心理辅导创业计划书 .docx

创
业
计
划
书

作品名称：心理辅导咨询中心责任有限公司
作者：成天琼
班级：2011级化学师范四班
学号：20110513405

二○一四年四月二十七号
目 录
一、执行总结
1.1公司宗旨 4
1.2项目创想 4
1.3场地与设施 4
1.4服务 4
1.4.1倾诉服务 4
1.4.2 音乐空间 4
1.4.3 桌面游戏 5
1.4.4发泄小屋 5
_Toc3227896671.5创业优势 5
二、公司的基本描述 5
2.1行业背景 6
2.2目标市场 6
2.3竞争分析 6
三、营销策略和市场 6
3.1市场开拓 6
3.2营销策略 6
3.3定价策略 6
3.3.1基本价格 7
3.4市场联络 7
四、管理体系----------------------------------------------8
五、投资和财务分析 8
六、风险分析 9
6.1市场风险及对策 9
6.1.1市场风险 9
6.1.2对策 9
6.2财务风险及对策 10
6.2.1财务风险 10
6.2.2对策 10
6.3管理风险及对策 10
6.3.1管理风险 10
6.4盈利模式风险及对策---------------------------11
6.4．1 盈利模式风险------------------------------------------------------------------------------------------11
6.4.2对策---------------------------------------------------------------------------------------- ------ ---------11
七、公司发展战略
7.1战略----------------------------------------------------------------11
7.2规划----------------------------------------------------------------11

心理辅导咨询中心有限责任公司
创业计划书
一、执行总结
1.1公司宗旨
健康心理，助青少年成长；快乐生活，领略人生精彩。
1.2项目创想
随着时代的发展和科技的创新，越来越多的孩子因为家庭、社会、自身的原因而患上各种各样的心理疾病或者是心理亚健康。而越来越多青少年的自杀、暴力或者是各种犯罪行为都在提醒着我们青少年的心理健康极为重要。并且很多都市里面的成年人由于家庭、社会等更重压力也使得他们经常精神压抑，而由于各种原因引起的家庭不和的例子也是比比皆是。所以也很有必要开个心理咨询中心对青少年进行心理辅导，以使他们健康成长。也有必要通过一定的措施来调节和舒缓成年人的压力，使他们能够感受到生活的美好，活的更轻松、自在！
1.3场地与设施
公司非常重视店面的选择，选择店址时我们重点考虑的问题有：1、交通问题：交通一定不能太偏远且一定要便利，店面附近要有方便停车的地方。2、环境问题：周边环境不能太嘈杂，街道干净卫生，环境优美。3、根据自身对于目标客户群体的定位，以就近原则进行选择。4、地址一定要选在居处人口多、人流量大的地方。
所以综合考虑公司总部设在沙坪坝一中附近，另外在大学城开分店。
1.4服务
1.4.1倾诉服务
聘请专业心理咨询师，开展各类倾诉活动，让顾客的真情实感在优雅宁静的氛围中得到充分地倾诉，缓解心理压力，调适心理状态，让顾客轻松面对的工作和学习。
1.4.2音乐空间
提供各种音乐器材，设置表演舞台，给孩子提供一个展示才艺的机会，这样的话也有助于他们身心放松，增加自信。孩子也可以组建自己的乐队，这样也可以培养他们的团队协作能力。
1.4.3桌面游戏
公司通过为孩子提供桌面智力游戏，一方面可以游戏娱乐，训练孩子的思考力、记忆力、联想力、判断力，另一方面，也可以帮助他们身心健康发展。
1.4.4发泄小屋
设置专门的小屋，提供沙包、橡皮人等道具，可以让青少年摔打，以舒缓情绪，发泄心情。
1.5创业优势
1.5.1　自身优势
    a、大学生创业往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。
    b、大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的知识技能优势。知识的重要性是不言而喻的，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。
    c、大学生属于年轻一代，对流行时尚的敏感度强，可以始终走在流行的前列，和适合此类项目的创业。
    1.5.2　政策优势
    近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和各市政府的有关规定，各地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策，具体包括：
    高校毕业生（含大学专科、大学本科、研究生）从事个体经营的，自批准经营日起，一年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税三年。
    自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为10万元，并享受贷款贴息。
二、公司的基本描述
心理辅导咨询中心有限责任公司是一家以辅导青少年的心理健康为主，以休闲、娱乐为辅的教育、辅导和服务的公司。公司将会请顶尖级的优秀心理老师和医生，帮助各个年龄段的青山年解决心理问题。并且还举办各类趣味性活动，帮助孩子和家长排解压力，休憩身心，同时开展面对面的交流，为他们解决各种疑难，同时增强他们的语言表达能力和人际沟通水平。希望心理辅导咨询中心能够真正帮助他们解决问题，使他们能够健康、快乐的生活！
由于一般的辅导机构只是单纯的进行心理辅导，而我们的这个心理辅导中心在辅导的基础上还增加了一些娱乐设施和放松的方式，从而更有助于青少年的身心健康发展。而且一般的辅导机构售价都比较高，使得只有有钱人才会来光顾。但我们店不会，我们主要针对于广大的青少年和小孩为消费群体，所以价格比较便宜。而且凡是有提前预约的都可以免费咨询一次。
三、营销策略和市场
3.1市场开拓
本店将采取会员制、VIP服务、市场营销、网络推销等方式来促进店面运营。与此同时，我们将通过杂志、报纸、海报、网络、自印宣传单、与社团联谊等方式，开拓市场业务。
3.2营销策略
1、开业首日开展各种优惠折扣活动。
2、在节日开展系列主题活动。
3、通过网络进行宣传，如投递电子版宣传册或在各种热门网站刊登广告等。
4、对于桌面游戏，提供新手入门指导的服务。
5、设置消费者反馈系统，提高公司服务水平，切实做到顾客是上帝。
6、针对老顾客定期给予馈赠。表达我们对其支持的感谢，同时推进顾客由新变老的转变。
8、针对学生开展夏令营活动，针对白领开展系列沙龙活动。
3.3定价策略
3.3.1基本价格
a.各项服务

