社会心理学归因与决策讲义课件.pptx

l你是否相信玛雅预言你是否相信玛雅预言12月月22日前后日前后(第第5太阳纪太阳纪)地球毁灭地球毁灭?社会心理学归因与决策讲义课件第1页l第一个太阳纪是马特拉克堤利第一个太阳纪是马特拉克堤利MATLACTIL ARTMATLACTIL ART，最，最终唯一一场洪水所灭，有一说法是诺亚洪水。终唯一一场洪水所灭，有一说法是诺亚洪水。l第二个太阳纪是伊厄科特尔第二个太阳纪是伊厄科特尔EhecatlEhecatl，被风蛇吹四，被风蛇吹四散零落。散零落。l第三个太阳纪是奎雅维洛第三个太阳纪是奎雅维洛TleyquiyahuilloTleyquiyahuillo，则是，则是因天降火而步向毁灭之路，乃为古代核子战争。因天降火而步向毁灭之路，乃为古代核子战争。l第四个太阳纪是宗德里里克第四个太阳纪是宗德里里克 Tzontlilic Tzontlilic，也是火，也是火雨肆虐下引发大地覆灭亡。雨肆虐下引发大地覆灭亡。社会心理学归因与决策讲义课件第2页第四章归因与决议社会心理学归因与决策讲义课件第3页l人们在现实生活中其实时时刻刻都在做因果分析，一大早被邻居噪声吵醒，你心里骂：这家人怎么这么没有公德。出门被人踩了一脚，你心里嘀咕，这个人真是粗心。从“一大早吵吵嚷嚷”推出“没有公德”；从“走路踩他人一脚”推出“粗心”，这其实都是你做因果分析，所以归因问题是社会心理学家十分关心问题。社会心理学归因与决策讲义课件第4页第一节归因及其理论一、归因概念所谓归因（attribution)，是指人们对他人或自己行为及态度原因推论过程。l何时归因：1、出乎意料、不寻常事发生时2、负性事3、对个体很主要，但又不太了解、必定事社会心理学归因与决策讲义课件第5页二、个体行为原因l（一）内因与外因（一）内因与外因l（二）稳定性（二）稳定性l（三）可控性（三）可控性社会心理学归因与决策讲义课件第6页（一）内因与外因（一）内因与外因前者指存在于个体内部原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。行为外因是指行为或事件发生外部条件，包含背景、机遇、他人影响、工作任务难度。（二）稳定性与易变性（二）稳定性与易变性在行为内因与外因中都有稳定性和易变性原因如人情绪易变，而人格特点、能力则会在长时间保持稳定；在外部条件中，工作性质与任务难度相对稳定，像气候条件则易于改变。社会心理学归因与决策讲义课件第7页（三）可控性（三）可控性个体能否控制其行为动因。假如是可控，表明个体可经过主观努力改变行为及其结果；对可控性原因归因可作出改变预测。假如行为动因是不可控，如智力原因、工作难度等，那么对不可控原因归因使其对未来行为预测相对准确。社会心理学归因与决策讲义课件第8页罗特控制点理论l罗特控制点理论是一个个体归因倾向理论。l依据个体对自己生活中发生事情及其结果控制源不一样解释，将人们分为内控者和外控者；内控者与外控者对待事物表现出不一样态度和行为方式。l内控者相信自己对事情发展与结果进行控制；外控者相反，认为是外部力量作用造成。前者态度与行为方式是符合社会期待。社会心理学归因与决策讲义课件第9页案例：案例：清洁厕所清洁厕所日本邮政大臣野田圣子，既是日本现内阁中最年轻阁员，也是惟一一位女性大臣。野田圣子第一份工作是在帝国酒店当白领丽人，在受训期间负责清洁厕所，天天都要把马桶抹得光洁如新才算合格。可是自出娘胎以来，她从未做过如此粗重工作，所以第一天伸手触及马桶一刻，几乎呕吐，甚至在上班不到一个月时便开始讨厌这份工作。有一天，一名与圣子一起工作前辈在清洁马桶后竟然伸手盛了满满一杯厕所水，并在她面前一饮而尽，理由是向她证实经他清洁过马桶洁净得连水也能够饮。此时，野田圣子方发觉自己工作态度有问题，根本没资格在社会上担负起任何责任，于是对自己说：“就算一生要洗厕所，也要做个洗厕所最出众人。”结果在训练课程最终一天，当她清洁马桶之后，也毅然喝下了一杯厕所水，而且这次经历成为她日后做人、处事精神力量源泉。社会心理学归因与决策讲义课件第10页案例：面对怒气冲冲用户案例：面对怒气冲冲用户l1986年7月一天，金陵饭店35楼堂馆所2号一位英国客人皮包被老鼠给出咬破了。里面一些吃东西也被咬坏了。这位客人怒火万丈，扬言说要将此事告诉英国新闻界，警告其它人对金陵饭店要小心。因为事关饭店国际声誉和形象。总经理决定亲自处理这件事。社会心理学归因与决策讲义课件第11页l总经理来到35楼12号房。