论心理学与管理学的整合运用.pptx

企业战略企业战略企业战略企业战略企业战略团体企业战略团体DNADNA心理学与管理学心理学与管理学整合利用整合利用 阶梯式成长阶梯式成长训练训练创办人创办人首席导师首席导师林正光林正光论心理学与管理学的整合运用第1页企业战略企业战略企业战略企业战略纲领纲领 基础心理认知训练基础心理认知训练 领导管理训练领导管理训练 企业战略企业战略工具使用训练工具使用训练 谈企业谈企业DNADNA中企业人才中企业人才 谈造就企业成功法门谈造就企业成功法门-教育训练教育训练论心理学与管理学的整合运用第2页企业战略企业战略企业战略企业战略企業人才企業人才領導者領導者領導者領導者高階主管高階主管高階主管高階主管主管天職主管天職主管天職主管天職主管常輕忽責任主管常輕忽責任主管常輕忽責任主管常輕忽責任接班人接班人接班人接班人流程主導流程主導流程主導流程主導專業人士專業人士專業人士專業人士MBAMBA基础心理认知训练基础心理认知训练企业人力素质教育企业人力素质教育论心理学与管理学的整合运用第3页企业战略企业战略企业战略企业战略员工我不够好专业人员没有些人能够 做得比我更加好经营者全部人都可能 做得比我好企业家资源整合把适当人放对位置激发它潜能企業生態環境企業生態環境论心理学与管理学的整合运用第4页企业战略企业战略企业战略企业战略 团体凝聚不佳对企业承诺性不够团体凝聚不佳对企业承诺性不够团体凝聚不佳对企业承诺性不够团体凝聚不佳对企业承诺性不够 对自我价值低落个人防卫性自我意识过高对自我价值低落个人防卫性自我意识过高对自我价值低落个人防卫性自我意识过高对自我价值低落个人防卫性自我意识过高 沟通不良沟通不良沟通不良沟通不良【对上、平行、对下对上、平行、对下对上、平行、对下对上、平行、对下】组织环境气候能量沉闷组织环境气候能量沉闷组织环境气候能量沉闷组织环境气候能量沉闷 高兴度不佳缺乏创造力活力高兴度不佳缺乏创造力活力高兴度不佳缺乏创造力活力高兴度不佳缺乏创造力活力 个人情绪不稳定、人际冲突抗衡太过频繁个人情绪不稳定、人际冲突抗衡太过频繁个人情绪不稳定、人际冲突抗衡太过频繁个人情绪不稳定、人际冲突抗衡太过频繁 个人人际问题，让情绪干扰工作效率个人人际问题，让情绪干扰工作效率个人人际问题，让情绪干扰工作效率个人人际问题，让情绪干扰工作效率 缺乏负担责任态度以借口来退缩缺乏负担责任态度以借口来退缩缺乏负担责任态度以借口来退缩缺乏负担责任态度以借口来退缩 没有目标概念与实现达成目标承诺性没有目标概念与实现达成目标承诺性没有目标概念与实现达成目标承诺性没有目标概念与实现达成目标承诺性 领导者流于传统管理模式无法有效激励部属领导者流于传统管理模式无法有效激励部属领导者流于传统管理模式无法有效激励部属领导者流于传统管理模式无法有效激励部属 同事间因竞争陷入排斥与猜忌同事间因竞争陷入排斥与猜忌同事间因竞争陷入排斥与猜忌同事间因竞争陷入排斥与猜忌 缺乏面对问题勇气及处理问题创造力缺乏面对问题勇气及处理问题创造力缺乏面对问题勇气及处理问题创造力缺乏面对问题勇气及处理问题创造力 同事间共识不足缺乏互动观赏与信任同事间共识不足缺乏互动观赏与信任同事间共识不足缺乏互动观赏与信任同事间共识不足缺乏互动观赏与信任 自我意识强烈缺乏接收性缺乏感恩心自我意识强烈缺乏接收性缺乏感恩心自我意识强烈缺乏接收性缺乏感恩心自我意识强烈缺乏接收性缺乏感恩心 工作环境归属感不够工作环境归属感不够工作环境归属感不够工作环境归属感不够 企业组织团体普遍瓶颈企业组织团体普遍瓶颈 论心理学与管理学的整合运用第5页企业战略企业战略企业战略企业战略阶段代表特征分别阶段代表特征分别 1.1.1.1.生理生理【新生儿感觉新生儿感觉】2.2.2.2.情绪情绪【1313岁感性与形象认知岁感性与形象认知】3.3.3.3.观念观念【3636岁符号与语言接收能力岁符号与语言接收能力】4.4.4.4.角色角色【6767岁开始学习进入社会岁开始学习进入社会】5.5.5.5.