12366培训——全国税务机关纳税服务规范-PPT课件.pptx

一、纳税服务规范的总体介绍一、纳税服务规范的总体介绍 三、如何抓好纳税服务规范的落实三、如何抓好纳税服务规范的落实 全国税务机关纳税服务规范2.3 二、纳税服务规范二、纳税服务规范2.3主要内容主要内容一、纳税服务规范的整体介绍一、纳税服务规范的整体介绍 全国税务机关纳税服务规范2.3纳税服务规范整体介绍纳税服务规范整体介绍纳税服务规范整体介绍纳税服务规范整体介绍北京三次北京三次集中编写、集中编写、汇总各地汇总各地意见意见3月22日5月20日5月8日天津天津会议会议重庆重庆璧山璧山青岛青岛6月12日7月中旬至8月下旬璧山璧山王军王军讲话讲话历时八个多月，写作内容不断完善历时八个多月，写作内容不断完善北京两次北京两次集中，结集中，结合合1.01.0的的运行情况运行情况修订修订10月下旬至11月纳税服务规范整体介绍纳税服务规范整体介绍服务规范 时间更短 服务更佳环节更简 流程更优 纳税服务规范设定工作目标纳税服务规范设定工作目标于法于规有据于法于规有据创新服务发展创新服务发展满足税户需求满足税户需求服务基层工作服务基层工作全面统筹规范全面统筹规范纳税服务规范设定工作目标纳税服务规范设定工作目标纳税服务规范整体介绍纳税服务规范整体介绍定位于先规范后标准定位于先规范后标准着力于着力于规范一致规范一致着力于窗着力于窗口口着力于着力于自然人自然人定位于前台服务定位于前台服务定位于先基本规范后升级规范定位于先基本规范后升级规范定位于税改方向定位于税改方向着力于着力于规范服务规范服务定位于县级税务机关定位于县级税务机关着力于着力于依申请业务依申请业务着力于着力于持续改进持续改进基本定位纳税服务规范1.0版八大亮点八大亮点八大亮点八大亮点更加注重 顶层设计系统化的规范切实符合基层实际寓服务于征管业务中重在提升服务效率有效减轻办税负担集大成的服务规范开放性服务规范九章内容9 9章章7272类类212212个服务事项个服务事项11201120条服务规范条服务规范纳税服务规范整体介绍纳税服务规范整体介绍二、纳税服务规范二、纳税服务规范2.3的主要内容的主要内容 全国税务机关纳税服务规范2.3 税务登记规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人或扣缴义务人税务登记业务的服务规范。总局规范根据税务登记流程及税务登记的相关业务进行章节的设计，包括9类22个事项。税务登记规范税务登记规范登记流程变更停复业注销报验设立主要的政策依据p征管法及实施细则p税务登记管理办法及税务登记相关制度p全国人民代表大会常务委员会关于修改中华人民共和国文物保护法等十二部法律的决定p国家税务总局关于清理简并纳税人报送涉税资料有关问题的通知国税函20071077号p国家税务总局关于规范纳税人填报涉税文书有关问题的通知（国税发2010106号）p国家税务总局关于创新税收服务和管理的意见（税总发201485号）p国家税务总局关于支持中国（上海）自由贸易试验区创新税收服务的通知（税总函2014298号）税务登记规范税务登记规范1.1 设立登记（自然人登记）1.2 变更登记（跨县（区）迁移业务）1.3 停复业登记1.4 注销登记1.5 遗失补办1.6 报告备案登记1.7 报验登记1.8 非正常户处理1.9 “三证合一，一照一码”税务登记规范税务登记规范设 立 登 记第一节单位纳税人设立登记个体经营设立登记临时经营设立登记扣缴认务人登记某纳税人2015年1月20日办理工商登记，工商登记注册类型为一人有限责任公司，主营为商品零售，2015年3月25日到办税服务厅办理税务登记，请问：（1）该纳税人应当提供哪些证件资料？（2）受理人员审核完资料后，该应当如何办理？案例分析应提供的资料：应提供的资料：（1 1）税务登记表（适用单位纳税人）（实行国税局、）税务登记表（适用单位纳税人）（实行国税局、地税局联合办理税务登记证的，应提供地税局联合办理税务登记证的，应提供2 2份）。份）。