“互联网 ”时代高校“精智就业”服务平台构建探索.pdf

92DIGITCW2023.08DIGITCW技术 分析Technology Analysis大学毕业生是我国最重要的人力资源，是中华民族建设创新型国家的中坚力量，但是目前如何实现毕业生精准就业，使其充分发挥自身优势进入到适合的产业和领域就业是一个备受关注的问题，高校就业服务平台建设也面临着考验和挑战。要想充分发挥互联网的优势，改变传统高校毕业生就业过程中信息化运用不够全面、系统、精准、智慧的现状，高校毕业生就业信息服务平台建设就必须紧跟信息技术快速发展的步伐，提高毕业生职业规划和就业能力，通过信息化服务平台让大学生充分了解企事业单位的需求和自身的潜力，让用人单位全方位、更深入地了解毕业生的职业倾向、专业技能以及综合素质和能力，从而为毕业生提供全程化、专业化和多样化的就业指导、就业服务和信息支撑，走出毕业生就业难、企业招聘难的困境。1 “互联网+”时代高校就业服务平台建设现状笔者走访调研所在地区大部分高校，不少高校的就业服务平台存在功能不完善、与高校内部其他平台不对接、信息数据少、不能精准地将就业信息推送给学生、工作效率不高等现象，主要表现为以下几点。（1）就业服务平台没有全面系统地对接校内外各类平台。“互联网+”时代高校信息化、智慧化校园建设备受关注，对此很多高校都投入巨大，但大部分高校对就业创业工作中信息化平台的建设重视程度不够。同时大部分高校在信息化建设中缺乏系统性建设规划，各类信息化平台来源于不同的公司，数据端口不能对接，造成数据不一致、资源不能共享和利用，很难实现精准化、智慧化就业服务与指导1。具体表现：一是就业服务平台与校内学生管理平台、教务管理平台、实践活动管理平台相互独立，信息资源得不到充分有效利用，不能全方位地评价和指导学生发展；二是就业服务平台不能有效对接各类求职网站及人社部门，各类招聘信息及政策的发布需要学校就业部门人员手动搜索、收集和转发，学生不能及时收到各类求职信息和就业政基金项目：山西省教育科学“十三五”规划2020年度“互联网+教育”研究专项课题“互联网+背景下山西省民办本科高校 精智就业 服务体系构建研究”（HLW-20174）。作者简介：杨碧霞（1981-），女，山西新绛人，讲师，硕士研究生，主要从事大学生就业创业教育和思想政治教育研究工作。“互联网+”时代高校“精智就业”服务平台构建探索杨碧霞（晋中信息学院，山西 晋中 030800）摘要：文章以“学生职业发展和用人单位需求”双目标为导向，调研分析了目前高校就业服务平台的现状，以学生和用人单位的需求为中心，以“精准化、智慧化、全程化、全员化、专业化”为指导原则，以“职业生涯规划、就业观念教育和就业能力提升”为目标。此外，构建了以“职业规划指导、信息管理服务和就业能力提升”为核心的“精智就业”服务平台。关键词：“互联网+”；“精智就业”；就业服务平台doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2023.08.030中图分类号：G 647.38 文献标志码：A 文章编码：1672-7274（2023）08-0092-04Exploration on the Construction of Smart Employment Service Platform in Universities in the Era of Internet plusYang Bixia(Jinzhong College of Information,Jinzhong 030800,Shanxi)Abstract:The paper investigates and analyzes the current situation of the employment service platform in universities.Centering on the needs of students and employers,the paper takes precision,intelligence,whole process,full staff,and specialization as the guiding principle,and embraces career development,employment concept education,and employment ability improvement as the goal.In addition,a smart