社工站工作方案.doc

篇一：社工岗位职责
社工岗位职责
1、站长职责
(1) 在政府（街道办事处）指导和小区党组织领导下，主持社工站全面工作，对社工站工作负全责。
(2) 负责党和国家各项方针、政策为及上级党委、政府指示，决策在社工站贯彻实行。
(3) 统一协调、布署社工站各项工作，组织实行并督促检查社工站工作计划、各项规章制度执行状况，团结、带领社工站全体工作人员认真履行职责，保证社工站各项工作任务贯彻。
(4) 以身作则，模范遵守小区各项规定和小区组员代表会议各项决策、决定，王城各项工作任务，管理好小区各项事务。
(5) 加强与各业务条线部门、小区各类组织和辖区单位协调与沟通。
(6) 协调工作站人员之间关系、协调处理平常事务，统一协调处理有关难点问题，定期向小区居委会或小区组员代表会议通报工作。
(7) 抓好社工站内部建设，常常组织开展政策和业务学习，纯熟掌握有关政策和业务知识，提高社工站人员整体素质。
2、副站长职责
(1) 在小区党组织和社工站站长领导下，认真履行自己岗位职责，当好站长参谋和助手。
(2) 协助站长贯彻社工站各项工作任务，抓好社工站内部建设，配合制定工作计划和工作措施。
(3) 做好分管工作，协助和指导其他工作人员做好工作。
(4) 完毕社工站确定临时任务，接受站长委托，召集和主持有关会议。
(5) 及时向站长反应工作中和问题及居民（包括流感人口）意见、规定和提议。
(6) 受街道办事处委托，站长不在岗期间代行站长职责。
(7) 完毕上级党委、政府、街道和站长搅拌其他工作。
3、党群工作岗位职责
(1) 宣传贯彻党路线、方针、政策，充足发挥党组织、共产党员在小区建设中战斗堡垒作用和先锋模范作用。
(2) 加强对小区在职党员八小时以外教育、管理和监督。
(3) 指导、检查、督促、协调小区单位团组织建设，负责未成年人和青少年服务与维权工作、小区青少年校外辅导及组织管理工作；指导、协调小区妇女组织工作，维护妇女、小朋友合法权益，开展“四有”、“四自”教育，做好教育、维权、服务等工作；指导、协调小区工会工作，积极开展维权服务。
(4) 加强党员队伍建设，做好本小区党员（包括流感人口中党员）管理工作。
(5) 加强精神文明建设，做好文明小区、友好小区创立工作；公园和组织小区内单位党组织和广大党员群众（包括流感人口中党员群众）积极参与小区精神文明共建活动；指导、协调文明楼院、文明家庭评比活动。
(6) 协助做好统战、任务工作，指导和监督业主大会、业主委员会和物业管理单位依法依规和根据协议约定形式。(7) 发挥本小区各单位党组织优势，将社会各层面积极性调动起来，充足运用小区单位内多种资源优势，推进小区两个文明建设。
(8) 完毕街道和站长、副站长交办其他工作。
4、民政（老龄）残联工作岗位职责
(1) 宣传、执行党和政府小区福利政策、法规，掌握困难人群基本状况，做好扶贫帮困、筑牢、助残工作和婚姻登记征询、小区双拥优抚工作。
(2) 组织开展拥军优属活动，配合民政部门做好烈属、军属和革命伤残人员优抚工作。
(3) 定期走访小区救济对象，协助孤老残幼处理生活困难，对生活自理有困难，发动单位和居民组织送温暖活动。
(4) 做好都市低保申报、调查工作，做到理解、掌握政策，严格原则，保证不错、不漏、不重。
(5) 协助做好残疾人工作，理解小区残疾人状况，对各类残疾人建档立卡，为残疾人提供多种文化、体育、娱乐服务，满足残疾人精神文化生活。
(6) 大力宣传殡葬改革，积极开展破除迷信，移风易俗活动。
(7) 培育和发展小区民间组织、志愿者队伍，积极开展各类小区服务活动，发展小区公益事业。
(8) 整合小区资源，开发功能完善服务项目，依托社会力量，开展免费、低偿、有偿便民利民服务活动。
(9) 及时向政府和有关部门反应居民对社会福利工作意见和规定。
(10) 完毕街道和站长、副站长交办其他工作。
5、文教体育岗位职责
(1) 宣传贯彻国家有关文化、教育、体育工作法律、法规。
(2) 培育和发展小区群众文化组织，运用小区文化、教育、体育等服务设施，组织群众开展丰富多彩、健康向上小区文化、科普和体育活动，培育壮大小区群众业余文艺团体。
(3) 开发运用小区资源，办好市民学校，针对小区内不通人群构造，开展形式多样教育、培训活动，创立学习型小区，提高居民综合素质。
