某某公司信息化管理的规划.doc

XX企业信息化建设方案

企业信息化是国家发展规划中一项重要内容，为了规范企业信息化建设工作，我国政府出台有《—国家信息化发展战略》、《宁波市信息化发展“十一五”规划纲要》、《宁波市信息化发展规划（-）》等企业信息化建设指导文献。
本信息化建设方案根据以上政府指导性文献制定而成。
XX企业信息化是企业提高竞争力关键内容。XX企业信息化是指企业运用现代信息技术，通过信息资源不停深入应用，提高生产、经营、管理、决策、服务效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力过程。XX企业信息化就是要实现企业生产过程自动化、管理方式网络化、决策支持智能化。包涵四个方面内容：一是产品设计和制造信息化，包括运用信息技术改造生产制造过程，用信息技术创新、改造老式产品和优化提高产品设计开发能力；二是企业管理信息化，是用信息技术改造、优化企业生产、管理、财务等流程，提高企业经济效益和竞争力；三是提供企业信息化信息技术装备、产品和服务。四是企业电子商务。
一、XX企业企业信息化现实状况与存在问题
1、XX企业企业信息化现实状况
1.1、信息化基础设施初具规模：
整个集团企业目前拥有联网电脑约100台。有专门机房用于寄存ERP和用友服务器。尚有专门远程视频会议室。
总企业和旗下分企业在建厂时即建成了覆盖企业重要生产区域和部门、以电信光纤及ADSL为重要传播介质、以百兆互换为主数据网络，服务于企业信息查询、网络通信、多种数据文献共享、信息存储、并为《ERP资源管理系统》、《用友财务处理系统》提供硬件支持；总厂还建有程控互换内线电话专网以及电信服务商提供外线电话网络，服务于总厂语音通讯；现配置了2名专职网管负责网络管理维护和有关技术服务。
1.2、信息化应用建设初见成效：
企业建有面向公众对外集团网站，集成企业轴承、企业钛业、企业管业、企业外贸4个子企业网站，进行网上信息公布、产品宣传和搜集客户信息反馈。
在8月开始在轴承企业实行《ERP资源管理计划》，涵盖了财务、销售、物料管理、生产计划等模块。
总企业与旗下江苏管业企业财务采用VPN互联《用友财务处理系统》，对整个集团企业帐务进行处理，财务数据集中到用友服务器上读取存储。
企业在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD、PRO/E、CAXA）技术。
企业在产品防伪上还使用了《中国质量电子监管网防伪查询》和《中国电信168315企业客户服务中心防伪查询》。
由广告企业设计VIS(品牌推广应用手册)、《集团企业样本》以及目前正在制作《XX企业专题片》等信息化应用。
1.3、网络扩展应用方面：
有《视频监控系统》、《保安巡查管理系统》、《远程视频会议系统》等扩展设施。
1.4、产品制造计算机化控制方面：
企业拥有热处理《热处理电炉》，装配《自动装配流水线》、《轴承激光印字机》，钛业《自耗真空电弧炉》、《脉冲气象色谱分析仪》等先进设备，这些设备都配置有电脑检测控制系统。
这些硬件环境建设和软件系统应用提高了信息时效性、精确性，为企业生产、管理起到了应有作用。
2、目前存在重要问题
企业管理人员普遍缺乏信息化素质。企业上下对企业信息化建设内涵认识完全不到位。无信息化建设有关制度，更没有信息化建设绩效评估和考核机制。
信息化管理无规划，缺乏统筹；无权责划分，无信息化职能部门，信息化管理人才贫乏。波及信息化建设项目应用、实行、决策没有由信息管理专业人员把关、参谋。伴随XX企业不停发展，多种信息化需求也在不停增长，由于缺乏专门职能部门对多种信息化应用项目进行统一评估、筹划、安排、协调实行，导致如企业VIS(品牌推广应用手册)、企业样本、集团网站等信息化应用项目最终都存在不一样程度问题。