逻辑逻辑【13141314岁开始以理性思索、岁开始以理性思索、展现能力逐步溶入社会通常普通人展现能力逐步溶入社会通常普通人 就停留在这一层次就停留在这一层次】6.6.6.6.创新创新【以整合能力为特质，而且是以整合能力为特质，而且是 踏入超越个人心理经验第一阶段踏入超越个人心理经验第一阶段】论心理学与管理学的整合运用第6页企业战略企业战略企业战略企业战略成年时期青年时期少年时期童年时期婴孩时期心理生命年轮心理生命年轮论心理学与管理学的整合运用第7页企业战略企业战略企业战略企业战略男人来自火星男人来自火星女人来自金星女人来自金星 男人思索根源女人思索根源在远古时代住在洞穴中,他们只顾虑怎样生存？怎样保护他家人，不被侵夺！时常处于备战状态。活在恐惧中，担心假如男人死掉，她将怎样谋生？所以本质上是相当依赖。动机：透过行动来表示，完成某件事来表现自我。全部行动都是为了寻找自我。动机：透过不停改进与想象来表示。不怕错，能够随时改进。透过沟通来寻找自我。论心理学与管理学的整合运用第8页企业战略企业战略企业战略企业战略男人思索差异女人思索差异男人和女人有不一样头脑，而影响了彼此观念沟通。男人无法同时做许多件事情男人无法同时做许多件事情！可一心二用！可一心二用！男人看到事情全景！女人只注意小细节！女人只注意小细节！男人是极端结论派。女人是过程派。女人是过程派。男人多是直线性思索！女人则是螺旋性思索！男人需要较多时间来表示内心感觉。能够直接表示她感觉喜欢清楚被通知将讨论明确议题。喜欢暗示而不要太直接表示喜欢自己做很好，表现自我。喜欢插嘴！喜欢插嘴！男人来自火星男人来自火星女人来自金星女人来自金星 论心理学与管理学的整合运用第9页企业战略企业战略企业战略企业战略男人来自火星男人来自火星女人来自金星女人来自金星 给男人提议给女人提议告诉你女人你爱她原因/细节防止让男性感到做错事！学习怎样去抚慰你女同仁。回到家时，给男人一段转换情绪时间。童年童年角色角色成年成年角色角色父母亲父母亲角色角色论心理学与管理学的整合运用第10页企业战略企业战略企业战略企业战略高兴、从高兴、从“心心”出发出发从从“心心”转变到人生改变转变到人生改变假如态度改变、行动就会改变假如态度改变、行动就会改变假如行动改变、习惯就会改变假如行动改变、习惯就会改变假如习惯改变、人格就会改变假如习惯改变、人格就会改变假如人格改变、命运就会改变假如人格改变、命运就会改变假如命运改变、人生就会改变假如命运改变人生就会改变论心理学与管理学的整合运用第11页企业战略企业战略企业战略企业战略输赢输赢就是人生一场游戏，就是人生一场游戏，不论你愿不愿意，最少，你得玩下去！不论你愿不愿意，最少，你得玩下去！生命是一场竞技，你拥有一匹好马，生命是一场竞技，你拥有一匹好马，你有了致胜利器，但总要有些人骑。你有了致胜利器，但总要有些人骑。好骑师，需要是毅力、勇气与技巧，好骑师，需要是毅力、勇气与技巧，还有不停练习。还有不停练习。这些，只有两种原因：这些，只有两种原因：坚持与永不懈怠努力学习。坚持与永不懈怠努力学习。态度，永远是最好致胜武器；态度，永远是最好致胜武器；还有，你想赢决心。最少，赢家都如此！还有，你想赢决心。最少，赢家都如此！论心理学与管理学的整合运用第12页企业战略企业战略企业战略企业战略假如将字母假如将字母 A A 到到 Z Z 分别编上分别编上 1 1 到到 26 26 分数，分数，(A=1,B=2.,Z=26)(A=1,B=2.,Z=26)你知识你知识(KNOWLEDGE)(KNOWLEDGE)得到得到 96 96 分分11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)你努力你努力(HARDWORK)(HARDWORK)也也只好到只好到 98 98 分分8+1+18+4+23+15+18+11=98)8+1+18+4+23+15+18+11=98)你态度你态度(ATTITUDE)(ATTITUDE)才是左右你生命全部才是左右你生命全部(1+20+20+9+20+21+4+5=100)(1+20+20+9+20+21+4+5=100)一个有趣比喻这么说：一个有趣比喻这么说：论心理学与管理学的整合运用第13页企业战略企业战略企业战略企业战略态度是态度是现在你是过去全部你累积，现在你是过去全部你累积，现在你也是未来全部你根基。