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2022年办公室工作存在问题及整改措施.docx

1、2022年办公室工作存在问题及整改措施 随着办公室任务日益加重,要求越来越高,办公室工作的地位和作用日显重要。由于我们基层大路站办公室人员基本上没有得到过系统的业务培训,在工作中存在很多困难,主要问题如下: 一、满足于完成任务,创新意识不强。在工作中,必需程度上存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。 二、忙于事务性工作多,参谋助手作用发挥不充分。在日常办公室工作中,我们总是被动服务多,发挥主观能动性少。平常办公室业务比较繁忙,只是忙于应付领导交办的各种任务,而对于当好领导参谋助手这一点做得还不够。 三、目光短浅,思路狭窄

2、受学问水平所限,我们办公室人员普遍缺乏变革精神和创新思维,在思考问题时往往不够全面,开拓新局面的潜力还很有限。 四、学习主观能动性不强,缺乏钻研精神。由于办公室平常工作业务量比较大,导致学习不够深化、不够专业,亲自下基层调研的少,可供领导参阅的有价值的调研报告少。 针对这些客观存在的问题,怎样充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量,本人认为就应从以下几方面着手。 一、加强业务学习,改善工作方法 办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着亲热的联系。要做好办公室工作,要有猛烈的事业心和职责感,工作要脚踏实地,在工作中要敢于讲真话

3、报实情,不能报喜不报忧,投领导所好。一向以来,我们办公室人员由于工作量大而杂,有些事情宠爱拖,这种工作作风要不得,在今年的整顿作风活动中,这种状况有所好转,但是工作方式方法还有待进一步改善。就拿接电话这个最简洁最基本的工作来说吧,我们办公室人员在接电话和打电话时,要求也是不一样的。通话结束后,接电话方就应等待对方先挂断电话,而我们往往是迫不及待地抢在对方话音还没落的时候就把电话挂断;而打电话时,我们把话说完后,应尽快挂掉电话,避开对方长时间的等待我们挂电话。这些虽然是小详情,但它最能表达一个人的职业素养和道德修养,我们要在工作中不断学习,努力提高自己的素养,不做"办公室文盲'。虽然我们不是科

4、班出身,但是透过我们的努力,我们都会成为一名优秀的办公室人员。 二、加强办公室人员职业道德教育 办公室的工作涉及方方面面,事情多而杂,既要完成领导交办的任务,又要负责协调各部门之间的关系,稍不留神就简洁得罪人。因此办公室工作是一个吃力不讨好的工作,很多人都不情愿干办公室这一行,就是我们自己也是满腹委屈和不满。但是工作总得有人干,不管我们情愿不情愿,既然干了这份工作,就就应拒绝借口,全心全意做好本职工作。不要把自己放到了不得的高度,就当自己是个服务员,努力做好为人民服务工作就行。作为办公室工作人员,首先要有猛烈的职业道德,要改善办公室工作作风,首要的是加强办公室工作人员的

5、职业道德素养,只有在思想上有所改善,行动上才会进一步提高。 三、娴熟把握新技术,努力提高工作效率 时代在前进,技术不断更新,办公室工作涉及面广,独特是又担负着为领导挂念决策的任务,日常不留意加强学习和不断更新学问,就无法胜任工作。我们要不断学习新学问、新技术,跟上时代进展的脚步。就务必把学习摆在一个很重要的位置上,学习有关业务学问以及娴熟把握办公自动化。学习的途径很多,除了理论学习外,还能够向身边的同事学,学习他们的新学问和新技能;能够向兄弟单位学,学习他们好的工作阅历和工作方法,进一步提高自己的工作效率。要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵敏运用,才能取得学习的效果。

6、 作为办公室工作人员,除了学习必要的专业学问外,还应留意学习礼仪学问,加强自身个人形象的塑造。对于一个单位来讲,办公室是一个对外窗口,办公室工作保同要持续好的精神风貌,在待人接物、言谈举止、办事风格等方面都是我们独特需要留意的,由于办公室接触的人来自四周八方,状况比较冗杂,务必要灵敏机灵地处理好各方面关系,解决职责范围内的工作难题。 要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效,一支政治思想强、业务素养高、勤奋工作的办公室干部队伍,是做好办公室工作的前提,我们要在工作中不断加强自身建设,不断学习进取、开拓创新,为我们办公室工作开创一个新局面。 综合办公室作为企业综合

7、管理部门,起着上传下达,下传上报的作用。正确生疏办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的问题,实行切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下: 1、档案管理手段落后,档案管理不规范 目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度,保管条件单一、简陋,不规范,存在查找困难等问题,在今后工作中,将单独支配一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管,要求到达:查找便捷、清楚明白,精确无误; 2、与部门沟通协调少 行政管理的各项任务的完XXX离不开有效的沟通,在今后的工作中,将加强与各部门的沟通联系,削减误会,提高工作效率; 3、员工素养整体水平不高,缺乏写作力量强员工 因人员流淌,办公室人员不稳定,新员工管理阅历欠缺,工作流程、业务技术不娴熟,公文写作水平低,针对这一状况将加强培训,招收整体素养高人员。 4、员工聘请达不到部门用人需求 在人员录用及离职方面,办公室将加大聘请方式,通过 耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外,人事部需加强与部门员工之间的联系,鼓舞员工推举身边的伴侣到公司工作,从多个渠道查找有用之才。 5、办公管理制度不健全 第 2 页

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