现代管理者心理与领导方式理论.pptx

当代管理心理与领导方式当代管理心理与领导方式 1现代管理者心理与领导方式理论第1页第一节：领导方式理论选介第一节：领导方式理论选介一、领导方式概念一、领导方式概念：领导方式是指领导者，在领导过程领导方式是指领导者，在领导过程 中对被领导者采取什么样态度，领中对被领导者采取什么样态度，领 导方式是领导活动模式化。导方式是领导活动模式化。2现代管理者心理与领导方式理论第2页二、领导方式类型二、领导方式类型（一）三极端理论（怀特和李皮闯特）：（一）三极端理论（怀特和李皮闯特）：1.权威式领导：权威式领导：全部政策均由领导者决定全部政策均由领导者决定 2.民主式领导：民主式领导：主要决议由组织组员集体讨主要决议由组织组员集体讨 论决定论决定 3.放任式领导：放任式领导：组织组员和群体有完全决组织组员和群体有完全决 策权策权 3现代管理者心理与领导方式理论第3页(二二)管理系统理论：管理系统理论：1.压榨式集权领导：压榨式集权领导：权力集中在最高一级权力集中在最高一级 2.仁慈式集权领导：仁慈式集权领导：有一定程度自上而有一定程度自上而 下沟通下沟通 3.协商式民主领导：协商式民主领导：上级对下级有相当程度上级对下级有相当程度信任信任 4.参加式民主领导：参加式民主领导：决议采取高度分权决议采取高度分权 化化 4现代管理者心理与领导方式理论第4页(三三)领导四分图领导四分图:1.主动结构型：主动结构型：(关心组织关心组织)这种行为主这种行为主要以工作为中心要以工作为中心 2.体贴型：（关心人）体贴型：（关心人）主要表现为尊重主要表现为尊重下属意见，重视下属感情和需要下属意见，重视下属感情和需要 关心关心组织组织不关心不关心组织组织关心人关心人+-不关心人不关心人-+-5现代管理者心理与领导方式理论第5页（四）以领导活动侧重点（四）以领导活动侧重点 为标准进行划分为标准进行划分:1.1.任务取向领导方式任务取向领导方式:以领导者以领导者 工作行为作为中心工作行为作为中心 2.人员取向领导方式人员取向领导方式:让下属感觉让下属感觉 到自己主要到自己主要 6现代管理者心理与领导方式理论第6页（五）以领导组织领导活动（五）以领导组织领导活动 方式为标准方式为标准:1.命令式领导方式：含有显著约束力命令式领导方式：含有显著约束力 2.说服式领导方式说服式领导方式:建立在领导者之影建立在领导者之影响力之上领导方式响力之上领导方式 3.示范式领导方式示范式领导方式:较为保守领导方较为保守领导方 式式 7现代管理者心理与领导方式理论第7页（六）以领导者本身心态（六）以领导者本身心态 为标准可分为：为标准可分为：1.防止失败型领导行为模式：不求有功、防止失败型领导行为模式：不求有功、但求无过、行事慎重、行动消极、观念但求无过、行事慎重、行动消极、观念保守保守 2.追求成功型领导行为模式勇于探索、追求成功型领导行为模式：勇于探索、勇于负担风险与责任勇于负担风险与责任 8现代管理者心理与领导方式理论第8页（七）以领导者行为特征及其（七）以领导者行为特征及其 所追求目标为标准所追求目标为标准 1.1.交易型领导者交易型领导者2.2.变革型领导者变革型领导者 9现代管理者心理与领导方式理论第9页(八八)方格理论方格理论：（如图）：（如图）1“9.1型型”：领导一偏重担务型：领导一偏重担务型”。这种领。这种领导导 方式也被称作方式也被称作“权威一服从型管理权威一服从型管理”2.“1.9型型”领导：一团和气型。这种领导方领导：一团和气型。这种领导方式式 也被称作乡村俱乐部型管理也被称作乡村俱乐部型管理3.“5.5型型”领导：中间型领导：中间型4.“1.1型型”领导：贫乏型领导：贫乏型5.“9.9型型”领导领导：集体精神型集体精神型10现代管理者心理与领导方式理论第10页方方格格理理论论示示意意图图重重人人9199987655543211191123456789重生重生产产1111现代管理者心理与领导方式理论第11页（九）领导权变理论（九）领导权变理论1.1.关系导向关系导向2.2.