现在你也是未来全部你根基。过去你是？过去你是？什么样一个人什么样一个人现在你是？现在你是？什么样一个人什么样一个人未来你是？什么样一个人未来你是？什么样一个人论心理学与管理学的整合运用第14页企业战略企业战略企业战略企业战略企业人力素质企业人力素质态度是决定关键态度是决定关键 LEADER MONEY Listen 倾听 Mettle 勇气 Explain 说明 Opinion 看法 Ability 能力 Nicety 准确 Discipline 自我操演 Experience 经验 Evaluate 评价 Youth 年轻 Response 回应 Responsibility 责任感 反应 Response 能力 Ability论心理学与管理学的整合运用第15页企业战略企业战略企业战略企业战略 今天我們需要兩種形態領導者，今天我們需要兩種形態領導者，第一種是執行性領導者第一種是執行性領導者是那些有能力，是那些有能力帶出具體管理效果領導者帶出具體管理效果領導者;另一種是啟發性領導者另一種是啟發性領導者，是那些少數能，是那些少數能創新、有遠見、能開發新領域、帶領我創新、有遠見、能開發新領域、帶領我們走向未知未來領導者們走向未知未來領導者领导管理训练领导管理训练论心理学与管理学的整合运用第16页企业战略企业战略企业战略企业战略 奧立佛奧立佛奧立佛奧立佛.溫德荷曾說過，在社會上能够說有三溫德荷曾說過，在社會上能够說有三溫德荷曾說過，在社會上能够說有三溫德荷曾說過，在社會上能够說有三種人，種人，種人，種人，大約大約大約大約百分之五百分之五百分之五百分之五是促使事情發生人，是促使事情發生人，是促使事情發生人，是促使事情發生人，另有另有另有另有百分之十到百分之十五百分之十到百分之十五百分之十到百分之十五百分之十到百分之十五是看著事情發生是看著事情發生是看著事情發生是看著事情發生人，人，人，人，剩餘剩餘剩餘剩餘百分之八十百分之八十百分之八十百分之八十大多數人是不知道發生什麼大多數人是不知道發生什麼大多數人是不知道發生什麼大多數人是不知道發生什麼事情人。事情人。事情人。事情人。而而而而真正領導者是屬於第一種形態人真正領導者是屬於第一種形態人真正領導者是屬於第一種形態人真正領導者是屬於第一種形態人，這種領，這種領，這種領，這種領導者能在普通平凡人身上，激發出不平凡卓導者能在普通平凡人身上，激發出不平凡卓導者能在普通平凡人身上，激發出不平凡卓導者能在普通平凡人身上，激發出不平凡卓越成就。越成就。越成就。越成就。领导管理训练领导管理训练论心理学与管理学的整合运用第17页企业战略企业战略企业战略企业战略 領導風格常被人稱為找尋到追隨者能力，領導風格常被人稱為找尋到追隨者能力，領導風格常被人稱為找尋到追隨者能力，領導風格常被人稱為找尋到追隨者能力，而這些被領導者追隨者，在過去二十年中有而這些被領導者追隨者，在過去二十年中有而這些被領導者追隨者，在過去二十年中有而這些被領導者追隨者，在過去二十年中有非常大變化。今天在各種工作環境中，充滿非常大變化。今天在各種工作環境中，充滿非常大變化。今天在各種工作環境中，充滿非常大變化。