周一到周五
周六到周日

普通价
会员价
普通价
会员价
心里辅导服务
50元/小时
40元/小时
60元/小时
50/小时

周一到周四
周五
周六
周日
桌面游戏
普通价
会员价
普通价
会员价
普通价
会员价
普通价
会员价
12:00～1800
8
5
10
8
10
8
10
8
18:00～23:00
10
8
12
10
15
12
15
12
8:00～12:00～时段
24
15
30
24
30
24
30
24
13:00～18:00时段
32
20
40
32
40
32
40
32
发泄小屋
普通价
会员价
普通价
会员价
普通价
会员价
普通价
会员价
8:00～12:00时段
25
20
30
25
30
25
30
25
13:00～00:00时段
40
35
45
40
50
40

50
40
注：1.音乐空间针对学生免费 2、桌面游戏按小时收费，发泄小屋按30分钟收费。
2生日当天持本人身份证各项目均打五折并赠送精美小礼品一份，其他人8.5折，并且可以多项目同时享受。
3.付款方式：个人付款可直接到吧台缴纳，会员持充值会员卡持卡消费，只需每次到吧台刷卡一次。
C.夏令营：平均1000元／人左右，时间为一周左右，一月2期
3.4市场联络
为了让顾客了解本公司的服务和活动，根据不同群体信息来源，我们决定采取以下方式:
对象
方式
媒介
具体措施
学生
网络
各学校百度贴吧、校内网、腾讯QQ、飞信等
发贴介绍本公司各项服务和活动。创建公司讨论组、QQ群。创建本公司主页
宣传单
各校内外及周边地区等
分发宣传单、小册予以优惠券等
海报
学校宣传栏等可贴地带
制作精美个性、有特色的海报并张贴
赞助学生活动
校级院级主办的比赛和活动以及社团活动
为比赛活动提供经费以店名冠名。为比赛提供优惠券、会员卡等作为奖品
白领
电视广播
合肥电视台、公交车视频等
制作小段视频展示公司服务活动。
报纸
合肥晚报、日报
登广告做店面介绍。
网络
各热门网站
登广告、发帖介绍本公司
宣传单
白领聚居区、大型商场、酒吧、KTV、高级休闲场所等
分发宣传单、小册予以优惠券等。