（2 2）工商营业执照或其他核准执业证件原件及复印件。）工商营业执照或其他核准执业证件原件及复印件。（3 3）组织机构代码证书副本原件及复印件。）组织机构代码证书副本原件及复印件。（4 4）有关合同、章程、协议书复印件。）有关合同、章程、协议书复印件。（5 5）法定代表人（负责人）居民身份证或护照及其他证明）法定代表人（负责人）居民身份证或护照及其他证明身份的合法证件原件及复印件。身份的合法证件原件及复印件。案例分析如何办理：如何办理：（1 1）对于企业逾期办理税务登记手续的行为，做出处罚或）对于企业逾期办理税务登记手续的行为，做出处罚或不予处罚决定。不予处罚决定。（2 2）录入税务登记表信息和税务登记证件内容。）录入税务登记表信息和税务登记证件内容。（3 3）录入增值税税种登记信息。）录入增值税税种登记信息。（4 4）当场打印税务登记证件交纳税人。）当场打印税务登记证件交纳税人。（5 5）提示纳税人领取发票、申报纳税、相关资格认定等事）提示纳税人领取发票、申报纳税、相关资格认定等事项的办理流程。项的办理流程。案例分析变 更 登 记第二节变更登记（涉及税务登记证件内容变化）变更登记（不涉及税务登记证件内容变化）某企业会计于某企业会计于20152015年年3 3月月1515日持下列资料到某局办税服务厅日持下列资料到某局办税服务厅A A窗口窗口办办理企业名称、法定代表人变更手续，理企业名称、法定代表人变更手续，A A窗口工作人员接到企业所窗口工作人员接到企业所提供的资料后当即为其办理税务登记变更手续并发放税务登记证件。提供的资料后当即为其办理税务登记变更手续并发放税务登记证件。1.1.税务登记变更表一式两份；税务登记变更表一式两份；2.2015 2.2015年年2 2月月1 1日变更的营业执照复印件及新任法定代表人身份证日变更的营业执照复印件及新任法定代表人身份证复印件；复印件；3.3.原税务登记证正、副本。原税务登记证正、副本。案例分析 （1 1）不符合）不符合纳税服务规范纳税服务规范。（2 2）未查验营业执照和新任法定代表人身份证原件。）未查验营业执照和新任法定代表人身份证原件。（3 3）对于企业逾期办理变更税务登记手续的行为，做出处罚或不）对于企业逾期办理变更税务登记手续的行为，做出处罚或不予处罚决定。予处罚决定。案例分析停复业登记第三节停业登记复业登记注 销 登 记第四节注销登记（单位及查帐征收个体工商户注销登记记（定期定额个体工商户）纳税人跨（县）区迁出纳税人跨（县）区迁出遗失补办第五节税务证件遗失及补办报告备案登记第六节存款账户账号报告财务会计制度及核算软件备案报告报验登记第七节外出经营活动税收管理证明开具外出经营活动税收管理证明核销外出经营报验登记非正常户处理第八节非正常户解除 2015 2015年年8 8月月1212日，某企业会计持营业执照及相关资料到办税服务厅日，某企业会计持营业执照及相关资料到办税服务厅办理开业登记，办税服务厅窗口人员办理开业登记，办税服务厅窗口人员A A发现该企业的法定代表人在发现该企业的法定代表人在本辖区内还有另一家企业，且于本辖区内还有另一家企业，且于20152015年年6 6月月2020日被认定为非正常日被认定为非正常户，因此办税服务厅窗口人员户，因此办税服务厅窗口人员A A告知纳税人，需对原认定为非正常告知纳税人，需对原认定为非正常户的企业进行处理后才可办理税务登记。户的企业进行处理后才可办理税务登记。案例分析 （1 1）办税服务厅窗口人员的做法是错误的。）办税服务厅窗口人员的做法是错误的。（2 2）非正常户纳税人的法定代表人或经营者申请办理新的税务登记，）非正常户纳税人的法定代表人或经营者申请办理新的税务登记，可以办理临时税务登记。可以办理临时税务登记。（3 3）办税服务厅办理临时税务登记后，）办税服务厅办理临时税务登记后，1 1个工作日内将相关资料信个工作日内将相关资料信息转下一环节按规定程序处理，待处理完非正常户企业相关涉税事息转下一环节按规定程序处理，待处理完非正常户企业相关涉税事项后，转为正式税务登记。