employment service platform has been built with career planning guidance,information management services,and employment ability improvement as the core.Key words:“Internet plus”;smart employment;employment service platform93数字通信世界2023.08DCWTechnology Analysis技术分析策；三是就业服务平台信息对接不规范、不完善，很难实现对学生的精准化就业指导与服务。（2）就业服务平台信息模块内容不完善。大部分高校就业服务平台的建设仅局限于满足就业信息发布、数据统计和派遣等工作，缺少对学生生涯规划与测评、学业记录与指导、就业形势分析与指导、就业技能和综合能力培养记录等方面的规划、指导、服务和记录的内容，导致平台单一化、零散化和模式化，达不到全程化、系统化、精准化的指导与服务。具体表现：一是大部分高校就业服务平台仅限于发布招聘信息、公布通知和报送就业信息等常规服务工作，人才招聘信息和毕业生就业岗位需求信息不匹配，服务学生就业功能较为单一；二是大部分高校通过课程、调研等方式对学生进行各类职业测评、就业意向调研、生涯规划及简历面试指导，都没有进行信息记录保存；三是学生获得的职业技能、职业证书和综合能力提升信息没有记录、保存在信息平台上。（3）就业服务平台缺乏智能化统计匹配功能。大部分高校由于没有提前在就业服务平台科学合理设置就业整体规划、目标原则和模块内容等，致使就业服务平台对数据不能进行收集、统计、整理、分析和匹配。具体表现：一是服务平台数据收集不全面，仅有毕业生就业基本信息，缺乏毕业生就业意向、就业满意度、薪酬待遇、就业区域、专业对口率等就业质量数据，就业信息数据对就业指导与服务、人才培养的指导功能难以发挥；二是服务平台数据统计、分析应用少，原本可以通过服务平台直接完成的各类就业数据统计，以及根据学生就业意向精准推送就业信息，但由于缺乏数据库以及智能运算技术手段，使本来可以直观反映、精准匹配的功能缺失；三是服务平台数据匹配性不强，各类就业信息不能精准智慧地推送给有需求的学生，对学生在就业过程中的各类需求不能精准把握分析，学生就业求职状态还是靠辅导员督促，费时费力又达不到预期结果。2 构建供需匹配的就业服务平台（1）以学生职业发展为目标。高校应将生涯规划与就业指导融入人才培养方案，贯穿大学阶段，引导学生不断探索适合的生涯发展模式和不断提升就业能力。积极探索构建以探索式、启发式、体验式、实践式和精准式等充分结合的就业指导与服务模式，鼓励学生持续不断地为后续发展积淀职业素养，以提高自身职业生涯满意度2。（2）以学生求职意向和实际就业情况为研究对象。就业服务平台应依托基础数据与调研数据，发挥数据算法，提升就业岗位推荐的精准度。通过就业服务平台，对学生的生涯探索职业意向、就业意向调研以及学生搜索访问用人单位信息等进行统计分析，建立毕业生初次求职意向模型。同时对历届毕业生学生就业数据分专业、性别、就业区域等分类进行分析，建立历届毕业生就业趋势模型。另外，将毕业生初次求职意向模型和历届毕业生就业趋势模型进行比对与权重设置，精准计算，实现岗位的有效推荐3。（3）以用人单位需求为目标，优化人才培养方案，提高学生能力与岗位匹配度。就业服务平台应通过对用人单位近几年招聘信息中的职业岗位所需求的能力、技能与专业知识等数据进行搜集，建立用人单位就业服务数据库，通过对相关大数据进行分类、提取、分析和处理，生成个性化的人才培养方案，为用人单位提供定制型人才4。就业服务平台流程如图1所示。图1 就业服务平台工作流程图3 高校“精智就业”服务平台构建探索3.1 高校“精智就业”服务平台构建原则3.1.1 精准就业原则随着我国社会经济的不断发展，高等教育已由大众化阶段进入普惠阶段，就业不再只是物质生活的保障，更是个人价值的体现和精神生活的需求。同时由于当今世界的经济形势复杂多样，地缘政治冲突频繁多发，以智能化、元宇宙、区块链等为代表的新科技与人类新生存模式的冲击、产业结构的调整、新冠疫情的影响，以及经济发展速度的变化等都给大学生就业带来影响。另外，长期以来大学生就业过程中存在就业意识观念问题、就业对口问题、就业适应性问题等。因此就业不仅只是人类生存的问题，而是要满足每个学生个体的生活观念与价值体现的需求，实现精准就业是社会发展的必然趋势。