首先恭敬地递上名片。然后对这位一脸怒气英国客人说：“今天所发生事，我们感到非常对不起您，让你受惊了。”这时，一位服务员端进来一盘水果。然后，总经理很谦虚地说：“我们饭店开业很快，在服务上。管理上还存在不少问题，先生你走南闯北见识多，在服务上，管理上欢迎您多担宝贵意见。”话说到这里，客人火气已经消了不少，总经理不失时机提出了这个问题处理方案：“今天先生损失，按国际通例，我们马上为你调换房间，房价对折，皮包咬坏了我们应照价赔偿，请先生开个价。”社会心理学归因与决策讲义课件第12页l这个方案详细而不虚浮，合情合理，又使客人火气消了不少。主要问题处理之后总经理依然没有马上离开，相反，他与这位客人聊起天来，天气，孩子，妻子，家庭，旅行等等都聊，气氛变得非常融洽，客人火气早就被抛到爪哇国去了。第二天当客人准备离开时，总经理已带了精美小礼品等候在大门口。社会心理学归因与决策讲义课件第13页l最为基本一点就是：不要为自己错误辩解，不要为自己错误辩解，即使是事出有因，也应该坦率而诚恳地为即使是事出有因，也应该坦率而诚恳地为自己错误向对方道歉。自己错误向对方道歉。社会心理学归因与决策讲义课件第14页三、归因标准l共变标准（不变性标准）l折扣标准l协变标准社会心理学归因与决策讲义课件第15页1 1。不变性标准不变性标准：寻找某特定结果与特定原因恒定联络（海德）2 2。折扣标准：。折扣标准：假如还存在其它看起来合理原因，那么某一原因引发某一结果作用就打了折扣。（凯利）3 3。协变标准协变标准：l特异性信息l共同性信息l一致性信息（凯利三维理论）社会心理学归因与决策讲义课件第16页案例l3月25日，发改委决定将汽、柴油价格每吨分别提升290元和180元；当日，美国空军一架正在执行测试飞行F-22“猛禽”战机加州爱德华兹空军基地以北六英里地方坠毁（F-22战斗机每架成本1。4亿美元）。l6月1日：发改委公布调价通知，上涨油价。当日14时，一架载有228人法航空客A330起飞很快后与地面失去联络。机上228人全部遇难，其中包含9名中国人。l6月30日：发改委再次公布调价通知，上涨油价。当日凌晨，一架载有154人空中客车客机在从也门前往科摩罗途中坠毁，机上人员仅一人幸存。社会心理学归因与决策讲义课件第17页l7月15日：发改委就成品油价格问题发表说明，称价格未调整到位。当日，伊朗里海航空企业一架客机在该国西北部城市加兹温附近村庄坠毁，机上153名乘客和15名机组人员全灭。l9月2日：发改委油价上调，当日，印度南部安得拉邦首席部长雷迪9月2日早晨8时35分许，从安得拉邦海得拉巴乘坐直升机前往南部奇图尔准备参加活动。然而，直升机起飞约一个小时后在讷勒默拉森林上空坠机机上人员全灭。社会心理学归因与决策讲义课件第18页一网友分析l1、3月25日汽、柴油价格每吨分别提升290元和180元，调高不多，只伤飞机。l2、6月1日汽、柴油价格每吨均提升400元，提价较多，所以当日，一架载有228人法航空客A330起飞很快后与地面失去联络。机上228人全部遇难，其中包含9名中国人。l3、6月30日汽、柴油价格每吨均提价高达600元，提价较多，所以154人空中客车途中坠毁，机上人员仅一人幸存。l4、7月15日发改委就成品油价格问题发表说明，称价格未调整到位，因为这是理论上建树，所以伊朗客机上153名乘客和15名机组人员全部被灭。社会心理学归因与决策讲义课件第19页l5、7月28日汽、柴油价格每吨降低220元，降较多，竟然平安无事。l6、9月2日汽、柴油价格每吨上调300元，涨价不多，伤亡损失较小，仅印度一个部长和直升机组人员灭亡。l7、9月29日汽、柴油价格每吨均下调190元。降不多不少，只伤飞机：当日，据德国图片报9月29日报道，近日，一架载着80名乘客、飞往科索沃首府普里什蒂纳波音737-700客机，刚才从杜塞尔多夫机场起飞，就遭到一群欧掠鸟“攻击l8、未来，社会心理学归因与决策讲义课件第20页4月13日，发改委上调油价，早上7:49分，青海玉树7.1级地震；10月25日发改委上调油价，同一天，印尼苏门答腊岛7.2级地震，并引发海啸；2月20日发改委再次上调油价，新西兰发生6.5级地震；3月11日发改委再次上调油价，日本发生9.0级地震；4月7日发改委再次上调油价，日本本州岛东北部再次发生7.4级地震；中国政府承诺，当代战争中不首先使用发改委！