(4) 开展形式多样科普宣传，举行科普知识讲座民族志居民参与科普活动，出刊科普宣传栏，编印散发小区科普资料宣传品。
(5) 加强对未成年人思想道德建设，组织辖区中小学生（包括外来务工人员子女）参与社会实践活动。
(6) 完毕街道和站长、副站长交办其他工作。
6、环境卫生工作岗位职责
(1) 认真学习、贯彻执行医疗卫生法规，大力宣传卫生知识，教育小区居民（包括流感人口）爱惜公共卫生设施。
(2) 动员群众积极开展本小区爱国卫生运动没，做到组织、制度、措施贯彻，责任明确。
(3) 宣传贯彻有关禁犬、管犬和禁养家禽家畜规定；依法开展“除四害”工作。
(4) 发动居民（包括流感人口）搞好街巷里弄容貌管理和居民区容貌管理；协助有关部门管理好公厕卫生；指导和督促辖区单位和居民院（户）贯彻市容环境卫生工作责任。
(5) 建立小区打扫保洁员队伍和卫生保洁制度，定期开展卫生检查，督促有关部门履行环卫工作职责。
(6) 做好防病、防疫和疫情汇报工作。(7) 指导居民植树、栽花、种草、保护花草、树木和绿地、绿化、美化、净化环境。
(8) 协助规划、建设、环境保护、城管部门，控制违章搭建，搞好小区创立；及时向有关部门反应小区居民对环卫工作意见和规定。
(9) 完毕街道和站长、副站长交办其他工作。
7、综合治理工作岗位职责
(1) 组织小区平安和法治建设，开展安全防备知识和法治宣传教育工作，提高居民紫房子就能力和法治意识。
(2) 通过民主讨论制定居民自治章程和文明公约。
(3) 组织开展群防群治，消除不安全隐患，协助维护小区治安秩序；监督户主安全负责制实行，组织治安防联合居民楼院守护工作。
(4) 搜集上报小区内各类治安稳定信息，协助处置影响社会稳定期间；街道来信来访，依法公正、及时调处化解各类矛盾纠纷。
(5) 负责辖区流感人口及其落脚点信心采集，协助做好流感人口及其落脚点管理工作。
(6) 协助掌握刑释解教人员、监外罪犯、涉赌人员、xx人员、违法犯罪青少年等基本状况，协助做好小区矫正和帮教转化工作。
(7) 协助处置各类突发性事件，做好小区应急指挥和协调工作。
(8) 积极开展“民主法治小区”创立等活动，做好小区创立各项工作。
(9) 加强小区交通安全管理，处理小区及其周围道路停车、通行和涉车矛盾纠纷等问题，维护小区交通秩序。
(10) 完毕街道和站长、副站长交办其他工作。
8、人口计生工作岗位职责
(1) 宣传贯彻人口与计划生育法律法规及有关政策，宣传避孕节育、优生优育、生殖健康，家庭保健等知识。
(2) 贯彻辖区单位人口和计划生育服务管理工作。
(3) 负责现居住地人口（包括流感人口）基础信息采集、变更、查对、录入、上报工作；组织、协调、懂得辖区内信息员（楼道长、居民小组长）开展信息采集、查对工作。
(4) 应用无锡市人口和计划生育工作平台及时精确地掌握本小区育龄妇女动态信息；做好年度出生人口预测记录工作。
(5) 做好生育服务证（包括流感人口生育服务证）、同意再生育一种孩子生育证、独生子女父母光荣证、流感人口婚育证明等各类证件办理和查验，受理独生子女父母奖励金，农村部分计划生育家庭奖励扶助金，计划生育家庭尤其扶助金和公益金等计划生育奖励扶助金申领。
(6) 开展避孕节育、优生优育（包括婚前医学检查、孕前风险评估、孕前优生检测等）、生殖健康、家庭保健征询指导和服务；配合街道做好孕环情监测、生殖道感染综合防治和避孕措施知情选择工作，并向群众提供可选择避孕药具；做好访视服务。
(7) 及时发现意外怀孕状况，并督促贯彻补救措施，防止政策外生育。协助街道查处违法生育对象，核查群众举报和上级交办计划生育案件。
(8) 准时上报各类登记表，建立完整、齐全人口和计划生育工作档案资料。
(9) 定期如实向社工站和上级人口计生部门汇报人口和计划生育工作状况。
(10) 完毕街道和站长、副站长交办其他工作。
9、劳动和就业保障工作岗位职责(1) 精确掌握辖区下岗、事业人员（包括流感人口中失业人员）、退休人员、享有老居民补助和参与居民医保人员基本状况。
(2) 精确掌握下岗、事业人员（包括流感人口中失业人员）就要和创业状况，并积极做好就业和创业服务工作（职业简介和职业培训等方面服务）。
(3) 对小区就业困难人员就业愿望和就业条件等状况核算，为上级劳动保障部门认定就业困难人员提供有关资料。