项后，转为正式税务登记。案例分析三证合一 一照一码第九节补充信息采集信息变更开具清税证明 税务认定规范是指税务机关和税务人员依照税收法律是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人税务资格、征收方式认定等业法规及相关规定，办理纳税人税务资格、征收方式认定等业务的服务规范，包括务的服务规范，包括5类31个事项。税务认定规范税务认定规范增值税一般纳税人认定1、增值税一般纳税人资格登记2、选择按小规模纳税人纳税征收方式认定1、增值税一般纳税人选择简易办法计算缴纳增值税2、对纳税人变更纳税定额的核准优惠资格备案1、安置残疾人就业增值税即征即退资格备案2、软件企业增值税即征即退资格备案3、资源综合利用增值税即征即退资格备案4、黄金交易期货增值税即征即退资格备案5、飞机维修劳务增值税即征即退资格备案6、大型水电企业增值税即征即退资格备案7、光伏发电增值税即征即退资格备案 优惠资格备案8、管道运输服务增值税即征即退资格备案9、部分地区国内运输服务、仓储服务、装卸搬运服务增值税即征即退资格备案10、有形动产租赁服务增值税即征即退资格备案11、生产销售铂金增值税即征即退资格备案12、动漫产业增值税即征即退资格备案13、新型墙体材料增值税即征即退资格备案14、风力发电增值税即征即退资格备案 出口退（免）税资格1、出口退（免）税资格备案2、集团公司具有免抵退税资格成员企业备案 其他资格认定1、汇总缴纳消费税审批2、汇总缴纳增值税审批3、境外注册中资控股企业居民身份认定4、境外注册中资控股居民企业主管税务机关的变更5、非居民合同项目备案6、成本分摊协议报告7、中国居民（国民）申请启动税务相互协商程序 其他资格认定8、预约定价安排续签9、非居民企业选择由其主要机构场所汇总缴纳企业所得税的审批10、非居民企业间接转让财产事项报告11、非居民企业股权转让适用特殊性税务处理的备案 发票办理规范其他规范节的设置缴销验旧领用开具 发票办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人办理发票业务过程中提供服务的规范，包括5类28个事项。本章“节”的设置遵循发票管理办法的法律框架，依据发票管理所涉及的环节设计了5节。其事项的设置主要来源于已有的规程，并考虑实际操作的需要，集成了1000多条意见，设置了27个事项。相 关 依 据p以法律、行政法规规定为基础 中华人民共和国发票管理办法及实施细则p体现“春风行动”要求 国家税务总局关于创新税收服务和管理的意见（税总发201485号）国家税务总局关于支持中国（上海）自由贸易试验区创新税收服务的通知（税总函2014298号）税务系统首问责任制度（试行）（税总发201459号）国家税务总局关于实施税务行政许可若干问题的通知（国税发【2004】73号）p考虑实际操作的需要本章架构 依据第一章 心态概述第一节 发票领用0101发票领用类 12项1.1.增值税发票核定增值税发票核定2.2.增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批3.3.普通发票核定普通发票核定4.4.印有本单位名称发票核定印有本单位名称发票核定5.5.申请经营地发票申请经营地发票6.6.增值税发票核定调整增值税发票核定调整7.7.普通发票核定调整普通发票核定调整8.8.增值税税控系统专用设备初始发行增值税税控系统专用设备初始发行9.9.增值税税控系统专用设备变更发行增值税税控系统专用设备变更发行10.10.增值税税控系统专用设备注销发行增值税税控系统专用设备注销发行11.11.发票发放发票发放12.12.