2月7日，我们伟大发改委再次上调油价，所以，当日一天，我们都在胆战心寒小心翼翼中渡过，一直到下班，发觉自己还好好地活着，我们地球也好好，没有听到地震消息，不禁对我们发改委神力也有所怀疑了，看来，发改委也没啥稀奇，也有预测不准确时候，所以，对发改委崇敬顿时降低了几分。谁知道晚上时候，新闻中报道说，菲律宾中部强烈地震，造成43人死亡，震惊！太震惊了！发改委又一次神一样预测成功了！我们向发改委确保，以后只信发改委预报，让地震局发抖去吧！3月20日，伟大发改委再次大幅上调油价，3月21日凌晨两点，再次引发墨西哥7.6级地震，我们伟大发改委万岁，向发改委致敬.社会心理学归因与决策讲义课件第21页（1）特异性信息）特异性信息行为主体反应方式是否有特异性，行为主体反应方式是否有特异性，是否只针对是否只针对某一刺激客体某一刺激客体做出反应；做出反应；（是（是特异性高）特异性高）（2）共同性信息）共同性信息不一样行为主体不一样行为主体对同一刺激反应对同一刺激反应是否相同；（是是否相同；（是共同性高）共同性高）（3）一致性信息）一致性信息行为主体在行为主体在不一样背景不一样背景下做出反应是否下做出反应是否一致。一致。（是（是一致性高）一致性高）社会心理学归因与决策讲义课件第22页l案例：玛丽昨晚为何对小丑演出发笑条件特异性一致性共同性归因1低：她总对小丑们发笑高：她总是对他发笑低：他人极少发笑人：玛丽（86）2高：她没对别小丑发笑高：她总是对他发笑高：每个人都发笑刺激物：小丑（61）3高：她没对别小丑发笑低：她以前没对他发笑低：他人极少发笑情境（72)社会心理学归因与决策讲义课件第23页个体从以上三方面信息协变得出结个体从以上三方面信息协变得出结论。假如特异性、共同性和一致性都论。假如特异性、共同性和一致性都高，我们就可能会做出外部归因；假高，我们就可能会做出外部归因；假如假如特异性低、共同性低和一致性如假如特异性低、共同性低和一致性高，那么更可能做出内归因。高，那么更可能做出内归因。社会心理学归因与决策讲义课件第24页40、依据凯利三维理论，假如（），就更可能做出内部原因归因。（A）特异性低、共同性低和一致性高（B）特异性高、共同性低和一致性低（C）特异性低、共同性高和一致性高（D）特异性高、共同性高和一致性低37、依据归因三维理论，假如行为特异性低、共同性低、一致性高，人们倾向与做出（）归因。（A）背景（B）刺激客体（C）观察者（D）行为主体70、罗特控制点理论是关于个体（）理论观点。(A)需要倾向(B)归因倾向(C)控制倾向(D)思维倾向154。归因研究在分析行为原因时包含维度有：A、内因一外因B、强一弱C、可控一不可控D、稳定一不稳定94、凯利指出，人们归因所包括原因包含（）。（A）刺激客体（B）背景（C）行为主体（D）社会视角社会心理学归因与决策讲义课件第25页四、归因理论l（一）海德归因理论l（二）琼斯和戴维斯对应推断理论l（三）凯利三度理论l（四）韦纳成败归因理论社会心理学归因与决策讲义课件第26页（一）海德归因理论l海德朴素心理学（1）基本观点：人们有一个了解、预测和控制周围环境基本需要。为了满足这种需要，人们就会依据各种线索对已发生行为和事件进行原因解释。注：1958年，海德（Fritz Heider）在他著作人际关系系理学中，从朴素心理学（Naive psychology）角度提出了归因理论。社会心理学归因与决策讲义课件第27页l（2）行为原因有两种：一是内因，比如情绪、态度、人格、能力等；二是外因，比如外界压力、天气、情境等。l（3）两个标准：一是共变标准，它是指某个特定原因在许多不一样情境下和某个特定结果相联络，该原因不存在时，结果也不出现，我们就能够把结果归于该原因，这就是共变标准。二是排除标准，它是指假如内外因某首先原因足以解释事件，我们就能够排除另首先归因。社会心理学归因与决策讲义课件第28页对海德归因理论评价l第一，最早归因理论，为以后这方面研究打下了基础。l第二，研究了归因机制，探讨了人怎样归因问题，在阐述中蕴涵着稳定与不稳定原因对归因影响，对以后研究者有启发意义。l第三，海德归因理论总说来比较简单，只明确说明了一个维度，另外，对归因过程，对人们未来行为以及成就期望方面影响没有论及。社会心理学归因与决策讲义课件第29页（二）琼斯和戴维斯对应推断理论l所谓对应推断就是指由人外显行为来推断其内在动机和人格特质，内在动机是外在行为原因。l其认为，行为和引发行为意图总是与人某种主要稳定特点（倾向性）相对应。社会心理学归因与决策讲义课件第30页影响对应推断原因l第一，社会赞许（社会合意程度）。