千墨APP--您的个性化书法辅助学习与交流APP_计划书.docx

千墨APP商业计划书
u 学校：华南师范大学
u 学院：外国语言文化学院
u 负责人：刘秀敏
u 创业队伍：刘秀敏 李静 冯文玉 区芷儿
刘喆 林曼婷 黄佩婷
千墨有限责任公司

目录
一：公司介绍 3
二、产品介绍 6
（一）产品概述 6
（二）学习功能 6
（三）社交功能 8
（四）买卖功能 8
（五）四大版面设置 8
（六）产品特点 9
三、 市场分析 10
（一）项目大背景 10
（二）目标市场分析 10
（三）现今市场状况 17
（四）竞争分析 17
（五）产品SWOT分析 20
四、管理体系 22
（一）公司性质 22
二）团队组织分工结构 22
（三）公司部门使命及职能介绍 23
（四）APP价值链分析 24
（五）公司团队 24
五、商业模式 27
（一）定位 27
（二）业务系统 32
（三）盈利模式 35
（四）发展规划 35
六、市场营销 39
（一）营销战略 39
（二）营销目标 39
（三）营销策略 40
七、 财务分析 43
（一）固定资产 43
（二）启动资金来源 43
（三）启动资金需求 44
（四）成本预测 45
（五）利润预测 45
（六）利润分配 46
八、 风险预测与应对措施 48
（一） 风险预测 48
（二） 应对措施 49
九、 附录 52
附录一：使用规则 52
附录二：免责声明 53
一：公司介绍
（一）公司名称：千墨有限责任公司
（二）公司宗旨：专注经营“千墨”书法APP，提供个性化的书法辅助学习与交流平台，旨在成为最得力、最贴心、最个性化的书法辅助学习应用；力求全面开拓市场，满足不同年龄阶段、不同学龄、不同国界的人群学习需求；站在国际角度，顺应全面对外开放和一带一路潮流，让中国传统文化走出国门、走进世界。
（三）产品概述
1、产品名称：千墨APP--您的个性化书法辅助学习与交流APP
2、名称含义：
(1) “墨”为书法文房文具不可缺少的一部分，与书法相关，清晰表明APP涉及领域为书法领域

(2) “千”指数量的多，表现APP功能多--齐全，内容多--完整、全面和丰富，形式多--图文并茂、视频语音皆有，市场多--面向四大市场，用户量多--书友、墨友交流量大，等等。
(3) “千墨”取“阡陌（qian mo）”音，文学色彩浓厚，且有耳熟能详的古文传颂作为基础，使人印象深刻；
(4) 《桃花源记》中“阡陌交通，鸡犬相闻，其中往来种作，男女衣着，悉如外人”一句令人印象深刻，指无数田间小路交错汇集，人们往来和善，交往和谐。“千墨”APP的内容包含了最细碎的边角知识、最全面的书法教程，同时提供社交平台和交易平台，满足志同道合的人群交往需求；并且面向全面的甚至是国际性的市场提供最贴心和个性化的服务，创造文化世界的“桃花源”。

3、产品概述：“‘千墨’APP，您最贴心的个性化书法辅助APP！” 本APP为用户提供最完整、最全面的书法知识，写字教程+周边知识双管齐下，社区交往与作品交易功能齐全。共设有4大版式4种风格3大核心功能2种语言和多个子功能供使用者选择使用。核心功能包括学习功能、社交功能和集市功能，子功能包括版面切换、语音搜索、漫画注解、打卡记录等。产品特色在于站在使用者的角度思考，针对不同受众的具体需求提供个性化版面，为不同人群提供贴心服务，更多更好玩的界面让使用者爱不释手。
（四）核心团队：
部门
姓名
职务
个人简介
负责人
刘秀敏
总经理

曾任校级书画社团销售部部长，文娱部策划干事；了解书画艺术，掌握营销技能，掌握外语技能
市场部

林曼婷
市场调研师
任校学生会权益调研部门干事，院辩论队队员及校青协成长营队员，曾参与大型活动策划与实施；掌握调研技能，注重创新，了解市场相关事务，熟练掌握外语能力
李静
市场营销总监
曾任青年志愿者协会项目部干事，参与志愿者团队管理；了解人员管理和市场营销方面知识，掌握外语技能
设计部