缺乏信息化网络安全硬件设施。企业ERP、用友等服务器及重要数据直接暴露在外网之中，极轻易遭受黑客袭击、病毒感染等恶性破坏。
对信息传递基础网络设施缺乏规划。由于此前企业网络规模较小，对于网络建设缺乏整体规划，网络拓扑构造不合理，宿舍和企业办公网络未分离开。机房建设也不合理，网络接入点安顿在2楼会议室，不便于集中管理和网络升级。信息化基础设施采购流程不合理，一般是直接购入不经调研、选型（企业电脑98%为质量较差兼容机），以至于信息化基础设施维修维护费用庞大、故障率居高不下，严重影响工作效率。像企业网络互换机、路由器等信息设施投入资金太少，所使用设备均为极为低端产品，严重影响企业网络稳定运行，伴随企业内部网络不停扩大、网络设备迅速增长、网络版应用软件日益普及、数据访问量呈几何级数增长，网络管理和维护难度大大增长。
暴露出来问题，制约着我企业信息化建设深入发展和提高。怎样变化目前信息化建设不良现实状况，切实提高我企业信息化管理效率，已经变得刻不容缓。
二、XX企业信息化指导思想、基本原则
1、指导思想
企业信息化建设以国家信息化建设指导文献为指导思想。企业信息化建设服务于整个集团企业生产、管理、经营；改造老式生产经营流程和模式；为企业生产经营提供决策科学根据，最终以提高XX企业竞争力和经济效益为目。
2、基本原则
2.1、整体规划，分环节有序发展。
成立专门职能部门，配置信息建设、管理专业人员。对信息基础设施配置、信息技术应用进行科学规划，按企业不一样发展程度逐渐实行不一样程度信息化应用。
2.2、以企业实际为根据，有计划实行信息化建设。
从轴承企业ERP项目实行积累实行、管理经验，为此后钛业企业ERP项目实行管理打下坚实基础。
2.3、应用主导，务求实效。
建立集信息化应用需求调研、测试、开发、项目管理为一体集团信息化实行机制，根据企业实际需求和实际状况不停引进或开发适应企业信息化需求应用项目并实行。但应用项目开发实行必须组建起自己，具有开发、实行经验专业开发团体。
三、XX企业信息化建设阶段划分和目
（一）国家信息化建设阶段划分
为了便于企业信息化工作目制定和推进程度描述，将企业信息化建设水平按如下初、中、高级划分为三个阶段，每阶段分生产信息化、管理信息化、经营服务信息化和信息资源整合运用等四个方面内容。
1、初级信息化阶段
即以单项信息化技术应用为主阶段。在组织管理上，企业应有信息化建设主管部门或独立信息化职能机构。重要体目前：
（1） 初级生产信息化
在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD）或计算机辅助制造（CAM）；在生产过程自动化中使用可编程控制器（PLC）或计算机辅助工艺编制系统（CAPP）等控制技术及计算机辅助检测（CAT）技术。
（2） 初级管理信息化
在企业信息管理、平常办公或生产计划调度等方面开始使用计算机管理系统、办公自动化系统（OA）、产品数据管理(PDM)等部分功能模块，初步实现以财务管理为关键企业人、财、物、产、供、销计算机辅助管理。
（3） 初级经营服务信息化
建立企业自己网站，进行网上信息公布和产品宣传。
2、中级信息化阶段
即以业务流程再造为关键系统集成阶段。在组织管理上，必须建有独立信息化职能机构或设置企业信息主管（CIO）)。
从信息孤岛向系统集成转变同步要借助现代信息技术引进现代管理理念，对落后经营方式、僵化组织构造、低效管理流程等进行全面而深刻变革，对业务流程进行再造，实现企业管理创新。重要体目前：
（1） 中级生产信息化