若行为是社会规范所赞许，则极难从行为去推断内在品质；反之，则能够推断。l第二，非共同性效应。当一个人做出选择时，我们倾向于去比较两个选择行为之间不一样方面，从而推知其选择背后原因。l第三，选择自由性。当一个人选择是自由作出时，则可由此推知其内部品质。社会心理学归因与决策讲义课件第31页对对应推断理论评价l第一，丰富了海德归因理论，指出在对个人行为进行内外归因时，应考虑到情境原因与个人原因相互制约。l第二，强调了影响归因外部原因主要是社会准则、道德规范等外在压力。l第三，也像海德归因理论一样，还是比较简单，只明确说明了一个维度，另外，对归因过程对人们未来行为以及成就期望方面影响没有论及。社会心理学归因与决策讲义课件第32页（三）凯利三度理论（1）人们通常使用三种方式解释行为原因：行为者：个体本身可能是行为原因。情境：情境特征可能是行为原因。刺激物：行为对象可能行为原因。（2）寻求三方面信息：区分性（特异性）：针对刺激物，是否只对这个对象反应。一致性：针对情境，是否其它情境也有此反应。共同性：针对行为主体，其它人是否也有反应。（3）人们经过三种信息组合，能够做出对应归因判断。社会心理学归因与决策讲义课件第33页对凯利理论评价l第一，将外部归因深入区分为刺激物和情境，使归因更为明确。l第二，详细描述了人们怎样依据所得到信息进行归因机制，有利于更准确地分析行为原因。l第三，归因模型过于理想化，实际中人们经常得不到一贯性、一致性、区分性全部信息。社会心理学归因与决策讲义课件第34页（四）韦纳成败归因理论l三个维度：内外维度：内在原因或外在原因稳定性：经常发生还是偶然发生可控性：个人意志可控制，或不可控制l四个基本原因元素：学生考试为例能力：内在、稳定、不可控努力：内在、不稳定、可控任务难度：外在、稳定、不可控运气：外在、不稳定、不可控社会心理学归因与决策讲义课件第35页l归因模型（归因模型（Weiner1982）l内部内部外部外部l稳定稳定不稳定不稳定稳定稳定不稳定不稳定l可控制特定针对某事老师来自他人l努力暂时努力偏见偶然帮助l不可控特定心境考试一个人l能力与情绪难度运气社会心理学归因与决策讲义课件第36页归因结果对个体以后成就行为影响l把成功与失败归于内部把成功与失败归于内部/外部或稳定外部或稳定/不稳定原因会不稳定原因会引发个体不一样情感与认知反应（自豪或羞耻）。引发个体不一样情感与认知反应（自豪或羞耻）。把成功归于内部稳定原因，会使个体产生自豪，把成功归于内部稳定原因，会使个体产生自豪，以为自己聪明造成了成功；而把自己失败归于内以为自己聪明造成了成功；而把自己失败归于内部稳定原因，会使个体产生羞耻感。部稳定原因，会使个体产生羞耻感。lDweck（1975）发觉，把成功归于努力学生比把）发觉，把成功归于努力学生比把成功归于能力在以后工作中坚持时间更长，把失成功归于能力在以后工作中坚持时间更长，把失败归于能力人比把失败归于努力人在未来工作中败归于能力人比把失败归于努力人在未来工作中花时间更少。花时间更少。社会心理学归因与决策讲义课件第37页（1）归因源（部位）与自尊自我设阻：失败了，但不是自己能力缘故受歧视群体自尊维护：妇女、少数民族交往中借口（excuse)：把负面结果因果归因，从相对靠近个人自我感觉中心地方，转移到相对远离中心地方，从而为他人留下面子，保护他人自尊。比如，拒绝对方求爱。社会心理学归因与决策讲义课件第38页l男：我真爱你，求你做我女朋友吧！女：可是我对你根本就没感觉！男：那好，你告诉我我哪一点不好，我改！女：那你先告诉我我哪一点好，我改！社会心理学归因与决策讲义课件第39页（2）稳定性归因与成功期望目标预期与坚持性归因性疗法归因与抑郁社会心理学归因与决策讲义课件第40页研究1l德维克在1975年一项现场试验证实归因训练有效性，试验被试是一些经常把失败归于自己缺乏能力小学生。因为如此，当研究者给这些小学生新学习任务时，他们毅力很差，实际上已经产生了习得性无助：一个不论自己怎样努力，也注定要失败信念。德维克训练计划包含25个时间段，在整个试验过程中，给被试一系列在处理数学问题上成功或失败经验。当被试失败时候，教会他们把失败归于努力不够，而不是缺乏能力。在整个试验结束之后，德维克发觉这些学生成绩和努力程度都有显著提升。社会心理学归因与决策讲义课件第41页研究2l心理学家阿伯拉姆森（1978）提出了抑郁型和乐观型归因格调，并把它与日常生活联络起来。