刘喆
平面设计师
法学专业，曾任校级书画社团销售部部长，学生会文娱部干事，校新闻社记者；学习软笔书法多年，熟练掌握书法技能，了解书画艺术，掌握设计技能
区芷儿
程序设计师
曾任华师勤工助学管理中心市场部干事，外联部干事；社会经验丰富，掌握设计技能，掌握外语技能
服务部
冯文玉
运营管理总监
任校学生会权益调研部副部长，曾参与大型活动策划与实施；熟悉人员管理，了解项目运营和服务事务
财务部
黄佩婷
财务经理
经济管理学院会计专业，任华师JA财务部干事以及CG项目部干事，任英语俱乐部公关部干事；掌握财务知识，练习硬笔书法多年，曾获市一等奖。

二、产品介绍
（一） 产品概述：
“千墨”APP是一个提供个性化的书法辅助学习与交流平台的应用，旨在成为书法学习者最得力、最贴心的电子助手。本APP为用户提供最完整、最全面的书法知识，写字教程+周边知识双管齐下，社区交往与作品交易功能齐全。3大核心功能包括学习功能（干货分享与教程学习）、社交功能（分享与交流区）和集市功能（作品买卖区），子功能包括版面切换、语音搜索、漫画注解、打卡记录等多种。针对不同受众的具体需求，本APP共设有4大版式4种风格2种语言供使用者选择，个性化版面设计为不同人群提供贴心服务，更多更好玩的界面让使用者爱不释手。
（二）学习功能
1、学习内容：包括书法教程和书法周边知识学习。
(1) 书法教程：
汇总精华书法视频教程，动态展现书法写作过程；诸多名家文章图文并茂，提供安静学习以及下载使用的功能；设置漫画“特写”讲解，静态剖析执笔方法和笔锋、力道等注意事项；文章设置语音播放功能，满足特殊消费群体的需求。用户可在本平台上学习书法如字体，书写姿势等内容，用户可自由选择字体，包括篆、隶、楷、行、草书等，应用将选择性地提供个性化教程。
(2) 书法周边知识学习：
整理整合所有书法学习注意事项，汇总最细碎的文房知识，提供干货满满的学者经验，突破书法最冷知识区，取代其他需要多次关键字搜寻才可得部分内容的平台。这类周边知识包括文房文具介绍、文具准备步骤、文具护理步骤、作品装裱规则、文具/作品保存、印章知识等等。在本区会有视频分享，邀请书法老师定期发布视频，内容有关上述书法周边知识（例如用羊毫和狼毫的实操视频讲解两者不同）和不同品牌的文具测评。

2、 学习目的：
本APP提供的内容适应不同年龄阶段、不同学龄和不同人群学习，旨在促使学员们结束一知半解的状态、摆脱对昂贵小班制线下书法课程和大班制忙碌的书法老师的过度依赖。
入门级学员可以在这里了解各种字体、书法历史等为自己接下来的书法学习选定方向，并且通过周边知识的学习后自行准备最适合自己的文具等；
中级学员可以选择自己薄弱区的教程，通过全方面的精细化讲解得到进一步提升，并且更深度了解书法作品成品处理内容，如印章使用和作品装裱。
外国学员摆脱“看不懂、不理解”等问题，轻松用英语学书法、看图看漫画看视频学书法、书友社区自由交流获得友谊和进步。

3、 课酬结算：
(1) 部分文章和视频可免费观看、下载和使用。（平台已获使用权）
(2) 本APP设置书法训练营，提供完整的书法课程。若选择报书法训练营，则一次性支付一学期的课酬，享受0.5-1节课程试听；给予课酬优惠（单节课程较贵）
(3) 若自由选择单个课程，则只需支付单个课程课酬。具体课酬视具体文章/视频而定。享受10%节课程试听。
(4) 本APP设置特色打卡课程（与前者不冲突）。学员报名一季度课程，全额缴纳费用后完成N天打卡计划，定期学习课程并且在社交平台上分享。打卡挑战完成后经由平台认证即可获得80%以上的学费退回优惠。

（三）社交功能 “墨邻”
1、实名制认证+匿名账号平台使用：非实名制使用者无法享受点赞、评论、分享、课程报名、集市买卖等功能使用，账号将设置昵称、头像等，方便平台交流，保护信息安全。
2、交流功能：
(1) 评论与赞善功能：每个课程下面都有评论区，大家可以就课程相关内容点赞、发表意见、提出疑问等进行讨论。评论区设置赞赏功能，每个人每个月都有固定数额的赞赏币，可以投给喜欢的作品，作品的作者可根据比例抽取奖金。
(2) 私聊：用户可以通过点击其他用户头像与其私聊。平台将限制涉及财产安全和信息安全等言论的发出。
(3) 论坛：以论坛形式，自由评论。平台将限制涉及财产安全和信息安全等言论的发出。
（四）买卖功能：
1、买方：在交易区中，用户可发布自己想出售的产品，应有配图定价等。商品信息应真实有效。
2、卖方：用户在交易区中看到心仪的商品即可拍下，与出售者联系。
3、平台交易规则：
(1) 为保交易安全，用户均需通过实名认证才能交易
(2) 买卖双方均应遵循诚信原则，若交易过程出现问题，先由双方协商，后由平台调解
(3) 用户若做出违规行为，则由平台给予警告；出现三次及以上违规行为，取消交易资格
（五） 四大版面设置：