四、管理体系
公司组织结构

采购部
销售部
研发部
人事部
财务部
副总经理

总经理

总经理：为创业人（两名），主要负责制定公司的经营战略和实施策略，协调各方面的管理工作，推行公司的经营理念，使本公司全体员工对此有一致而且是认同的目标。
副总经理：主要负责配合总经理制定本公司发展战略以及配合各部门策划工作、广告宣传等。
研发部：负责新活动和管理心理咨询师的工资和他们日常的具体工作范围。为公司增加无形资产，全面把握设计趋势及潮流，对设计人员开展常规培训。
市场部：负责公司的市场推广以及市场信息的收集反馈工作。
人事部：负责公司人事管理工作，制定有效的考评和激励机制，负责对人员的招聘、培训并负责后勤工作。
采购部：负责采购食品、设备以及装饰品等。
财务部：对本公司的财务进行管理。
五、投资和财务分析
5.1投资结构表

公司投资结构表，如下：
投资结构表
序 号
项目名称
投资金额（元）
（1）
固定资产
数量
单价
合计
（2）
沙发
1000
10
10000
（3）
桌子
300
10
3000
（4）
音乐器材
5000
（5）
初始装修费
240000
（6）
发泄小屋里费用
1000
（7）
桌面游戏费用
500
（8）
心理咨询师费用
200000
（9）
小计
459500
六、风险分析
6.1市场风险及预测
6．1.1市场风险
市场风险主要是，顾客认可并适应我们公司需要有一个过程。另外，随着潜在进入者与行业内现有竞争对手的增加，这两种竞争力量将逐步加剧。各公司肯定都会找更好地知名心理咨询师，并且聘用更高的薪水，还有就是降低价格等策略打击对手，因而引起公司项目价格波动，还有可能就是客户数量不多的问题进而影响公司收益
6.1.2对策
进一步做大本公司的宣传并提高心理辅导质量，降低成本，提高综合服务竞争力，增强服务适应市场变化的能力；增强市场应变能力，丰富和深化服务的种类；建立一套完善的市场信息网络体系，制定合理的销售价格，增强公司盈利能力；寻求相关产业链同盟的支持；实施品牌战略。
6.2.1投资风险及对策
投资风险
公司在发展初期，投资风险主要体现为资金短缺风险，即资金不能满足公司快速发展的需要。公司前期投入主要来自场地租金、装修费用、设施和设备购买的费用以及宣传费用和聘请心理咨询师的费用等。
对策
加强对公司资金运行情况的监控力度，最大限度地提高资金使用率；实施财务监管和预算制度；聘请高素质人才进行有效的管理。
6.3管理风险及对策
6.3.1管理风险
随着公司规模的扩大，公司的组织结构、管理方法和思想可能不适应不断变化的内外环境。公司的自主研发团队所开发的产品和服务不能跟上消费者需求变化的脚步。
6.3.2对策
推行目标成本管理，加强成本控制；采取内部培训、外部培训等多种措施，提高管理团队的整体素质；倡导组织创新、思维创新，以适应不断变化的外部环境。
6.4盈利模式风险及对策
6.4.1盈利模式风险
心理辅导咨询中心主要是在节假日以及周末有比较可观的收入，在其余的大部分时间，如何吸引更多的客户来增加收入，也是考虑的重点。
6.4.2对策
用高质量、高品质的辅导吸引客户，培养公司的忠诚客户群，同时吸引潜在的消费者，以此获得更大的经济效益。
七、公司发展战略
7.1战略
真正从青少年的身心发展和具体家庭情况入手，找出青少年引起心理疾病的根源所在，从而对根治病，真正使他们走出困境，从而打响我们的招牌。
更新与服务多样性战略：不断开发和引进新的活动，从而更能吸引和迎合孩子和家长 ，从而更好地促进他们的发展。
文化普及战略：在发展初期广泛宣传我们公司的文化，提升公司的知名度，以及在消费者心中树立我们公司的地位。
资本运营战略：最有效地利用资本，使之产生最大的效益。
7.2规划
2014年—2020年，本公司的文化广泛传播，发展入门级客户，打响招牌，站立脚跟。
从2020年起实施扩张政策，在全省各地开设分店，力争使公司成为重庆地区心理辅导咨询的主要市场领导者。

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