任务导向任务导向12现代管理者心理与领导方式理论第12页（十）领导方式中间形态（十）领导方式中间形态w领领导导方方式式基基本本要要素素是是领领导导者者利利用用权权威威程程度度和和下下属属制制订订决决议议自自由由权权限限，在在以以领领导导者者为为中中心心专专制制式式领领导导和和以以下下属属为为中中心心民民主主式式领领导导两两极极之之间间，存存在在着着以以上上两两个个要要素素各各种种不不一一样样程程度度组组合合各各种种领导方式，这就组成了一个连续模型。领导方式，这就组成了一个连续模型。13现代管理者心理与领导方式理论第13页（十一）生命周期理论（十一）生命周期理论w生命周期理论生命周期理论便是反应工作便是反应工作行为、关系行行为、关系行为和成熟度之为和成熟度之间曲线关系。间曲线关系。14现代管理者心理与领导方式理论第14页(十二十二)情境领导理论情境领导理论 1.指指示示式式领领导导方方式式，亦亦称称命命令令式式领领导导方方式式；（高任务一低关系）（高任务一低关系）2.推推销销式式领领导导方方式式，亦亦称称说说服服式式领领导导方方式式；（高任务一高关系）（高任务一高关系）3.参加式领导方式；（低任务一高关系）参加式领导方式；（低任务一高关系）4.授权式领导方式。（低任务一低关系）授权式领导方式。（低任务一低关系）15现代管理者心理与领导方式理论第15页(十三十三)戴维戴维布雷德福和艾伦布雷德福和艾伦科科恩恩1.1.师傅型领导方式师傅型领导方式2.2.指挥型领导方式指挥型领导方式3.3.育才型领导方式育才型领导方式 16现代管理者心理与领导方式理论第16页(十四十四)弗罗姆决议模型弗罗姆决议模型 1.独断：领导者利用现有信息单独处理问题。独断：领导者利用现有信息单独处理问题。2.独断独断：领导者向下属获取信息后单独作出决：领导者向下属获取信息后单独作出决议。议。3.磋商：在决议之前，领导者向每位下属单独解磋商：在决议之前，领导者向每位下属单独解释问题而且取得他们想法。释问题而且取得他们想法。4.磋商磋商：在决议之前，领导者与下属群体共同：在决议之前，领导者与下属群体共同研究问题，而且获取他们输入。研究问题，而且获取他们输入。5.5.群体决议群体决议：领导者与群体共同研究问题，勉领导者与群体共同研究问题，勉励提出不一样处理方案，并达成处理方案群体励提出不一样处理方案，并达成处理方案群体共识。共识。17现代管理者心理与领导方式理论第17页第二节：领导活动内容第二节：领导活动内容 一、引导活动：一、引导活动：要求方向意思要求方向意思 二、计划活动二、计划活动：集中对组织目标注意集中对组织目标注意 三、指挥活动：三、指挥活动：上级对下级组织上级对下级组织 四、组织活动：四、组织活动：保持完成计划连贯性保持完成计划连贯性 五、协调活动：五、协调活动：协调与调整活动协调与调整活动 六、控制与监督：六、控制与监督：从外部对进行宏观把握从外部对进行宏观把握 七、教育：七、教育：提升下属素质提升下属素质 18现代管理者心理与领导方式理论第18页第三节：领导方法论第三节：领导方法论 一、科学思想方法一、科学思想方法 二、科学工作方法二、科学工作方法19现代管理者心理与领导方式理论第19页（一）从实际出发，实事求是（一）从实际出发，实事求是（二）坚持唯物辩证法，反对形而上（二）坚持唯物辩证法，反对形而上 学学（三）尊重实践，尊重群众（三）尊重实践，尊重群众（四）坚持（四）坚持“三个有利于三个有利于”标准标准 20现代管理者心理与领导方式理论第20页（一）基本工作方法（一）基本工作方法（二）日常工作方法（二）日常工作方法 21现代管理者心理与领导方式理论第21页1.1.理论联络实际、重视调查研究方法。理论联络实际、重视调查研究方法。2.从群众中来、到群众中去方法。从群众中来、到群众中去方法。3.系统方法。系统方法。22现代管理者心理与领导方式理论第22页1运筹时间方法。运筹时间方法。2组织会议方法。组织会议方法。3处理公文方法。处理公文方法。23现代管理者心理与领导方式理论第23页三、领导者要树立基本哲学观点三、领导者要树立基本哲学观点（一）树立辩证唯物论观点。（一）树立辩证唯物论观点。（二）唯物辩证法观点。（二）唯物辩证法观点。（三）实践第一和实事求是观点。（三）实践第一和实事求是观点。