序号
版面
简介
1
青年版面
（标准版面）
界面设置花样较多，配图清新；标准字体为华文楷体，字号中等偏小，一版展示的文字量较多。
2
老年版面
界面设置比较简洁明了，功能名称简短易懂，在保留标准版面基本功能基础上，适当增大字体，在首页搜索栏增添语音搜索功能。
3
儿童版面
界面设置比较简洁明了，配图清新明丽，加入卡通元素；字体选用较为圆润的篆体、隶书或可爱的字体如“华康少女字体”。课程分语言风格带有鼓励味道。在学习功能中，提供有趣且易为儿童接受的教学视频；在社交功能上，系统推送多一些其他儿童的学习成果；买卖功能和评论功能一定程度上受到限制。
4
外国人版面
在保留标准版面基本功能的基础上，改语言为英文。注重注解和图画解说的翻译问题，积极回收意见反馈和问题咨询。可提供有偿人工在线语音解答。

（六）产品特点：“千墨”APP具有以下几个特点：
1. 书法知识全面，呈现形式多维，满足不同年龄阶段、不同学龄和不同人群学习书法学习者的不同要求；
2. 教学视频来自著名书法家，专业书法老师和资深书法爱好者，内容既严谨科学又不失趣味性。
3. 用户能在学习的同时与其他用户以及老师相互交流沟通，既能学技能，又能交朋友。
4. 为不同年龄层的人群提供不同版面，满足用户个性化需求。
5. 为外国友人提供了一个书法学习平台，增加中外交流，既能提升国人文化自信，又能让中国文化走出国门。
6. 个性化、美观，整洁的产品界面，较少的广告植入，有温度，有情怀。
7. 拥有登陆记忆功能，同个账号实现数据实时同步，课程学习后自动记录。
三、 市场分析
（一）项目大背景：
书法是我们中华民族的文化瑰宝，如今国家强调综合运用财政金融手段支持文化产业发展，重视优化文化产业结构布局，在这样的有利的大环境下，书法文化势必扬帆起航。现今，社会上形成新一轮的“复古”学习书法的潮流，学习了解书法的群体日益增多，且多为青年人和少儿，这一大群体对互联网的依赖度、接受度和敏感度是非常高的，他们极其追求个性并且倾向于特色与趣味。同时，在中国全面对外开放，一带一路等外交活动进行得如火如荼的大背景下，让书法精粹走出国门、走进国际是十分契合时代特色和践行国家政策的做法。
（二）目标市场分析：
1、大众市场：
(1) 调查结果概述：调查结果显示，大众学习书法的意愿高达81%，书法现仍为人们的兴趣培养之选，存在不可替代性。而且，在我们团队针对书法辅助类知识学习做了专门的研究后，发现在这一类内容的学习上，相比传统的教学方式和手段，如向周围书法学习者求教，报书法兴趣班等，大家更倾向于利用互联网这一途径实现在手机或电脑客户端上进行的学习，同时有88.8%的人期望这类APP可以有这些周边知识的讲解。而目前市面上已有的同类书法学习应用繁多却对这部分细碎地内容涉及极少，这部分内容存在较大的市场缺口。同时，市面上泛滥的APP普遍存在形式单一、语言单调等问题，不能很好地契合使用者的需求：根据调查，超过80%的受访者认为使用APP时存在体验感差的现象，而其中的50%的受访者均表示“内容晦涩难懂，文字太多看不下去”是他们对此类app不存好感的原因。
(2) 市场数据：
图一：大众对书法学习的意愿