进入制造集成阶段。在计算机辅助设计(CAD)或计算机辅助制造(CAM)应用基础上，制造业加工过程实现计算机数字控制（CNC）或柔性制造系统（FMS）；流程工业开始实现重要工艺过程分布式控制系统（DCS）或柔性控制系统（FCS）。
（2） 中级管理信息化
进入到管理信息集成阶段，基本实现制造资源规划(MRPⅡ)，企业资源规划(ERP)重要功能，开始实行供应链管理（SCM）及客户关系管理（CRM）。
（3） 中级经营服务信息化
运用网站互动功能，初步实现网上询价、网上采购、网上营销等非支付型电子商务。
（4） 信息资源整合运用方面
在企业内部进行信息资源规划与整合，建立起企业级数据库、信息资源库，实现信息共享。初步实现计算机辅助决策，为企业领导提供决策支持；并考虑向上级各有关主管部门进行网络化数据提供。
3、高级信息化阶段
即以优化价值链为关键协同设计与制造和协同电子商务阶段。在组织管理上，必须建有独立信息化职能机构并设置企业信息主管（CIO）)。
以价值为关键，对企业构造进行全面优化，向网上协同设计与制造阶段前进，从以产品为关键转化为以客户为关键电子商务。重要体目前：
（1） 高级生产信息化
在设计、生产等领域普遍使用集成化计算机辅助设计(CAD)或计算机辅助制造(CAM)，分布式控制系统DCS）或柔性控制系统（FCS），实现生产过程自动化和最优智能控制；进行跨地区、跨行业网上协同设计与制造。
（2） 高级管理信息化
在实现企业资源规划(ERP)基础上，进入到知识管理阶段。实行企业供应链管理（SCM）及客户关系管理（CRM），实现管理方式网络化。
（3） 高级经营服务信息化
实行企业与企业电子商务(BtoB )、企业与消费者电子商务(BtoC)支付型电子商务，将网上订货与企业内部企业资源规划(ERP)结合，通过网络营销和网上支付，实现对市场迅速反应，并与现代物流网络整合，建立现代物流系统，全程实现商务运行电子化。
（4） 信息资源整合运用方面
实现价值链全面优化，建立基于原则化信息开放系统，实现完全信息流通和共享，做到管理决策智能化。
（二）XX企业信息化建设目
参照国家信息化建设阶段划分，目前我企业信息化建设仍属“初级信息化阶段”。争取在8月底将轴承企业一期ERP系统设施完毕，率先将轴承企业信息化水平跨入“中级管理信息化”阶段。
信息化建设目为整个集团基本实现“中级信息化阶段”。轴承企业一期ERP实行后如能正常运行，将对轴承企业“ERP资源管理计划”进行二期建设。
四、XX企业信息化建设重要任务
1、加强管理，成立信息部门。
    为处理我企业信息化建设中存在建设项目流程不科学、权责不划分、应用项目建设后不应用、无人管理维护等问题，成立信息部门，负责制定集团信息化发展规划，根据国家、省、市信息化建设原则，组织协调信息化应用系统与重要数据管理、重要信息资源运用、信息化建设实行中有关问题。实现集团和设备资源管理、信息资源整合及开发、实行、管理。
信息部门应牢固树立为各部门服务思想，切实做好各项技术保障和服务工作，成为我企业信息化坚实技术支持后盾。
2、整合资源，构筑适应企业发展信息化基础环境
采用现代化计算机技术和网络通信技术，构筑适应企业发展信息化基础环境。围绕信息化基础环境做好如下各项工作：
2.1、优化信息化基础设施构造，保证应用支撑环境可靠性。
调整信息化基础设施采购选型方略，保证信息化应用环境稳定性，系统和应用高效率、持续性和可靠性。
2.2、加强运行保障、数据安全保障建设。
增长安全硬件设施。加强服务器安全管理，建立数据备份制度，实现所有业务数据实时存储与定期备份。
2.3、重视人员素质培养，启动信息化建设培训计划