(4) 为退休人员提供服务，对特殊服务对象进行探访和慰问，协助特殊服务对象领取养老金。
(5) 建立退休人员活动室民族志退休人员开展多种有益活动。
(6) 掌握退休人员生存状况，对领取死亡人员丧抚费资格进行调查核算。
(7) 开展劳动保障方面信访、劳动争议仲裁、劳动监察、政策征询等工作，协助参与养老和医疗保险人员个人帐户和养老金查询。
(8) 积极开展建设充足就业小区活动，对事业人员实行动态管理，受理辖区内城镇零就业家庭申请和认定初审，并开展就业援助，协助零就业家庭组员当月实现就业。
(9) 做好小区内企业用工和退工手续办理，并进行劳动用工监测。
(10) 完毕街道和站长、副站长交办其他工作。篇二：小区社会工作方案书之社会工作知识宣传
小区社会工作方案书
社会工作知识宣传
一、需求分析
1、廖杭村本土社会工作发展状况。
廖杭村村落小区在白良乡党委、政府和村党支部、村村委会指导下，以村民求知、求富愿望出发，围绕建设好社会主义新农村为目，以村落老干部、老党员、老模范、老知识分子为骨干，成立小区志愿者协会，下设六个站所，分别为小区公益事业服务站，小区环境卫生监督站、小区文体活动联络站、小区互助救济站、小区民间纠纷调整站，小区科技推广服务站。
廖杭村落小区在社会主义新农村建设中，本着资源共享，设施共建，以人为本，服务村民原则，动员各方面力量，办起小区图书阅览室、娱乐活动室、开展了扶贫济困、治安环境、绿化美化、科技示范，公路硬化、农田土地整顿等，改善了小区基础设施，通过开展小区建设，小区环境卫生明显得到改善，文化教育，综合计生有声有色，扶贫济困，群众文化娱乐活动蓬勃发展，科学技术为村民插上了致富翅膀，小区志愿者协会为人民群众作出了楷模，廖杭村落小区能迎来光辉灿烂明天。
2、大学生社会工作实习简介
（1）实习时间：7月11日—8月21日
（2）实习内容：运用社会工作专业知识，针对廖杭村详细状况完毕
4个经典个案社会工作、4个小组社会工作、2个小区社会工作（大部分已经完毕）。
（3）实习社会工作者
3、社会工作宣传必要性。
伴随社会不停进步，社会矛盾与日俱增，社会工作专业发展重要性不言而喻。目前万载县社会工作蓬勃发展，还开创了“万载模式”，作为今年重点建设廖杭村落小区社会工作，也得到了初步发展。可本村诸多村民对社会工作知识理解较少。因此我们觉得有必要把社会工作某些基本知识、廖杭村社会工作发展状况以及我们在廖杭社会工作实习状况向广大村民简介。
4、意义。
通过宣传社会工作知识，村民碰到问题就会积极找到社会工作者，发挥社会工作专业作用。这既对本村社会工作发展起到推进作用，从而有助于社会工作专业本土化，又为广大人民群众处理了问题，有助于社会稳定，为经济发展发明了良好社会环境。
二、目
本小区社会工作目是普及社会工作专业知识，及让村民理解社会工作专业在本村发展状况，提高村民社会工作意识，从而使村民会积极寻求社会工作者协助，从而有助于发挥社会工作作用。
三、理论根据—小区发展模式
小区发展模式认为，只要小区内多数人广泛地参与决策和小区活动，就能实现小区变迁。这一模型重视发掘与培养小区领导人才，发掘小区资源，强调民主程度，志愿性合作，居民自助与教育。
小区发展模式特点有：
（1）小区问题是由于小区居民缺乏良好人际关系与处理问题技术，他们是孤立，且缺乏处理问题能力。
（2）变迁方略与措施是激发居民广泛参与。强调一致与共识，即通过各不一样个人、团体、党派间充足讨论与沟通，来实现一致与共识。
（3）目是着重于建立小区自我发展良性机制，使得小区居民能自发地、有效地处理详细问题。
（4）小区工作者角色是一种促成者、协调者或者教导者。
（5）服务对象体系一般是一地区性实体。
（6）服务对象角色是服务对象被当作是有相称丰富未开发潜能公民。
四、估计问题
1、工作者在进行社会工作宣传时，由于语言不通，存在沟通障碍。
2、宣传单打印经费局限性。
3、村民忙于自己农活，不愿配合社会工作者宣传。
五、活动内容1、召开村小组组长座谈会
由村干部提前告知各位村小组组长
（1）时间：-8-9 10:00—11:30
（2）地点：村委会会议室
（3）内容：①实习社会工作者作自我简介
②实习社会工作者讲授社会工作基本知识
③本村从工讲解本村社会工作发展状况
④实习社工讲解实习某些状况，包括实习内容，实习时间，