图二：大众使用书法类app的意愿

图三：大众浏览电子产品体验感差的原因

图四：大众期望的书法类app的功能

图五：期待app可以有的优点

(3) 大众市场小结：
由调查结果看，大众对于书法类的app总体上是持欢迎态度，存在市场，且在整合完整知识和提供个性化服务这两个功能上时存在较大的市场缺口的。由于目前市面上的书法类app过于照本宣科，形式单一，内容干涩枯燥，功能分散不全，使用者难以坚持，千墨app设置了4大功能4种风格3大功能2种语言，形式多样，功能齐全，对于各阶段各年龄层的使用者采用个性化定制，教学打破以往生涩的文本教学和枯燥的视频讲学，以生动趣味的欢乐教学法为基础，制定适合各阶段的使用者的教学课程。
2、书法学习者市场：
(1) 调查结果概述：调查显示，学龄为0~3年的书法学习者占了书法学习着群体的一半，此类群体大体为对书法有初步了解，但希望能够深入了解，具有强烈的兴趣与热情；调查书法学习者对“对毛笔的选购、使用和清洁护理等的了解程度”时平均结果仅有48.26%，掌握程度不超过一半。调查书法学习者对“印章的使用、作品装裱的规则了解程度”时平均结果仅有37.74%，掌握程度不超过40%。这两个数据反映出对于书法学习者而言，书法周边及相关知识的教学是十分有需求的。而市场问题在于，由于线下选择的老师水平不一或是个人空闲时间紧张的原因，高达60%的书法学习者对这些知识难以深入学习了解。
(2) 市场数据：
图六：书法学习者对书法相关知识的了解程度

图七：书法学习者对书法类app使用的意愿

图八：书法学习者对书法类app的期望

(3) 书法学习者市场小结：从图七、图八中可以看出，书法类学习者对使用书法类app的人数比例高达75%，此类app有需求市场。且根据书法学习者存在的书法知识盲区，千墨APP将最细心地提供最全面的周边知识，图、文、视频三管齐下，让不同学龄的书法学习者都可找到最想要的书法知识。
3、外国学习者市场：
(1) 调查结果概述：随着中国与世界的联结日益紧密，外国人对中国书法文化的兴趣也是与日俱增。调查中我们发现，所有外国受访者均表示想学中国书法，而40%的外国学习者学习过中国书法但表示对中国书法不够熟悉和了解，60%的外国学习者没学过书法。主要的原因是这部分人群没有足够的时间去学习和而且缺乏精确的引导。同时高达80%的外国人对书法类app最为关注的是内容充实有趣，更个性化和具娱乐性。
(2) 市场数据：
图九：外国学习者对书法类app的期望

图十：外国学习者遇到的书法学习困难

(3) 外国学习者市场小结：从以上调查可看出，书法类APP存在极大的外国学习者市场，这部分群体的语言交流障碍问题、线下参与训练班的时间问题和资金问题使他们对线下书法的学习难以继续深入。千墨app将针对这部分市场，以国际使用率最高的英语作为语种，专门推出英语模式，方便外国学习者进行使用。同时本APP的功能和个性化设计符合了这部分群体的需求和期望。

（三）现今市场状况：
1、市场问题：现今市场状况当前，书法产业日渐被边缘化，重新进入主流市场可谓迫在眉睫，可是市面上的书法类app过于注重形式，照本宣科，在教学方面上，只在意把教学内容死板冷气地念出来，全然不顾使用者的体验，导致使用者对书法的兴趣愈加下降。而且，缺乏针对不同类型使用者的个性化对待，千篇一律的界面，内容实在令人乏味。在调查中，这一问题也暴露出来，大众对于内容板块是十分在意的，不仅仅要考虑内容的实用性，功能性，更要考虑使用者的体验感，学习，分享，交易，功能齐全，才是王道。而且，外国使用者的需求也未得以考虑，语言及展现形式的差异都无法在现今市面上的app得以体现。以上种种不到位，导致了现今书法类app仍未充分发挥其功能，让如今的书法学习爱好者难以以好的方式借助互联网这股东风。其次, 从书法周边方面讲，现在不管是不是书法学习者，特别是年轻群体，都对书法学习和书法周边产品有强烈兴趣，但是根据目前的调查来看，还没有个人或企业系统地进行书法周边产品的设计制作及销售，从这方面来说，书法周边产品的生产销售是一个强大的潜在市场。以上是目前书法app市场存在的问题。
2、千墨APP的应对措施：对此，千墨app特别准备个性化版面，设计出了四种界面。四大版面，为不同人群提供贴心服务，儿童模式童趣可爱，青年模式时髦新潮，长者模式清晰便捷，外语模式简洁易懂；各阶段知识栏目，让用户学习到实用的书法知识干货；朋友圈打卡，让用户分享书法练习的小日常，以笔会友；专业集市，专家推荐，行业认证，让用户更放心购买专业、高质量的笔墨纸砚。让书法学习更具个性，更便捷。

