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万科时间管理万科时间管理了解自己用一种动物或植物来形容你自己你的名字写下一个你近期制定的目标如果每天多一个小时，你会做什么？我们要思考的问题：w时间是什么？时间是什么？w时间管理的原则时间管理的原则w时间管理的一些技巧时间管理的一些技巧时间是什么什么是时间管理？我们不能改变时间的长度我们不能改变时间的长度但可以改变它的宽度但可以改变它的宽度关于时间 游 戏从游戏中我们学到了什么？要 事 第 一时间管理的基本原则w 黄金规则黄金规则w 目标原则目标原则w 帕雷托原则帕雷托原则w 4D原则原则黄金规则是否值得做？是否值得做？从结局出发从结局出发目标原则(SMART)具体具体衡衡 量量达达 到到控控 制制时间时间“SMART”“SMART”目标的关键还在于目标的关键还在于写写下下来来耶鲁大学的调查：耶鲁大学的调查：1957年与年与20年后的对比年后的对比帕雷托原则（Paretos Principle）帕雷托原则80%最佳效最佳效果的工作果的工作20%较为较为次要的工作次要的工作80%的时间的时间20%的时间的时间来自来自花去花去帕雷托原则的应用 时间管理妙方效率最高的时段效率最高的时段困难问题、创造思考、困难问题、创造思考、工作计划；工作计划；效率中等的时段效率中等的时段与他人交换意见、处与他人交换意见、处理回信、规划行程表；理回信、规划行程表；效率最差的时段效率最差的时段处理例行性事务接处理例行性事务、接待访客、基本行政工作待访客、基本行政工作重要与紧急重要：对使命、价值观及目标具有重大贡重要：对使命、价值观及目标具有重大贡献的事情。献的事情。紧急：你或别人认为需要立刻做的事情紧急：你或别人认为需要立刻做的事情时间管理的4D原则马上做有计划地做授权做急迫的问题急迫的问题马上到期的任务、马上到期的任务、会议和准备工作会议和准备工作准备工作准备工作预防工作预防工作计划计划价值观的澄清价值观的澄清不速之客不速之客突如其来的事情突如其来的事情一些凑热闹活动一些凑热闹活动细枝末节的事情细枝末节的事情某些电话某些电话娱乐活动娱乐活动抽空做紧急紧急重要重要IIIIIIVI请您安排销售部王经理的一天：请您安排销售部王经理的一天：1.与华清公司商谈产品定价与华清公司商谈产品定价2.与重要客户共进午餐与重要客户共进午餐3.突然接到通知：天际公司的货未到，怎么办？突然接到通知：天际公司的货未到，怎么办？4.开庭在即，与客服经理商讨索赔案的处理开庭在即，与客服经理商讨索赔案的处理5.阅读内部刊物阅读内部刊物6.突然接到一个客户的投诉突然接到一个客户的投诉7.与实达公司的合作意向书明天就要拿出来与实达公司的合作意向书明天就要拿出来8.准备下周的业绩汇报会准备下周的业绩汇报会9.接听电话留言接听电话留言10.人事部要求提交新员工的转正评价表人事部要求提交新员工的转正评价表11.原定在下周五的项目推介会提前到后天原定在下周五的项目推介会提前到后天12.对文件进行规范化整理对文件进行规范化整理我们的意见与华清公司商谈产品定价与华清公司商谈产品定价与重要客户共进午餐与重要客户共进午餐准备下周的业绩汇报会准备下周的业绩汇报会有计划的做授权做突然接到通知：天际公司的货未到，怎么突然接到通知：天际公司的货未到，怎么办？办？开庭在即，与客服经理商讨索赔案的处理开庭在即，与客服经理商讨索赔案的处理与实达公司的合作意向书明天就要拿出来与实达公司的合作意向书明天就要拿出来原定在下个星期的项目推介会提前到后天原定在下个星期的项目推介会提前到后天马上做人事部要求提交新员工的转正评价表人事部要求提交新员工的转正评价表突然接到一位客户投诉突然接到一位客户投诉阅读内部刊物阅读内部刊物接听电话留言接听电话留言对文件进行规范化整理对文件进行规范化整理用零散的时间做时间管理的一些技巧 有效与效率 个人管理 清理桌面 信息沟通区别有效与效率有有 效效 效效 率率做做正正确确的的事事按按正正确确的的方方式式做做事事个人管理确定优先顺序：确定价值（A、B、C）及次序（1、2、3）任务完成 任务推迟 任务取消 授权任务 进行中优化优化跟踪跟踪记录记录检查检查举例个人管理要点只使用一种个人管理系统只使用一种个人管理系统随身携带随身携带消除随手写小纸条的习惯消除随手写小纸条的习惯个性化个性化清理桌面建建 立立 文文 档档整整 理理 资资 料料处处 理理 立立 即即 做做 的的 事事清清 理理 桌桌 面面信息沟通学会说学会说“不不”我的瓶子已经装满啦！让同事知道你在干什么让同事知道你在干什么获得同事的理解争取得到资源的支持可以直接利用同事的成果我们的建议每天下班前十分钟每天下班前十分钟w 回顾今天回顾今天w 实际地列出明天的事情实际地列出明天的事情w 评估任务评估任务w 排序排序第二天上班第二天上班w 浏览计划浏览计划w 赶紧去做赶紧去做回 顾 时间是什么时间是什么 四项基本原则四项基本原则 四条管理技巧四条管理技巧 一点建议一点建议养成良好的习惯一个良好的习惯养成需要 21 天的时间PDCA计划、行动、检查、提高计划、行动、检查、提高生产力金字塔探探 索索计计 划划行动行动行动当我们做重要的事情时，常常被琐碎的事情所牵制。我们常倾向于拖延没有兴趣、复杂、乏味的事情，而无视它们的优先顺序。