抑郁型归因格调把消极事件归于内部、稳定和整体原因之上，把主动事件归于外部、不稳定和局部原因之上，所以含有这些格调人经常从消极方面去解释生活和了解他人。相反，乐观型格调人把主动事件归于内部、稳定、整体原因，而把消极事件归于外部、不稳定、和局部原因上去。社会心理学归因与决策讲义课件第42页l皮特森和塞利格曼（1987）一项档案研究就发觉这两种归因格调对个体健康有影响：l抑郁型归因格调影响个体免疫系统，其作用机制与担心类似。l抑郁型归因格调人不是一个好问题处理者，他们注定会在问题处理中变得疯狂。l抑郁型归因格调人经常忽略自己健康，缺乏适当营养、睡眠和运动。l抑郁型归因格调人在面对疾病时候比较被动，不会主动地去寻求帮助。社会心理学归因与决策讲义课件第43页（3）可控性归因与情绪、行为愤恨和怜悯内疚和羞耻利他和攻击社会心理学归因与决策讲义课件第44页因果归因、感情和行为之间关系原因前提情感行为倾向个体失败，他人引发，可控制愤恨攻击报复他人失败，不可控怜悯提供援助他人或自己失败，自己引发，可控制内疚提供援助自己失败，不可控制羞耻退缩社会心理学归因与决策讲义课件第45页Weiner主动归因模式l主动归因模式lA、成功能力和努力自尊、自豪，增强成功期望趋向成就任务；lB、失败缺乏努力内疚，维持较高成就期望增强坚持性，趋向成就任务。社会心理学归因与决策讲义课件第46页Weiner消极归因模式 l消极归因模式 lA、成功运气不在意，极少增强对成功期望缺乏趋向成就任务倾向；lB、失败缺乏能力惭愧、沮丧，降低对成功期望缺乏坚持性，回避成就任务。社会心理学归因与决策讲义课件第47页l讨论：维纳归因理论对教育实践有何启发？l老师眼里“优生”和“差生”社会心理学归因与决策讲义课件第48页对韦纳理论评价l第一，韦纳（Bernard Weiner）1972年在海德归因理论和阿特金森成就动机理论基础上提出了自己归因理论。深入补充和发展了海德归因理论，提出了归因维度除内外维度外，还包含稳定性和可控性维度。l第二，指出不一样归因会对预测人们以后可能出现行为产生影响，这使得归因理论能够很好地应用于实际。l第三，该归因模型中原因都与成功和失败有较大关系，这就使得理论比较单一，适用面不太广。社会心理学归因与决策讲义课件第49页思索题：l个体对自我态度、动机、情绪是怎样归因？社会心理学归因与决策讲义课件第50页考研真题l2、两个学生参加考试：一个得到100分，另一个不及格。考100分说是自己学习刻苦，不及格说自己没有数学细胞。用维纳归因理论分析两个学生未来学习行为及其原因。社会心理学归因与决策讲义课件第51页五、影响归因原因五、影响归因原因一、观察视角(行动者和观察者)二、自我价值保护（动机性归因偏差）三、观察位置四、时间原因社会心理学归因与决策讲义课件第52页第二节归因偏差l上述归因理论共同之处于于，归因是一个合理有逻辑过程，其结论应该是可信。然而，人们在许多情况下发觉对行为原因解释是武断地、不合实际偏见，即归因偏差。l归因偏差包含：认知性偏差；动机性偏差；性别偏差。社会心理学归因与决策讲义课件第53页1 1、认知性偏差、认知性偏差l认知性偏差（非动机性偏差）认知性偏差（非动机性偏差）l（1 1）基本归因偏差）基本归因偏差倾向于从行动者内倾向于从行动者内在属性方面去归因。在属性方面去归因。l（2 2）行动者与观察者偏差）行动者与观察者偏差观察者更多观察者更多地从行动者内在属性上找原因，行动者更地从行动者内在属性上找原因，行动者更多地从外在情境去找原因。多地从外在情境去找原因。l（3 3）显著性与取得性错误）显著性与取得性错误那些显著轻那些显著轻易取得信息轻易被我们认为是行为原因。易取得信息轻易被我们认为是行为原因。社会心理学归因与决策讲义课件第54页（1）基本归因偏差基本归因偏差人们经常把他人行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽略他们所处情境主要性。罗斯（Ross 1977）称之为基本归因错误（The fundamental attribution error）。l案例：家长教训孩子，教师批评学生，领导斥责下属。社会心理学归因与决策讲义课件第55页l犯这种错误原因与两方面原因相关：一是人们总有一个对自己活动结果负责信念，所以更多地从内因去评价结果，而忽略外因对行为影响；二是因为情境中行动者比其它原因突出，所以人们把原因归于行动者，而忽略情境背景。社会心理学归因与决策讲义课件第56页基本归因错误文化不足l事件1：发展心理学家J。