（四）竞争分析：
1、线下书法机构及教师竞争分析：随着日渐增多的书法爱好者的出现，线下书法机构在近年来有比前五到十年愈发增多的势头，其中大班制书法培训机构主要以入门学习为主，价格由每节课30元到50元不等，而小班制则包括了入门和进阶，但也尚未达到专业水准，价格一般在每次50元至80元不等。线下机构的书法教师基本不是全职书法教师，有许多的线下书法教师为兼职，以开办书法培训班为职业的较少，专业性有所欠缺。
2、同类APP竞争分析：
(1) 同类APP统计数据
序号
图标
APP名称
应用评分
所占内存
特点概述
1

不厌书法
4.5
7.1MB
字帖非常高清，功能相较于齐全，字体清晰度高，也可以拍照对比，学习起来很方便，可惜广告太多。
2

临池轩书法
4.4
28.4MB
“临池轩”，主要整理历代碑帖，形成一个基本的碑帖库， 古代近现代种类很多，很丰富，且非常高清。
3

墨池书法
4.4
70.3MB
墨池主打的是书法社交功能，可以在APP上与其他热爱书法的人互动。整体评价来说，墨池的高清字帖很棒，但是功能较少，付费功能较多。
4

书法碑帖大全
4.9
10.6MB
书法碑帖拥有海量高清字帖。字帖较多，有些需要购买VIP，高清字体需要保存在手机里看，比较占内存。有一系列书法课堂，可以观看视频学习书法。
5

今夕社书法馆
4.6
4.8MB
今夕社书法只有文征明，赵孟頫与王羲之三位书法家。但三位的字帖很全，也比较高清。
最大的特点为集字功能，但是部分功能需要购买VIP。

(2) 同类APP分析小结：从我们的竞争App分析统计可以看出，一系列存在竞争的App主要是以对字帖的分析鉴赏教程为主，其中如“书法碑帖大全”具有书法教学视频功能，且用户评价较高，对于我们的产品来说竞争力较大。从安卓应用市场对“书法”关键词得搜索结果来看，市场上得书法类App十分丰富总结来说基本是面向书法字典方向的，也含有完整碑帖录入并进行释义的，担总体来说对我们的主打方向影响不大；我们从苹果系统AppStore上的调查结果与安卓系统相类似，其大部分书法类App还是以书法字典为主。
3、 同类书法公众号竞争分析：
(1) 同类书法公众号统计数据
序号
公众号名称
序号
公众号名称
序号
公众号名称
1
书法
6
书法欣赏
11
书法名师
2
书法功课
7
书法入门
12
书法网
3
书法字帖
8
书法报
13
书法字典
4
学书法
9
中国书法报
14
书法屋
5
中国书法网
10
书法之家
15
书法理想

(2) 同类书法公众号分析小结：公众号方面是以名碑名帖欣赏解析、名家书法作品展示、书法类新闻和个人感悟类文章为主，书法教学类视频较App方面多，但是数量也不可谓之大，其竞争性相较App来说更大，而与我们一样发展相关的书法周边产品类的公众号并没有。

（五） 产品SWOT分析：

内部优势（S）
内部劣势（W）
内部环境
1、书法知识全面，呈现形式多维，满足不同年龄阶段、不同学龄和不同人群学习书法学习者的不同要求；
2、教学视频来自著名书法家，专业书法老师和资深书法爱好者，内容既严谨科学又不失趣味性。
3、用户能在学习的同时与其他用户以及老师相互交流沟通，既能学技能，又能交朋友。
4、为不同年龄层的人群提供不同版面，满足用户个性化需求。
5、个性化、美观，整洁的产品界面
6、较少的广告植入
7、有温度，有情怀
8、拥有登陆记忆功能，同个账号实现数据实时同步，课程学习后自动记录。

1、 课程内容与其他APP和公众号有所重合
2、 版面切换设置技术要求较高
3、 版面设计工作量大，资金要求大
4、 APP功能较多，版面设计多样，运营负荷量大
5、 APP的功能特点不足，替代品较多
6、 社交言论管控难度大
7、 交易区资金问题和信息问题危险系数大

外部威胁（T）
外部机会（O）
外部环境
1、 同类书法类产品数不胜数
2、 部分公司已与文具制造商、书法学习机构等形成完整产业链
3、 其他产品较成熟，有稳定的投资、广告收入和粉丝基础
1、 为外国友人提供了一个书法学习平台，增加中外交流，既能提升国人文化自信，又能让中国文化走出国门，顺应一带一路是的发展和全面开放的方针。
2、 其他产品绝大部分仅专注于如何写书法，忽略了细碎的书法周边知识
3、 受众对于书法周边知识有较大的学习需求
4、 其他APP风格和版面设计偏向单一化，没有个性化特色
5、 可以与众多职业自由或空余时间较多的书法大家或相关机构老师建立合作关系，互惠互利