实习已经完毕工作等。
⑤村组长向实习社工和本土从工提问，实习社工和从工解答疑惑。
2、实习社会工作者到村民家里发放社会工作知识宣传单（宣传单见附件），并据
有关状况进行讲解，时间从8月9日下午—8月11日。
3、社会工作专业游戏活动。
（1）活动时间：8月17日 8:00—9:00
（2）活动地点：村委会正门空地
（3）活动对象：村组部分小学生和初中生（个案及小组组员）
（4）流程：①工作者阐明“花开到处”游戏规则及目，进行游戏。（规则见
附件）
②工作者阐明“大树与松鼠”游戏规则及目，然后进行游戏。 ③组员分享游戏感受。
（5）目：游戏作为社会工作专业必不可少一部分，通过游戏向组员宣传社会工作，更有助于深入人心。通过设计轻松快乐游戏来使团体组员互相熟悉、加深理解、增进感情，这是小组工作一大措施及特色。这种方式也可以培养组员们协作、领导、沟通、思索能力和增强组员间信任感、归属感，获得很好团体效应。
六、评估
1、村小组组长座谈会评估
座谈会有几种村组长缺席，由于大家均有自己事，有在外面务工，赶不回来。会议流程基本是按照我们方案书来执行。会上组长听得都很认真。工作者也是把社会工作基本常识讲了一下，还和组长回报了一下在廖杭实习某些状况。大家都允诺把廖杭社会工作做好。
村书记也说社会工作范围很广，不过也提出了，发展社会工作在目前还是有难度，有诸多问题是社会工作处理不了。例如亲生父子，由于财产问题，也不是社会工作所能处理。也许对社会工作会有个误区，认为社会工作保罗万象。然后我就向他解释了一下，其实社会里面一部分时社会工作能处理，其他部分要转介给司法部门来处理。
有组长还提出，他们很想把廖杭社会工作协会办好，可是没有资金，村里也没用资金，还但愿社会工作者能向民政局反应一下。
2、发放社会工作宣传单评估
我们按照计划发放了宣传单，并就宣传单有关事宜向村民解释。我们是真正下到家家户户，许多村民是不在家，有在上班。村里某些小卖部是我们重点。到村民家，村民有诸多是在忙着摘花生，对我们到来表达和欢迎，还给我们坐，叫我们吃花生。在路上我们也会发放某些，他们也都比较乐意听我们讲解。村民都很乐意听我们讲解有关知识。到最终我们宣传单基本发完，一共发放了一百多份。
3.小组游戏评估
七、工作者反思
1、由于资金问题，社会工作在廖杭发展会出现某些问题，例如社会工作协会不能正常运转。
2．、由于有些村民意识不高，有也许对于我们宣传单不会认真阅读。加上我们时间和精力有限，对于有些问题没有完整全面解释也会对村民理解社会工作产生障碍。
社会工作知识宣传单
一、什么是社会工作者？
社会工作是以助人自助为宗旨，运用专业知识、技能和措施，协助有需要个人、家庭、群体、组织和小区，整合社会资源，协调社会关系，防止和处理社会问题，恢复和发展社会功能，增进社会友好专业活动。
二、社会工作服务宗旨是什么？
社会工作服务宗旨是“助人自助”，即通过协助有困难、有需要人，使其在克服眼前困难同步，增强面对和处理问题能力。
三、社会工作三大措施是什么？
个案社会工作、小组社会工作、小区社会工作
四、什么是个案社会工作？
个案社会工作是指把单个个人或者家庭作为服务对象来开展多种专业协助活动，它是一连串工作过程，它强调社会工作者与服务对象一对一服务方式，非常重视发掘和运用服务对象自身及其周围环境资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间适应。
五、什么是小组社会工作？
小组社会工作又称为团体工作，它是以小组为单位（两个或者更多人）助人工作措施。社会工作者采用科学手段有目地组织小组，通过小组组员互动和互相影响，协助组员运用小组过程来应付和处理个人存在问题，促使个人发生转变并得到成长。
六、什么是小区社会工作？
小区社会工作是一种以小区为对象社会工作措施，它通过组织小区居民参与集体行动去界定小区需要，合力处理小区问题，改善生活环境及生活质量；在参与过程中，让小区居民建立对小区归属感，培养自助、互助与自觉精神，加强他们在小区参与及影响决策方面能力和意识，发挥其潜能，建立愈加公平、公正、民主及友好小区。篇三：社工义工志愿服务活动实行方案
井冈山大学社会工作专业
社会工作服务项目
策 划 书
项目名称： 女性性工作者小组筹划书
申报人：第二小组 申报日期： 5月25日