Miller最早对归因进行了跨文化比较研究。她比较对象是印度人和美国人。她让一些来自中产阶级中年人分别描述他们一个熟人做过错事和对他人有益事，然后让他们解释为何人们会这么做。结果显示，美国受试者倾向于从行为者人格特质和其它性格倾向来解释，印度人则倾向于从情景原因来解释。社会心理学归因与决策讲义课件第57页事件2l1991年在美国爱荷华大学，一名叫做卢刚中国留学生先是在奖学金竞争中失败，接着又在申请一份与学术相关职位时失之交臂，于是他在当年10月31号开枪打死了处理他申请书导师以及一些旁观者，然后自杀了。就此事件，社会心理学家M。Morris和彭凯平发觉美国媒体和中国媒体报道在对卢刚行为解释上相当不一样，美国媒体几乎都将凶杀案原因集中在卢刚个人特质上，而中国报道则强调了卢刚生活环境原因。随即他们对美国和中国对此事件报道进行了一次系统内容分析，结果印证了他们最初看法。但这有没有可能是爱国主义在作祟呢？莫非因为杀人者是个中国，于是中国媒体在报道时就为他进行了辩解？社会心理学归因与决策讲义课件第58页事件3l恰好在卢刚事件发生同一年，密歇根一位邮局工作人员，ThomasMcIlvane，在失业以后没能找到一份全职员作，于当年12月14日，他来到原先工作过邮局开枪射杀了他上司、几名同事以及几名路人。Morris和彭凯平对这一事件进行了与卢刚事件相同内容分析，发觉了与报道卢刚事件相同报道倾向美国记者关注于McIlvane个人气质，从他过去行为中推断态度和特质，而中国记者则强调影响McIlvane杀人行为情境原因。社会心理学归因与决策讲义课件第59页l由此能够看出两种文化中人对社会行为归因确实有所不一样，而爱国主义并不组成影响归因差异原因。Morris和彭凯平然后要求中国和美国大学生受试者分别解释这两起事件，结果得到了相同归因差异模式，即中国受试者倾向于背景性解释，而美国受试者倾向于特质性解释。这些不一样倾向不论是在受试者解释美国凶手还是中国凶手行为时都得到了表达。社会心理学归因与决策讲义课件第60页事件4l在列举了关于这两起谋杀事件许多背景原因后，Morris和彭凯平深入让受试者判断：假如环境不一样话，比如卢刚找到一份工作或McIlvane在当地有很多朋友话，凶杀案是否还会发生。对此，中国受试者认为凶杀案很可能就不会发生，而美国受试者则认为不论环境怎么不一样凶杀案都必定会发生。社会心理学归因与决策讲义课件第61页事件5l东西方归因差异不但仅是在对人行为层面上，对动物行为也有类似差异。Morris和彭凯平制作了鱼以各种方式游动动画，每种游动都是一条鱼以一个方式游动，而一群鱼以另一个方式游动。比如，在一个动画中，一条鱼游离鱼群。研究者要求受试者对这条鱼游离鱼群行为进行解释。结果显示，中国受试者倾向于认为鱼行为是由外部原因产生，美国受试者则倾向于认为鱼行为是由内部原因产生。社会心理学归因与决策讲义课件第62页（2）行动者观察者偏差）行动者观察者偏差 基本归因错误有时表现为行动者与观察者之间偏差。行动者与观察者对同一行为归因分析是不一样。行动者倾向于强调情境作用，做出情境归因；而观察者倾向于强调行动者特质作用，做出内部归因。l案例1：某学生考试成绩不好l案例2：假如问你（观察者），你同学A男生（行动者）为何喜欢B女生，你会列举A一些个人品质说明；假如问你（行动者），你为何喜欢B女生，你可能会更多地描述B个性品质，而不是你自己偏好。社会心理学归因与决策讲义课件第63页2、动机性归因偏差l动机性偏差目标是为了维护自我价值维护自我价值 在竞争条件下，个体倾向于把他人成功外归因，而把他人失败内归因。有显著使自已处于有利位置、保护自我价值倾向，这种倾向叫动机性归因偏差。社会心理学归因与决策讲义课件第64页19、自我服务偏差主要成因()lA、利用认知捷径B、团体极化lC、维持和保护自尊D、可得性启发社会心理学归因与决策讲义课件第65页3、性别偏差l（1）女性认为自己成功必定伴随消极结果，从而对自己成功产生极大焦虑。动机上偏差l（2）原因害怕被社会拒绝，担心自己不正常和失去女性形象，害怕家庭婚姻不幸福。l（3）女性心理倾向受“主要男性”直接影响。社会心理学归因与决策讲义课件第66页l情景一：女人：我再也不想坐公交车了！挤死了！被他人踩了好几脚！男人：又不是你一个人在挤，大家不天天都在坐车吗？女人：他人是他人，我是我！我就是受不了！男人：那你打车吧，我来给你报销。女人：算了吧，你一个月能挣多少啊，你认为你是谁啊！男人：你是不是以为和我在一起特委屈啊，连车都坐不上。