四、管理体系
（一）公司性质:有限责任公司（自然人投资或控股）
（二）团队组织分工结构
1、创业初期（1-3年）
初期准备
项目
说明
资金筹备
自有资金
团队内部成员自身储蓄的资金以及各自向亲戚朋友所借资金
众筹资金
在影响力大、值得信赖的众筹平台如京东众筹、追梦网等平台，通过展示APP的有利特点如处于原型开发阶段后期且有许多潜在支持者、产品受社群成员关注且面向消费者等，吸引投资者投资。
担保贷款
鉴于团队成员为还款能力不足的大学生，可通过有还款能力的第三方提供担保获得贷款。
产品落地及上线推广
APP开发
首席技术官带领技术团队用编码将团队对产品的想法变成现实产品。
APP测试
根据产品需求编写测试用例，配合各个节点进行功能测试、性能测试，将其过程中出现的问题进行反馈，程序员进行优化后保证APP上线后是无bug。
APP上线
选择国内主流平台安卓应用商店上线。

APP推广
1. 论坛APP推广：在百度贴吧、豆瓣小组、天涯社区、猫扑社区等论坛上撰写相关软文，吸引潜在的用户了解到APP的信息，并通过通过回复、更贴等，增加帖子被浏览的概率，提升产品的曝光率。
2. 微博APP推广：建立个人微博、产品微博，发布个人的体验稿、创业经历等，通过活动鼓励用户转发、分享，扩大传播；通过互相关注、有偿转发等，邀请行业的名人大号、意见等转发分享，让APP的推广信息，可以更广的覆盖到用户群。

2、发展成熟期（4年及4年以后）
在公司发展成熟期，我们制定了以下几个方面的发展战略：
(1) 技术部门开发出针对苹果用户的APP，在苹果应用商店上线。
(2) 扩大宣传，吸收用户，丰富内容，提高用户忠诚度。
(3) 通过吸收会员方式增加一部分收益。

（三）公司部门使命及职能介绍：
1、董事会：决定公司发展战略和调整APP发展方向；制订公司的年度财务预算方案、决算方案；制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；制定公司的基本管理制度。
2. 总经理：领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行；实施公司的总体战略，组织实施董事会对APP的发展规划，发掘书法学习类市场机会，领导产品创新与变革。
3. 市场部总监：进行市场调研，跟踪市场动向，提高APP竞争力；把握书法学习市场的最新动向，了解书法类产品的更新换代，便于及时更新学习区内容；依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术；制定品牌管理与发展策略，维护产品口碑。
4.技术和设计部：APP更新，功能改进；APP外观设计，概念包装等。
5.服务部：收集用户反馈，处理疑难问题。
6.财务部：控制广告收益，买卖抽成，课酬抽成各方面比例；控制利润增长速度。

（四） APP价值链分析
APP创意->APP开发->APP营销->APP许可->APP推广->APP装载->APP反馈。
1. APP创意：基于对大众对书法学习的认知及需求，团队成员共同商讨得出创立这个app的创意。
2. APP开发：在创意的基础上，我们开始执行开发步骤，使价值进一步增加。
3. APP营销：进行营销工作，让用户了解到我们的APP。
4. APP许可: app获得许可后，就可以上线应用市场。价值大幅提高。
5. APP推广：向大众宣传app，提升知名度。主要通过线上宣传方式，向消费者宣传本app的特性，让消费者快速认同产品的价值。
6. APP装载：用户装载app后，本产品的价值已基本实现并达到一定高度。
7. APP反馈：通过用户的反馈，研究人员将进一步改善app的功能，提升app 的价值。

（五）公司团队
1、 团队介绍
姓名
年龄
专业
主要校园经历
优势特长
刘秀敏
20
英语翻译专业
曾任中学“笨鸟羽中”校级书画社团销售部部长，院级文娱部干事，2019年度暑期三下乡实践队伍文体艺术部成员
了解书画艺术，掌握营销技能，
掌握外语技能
黄佩婷
18
会计学
任华师JA财务部干事以及CG项目部干事。任英语俱乐部公关部干事。
对财务知识较了解，练习硬笔书法多年，曾获市一等奖。
李静
21
英语师范专业
曾任外文学院青年志愿者协会项目部干事，参与志愿者团队管理
对人员管理方面知识有所了解；掌握外语技能
区芷儿
19
英语翻译专业
院级外联部干事，曾任华师勤工助学管理中心市场部干事
社会经验比较丰富，了解营销策略，掌握外语技能
冯文玉
20
英语师范专业
任校学生会权益调研部副部长，曾参与大型活动策划与实施
熟悉人员管理，对项目运营和服务较了解
林曼婷
19
英语翻译专业
任校学生会权益调研部干事、院辩论队队员及校青协成长营队员，曾参与大型活动策划与实施。
熟悉人员管理，对运营和服务较了解,注重创新，掌握外语技能。
刘喆
20
法学专业
法学专业，曾任校级书画社团销售部部长，学生会文娱部干事，校新闻社记者
学习软笔书法多年，熟练掌握书法技能，了解书画艺术，掌握设计技能

