邮储银行支行行长先进事迹材料.doc

邮储银行支行行长先进事迹材料*，女，37 岁，年参加工作，现任*邮政储蓄银 行支行负责人，参加工作十几年来，*同志兢兢业业 一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为 人生信念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，特别是 月*银行翻牌成立以后，*同志更是信心百倍投入到银行工作之中，用自己的辛勤和智慧为*事业的发展做 出应有的贡献，受到了行领导和同事的一致好评。 爱岗敬业 抓市场营销 用行动创佳绩 银行是国家的融资工作机构，但衡量一个金融机构运行 状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额，因此*同志千方 百计想尽一切办法，为储蓄所存款上台阶做出了积极贡献。 月成立之初，支行的余额只有2700 万元，其 它收入均为零，列全省倒数第一，在县行的正确领导下，* 率全体员工经过八个月的不懈努力，到年末净增了1683 万元，基金理财保险也实现了零的突破，这是支行成立 以来一个重大的转折，年初再一次实现了储蓄业务的开 门红，截止年 月实现储蓄余额9336 万元，比上年末 净增了5000 万元。*同志为了增加储蓄所存款量呕心呖血， 她在工作中开展“六必访”，即亲戚、同学、朋友、熟人、 重点企业单位、商界成功人士必访，同他们建立良好的关系， 积极动员到*银行来存款。一次偶然的机会，她了解到县就业局“4050”养老保险 补贴及零就业家庭就业补贴共 5530 多户，资金总额达 1300 多万元，要在春节前进行发放，*马上意识到这么大的客 户量如能在我行发放对于提高*银行的知名度和用户的认 可度可以起到很大的宣传作用，于是就找到县就业局的领 导，但是就业局与商业银行合作多年，感情深厚，并无意让 *银行代发，但她并不恢心，多次打电话联系，在雨中等 了两个多小时，终于等到就业局的一把局长，局长被她的敬 业精神感动，并派财务人员到*银行实地考察，*做了详 细介绍：*银行虽是一个支行，但与邮政储蓄全部实行联 网，可以通存通兑，县城7 个网点、乡下9 个网点分布较广， 与商业银行5 个网点相比*银行占有一定优势。*对工作 的执着和热情打动了就业局的领导，并决定以后所有业务都 由她们行来办理。 优质服务 树行业形象 用诚心赢储户 储蓄所是银行的窗口和形象，面对形形色色的人稍不留 意，一个细节上的疏漏就会影响*银行的声誉、形象和威 信。*就此有着深刻的认识，为了提高服务水平，她每星 期都要搞一次服务培训，每天的晨会都练习一遍礼仪程序。 她在日常工作中总是严格实行文明用语，规范服务行为，做 到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声，按规定着装， 戴好工作牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释耐心，真情暧人心，时时向外界传播*银行先进的企业文化。2002 月的一天，一个做小生意的人到柜台存钱，当时*在储蓄柜台上班，她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元角 为单位的460 余元存款认真清点，为其办理了存款手续，并 嘱咐以后到邮政储蓄来存款，有什么问题找她。这位顾客感 动地说：“你们银行真好，上次到其它银行存款时，她们都 很不耐烦，大概嫌我没有存多少钱，而且都是些小零钱数起 来麻烦。你们不嫌弃我以后都到你们这里存”。年 的一天一名员工和顾客发生争吵，身为负责人的*便立即对顾客进行了耐心解释，使其消除了怨气，并让他了解到银 行的政策其实是为了保护顾客的资金运行安全，这位顾客对 其它人说“*银行坚持按原则办事，我在这里办理业务感 到很放心。” 甘于奉献用青春铸辉煌 只有真正热爱一项事业，才能在工作中焕发出更大的热 情。为了*银行的事业，*经常没有休息日，丈夫女儿都 无法照顾好，一次回家后，她做了女儿最爱吃的红烧肉，女 儿高兴地说“妈妈做的红烧肉真好吃，要是天天能吃上你做 的菜就好啦”*心里明白她给予女儿的关爱太少了，为了 使储蓄所各项工作正常开展她加班加点已习以为常，很少休 过双休日，很少探望生病的亲人，为了不影响工作，女儿 个月大时就被送到农村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺炎，发烧咳嗽得非常严重，她为孩子办完住院手续后就把一 切又交给了丈夫，此后的几天她都忙于储蓄所的工作，孩子 一周后出院了，当她看到孩子满头针眼还瘦了很多时，她不 禁抱着孩子失声痛哭起来，丈夫责怪她“你心里只有工作， 看看孩子都变成什么样啦”。*不是一个好妻子、好媳妇、 好母亲，然而在同事眼中，她却是一个吃苦耐劳、本领过硬 的好带头人。 有一份耕耘就有一份收获，有一份付出就有一份回报， *同志多次被评为县、市行先进个人。面对成绩和荣誉， *始终保持清醒的头脑，她说我能够有今天是*银行培养 教育的结果，我要用全部才智和整个一生来回报*事业。