淘宝店创业计划书.docx

淘宝店创业计划书细节决定成败，这句话理解上并不困难，但难就难在我们与否真有这份耐心这份执着，去做到平时主线留心不到或认为无足轻重细微处，但恰恰是这些看似不起眼“细节”拉开了你与他人距离、埋藏下不可预见隐患甚至留下了不可逆转后果，在这里将从小小细节做起，为您未来在淘宝网上开店创业经营提供一种可依赖垫脚石。淘宝网使命是“没有淘不到宝贝，没有卖不出宝贝”。创业梦想不再只是想想了，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。你也不用紧张赔本了怎么办，由于开始时几乎是零成本，淘宝网是一种让人施展创业想象力地方。目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想，他们仅仅依托在淘宝网上开店经营获得收入，就足够过上体面生活了。尚有更多人在考虑，要不要辞掉目前枯燥无味工作，全心投入淘宝。如下是流行先锋小组为“怎样在淘宝网开店创业，并经营好网店?”而制定出详细方案。淘宝创业方案淘宝网店创业前提条件：有一定经济实力和营销经验，兼备一定计算机应用知识和技能。淘宝网店创业第一步：准备篇开店前事先理解淘宝网网店经营模式、商品公布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节。淘宝网店创业第二步：调研篇开网店前，卖家要做好市场调查，根据市场状况和个人状况选择要经营商品。有了充足调研，熟悉了市场需求，开店就有了方向。人们往往会倾向于选择有个性商品，网络店铺若走个性化道路，充足发挥自己商品所具有独特性，则不易被他人跟风，导致“人无我有，人有我新”局面。此类店铺经营产品要么有地区特色，要么有民族特色，要么有个人特色，因此店铺有特定顾客群，这样客源就可以得到保障。淘宝网店创业第三部：借鉴篇在开店前，可以参照下成功店主创业经验。1.力争做到专业化，熟悉掌握店铺中多种商品详细信息，可以对卖家提问给出专业有指导性提议;2.经营有特色商品，及时追踪消费热点变化，不停寻找新利润增长点;3.热心为每一位顾客服务，及时耐心地答复买家提出问题，对于某些交易中细节问题一定要届时清晰，防止不必要纠纷;4.虽然最终没有完毕交易，也要给买家一种好印象，不要放走任何一种潜在客户;5.认真公布没一件商品，公布商品时，不要盗用其他店铺描述和图片，要使用自己拍摄商品实物照片，还要有自己详细商品描述特色，这样不仅能给买家留下很好印象，也在一定程度上同步减少理解答买家疑问工作量;6.买家通过支付宝付款后，卖家应及时发货，在发货前要对商品质量进行检查，不能把与店铺不符商品发给买家，选择快递企业时，应选择信用很好、服务质量高快递企业，假如因特殊状况延迟发货，应在第一时间告知买家;7.与老客户保持联络，对老客户进行回访或但有新商品上架时候告知买家，这都是很好沟通方式;8.增强自我保护意思，防止因网络欺诈导致损失;9.备份商品信息，做到有备无患;10.商品价格不易过高，若商品特色上占不了优势，可考虑价格优势，合适优惠;11.要有吃苦耐劳和坚持不懈精神，不停总结经验，提高自己服务质量。淘宝网店创业第四步：进驻篇要想淘宝网上拥有属于自己淘宝网络店铺，则必需遵照如下环节：1.成功注册淘宝网会员;2.成功注册支付宝会员，并绑定淘宝会员账号;3.开通网银，并登陆支付宝进行实名认证;4.下载并安装淘宝工具软件5.在淘宝网页或淘宝助手中公布10件商品;6.申请属于自己淘宝网店，网店即可开张营业。淘宝网店创业第五步：提高篇淘宝网人气十足，已经成为人们网上创业首选平台，要想从众多淘宝店铺中脱颖而出，光靠经营物美价廉商品是不够，还需要花大力气在装修店铺和宣传上面，让他人懂得你有好宝贝和好服务，是细心可信赖好老板。网店宣传与实体店广告宣传不一样，实体店宣传和装修需要投入大量资金，而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱智力活动。只要卖家掌握某些网店宣传和电脑应用技巧，就可以让自己店铺不花钱或者花很少钱也能成为名店。下面从不一样角度简介网店装修和宣传措施，以协助卖家提高店铺浏览量。1.