94DIGITCW2023.08DIGITCW技术 分析Technology Analysis3.1.2 智慧就业原则随着信息化时代的到来，互联网、大数据、云计算以及区块链等技术已渗透各个行业与领域，这为高校实现精准就业提供了良好的条件支持。智慧就业要发挥两方面作用：一是充分运用互联网、云计算、大数据等技术，建立学校学生成长全过程记录管理制度与细则，实现人才培养全程实施信息化管理，实现学生与用人单位的智能化供需匹配；二是将职业生涯测评、学业成绩、各类竞赛及技能证书、实习实践活动、就业信息查询、就业意向、用人单位招聘信息等全部相关数据整合成可以深度分析的就业大数据库，通过各种数据集散平台和数据分析模型，实现对就业数据的智能分析，为精准就业服务提供更为精确的指引5。3.1.3“全程化、全员化、专业化”指导原则实现“精智就业”不仅是实现“精准就业”的目标和运用“智慧就业”的技术，更需要“全程化、全员化、专业化”的就业指导。“精智就业”致力于实现全体学生的个性化就业指导服务，需要三全化的就业育人模式。一是全程化的指导服务。要实现就业指导服务四年半不断线，直到学生毕业年份年底，课内课外各类教学与活动环节全覆盖。二是全员化的指导服务。学生的就业择业观念会受到周围接触人群的影响，因此高校要充分发挥朋辈圈层的作用，将就业教育融入师生员工的教育体系，营造符合社会主义价值观的积极的就业氛围。三是专业化的指导服务。高校要重视就业指导服务工作，要对课程体系的建设、工作措施的创新、工作人员的培训、就业信息的分析反馈等方方面面的工作进行深度研究，通过调研、分析、总结等方式不断提升就业服务的精准化、专业化水平。3.2 高校“精智就业”服务平台构建目标3.2.1 职业生涯规划目标职业生涯规划是指针对个人职业选择的主客观因素进行分析与测定，确定个人的奋斗目标并努力实现这一目标的过程，包含生涯规划、职业咨询和就业指导6。高校要实现“精智就业”不仅要教会学生找到适合的工作，还要对学生人生观、价值观和就业观进行培养教育。要引导学生积极探索个人性格能力与职业领域，在学习实践中不断了解专业和行业的特点，评估自身能力与职业的适应程度，对所学专业领域方向不断进行调整和优化，直到高度符合。职业生涯规划是个人成长与外界环境不断交流、匹配的过程，关系到个人和社会的发展前景。3.2.2 就业观念教育目标就业观念是影响毕业生是否就业和就业去向的主要因素。21世纪以来人民生活水平不断提高，很多大学生和家长认识到就业不仅是谋生的最佳途径和手段，也是实现理想和价值观的主要途径。因此薪资待遇不再是毕业生择业时的唯一考虑因素，“是否适配、发展前景、是否稳定”在考虑条件中的比重正在上升7。近年来，由于经济放缓、高校毕业生快速增长和新冠疫情影响等，出现了“慢就业”“考研热”“考公热”等就业现象，因此引导毕业生适应新形势的发展，树立适合的就业观念很重要。如何引导毕业生制定适合自身的就业路径，高校应首当其冲，同时还需要政府、用人单位、家庭和学生多方协作。3.2.3 就业能力提升目标随着高校毕业生就业人数逐年增加，就业竞争异常激烈，大学生自身的就业能力提升显得尤为突出。就业能力指大学毕业生在校期间经过系统的知识学习、实验实训和各类实践活动，从而获得综合素质的提升，具备能够满足社会需求并在社会生活中实现自身价值的能力，包括学习能力、思考能力、实践能力、应聘能力和适应能力五个维度8。就业能力是多维度的，高校需要通过变革教学方法，实施互动式、项目式、体验式等教学方式，建设智慧化、信息化的辅助设施条件，激发学生学习兴趣，提高学习能力；改变考核方式，通过注重研讨式、引导式、过程式等考核方式来唤醒学生的思考能力；加强校企合作，增加实验实践教学占比和社会实践，鼓励学生动手实操来增强实践能力；引导学业职业规划，唤醒学生自我认知意识，鼓励积极探索专业行业发展及需求，增强主动就业意识，提高应聘能力；培养学生职业素养，通过参加社团、志愿服务、竞赛等活动提高学生的沟通能力、协调能力、执行力等，使学生具备进入社会工作的适应能力。3.3 高校“精智就业”服务平台构建内容3.3.1 职业规划指导模块由于我国中小学教育以升学为主，缺乏职业教育与体验，导致大部分学生没有自己明确的职业目标和就业方向，听从父母或老师的建议选择大学和专业。虽然大部分高校开设了大学生生涯规划与就业指导课程，但由于以理论课、大班课、兼职教师为主，导致上课效果不佳，很多学生还是没有明确的职业和学业规划，学习过程中目标不明确，在专业知识的理论、技能及能力培养上都难以达到应聘企业工作岗位的要求，因此帮助学生找到适合的职业和规划好四年学业至关95数字通信世界2023.08DCWTechnology Analysis技术分析重要。