2、团队优势

(1) 团队成员均具有极大的创业热情以及创意精神
(2) 团队成员均具有良好的团队协作精神以及高度的责任感，使得合作过程高效
(3) 团队中部分成员了解书法，能帮助项目更好的进行。
(4) 团队中包括外国语言掌握者，有利于打开国际市场
(5) 团队成员均积极参与过校内外社团活动，协作能力强

五、商业模式
（一）定位
1、产品介绍
“千墨”APP是一款高度个性化、内容丰富多彩、趣味性强的软笔书法APP。根据用户的年龄喜好提供不同的版面，最大限度满足用户的多样化需求。内含三大功能区，学习区——包括书法相关知识、视频讲解、文具测评等，社交区——用于分享作品和打卡，集市——用于书法作品交易。为用户提供广泛全面、条理清晰的干货，也可以带领用户探索书法的奥秘和渊源，领略书法的趣味和古韵，还可以让用户结交志同道合的朋友，互相欣赏学习。
2、产品的市场竞争力与竞争地位
(1) 新媒体工具的特性丰富了书法教育的传播手段，扩大了书法的影响范围。APP、微信等移动新媒体工具的大众化运用，凭借其便捷化、高速传播、批量传播的优势，在书法界迅速拓展为书法教学网络平台，聚集了大量且不断倍增的书法爱好者，“口传心授”的传统书法艺术传播方式得到补充与发展，新媒体工具的及时性、视听性、延时性让用户跨越时空，更直观有效地学习书法大师们的书法技巧。
(2) 严格审核APP内容、形式，采用专业、科学的教学体系。书法网络教育呈现“泛化”趋势，一些APP平台技术、资本“大”于教育，教学不成体系甚至拼凑、“乱搭”，哗众取宠，博取关注和流量，将书法教育功利化、简单化，忽视书法教育所特有的素质教育与精神传递。“千墨”APP对教学内容、方式、体系进行严密审核，同时严格按照各个层面的专业要求和标准聘用“导师”。在监管的同时，进行有效的专业引导，与书法家协会、书法院等专业机构进行专业捆绑。在注重书法教学的同时，关注书法知识的传播与艺术修养的培养，让用户在书法学习的过程中，不断加深学习，加强交流，增强艺术素质。
(3) 提供个性化版面服务，兼具书法学习与书法交流两大功能。不同于传统的书法学习APP,只着重于书法学习或只关注书法分享与交流，“千墨”APP能根据用户的年龄喜好提供不同的版面，最大限度满足用户的多样化需求，两大功能区--学习区与社交区，学习区书法相关知识、视频讲解、文具测评为处于不同学习阶段的用户提供充足的学习资料，结合视频教学、测评，让用户更直接地了解到书法学习知识，社交区作品分享与打卡活动，加强书法学习者间的交流，也增强书法学习者们学习自觉性。
3、 产品的研究与开发过程
(1) 需求梳理、分析

(2) 产品原型图绘制
技术部初步讨论用户界面设计概念及风格，绘制产品原型图
(3) UI 设计
技术部平面设计师初步拟定用户界面设计稿，与程序设计师交流用户界面的适用性与便捷性
(4) 市场分析负责人 & 技术负责人对接需求
市场调研师将用户市场偏好及取向对接给技术负责人，技术部通过分析市场调研结果，确定产品设计及修改方向
(5) 技术方案 & 架构设计
技术部根据既定的产品设计方向确定具体产品设计及修改的技术方案，进一步确定应用的运营架构及程序
(6) 项目排期 & 任务分解
技术部平面设计师与程序设计师进一步讨论用户界面的设计方案及后台服务器的程序设计，确定产品设计排期，细化任务的分解
(7) 产品研发阶段
技术部具体实施设计任务
(8) 交付测试阶段
开放APP内测版供部分用户试用，回收该部分用户的反馈
(9) 按原计划上线
APP整改后按原计划上线

4、 成本分析
类别
金额（元）
备注
固定资产购置合计
32000

开办费
企业登记费
500
工商登记费，财务登记费等
APP开发及上线费用
8000

导师劳务费
8000
邀请导师录制视频所产生的劳务费
宣传费用
3000
线上广告投放、线下宣传册印发等
差旅费
2000
员工办理企业登记，推广宣传等业务时产生的交通费，食宿费等
合计
53500