今天在各種工作環境中，充滿五種被領導人才五種被領導人才五種被領導人才五種被領導人才(1)(1)(1)(1)他們比從前他們比從前他們比從前他們比從前更會思索、更含有分析能力人更會思索、更含有分析能力人更會思索、更含有分析能力人更會思索、更含有分析能力人;(2)(2)(2)(2)他們他們他們他們不再對企業主提供工作機會心存感激不再對企業主提供工作機會心存感激不再對企業主提供工作機會心存感激不再對企業主提供工作機會心存感激、溫和、溫和、溫和、溫和、與完全接納態度與完全接納態度與完全接納態度與完全接納態度;(3)(3)(3)(3)他們要求明確知道他們所做工作中對他們要求明確知道他們所做工作中，對他們要求明確知道他們所做工作中，對他們要求明確知道他們所做工作中，對他們自己他們自己他們自己他們自己價值何在價值何在價值何在價值何在人人人人;(4)(4)(4)(4)他們他們他們他們要求表達自己意見、要求參與、要求被重視要求表達自己意見、要求參與、要求被重視要求表達自己意見、要求參與、要求被重視要求表達自己意見、要求參與、要求被重視、要求知道人們要求知道人們要求知道人們要求知道人們;(5)(5)(5)(5)他們他們他們他們比以往更昂貴、有更多選擇機會，及有更多比以往更昂貴、有更多選擇機會，及有更多比以往更昂貴、有更多選擇機會，及有更多比以往更昂貴、有更多選擇機會，及有更多潛能蓄勢待發潛能蓄勢待發潛能蓄勢待發潛能蓄勢待發人們。人們。人們。人們。领导管理训练领导管理训练论心理学与管理学的整合运用第18页企业战略企业战略企业战略企业战略广广州州9090%外外企企每每年年培培训训费费占占销销售售收收入入百百分分比比在在5%5%以内。以内。其其中中内内训训预预算算每每人人每每年年平平均均为为98319831元，内训时间为元，内训时间为1111天年天年。外外训训预预算算为为704704元元年年，外外训训时间为时间为5 5天年。天年。经营与人才训练论心理学与管理学的整合运用第19页企业战略企业战略企业战略企业战略 中中关关村村ITIT企企业业舍舍得得投投入入培培训训员员工工，各各类类企企业业在在1 1月月6 6月月在在员员工工教教育育培培训训上上实实际际支支付付平平均均费费用用为为4242，773773元元人人民民币币，远远远远超超出出政政府府要要求求占占工工资资总总额额1 15 5份份额额；而而且且企企业业在在年年下下六六个个月月教教育育培培训训平平均均费费用用为为3939，800800元元人人民民币币。当当前前中中关关村村有有9797ITIT人人有有“继继续续深深造造”计计划划，其其中中，51510505人人会会选选择择“在岗学习在岗学习”方式。方式。经营与人才训练论心理学与管理学的整合运用第20页企业战略企业战略企业战略企业战略企业战略工具使用训练企业战略工具使用训练唯一不唯一不变，就是变，就是一一直在变直在变.当外界变速超出了内部变速时，当外界变速超出了内部变速时，也就快看到生命尽头了。也就快看到生命尽头了。论心理学与管理学的整合运用第21页企业战略企业战略企业战略企业战略企业战略目标与作用企业战略目标与作用驾驶仪表盘驾驶仪表盘关键指针关键指针 -至关生命主要指针，至关生命主要指针，表明组织整体表明组织整体 肌体健康情况。肌体健康情况。比如：销售成本比如：销售成本论心理学与管理学的整合运用第22页企业战略企业战略企业战略企业战略差异：什么是我们可连续差异：什么是我们可连续 竞争优势？竞争优势？实施策略实施策略 战略定位：做与对手不一样事，战略定位：做与对手不一样事，或以不一样方式做或以不一样方式做 一样事。一样事。论心理学与管理学的整合运用第23页企业战略企业战略企业战略企业战略 战略专注点战略专注点目标客户目标客户区域区域渠道渠道应用应用/产品产品/服务服务必定会失败是：必定会失败是：选择全世界客户做目标；在全世界领域做全部渠道；提选择全世界客户做目标；在全世界领域做全部渠道；提供全部产品。供全部产品。所谓战略就是要在各个不一样角度去选定，哪里是最好所谓战略就是要在各个不一样角度去选定，哪里是最好下嘴，以为是我们能拿到。下嘴，以为是我们能拿到。论心理学与管理学的整合运用第24页企业战略企业战略企业战略企业战略所谓战略、策略，不过于我怎样去做、所谓战略、策略，不过于我怎样去做、去实现我目标。去实现我目标。实施时候，要考虑我怎样去应用、实施时候，要考虑我怎样去应用、借用其它资源。借用其它资源。战略战略。