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1、营造班组学习氛围 提高班组整体能力 摘要：公司通过培训学习、实践摸索、体制改革等一系列措施，班组建设工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程。班组建设工作在公司整体管理中的地位越来越突出，作用越来越大，如何搞好班组建设是目前的主要工作目标。 关键词：班组 管理 学习 能力 制度 一、前言 班组，作为企业最基层的生产组织，是企业的细胞，是企业一切工作的落脚点，班组生产和管理的好坏，直接关系到企业各项工作目标的实现，是关系到企业生存和发展的基础性问题。切实加强班组的各项管理工作，提高班组的业务素质，才能优质高效地完成班组的工作任务，全力以赴地为造船事业服
2、务。结合本公司、本部门的实际情况本人提出“营造班组学习气氛、提高班组整体能力”的观念。 二、促使班组内部形成积极向上的学习氛围、提高班组整体能力 1．班组长要技术强、管理严、敢奉献 现代管理对班长提出了新的要求，班长应具有技术能手和管理能手的双重身份。一方面，班长是班组各项工作的组织者和一线工作的指挥者，是班组的当家人，有责任对技术相关的疑难问题及紧急情况进行妥善处理，这就要求班长必须是技术上的能手，具有优秀的技术素质。另一方面，班长同时也是管理者的身份，负责管理班内业务，领导班组成员完成工作目标，这就要求班长能够成为一个称职的管理者，管理到位。做好生产管
3、理、安全管理、民主管理、基础管理以及对员工的教育培训等。例如，掌握正确的班组员工行为塑造方法，公正公平对待每一个班组员工；善于发现员工的长处，给予鼓励；纠正其行为偏差，明确指出错误，不轻易惩罚，应给班组员工充分机会改正不良行为；对班组员工负责，关心班组成员，使其感到班组温暖。为了能够实现两种能力的提高，就要进行培训。通过相关学习，使班长成为技术和管理双能手。班组长具有一种奉献精神，工作中要处处起模范带头作用，脏活、累活抢着干，做到不骄、不躁、不松、不怠、不靠、不急、不等、不推。2008年下半年起，公司分别组织了几次班组长的培训工作，主要内容是班组的管理工作。例如：班组“小金库”的问题、如何开展
4、6s”工作等；组织班组长召开了座谈会，让班组长相互学习、交流经验，取长补短；组织多种形式的交流活动，从各方面提高班组长技术能力及管理能力。 2．班组成员要爱本职、精技术、高素质 班长的存在，班组成员无形中或多或少地有了依赖，每次遇到疑难第一时间就找班长，把工作中困难的部分理所当然地留给班长，而自己去负责其中的一部分，而不越雷池一步。相反，如果班组成员能够时刻以作为一名班长的高标准来严格要求自己，总结经验，努力提高技术能力，“干什么会什么，专什么，缺什么补什么”，以班长为榜样，以积极学习者为追赶对象，从而形成班组内部人人努力学习、人人积极向上的集体氛围，大家都不愿做“木桶上最短的那块短板
5、不拖班组的后腿。员工间互相影响、互相学习、互相支持，通过自学、培训增强综合能力，提高在社会上的生存能力和竞争能力，最终带动班组整体素质的提高。 公司所有员工都进行上岗前考证培训及复合工种考证培训，实行一职多能的全能型员工，体现出人才培养的重要性。 三、促进形成班组学习氛围的建议 1．使员工认识学习的作用，催生学习主动性 竞争无处不在，无时不在，不能因为自己身处国有企业性质的造船企业而磨灭斗志，不思进取。在市场竞争面前，在优胜劣汰的竞争机制下，务必保持竞争力，不断自我增值，自我提高，才能生存于社会，才能更好地服务于造船企业。在自学、培训工作中学到的知识、技能是
6、属于自己的，是终身的财富，参与竞争的筹码，是成功的保证。争取成才，最大的受益者还是个人本身。另一方面，对于企业来说，通过员工人人成才，争取成才，为企业做出更大的贡献，创造更大的价值，同样有利于企业的发展壮大，有利于增强企业的竞争力。学习，必须走出去，把学回来的知识用到我们生产上去，将它变为我们自己的财富。所以，员工只有清楚学习的必要性和意义，清楚员工与企业是同生存、共发展的命运共同体，才能增强学习主动性，提高自我，争相成才，在为企业作贡献同时实现自我增值。 2．打造团结和谐班组工作环境 班长要搞好全班人的团结，遇事同成员商量，开诚布公，以理服人，办事公正公平，奖罚分明，要思