启动信息化建设培训计划，培养员工信息化素质，要突出应用、强化培训、加大培训力度，打造出能胜任当今信息化环境下开展工作新型员工队伍。为我企业信息化发展和应用打下坚实基础，这是信息化建设关键。
结合实际工作需要，与信息化技术建设相结合，开展多种形式计算机技术和应用专题培训，提高应用水平，提高系统运行、管理和服务能力。
四、XX企业信息化建设工作重点
根据集团此后信息化建设目，XX企业工作重点为：
1、伴随钛业发展不停规划，需将钛业网站、企业样本、企业专题片等信息化应用独立分离出来进行整体规划、建设。
2、新钛业建成后要应用《ERP资源管理计划》对其进行科学管理，目前需要做好前期工作，培养出具有ERP项目实行管理经验项目管理实行人员。
3、新钛业在厂房建设时需要对网络建设进行前期规划，拿出可行合理方案，并设计出科学布局网络拓扑图，以利于此后网络升级和维护管理。
4、建立OA办公自动化系统（智能化、信息化网络办公系统），深入提高各部门间信息化协作办公效率；节省管理运行成本:包括时间和纸张；规范企业管理；提高企业竞争力,员工凝聚力；为领导提供决策参照和根据使领导决策变得愈加迅速、科学。
5、对集团旗下各个分企业网络互联做出规划，全面实现集团信息资源交流和共享，尤其是财务数据资源整合运用方面。
6、对企业信息化建设有关岗位人员，结合实际工作需要，与信息化技术建设相结合，开展多种形式计算机技术和应用专题培训，提高他们信息化素质和应用水平。
五、XX企业信息化建设保障措施
1、加强对XX企业信息化组织领导
企业信息化是一项系统工程，XX企业信息化建设要实行“一把手”工程，由XX企业重要领导负全面责任，切实增强对企业信息化重要性和紧迫性认识，将提高企业信息化水平摆上重要工作日程，统一布署，亲自推进。
2、认真编制并组织实行XX企业信息化规划
在政府企业信息化发展规划指导下，认真编制信息化发展规划，分步推进，精心实行。针对自身管理中微弱环节，找准信息化突破口，确定推进信息化阶段性目，把信息化作为企业发展规划重要构成部分。
3、加强XX企业信息化重点项目建设。
加强对各个分企业上“ERP资源管理”这个重点项目规划、实行和管理。
4、加强对企业信息化建设资金和决策支持。
对企业信息化应用项目选型不单纯以投入资金少来考虑，更重从项目应用方案可实行性，应用系统稳定性、安全性等来综合考虑。领导在对信息化应用项目选型、决策时应当考虑到这些原因。
5、积极提高企业有关岗位员工信息化素质。
企业信息化建设与实行是一项庞大系统工程，不是说企业有一种信息化专业人才就能推进得了。而其中人员信息化素质原因显得更为重要，尤其是由于企业对有关岗位人员招聘在信息化素质不加规定状况下，状况就更为严重。要采用积极措施，把有关岗位员工信息化培训教育作为企业重点工作之一，同步改善和完善分派制度和鼓励机制，留住企业信息化素质很好员工。
根据信息化推进过程需要，组织对不一样岗位职工技能培训。通过培训，提高信息化建设有关刚岗位员工信息化素质。
6、加强信息化基础设施建设，营造有助于企业信息化环境。
调整信息化基础设施采购流程,严格按先选型再采购流程购进信息化基础设施，如电脑、打印机等设施选型应以中低级品牌机为主，保证硬件环境运行稳定性。加大网络通讯设施如路由器、互换机等资金投入，提高网络环境运行稳定性，提高基于网络系统和应用运行效率、正常运行持续性，可靠性。
7、加强企业信息系统安全工作，提高防备意识。
伴随信息技术广泛应用，信息系统安全问题日益突出。为此，在企业信息化建设中，必须高度重视信息系统安全工作。一是从内部管理入手，加强信息系统安全教育，树立防备意识，建立严格规章制度；二是从系统建设入手，根据实际状况选用合适安全产品，建立起安全体系；三是投入一定资金，使企业信息安全建设得到有力保障。

阮小波
7月29日