迟早，在任何一个行业，围绕。迟早，在任何一个行业，围绕整合资源能力之争，将取代以本身扩整合资源能力之争，将取代以本身扩张超出对手规模之争。张超出对手规模之争。论心理学与管理学的整合运用第25页企业战略企业战略企业战略企业战略战略，要求你在竞争中战略，要求你在竞争中必须取舍必须取舍-决定不做哪些事。决定不做哪些事。战战 略略论心理学与管理学的整合运用第26页企业战略企业战略企业战略企业战略 战略管理战略管理 企业家培养；企业家培养；中高层管理队伍培养；中高层管理队伍培养；组织变革推进；组织变革推进；企业文化推进；企业文化推进；关键能力培养；关键能力培养；培训责任体系与政策制订培训责任体系与政策制订论心理学与管理学的整合运用第27页企业战略企业战略企业战略企业战略传统角色传统角色改变中角色改变中角色策略性策略性15%15%顾问性顾问性20%20%策略性策略性20%20%顾问性顾问性60%60%行政性行政性20%20%行政性行政性65%65%人力人力资源部门改变资源部门改变论心理学与管理学的整合运用第28页企业战略企业战略企业战略企业战略人力人力资源部门新角色与挑战资源部门新角色与挑战策略策略流程流程管理管理员工员工事事业业伙伙伴伴 改革推改革推动者动者 使人力 资源策略 与企业策略同方向 使企 业拥 有改革能力 管理管理专专 家家 发发展展员员工工 提供高品 质、高成本效益人力 资源服 务 提供工具 与资 源使 员工完成工作目 标 论心理学与管理学的整合运用第29页企业战略企业战略企业战略企业战略谈企业谈企业DNADNA中企业人才中企业人才企业DNA关键基因 永远改变DNA生存者条件（SURVIVOR）精力：旺盛精力锐利：要有竞争精神，并知道速度价值激励：能用无限热情激发他人执行力：假如没有有效执行，锐利和精力将毫无用处生命就是全部体验集合全然投入与认真论心理学与管理学的整合运用第30页企业战略企业战略企业战略企业战略工作工作职场改变职场改变(Changing Work Force)(Changing Work Force)过去过去 现在现在=男性主男性主导导 男女工作平等男女工作平等社社会精英四十岁会精英四十岁 三十三十岁就声名大噪岁就声名大噪忠忠诚度高诚度高 率性而为率性而为終生終生雇用雇用 绩效、潜能导向绩效、潜能导向实体办公室实体办公室 行动办公室行动办公室员工平均年资大于十年员工平均年资大于十年 员工平均年资少于五年员工平均年资少于五年论心理学与管理学的整合运用第31页企业战略企业战略企业战略企业战略价值观与信念改变价值观与信念改变 (Changing Values&Believes)(Changing Values&Believes)过去过去 现在现在 =老板付我薪水老板付我薪水用户付我薪水用户付我薪水我只是一我只是一个小螺丝丁个小螺丝丁每每个职位都很主要个职位都很主要没功劳也有苦劳没功劳也有苦劳以成以成败论英雄败论英雄一一动不如一静动不如一静讲求创新、差异化讲求创新、差异化明天明天没没有什有什么不一样么不一样 每一天都在快速每一天都在快速地改变地改变 论心理学与管理学的整合运用第32页企业战略企业战略企业战略企业战略工作新工作新样子样子(The New world of work(The New world of work)过去过去 现在现在 团体团体功效性组织功效性组织流程团体流程团体职能范围职能范围单纯单纯多能工多能工主管主管监督者监督者教练教练教育教育训练训练成本成本投资投资绩效管理绩效管理凭印象凭印象 目标结果导目标结果导向向人才提拔人才提拔绩效绩效才能与潜力才能与潜力组织架构组织架构层层管控层层管控扁平扁平论心理学与管理学的整合运用第33页企业战略企业战略企业战略企业战略谈造就企业成功法门谈造就企业成功法门-教育训练教育训练體驗體驗透過察覺、表達及行動應用應用在工作及生活中獲得知識整合整合所學精華和取得结果交流交流思想、感受及體驗分享分享感受及察覺论心理学与管理学的整合运用第34页