女人：是，我就是以为委屈，看看人家天天都有车接送，天天都穿宝姿，我呢？连打车都要重复琢磨。男人：那你找他人去吧，我给不了你这些，你找能给你这些人去吧。社会心理学归因与决策讲义课件第67页情景二男人：你怎么还没做饭啊？解析他：原本认为回到家，会有热气腾腾饭菜等着，没想到却是冷锅冷灶，要知道我是推掉了三个聚会才回来。就是为了和你一起吃饭啊。女人（没好气）：我是你家保姆啊？解析她：保姆一个月还有工资，你凭什么理直气壮地非要我天天做饭？其实我只是今天太累了，想出去吃。男人：你是女人，女人就应该做这些。解析他：不可否定，在当代社会还有很多男人有这么观点，认为这是男女分工问题。大男子主义思想严重存在。社会心理学归因与决策讲义课件第68页女人：凭什么啊，我也要天天上班，我也天天都要累死了，怎么就没有些人给我做饭啊。解析她：女人倔脾气上来了，是谁都拦不住。其实很多城市女人也都接收一个女人洗衣做饭做家务等琐碎事，不过她希望你能以为这些不是因为她欠你，而是她为了爱你才做。因为这是两个人生活，共同事情。男人：我可是推掉了三个聚会回家，你就这么对我啊。解析他：男人心中那些聚会是很主要，因为他要维护社会关系。他想告诉你，我放弃了这些，是为了陪你，希望你能明白和了解。不过在女人听来就好像是一个威胁，是让她以为自己不值得他放弃这些一样。女人：你回家是对我恩赐啊，我不需要。这家我受够了！解析她：女人总是轻易把问题上升到一定高度，尤其是上升到爱与不爱高度，她自始至终关注其实都是她在你心目中位置，假如能够时刻感受到自己是最主要，那么女人就会感到满足。社会心理学归因与决策讲义课件第69页4、自我中心归因偏差l在与他人共同完成集体任务中，过分强调自己主要作用倾向。俗话说：“往自己脸上贴金”。案例1：夫妻吵架案例2：单位年底分红社会心理学归因与决策讲义课件第70页前沿l归因研究发展趋势归因研究发展趋势：一是由狭义走向广义;二是归因推理由“内容空泛”走向“内容详细”;三是由规范模型走向归因过程中各种“错误与偏倚”;四是由规则或算法走向过程。l三条线索三条线索：包含ANOVA模型复苏、语言对归因影响和信息加工与归因关系。l参考：社会认知对于归因理论与研究发展趋势影响社会心理学归因与决策讲义课件第71页第三节 归因格调与归因训练一、归因格调及其测量l归因格调是指个体在长久归因过程中形成比较稳定归因倾向。l归因格调量表：l舍里格曼归因格调量表（1979）l罗特内外控量表（I-ES）社会心理学归因与决策讲义课件第72页二、归因训练l归因训练是指经过一定训练程序，使个体掌握某种归因技能，形成比较主动归因格调。l归因训练方法：l团体发展法l强化矫正法l观察学习法社会心理学归因与决策讲义课件第73页材料：小学语文教学中归因训练小学语文教学中归因训练正确评价你-归因训练社会心理学归因与决策讲义课件第74页l（1）说明说明努力与成功关系，影响成功原因；l（2）讨论看录像，讨论其中人物归因是否正确；l（3）示范看录像，把失败归因于努力不够，经过不停努力最终取得成功；l（4）强化矫正做练习，然后进行归因，给予反馈。社会心理学归因与决策讲义课件第75页第四节决策l小到个人购物，企业风险决议，大到国家公共政策制订，社会上林林总总现象，都与心理学有着亲密联络。社会心理学归因与决策讲义课件第76页中国中国50水事决议几个小故事水事决议几个小故事1、人民推举鲧为何治水失败？长久以来，禹是一成功正面人物，他父亲鲧却是一个反面人物。但历史上却极少有些人讨论鲧为何失败，尤其是他还是一个人民或人民代表推举治水领袖。尚书尧典有以下叙述：尧时“汤汤洪水方割，荡荡怀山襄陵”。尧咨之四岳“有能俾乂？”，四岳皆曰“於，鲧哉！”。社会心理学归因与决策讲义课件第77页l但鲧因采取传统筑堤方法，所以“九载，绩用弗成”，舜继位后，才黜鲧用禹。所谓传统筑堤方法，其实并非全错，只是筑堤只能到一定程度，过了程度，防洪便不可能奏效。而鲧、四岳、尧都未能在科学上有所突破，所以失败了。鲧尽管是人民或人民代表推荐治水领袖，也未能改变局面！社会心理学归因与决策讲义课件第78页l2、禹方法是经实地踏勘，“三过家门而不入”，找到了疏导方法，“决九川距四海，浚畎浍距川”，故治河成功。此点，在我国几乎家喻户晓，在联合国水电与可连续发展研讨会上奥地利代表在大会讲演中又详细讲了这一事例！