职业规划指导可以让学生明确地了解“我是什么类型（性格、特质等）”“我更适合做什么（职业、行业等）”“我要提升哪些（知识、技能、能力等）”。要想实现学生“精智就业”的目标，高校要系统设计和开展就业教育，内容包含职业测评与探索、行业认知与职业探索、大学学业规划、职场能力训练等模块，开展的形式以交流讨论、活动、走访体验、实践等为主，以理论学习为辅，同时高校可以配备导师四年不断线地进行一对一精准辅导，同时给予记录和跟踪。3.3.2 信息管理服务模块信息服务平台的建设是实现“精智就业”指导服务体系构建的核心环节，不仅要为学生指明职业规划方向、提升就业竞争力和提供就业信息服务平台，还要便于用人单位更快招聘到合适岗位需求的毕业生，因此要确保信息管理服务模块的全面性与系统性、准确性与真实性、实时性与实用性。具体要求如下：一是信息管理服务模块在设计上要具备系统性和全面性。用户除学生、用人单位外，校内一定要包含学生处、教务处、招生处、团委、就业处等职能部门和二级学院。要确保信息管理服务数据库汇总了学生在校期间的各类成长档案信息，使用者能够获取更多的信息进行综合分析，系统更加精准地匹配信息。二是信息管理服务模块的设计上要确保准确性和真实性。信息化时代伴随着大量信息的涌现，其中虚假信息泛滥，损害了使用者的权益，因此需要对收集到的就业信息进行测评，保证信息的准确性和真实性。同时高校应该加大宣传力度，使职工和学生认识到信息建设和管理的重要性，树立全校共建共享的观念9。三是信息管理服务模块在设计上要注重实时性与实用性。高校要重视用人单位信息的及时收集、测评与发布，让学生能够实时接收用人单位的招聘信息。高校应该研究如何让学生在学习实践过程中获得能力和企业需求能力相对应的职场关键能力，并在录入信息中标明，体现信息的实用性价值，实现精准匹配推荐。高校要引导各部门制定就业信息收集管理规划、完善管理体制和建立考核制度，对就业信息管理服务系统进行定期更新，并对软、硬件设备进行及时更新换代，确保实现就业信息实时性和实用性的目标。3.3.3 就业能力提升模块笔者通过分析统计所在学校近三年用人单位对毕业生的就业能力需求，发现用人单位关注的就业能力是专业技能与实战能力、团队合作能力和沟通交流能力。因此学生能否就业不仅与专业理论学习水平有关，更与学生拥有的专业技能与综合能力有关。当前大部分高校还是侧重理论学习，实验实践等环节相对不足。因此高校应该根据自身特色优势紧密结合当地区域经济发展情况，举办理论与实践相结合的专业活动，深化产教融合。具体措施如下：一是修订人才培养方案，强化专业实验实践环节学分设计，制定相关制度，鼓励实验课程改革、实验室开放，设计项目化实习，开展各类学科竞赛、科技竞赛、职业证书培训等，建立各专业校企合作基地，组织学生参与实践，从而增强学生动手能力与解决实际问题的能力。二是开展丰富多彩的课外活动，增强学生综合能力。笔者所在学校通过完满教育培养学生综合素质。完满教育以学生全面发展为中心，构建以社团活动、志愿服务、艺术实践、竞技体育为主要主题的育人体系。学生在丰富多元的实践、体验中，以组织者、参与者、观摩者等角色互动交融，不断得到改变和成长，进而善思辨、明责任、懂欣赏、凝意志，为未来的完满生活做好充足准备10。4 结束语“互联网+”技术已在各行业广泛应用，高校作为引领人类科技与文明发展的重要阵地更要发挥主观能动作用。高校“精智就业”服务平台的构建必须紧跟时代趋势，坚持以“学生职业发展和用人单位需求”双目标为导向，充分运用互联网技术与思维，创建实用的指导服务制度与流程，构建供需匹配的就业服务平台，提高求职招聘效率，帮助毕业生更加精准和智慧地就业。参考文献1 方焕新，徐引红，马灵“互联网+”时代高校就业服务平台信息化建设研究J中国大学生就业，2020(2):60-64.2 佟丹丹，杨红艳，李春秋高校新型就业指导服务体系构建与实施基于终身生涯发展观视阈下J大庆社会科学，2021(4):142-145.3 方长春，李蛟大数据时代大学生就业信息服务体系构建研究J情报科学，2020(9):137-140,177.4 王金威高校大学生就业创业指导服务体系构建及完善策略J吉林工程技术师范学院学报，2021(8):45-48.5 李亚员，李健新时代高校“精智就业”服务体系探析J思想理论教育，2020(2):106-111.6 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