（四四）矛矛盾盾观观点点和和普普遍遍性性和和特特殊殊性性相相结结合合观观点。点。（五）人民群众是历史刨造者观点。（五）人民群众是历史刨造者观点。（六）生产力是社会发展最终决定力量。（六）生产力是社会发展最终决定力量。（七）科学技术是第一生产力。（七）科学技术是第一生产力。24现代管理者心理与领导方式理论第24页四、领导方法种类四、领导方法种类（一）（一）软硬领导法软硬领导法（二）（二）会议领导法会议领导法（三）（三）危机领导法危机领导法（四）（四）调运筹领导法调运筹领导法（五）（五）目标领导法目标领导法 25现代管理者心理与领导方式理论第25页五、几个新管理理论五、几个新管理理论（一）战略管理方法；（一）战略管理方法；（二）创新管理方法；（二）创新管理方法；（三）危机管理方法；（三）危机管理方法；（四）信息管理方法；（四）信息管理方法；（五）绿色管理方法；（五）绿色管理方法；（六）满意管理方法；（六）满意管理方法；（七）主动参加竟争。（七）主动参加竟争。26现代管理者心理与领导方式理论第26页第四节：竞争与合作概述第四节：竞争与合作概述一、竞争（一、竞争（competing）概念：概念：指在冲突中寻求自我利益满足，在指在冲突中寻求自我利益满足，在人与人、群体与群体之间对于一个共人与人、群体与群体之间对于一个共同目标争夺。同目标争夺。27现代管理者心理与领导方式理论第27页二、竞争要素二、竞争要素（一）竞争者：是竞争参加者和主体。（一）竞争者：是竞争参加者和主体。（二）竞争目标：是人行为所要到达预期结果。（二）竞争目标：是人行为所要到达预期结果。（三三）竞竞争争规规则则：是是在在竞竞争争中中形形成成基基本本道道德德伦伦理理、传统习惯和必须恪守法律、法规。传统习惯和必须恪守法律、法规。（四四）竞竞争争策策略略：是是针针对对竞竞争争中中可可能能出出现现各各种种情情况况所制订对应对策。所制订对应对策。（五）竞争场：（五）竞争场：是竞争活动空间和范围。是竞争活动空间和范围。28现代管理者心理与领导方式理论第28页三、合作概念三、合作概念w合作（合作（collaborating）指两个或两个）指两个或两个以上人或群体为了满足双方利益需要，以上人或群体为了满足双方利益需要，并寻求相互受益结果，自觉或不自觉并寻求相互受益结果，自觉或不自觉地在行动上相互配合一个行为方式。地在行动上相互配合一个行为方式。29现代管理者心理与领导方式理论第29页四、从竞争到合作四、从竞争到合作30现代管理者心理与领导方式理论第30页五、竞争与合作理论研究五、竞争与合作理论研究（一）（一）“囚犯困境囚犯困境”试验试验（二）（二）“卡车竞赛卡车竞赛”试验试验（三）诱因与贡献（三）诱因与贡献 31现代管理者心理与领导方式理论第31页六、影响竞争与合作原因六、影响竞争与合作原因（一）刺激（一）刺激（二）动机（二）动机（三）威胁（三）威胁（四）信息交流（四）信息交流（五）目标（五）目标（六）凝聚力（六）凝聚力 32现代管理者心理与领导方式理论第32页七、谈判七、谈判（一一）谈判过程谈判过程（二）（二）谈判要素谈判要素（三）（三）谈判技巧谈判技巧（四）谈判中第三者（四）谈判中第三者 33现代管理者心理与领导方式理论第33页1.准备和计划准备和计划2.2.界定基本规则界定基本规则 3.3.阐述和辩论阐述和辩论 4.4.达成协议达成协议 5.5.实施协议实施协议 34现代管理者心理与领导方式理论第34页1.双方需要双方需要2.2.权限权限 3.信息信息4.弹性弹性35现代管理者心理与领导方式理论第35页1.1.提议提议 2.建构建构3.3.支持支持 4.反对反对 5.5.防御与攻击防御与攻击 6.确认确认 7.7.总结总结 8.问询信息问询信息 9.9.提供信息提供信息 10.导入导入 11.11.争辩争辩 36现代管理者心理与领导方式理论第36页八、超越竞争八、超越竞争（一）自由竞争与垄断竞争（一）自由竞争与垄断竞争（二）有序竞争与无序竞争（二）有序竞争与无序竞争（三）帮助他人与帮助自己（三）帮助他人与帮助自己（四）反抗竞争与创新竞争（四）反抗竞争与创新竞争 37现代管理者心理与领导方式理论第37页谢谢大家！38现代管理者心理与领导方式理论第38页