发票退回发票退回 某商贸辅导期纳税人，主管税务机关为其核定每月最高领购专用发某商贸辅导期纳税人，主管税务机关为其核定每月最高领购专用发票数量为票数量为3030份，月持票最高数量是份，月持票最高数量是3030份，份，20152015年年2 2月第一次到主月第一次到主管税务机关领购增值税专用发票领购管税务机关领购增值税专用发票领购2525份专用发票，正确开具份专用发票，正确开具2323份，销售额为份，销售额为6750067500元；开具有误作废元；开具有误作废1 1份，销售额为份，销售额为50005000元；开元；开具红字发票具红字发票1 1份，销售额为份，销售额为75007500元，由于业务需要仍需使用专用发元，由于业务需要仍需使用专用发票票2020份，该如何办理？份，该如何办理？案例分析 （1 1）先预缴税款：（）先预缴税款：（67500-750067500-7500）*3%=18003%=1800元。元。（2 2）对已开具的）对已开具的2525份发票进行发票验旧。份发票进行发票验旧。（3 3）办理增值税发票核定调整）办理增值税发票核定调整 提供资料：提供资料：纳税人领用发票票种核定表纳税人领用发票票种核定表、发票领用簿发票领用簿、经、经办人身份证明（经办人变更的，同时提供复印件）。办人身份证明（经办人变更的，同时提供复印件）。（4 4）提供金税卡、）提供金税卡、ICIC卡或金税盘（税控盘）、报税盘，办理增值卡或金税盘（税控盘）、报税盘，办理增值税发票税控系统专用设备变更发行。税发票税控系统专用设备变更发行。案例分析第一章 心态概述第二节 发票开具0202发票开具 5项1.1.增值税发票代开增值税发票代开2.2.普通发票代开普通发票代开3.3.代开普通发票作废代开普通发票作废4.4.红字增值税专用发票申请红字增值税专用发票申请5.5.红字货物运输业增值税专用发票申请红字货物运输业增值税专用发票申请第一章 心态概述第三节 发票验旧0303发票验旧 6项1.1.发票验旧发票验旧2.2.增值税发票存根联数据采集增值税发票存根联数据采集3.3.发票认证发票认证4.4.未按期申报增值税扣税凭证继续抵扣审批未按期申报增值税扣税凭证继续抵扣审批5.5.逾期增值税扣税凭证继续抵扣审批逾期增值税扣税凭证继续抵扣审批6.6.海关完税凭证数据采集海关完税凭证数据采集第一章 心态概述第四节 发票缴销0404发票缴销 1项第一章 心态概述第五节 发票相关服务0505发票相关服务 4项1.1.增值税发票挂失、损毁报备增值税发票挂失、损毁报备2.2.普通发票挂失、损毁报备普通发票挂失、损毁报备3.3.发票真伪鉴别发票真伪鉴别4.4.有奖发票兑奖有奖发票兑奖l申报纳税规范是指税务机关和税务人员依照税收申报纳税规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，受理纳税人或扣缴义务人法律法规及相关规定，受理纳税人或扣缴义务人申报、缴纳、解缴、退还税费等业务的服务规范。申报、缴纳、解缴、退还税费等业务的服务规范。申报办理规范增值税增值税申报申报申报纳税申报纳税规范规范重大涉税重大涉税情况报告情况报告退（抵）退（抵）税办理税办理滞纳金滞纳金处理处理授权（委托）授权（委托）划缴协议划缴协议增值税一般纳增值税一般纳税人申报税人申报增值税小规模增值税小规模纳税人申报纳税人申报欠税人处置不欠税人处置不动产或大额资动产或大额资产报告产报告纳税人合并分纳税人合并分立情况报告立情况报告多缴税款及退多缴税款及退付利息办理付利息办理生产企业免抵生产企业免抵退税审批退税审批申报缴税规范各税种各税种申报申报与申报相与申报相关的资料关的资料报送报送无法如期无法如期申报缴纳申报缴纳的办理的办理退税退税申请申请不予加不予加收滞纳收滞纳金金缴款方式缴款方式流转税流转税所得税所得税基金（费）基金（费）委托代征委托代征代扣代缴代扣代缴申报办理规范【业务描述业务描述】l 申申报部分基本为报部分基本为“什么人什么人”“”“什么时间什么时间”“”“做什么做什么”加特殊情况加特殊情况l 其其余部分基本为余部分基本为“什么情况什么情况”“”“什么人什么人”“”“什么什么时时 间间”“”“做什么做什么”【报送资料报送资料】l 