流动资金
员工培训费
3000/月
请专业人员对员工进行技术等产生的劳务费等
企业文化建设费用
1000/月
包括团队内部聚餐，外出等团建活动，企业特色产品定制等
办公室租金
3000/月

员工薪酬
8000/月

水、电、网费
5000/月

合计
20000/月

启动资金总计
73500

5、市场前景预测
(1) 受众范围广，适用人群多。通过问卷调查，了解到目前有超过80%的人表示有学习书法的意愿，有超过60%的人表示愿意使用网络书法学习课程，有超过80%的人表示有通过书法学习APP学习书法、了解书法知识的意愿。“千墨”APP为用户提供四大风格版面，儿童模式童趣可爱，青年模式时髦新潮，长者模式清晰便捷，外语模式简洁易懂，为各类人群提供贴心、良好的书法学习环境。

(2) 学习资料丰富，展示形式多样。在前期问卷调查中，超过60%的人关注APP内的书法学习资料的丰富性与多样性，超过70%的人表示会关注APP画面设计的特色与风格，超60%的人会看重APP展示书法学习知识的形式是否有趣。“千墨”APP包含三大功能区，学习区为处于不同学习阶段的用户提供充足的学习资料，结合视频教学、测评，让用户更直接地了解到书法学习知识；社交区让不同学习阶段的用户组成书法学习圈子，相互督促，相互学习；书法集市通过专家推荐、行业测评，让书法学习者更直接地购买到专业、高质量的书法材料。以生动、直观的表现形式，视频教程、漫画教学等方式，为用户提供多样化与个性化的书法学习知识，让用户在有趣的环境中学习。

（二）业务系统
1、业务环节
(1) 市场研究与分析 ：
①　 政策背景：我国支持文化产业发展，重视优化文化产业结构布局，有利于书法APP发展。
②　 目标市场：大众书法学习的意愿非常强烈。但是目前市面上已有的书法APP并不能完美契合用户需求。大部分书法学习者希望学习书法周边知识但苦于无道。许多外国人有学习书法的需求但语言不通阻力较大。
(2) 应用设计与开发 ：即平面设计师与程序设计师根据确定的用户场景和功能范围进行交互设计。首先，平面设计师绘制草图，通过公司初步讨论后，用简单的线框和文字绘制低保真原型图，再次讨论后，加入视觉设计，完成高保真原型图。然后，程序设计师按照高保真原型图进行APP软件开发模块代码编写。制作出“千墨”APP原型后反复测试和完善，最终制作出完整的APP。
(3) 市场营销与推广 ：通过线上线下渠道结合进行推广。
①　 大面积覆盖各大下载市场、应用商店、大平台和客户端等等。与目前主流的智能手机社交平台，如腾讯、新浪等进行沟通与合作，借助它们潜在用户明确、影响力大和传播速度快的优势进行推广。
②　 在百科百度、搜狗百科等建立品牌词条，在百度知道、知乎等网站建立相关问答，提高品牌曝光率。
③　 建立官方微博与公众号进行宣传，与用户保持紧密联系，便于导入新的目标客户群。
④　 制作宣传海报，在地铁站公交站等人流密集的地方进行广告宣传。
⑷应用运营与服务
①　 由总负责人——企业的“大脑”和“中枢”制定企业的规划和决策。
②　 由市场部进行社会调研和营销推广，树立APP的良好形象，逐步建立品牌效应，形成企业精神和文化，引领公司良性发展。
③　 由设计部采购设备和原料，研究和开发APP，最大限度满足用户需求。
④　 由服务部负责监督、管理公司运作，建立有效的企业内部工作机制。同时负责联系已有用户，开发潜在用户。
⑤　 由财务部负责常规财务工作，包括资金使用的管理、监督、指导、考核、预警
⑥　 融资、引资以及生产经营成本的核算、考核等。

2、团队分工：
部门
姓名
职务
工作职责
负责人
刘秀敏
总经理
全面负责处理公司的总体事务，和公司全体员工共同努力，及时完成公司所确定的各项目标;制定公司的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作流程。
市场部

林曼婷
市场调研师
对市场进行深入调查研究，把握行业动向；开展对公司战略计划、产品服务的可行性的市场调研和分析；把握用户需求。
李静
市场营销总监
根据公司发展规划和市场情况编制和落实营销计划；负责宣传推广,开发用户。
设计部

刘喆
平面设计师
研究客户需求,进行概念设计,负责制作AP