社会心理学归因与决策讲义课件第79页3、中国京杭大运河运河虽主要在中国东部平原上开通，但地形仍有起伏，其最高点位于泰山西部尾闾海拔近40米汶上县南旺，所以怎样使水流经过南旺便成为运河全线贯通最大技术问题，而此时朝廷所派官员均束手无策，只是最终主官宋礼请教熟悉当地水情巡水人白英才使问题得以处理。白英方案是引发源泰山汶水至南旺，然后经过分水嘴将水向南北三七分开，从而保障了运河全线有水，这就是中国水利史上有名南旺分水工程。社会心理学归因与决策讲义课件第80页4、运河l 为保护运河中段不被多沙黄河淤塞，明代著名水利教授潘季训提出了高筑洪泽湖大堤、蓄淮河水、冲刷黄河泥沙主张，并为当局采纳。这一策略尽管确保了漕运，促进了我国明、清两代繁荣，但在潘季训首次就任河督不到年间，便接连出现一系列破坏河流生态恶果：淮河下游洪泽湖湖面增大到前所未有程度、基底被抬高10余米；淮河中游被壅塞出一系列湖泊、洪涝灾害频率以每百年6。61速度递增。社会心理学归因与决策讲义课件第81页l而且，终于使淮河在1851年从礼坝冲决洪泽湖，由单独入海改经长江入海，并于近一百多年来严重威胁淮河、黄海间里下河流域。上述种种恶果一直影响至今。所以，潘季训治河虽功在当代，却弊及子孙，不可全取。而其同代主管漕运漕督杨一魁等指出“善治水者，以疏不以障”则被历史必定。社会心理学归因与决策讲义课件第82页一、什么是决议l所谓决议（decisionmaking)，就是人们在对一些方案认知，含有正面和负面后果和成功可能性判断基础上做出选择过程。必须对一些行动方案进行知觉和考虑。行动方案在实施后都含有正面或负面后果。必须含有成功可能性。社会心理学归因与决策讲义课件第83页决议框架l决议框架就是决议行为理论对真实世界简化方法l它存在于每个人头脑之中社会心理学归因与决策讲义课件第84页决议框架基本特征l维度（Dimensions）l框架边界（Boundaries）l参考点（ReferencePoints）l框架标尺（Yardstick）l框架焦点（FocusPoint）社会心理学归因与决策讲义课件第85页1）维度（Dimensions）l创建决议框架第一步是确定其维度l维度不完备，有效决议思绪就可能被遗漏在决议框架之外l维度过滥，会浪费时间和精力社会心理学归因与决策讲义课件第86页选择考研专业和学校五大考虑原因1、以专业定学校2、以兴趣定专业3、选专业看需求4、备考难易程度5、怎样选择报考院校？质量高低（在该专业领域内地位；导师质量；单位近年来学术成就等）名气大小地理位置竞争态势（结合自己实力，能够尽可能避开竞争焦点，提升自己录用概率）社会心理学归因与决策讲义课件第87页l考生特点与类型考生特点与类型主要参考标准分析举例说明举例说明创业型考生：性格活跃，思绪辽阔，不愿意坐冷板凳，希望在事业上有作为这种类型，想发财，想盈利，首要和关键原因是选对城市地域或者学校。一个城市或者学校是否含有先进商务环境和气氛，对你很主要，在这么理想环境中你会无形中学到很多东西。这类考生要报考发达城市，有商业气氛学校和地域。地域举例：上海、温州、杭州等长三角、珠三角、京津塘和环渤海经济发展4极地带。怎样你很喜欢商业、创业，那么在这些地域最普通院校也是不错选择，另外这些地域奖学金较高。学校举例：东北财经大学，你进去后发觉每个老师都会讲些生意经，很多学生都开店、做老板、做兼职。学术型考生：喜欢学术研究，能够甘于寂寞，沉下心搞研究，认为知识、财富和权力之间，知识是最令他着迷。有普通收入，或者不急于提升收入。这种类型学生首先要考虑专业和学校。因为只有在相关专业和学校中才有学术研究所需条件。普通院校好专业、或者好学校好专业都能够。另外，最好该专业有博士点，这么考博也轻易些。入学后还要选一个学术型导师哦。兰州大学历史啊、考古啊都能够。地域原因相对次要一些。还有渤海大学汉字系语言学，教育学院课程与教学论、教育学原理都能够，关键是你想学习。这些地方适合读书，心无旁骛，不也挺好吗。改变身份型考生：主要就像改变身份，首先要跻身于硕士行列，最好是名校硕士愈加好。成为（名校）硕士就无形中提升了身价、掌握了资源，择偶标准和几率也在提升。这类考生关键是考上就行，关键原因是考试入学难度，竞争激烈程度。能够择冷门专业、分数线较低专业，另外还能够在选在院校上下下功夫，假如你注意你会发觉有些名校部分专业非常好考，都被考生们忽略了忘却了。改变身份型考生，还要看看导师资源怎样，以教育为例，你看看该校是否有学校领导、教育厅局领导在做兼职导师。渤海大学若干校长都在该校教育学专业指导硕士，也是理论加上实践经验，还推荐就业。轻易考，比较透明专业，比如说历史学、教育