基基本为填写表单加必报资料加选择性报送资料本为填写表单加必报资料加选择性报送资料内容表述思路【基本规范基本规范】l申报部分基本为办税服务厅办税指引申报部分基本为办税服务厅办税指引核对资料核对资料录入归档录入归档扣缴税费动作加自助办税渠道扣缴税费动作加自助办税渠道l其余部分基本为办税服务厅核对资料其余部分基本为办税服务厅核对资料基本流转环节基本流转环节反馈反馈 动作加特殊情况说明动作加特殊情况说明【升级规范升级规范】l基本为缩减办理时限基本为缩减办理时限免填单免填单多元化办税渠道多元化办税渠道 辖区内某纳税人，辖区内某纳税人，20152015年年5 5月月1212日办理了税务登记，当月采购货物日办理了税务登记，当月采购货物并取得了专用发票，票面金额为并取得了专用发票，票面金额为1010万，万，20152015年年6 6月月2020日进行了增日进行了增值税一般纳税人资格登记，纳税人选择当月成为一般纳税人，值税一般纳税人资格登记，纳税人选择当月成为一般纳税人，5 5、6 6、7 7、8 8连续四个月因为才开业，一直没有取得销售，但都按规定进连续四个月因为才开业，一直没有取得销售，但都按规定进行了申报，行了申报，9 9月该纳税人取得应税货物销售收入月该纳税人取得应税货物销售收入1515万元（不含税）。万元（不含税）。按按国家税务总局关于纳税人认定或登记为一般纳税人前进项税额国家税务总局关于纳税人认定或登记为一般纳税人前进项税额抵扣问题的公告抵扣问题的公告精神，该纳税人精神，该纳税人1010月申报表中的应纳税额最低为月申报表中的应纳税额最低为多少？为什么？纳税人应当如何操作才可以按最低应纳税额申报？多少？为什么？纳税人应当如何操作才可以按最低应纳税额申报？案例分析 （1 1）最低为）最低为85008500元。元。（2 2）纳税人自办理税务登记至认定或登记为一般纳税人期间，未）纳税人自办理税务登记至认定或登记为一般纳税人期间，未取得生产经营收入，未按照销售额和征收率简易计算应纳税额申报取得生产经营收入，未按照销售额和征收率简易计算应纳税额申报缴纳增值税的，其在此期间取得的增值税扣税凭证，可以在认定或缴纳增值税的，其在此期间取得的增值税扣税凭证，可以在认定或登记为一般纳税人后抵扣进项税额。在按规定重新取得可抵扣的专登记为一般纳税人后抵扣进项税额。在按规定重新取得可抵扣的专用发票情况下，可以抵扣用发票情况下，可以抵扣1010万元对应的进项。万元对应的进项。（3 3）上述增值税扣税凭证按照现行规定，因为已逾期，无法办理）上述增值税扣税凭证按照现行规定，因为已逾期，无法办理认证，按照以下方式处理认证，按照以下方式处理,重新取得专用发票，并在重新取得专用发票，并在9 9月认证抵扣：月认证抵扣：案例分析 a.a.纳税人在升级版系统内填开纳税人在升级版系统内填开开具红字增值税专用发票信息表开具红字增值税专用发票信息表时，选择时，选择“所购货物或劳务、服务不属于增值税扣税项目范围所购货物或劳务、服务不属于增值税扣税项目范围”开开具具信息表信息表并上传，主管税务机关接收纳税人上传的并上传，主管税务机关接收纳税人上传的信息表信息表，系统自动校验通过后，生成带有系统自动校验通过后，生成带有“红字发票信息表编号红字发票信息表编号”的的信息信息表表，并将信息同步至纳税人端系统中。，并将信息同步至纳税人端系统中。b.b.销售方凭税务机关系统校验通过的销售方凭税务机关系统校验通过的信息表信息表开具红字专用发票，开具红字专用发票，在升级版中以销项负数开具。同时开具新的兰字发票。在升级版中以销项负数开具。同时开具新的兰字发票。c.c.纳税人在取得销售方开具的专用发票后在纳税人在取得销售方开具的专用发票后在9 9月进行认证抵扣月进行认证抵扣 案例分析遵从融合采纳优惠办理规范优惠办理规范 是指税务机关和税务人员在为符合条件的纳税人办理部分减少或全部免除纳税义务的过程中提供的服务规范。包括16类33个事项。