美化店铺页面：1.)制作个性化宝贝分类;2.)使用个性化宝贝模板;3.)为店铺页面添加背景音乐;4.)为店铺页面安装计数器;5.)美化商品描述。2.店内宣传技巧：1.)精心设计店标及店名;2.)善用宝贝推荐;3.)巧用店铺留言;4.)互换友谊链接;5.)精心布置个人空间;6.)在店名中加入宣传信息。3.在淘宝小区中宣传店铺：1.)精心设计个人签名档和头像图片;3.)申请小区广告位;2.)在与自己店铺有关产品小区刊登帖子并及时答复帖子。4.积极参与淘宝网活动和“组织”：1.)加入帮派;2.)加入淘宝商盟;3.)开通阿里软件网店版。5.运用及时通讯软件和媒体宣传：1.)运用时下流行QQ、mSN、阿里旺旺进行店铺宣传;2.)运用搜索引擎、博客、有关论坛等网站进行店铺宣传;3.)在条件容许状况下可考虑在与商品有关、浏览量大网站投放广告。6.提高店铺信誉：加入淘宝消费者保障服务计划7.实时关注淘宝网最新动态和商品市场动态。8.运用淘宝助手软件将所售商品信息备份储存，以免遗失。淘宝网店创业第六步：买卖篇淘宝网是资源丰富、公平竞争交易平台。网店生意好不好，在很大程度上取决于卖家营销能力。怎样让走马观花买家在自己店铺中驻足，并满载而归呢?这就要看卖家技巧了。因此，要热情地面对每一位上门顾客，开拓市场，积累客户，这就是每一位卖家必须练就基本功。1.留住上门买家：1.)发送问候语;2.)积极简介商品;3.)理性面对买家侃价;4.)买卖不成仁义在;5.)为买家昵称做好注释;6.)做好买家分类。2.不可遗漏买家：1.)运用店铺留言、旺旺留言找买家;2.)运用求购信息找买家。3.定期联络买家：1.)发送旺旺信息;2.)发送站内信件。4.主攻出击联络潜在客户;5.派发红包邀请买家;6.关注同行店铺，学习营销经验;7.实行会员分级制度;8.设置店铺提醒;9.重视交易互动，店铺可以在某些时节针对对应商品在店铺中举行活动并与买家互相交流。淘宝网店创业第七部：服务篇淘宝网上店铺众多，买家可选择空间很大，剧烈市场竞争使价格战效果越来越小。卖家只有提供优质客户服务才能深入提高店铺竞争力。每个买家都但愿得到更好服务，以最低价格买到更好商品，并在最短时间里收货。只有全面理解买家血药，才能把服务做更好，深入提高店铺关键竞争力。每个人对优质服务原则都不一样样。一种好店铺应当做到如下几点：1.服务热情周到，有礼貌;2.对商品简介要详细到位，有明确退、换货规定;3.积极简介商品;4.精心为每件商品打包;5.选择合适送货方式，为买家节省运费;6.发货及时，保证商品按约定期间抵达;7.提供晚上售后服务，处理买家后顾之忧;8.在保证利润状况下，提供更适合买家促销方案;9.交易中出现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善处理;10.向买家表达感谢;淘宝网店创业第八步：成功篇成功网店说具有特性：1.一种成功网店都会经历从量变到质变过程，优质服务带来口碑和回头客是质变保证，生意清冷时不要轻易放弃努力;2.抓住市场需求，经营得法，网店交易量自然会逐渐上升;3.交易量有了一定保证后，要总结经验，巩固已经有成果，并争取更大进步。“淘宝上什么最畅销，最佳卖?我也想在淘宝上分一份羹。”其实，没有最佳，只有最适合。淘宝成功卖家中，既有50多岁老妈吗卖自己手工编织毛绒鞋;又有航空企业小姐满世界帮姐妹们代购奢侈品;尚有阳澄湖农家将自己养殖大闸蟹卖到其他省市;也有诸多白领美眉到淘宝开店，为只是转让自己时尚品以便每月均有足够“米”去追逐时尚阿里巴巴首席执行官马云曾说过：“创业者没有退路，最大失败就是放弃。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，不过绝大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正英雄，才能看到后天太阳。创业者要懂得左手温暖右手，要懂得把痛苦当作快乐去欣赏，去体味，你才会有成功。盈利是一种成果，它永远不会成为我们目。”创业，你一定也可以，今天科技让每个有梦想人都可以开始很轻易地尝试，很轻易开始创业，但最重要就是开始-立即做，做精彩!