7、想上、生活上关心本班组成员，成为他们的知心人，热情为他们排忧解难，赢得他们的依赖、信任和支持。班组成员之间应该在平时多交流，如在早会上、休息中、下班后、或者班组举行的活动中多些沟通交流。如在工作中产生矛盾，则要及时化解，消除不满情绪和同事间相处的隔阂；如有同事生活上、工作上遇到困难，则要关心他、热情地帮助他，讲原则、重感情；同事之间互相谅解，互相尊重，多尝试换位思考，不要得理不饶人，以形成班组内部团结和谐的工作环境。在快乐的环境中，人的工作效率能够提高，人才能够快乐工作；在轻松愉快的环境中，通过员工之间关系的协调，提高组织的凝聚力，增强员工对企业的归属感，增强执行政策的积极性和主动性，保证公司
8、目标的实现。公司组织的各项体育运动、卡啦ok比赛、劳务工慰问晚会、职工疗养及交友等活动为公司营造了轻松和谐的气氛，为公司的轻松造船提供了基础。 3、班组内务工作的公布与宣传 班组内务工作包括员工的出勤、所产生的物量工时、班组每月完成的物量、月度考核及月度之星评比等。制成表格以板报的形式在班组内部公开，如下表： 物量 姓名 月份 个人总计 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 易国华 陈晓鹏
9、 杨超 陈立玮 谭棋文 罗恒 张略 张镕辉 李文满
10、 周汇杰 李静 班月度总计 2009年物量统计 表1 项目 姓名 安全 质量 6S 劳动态度 劳动纪律 流程管理 总评 易国华 -1 陈晓鹏 -2 杨超
11、 陈立玮 +1 谭棋文 罗恒 张略 -1 张镕辉 李文满 +1 周汇杰 李静 +1 月度考核 2009年6月 表2 月度之星 2009年6月
12、 月份 姓名 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 易国华 陈晓鹏 ★ 杨超 ★ 陈立玮 ★ ★ 谭棋文 ★ 罗恒 ★
13、 张略 ★ 张镕辉 ★ 李文满 周汇杰 李静 表3 2009年物量分析图 图1 以上图表数据仅供参考。这样既可以让组员知道自己本月所产生的物量、工时等等，做到公开、公正、公平，还可以美化班组，形成一种积
14、极向上学习环境。 4、尊重员工，注重员工激励机制 市场调研公司的一项历时3年的关于员工离职情况的调查结果表明：员工离职的原因跟钱的关系并不大，而其中一个更重要的原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。员工激励，指的是如何通过内外部激励手段，不断促进企业目标实现和员工个人发展之间的良性循环。内外部的激励手段，既包含报酬体系、福利体系，也包含其他满足员工心理需求的措施，如精神激励是最低成本的一种激励，同时也是激励员工手段中很好的选择之一；定期或不定期地举行各种思想教育、业务培训和技能竞赛，从中培养人才、发现人才、选拔人才，重视人才，将合适的人才用在合适的岗位上，留住人才。公司每年举行的
15、各工种技能竞赛活动，并对成绩优秀者进行奖励 ；班组内部制定适合班组发展的奖罚制度：质量奖惩条例、安全月度考核办法、“6s”管理规定等，对好的员工进行宣传，并将各项规定纳入工资考核条例中，对不遵守规章制度的员工进行批评教育，屡教不改者进行惩罚。 5、积极探索、努力创新 创新是一个企业兴旺发达的不竭动力，要在尊重科学、尊重规律的基础上不断创新管理、创新技术，创造性地开展各项工作，使企业在市场竞争中永远立于不败之地。近年来，我们的造船模式在改变、生产技术在革新、生产设备在引进、管理模式在更新，在我们的生产过程中也要不断试用不同的工作方式，采取最佳的工作方法，总结最宝贵的经验，学习最先进、最适合的班组管理模式，结合班组的实际情况，走出一条最适合本班组发展的道路。 四、结束语 班组建设工作刚刚处于初级阶段，我们的工作任务还很重，全体班组长、班组成员身负使命，一定要认清形势，增强责任意识，不断在实践中学习、探索、总结、积累，提升自身素质，积极发挥主力军作用，展现主人翁风采，立足本职、埋头苦干、积极探索、锐意创新，营造出最佳的学习气氛，打造一支觉悟高、能力强、不怕苦、不怕累的职工队伍，为黄船公司明天的辉煌做出更大的贡献。
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