优惠办理规范 税收优惠文件435个（其中地区性、区域性52项）、规范采集272项、意见建议137条、采纳88条、不采纳49条增值税优惠办理1、增值税留抵税额退税优惠办理（2项）2、增值税即征即退优惠办理（14项）3、增值税优惠备案（59项）目录页优惠办理规范消费税优惠办理1、消费税退税优惠办理（1项）2、消费税优惠备案（7项）目录页优惠办理规范车辆购置税优惠办理 1、列入车辆购置税免税图册办理(1项）2、车辆购置税优惠备案（12项）目录页优惠办理规范企业所得税优惠办理1、非居民企业享受税收协定待遇办理（1项）2、企业所得税优惠办理（44项）目录页优惠办理规范优惠办理规范l证明办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人开具证明其生产经营、纳税情况、进出口业务等税务文书和完税凭证及核销相关文书过程中提供的服务规范，包括2类23个事项。证明办理规范第一章 心态概述第一节 证明开具0101证明开具 21项1.1.完税证明开具完税证明开具2.2.完税凭证换开、重开完税凭证换开、重开3.3.中国税收居民身份证明开具中国税收居民身份证明开具4.4.服务贸易等项目对外支付税务备案服务贸易等项目对外支付税务备案5.5.非居民企业汇总申报企业所得税证明开具非居民企业汇总申报企业所得税证明开具6.6.丢失增值税（货物运输业增值税）专用发票已报丢失增值税（货物运输业增值税）专用发票已报税证明单开具税证明单开具7.7.车辆购置税完税证明补办车辆购置税完税证明补办8.8.车辆购置税完税证明更正车辆购置税完税证明更正9.9.委托出口货物证明开具委托出口货物证明开具10.10.代理出口货物证明开具代理出口货物证明开具11.11.出口货物退运已补税（未退税）证明开具出口货物退运已补税（未退税）证明开具12.12.补办出口货物报关单证明开具补办出口货物报关单证明开具13.13.出口货物进货分批申报单开具出口货物进货分批申报单开具14.14.出口货物转内销证明开具出口货物转内销证明开具15.15.来料加工免税证明开具来料加工免税证明开具16.16.代理进口货物证明开具代理进口货物证明开具17.17.准予免税购进出口卷烟证明开具准予免税购进出口卷烟证明开具18.18.出口卷烟已免税证明开具出口卷烟已免税证明开具19.19.中标证明通知书开具中标证明通知书开具20.20.失丢出口退税有关证明补办失丢出口退税有关证明补办21.21.出口退（免）税有关证明作废出口退（免）税有关证明作废第一章 心态概述第二节 证明核销0202证明核销 2项1.1.来料加工免税证明核销来料加工免税证明核销2.2.出口卷烟已免税证明核销出口卷烟已免税证明核销三、如何抓好纳税服务规范的落实三、如何抓好纳税服务规范的落实 全国税务机关纳税服务规范2.3（一）实时更新（二）问题反馈（三）开拓创新（互联网+深改方案 税制改革 商事改革）全国税务机关纳税服务规范2.31.互联网+在线受理 9.互联网+监督维权2.互联网+申报缴税 10.互联网+信息公开3.互联网+便捷退税 11.互联网+信息共享4.互联网+自助申领 12.互联网+信息订制5.互联网+移动开票 13.互联网+智能咨询6.互联网+电子发票 14.互联网+税务学堂7.互联网+发票查验 15.互联网+涉税大数据8.互联网+发票摇奖 16.互联网+涉税云服务 全国税务机关纳税服务规范2.3 互联网+纳税服务1.推进税收规范化建设 国地税服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子2.推进办税便利化改革 同城通办、首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、“二维码”一次性告知、简并申报次数、网上审批3.建立服务合作常态化机制 通过国地税互设窗口、办税服务厅共建、共驻政务中心，实现“前台一家受理、后台分别办理、限时办结出件”的服务模式 全国税务机关纳税服务规范2.3 深深改方案改方案4.建立促进诚信纳税机制 让诚信守法者畅通无阻，让失信违法者寸步难行5.健全服务投诉机制 畅通投诉渠道，开展纳税人需求和满意度调查 全国税务机关纳税服务规范2.3 深深改方案改方案 谢谢 谢！谢！联系人：肖静琳联系人：肖静琳 Q Q：8297331