商业沙盘课程实训总结与心得体会.doc

实训总结与心得体会

商业沙盘课程是通过模拟商业企业的整体运营过程，让学员进行直销市场开拓、分销市场开拓、门店建设、经营商品定位、仓库备货、运输、物料搬运、门店配送、订单履行、存货管理、供应/需求计划等战略、战术、运营层面的决策与实施。
实习目的：让我们体验仿真企业经营，体会在书本中难以体现与学习的知识，积累实战经验，提高思维能力与团体合作能力。
角色担任：第四小组营销总监
商业沙盘实训，体验企业的商业运作。两天转瞬即逝，各个小组各个团队里的队员们通力合作、风雨同舟地走过了“四年”。每一位同学都十分认真地学习、思考、总结、创新，这样新颖的商业模拟实训课真的能够令我们掌握与了解了一些真正企业之中的一些流程与知识。
第一天晚上，老师向我们介绍什么是沙盘、沙盘的各种规则。并且我们进行了分成了六个小组和各个角色的人员安排。集合我们各个成员的想法最后决定我们的小组名称叫做“panda”，寓意着真诚、踏实，而我们的口号是“闪闪珠宝，闪闪人生”。我们在老师的帮助下了解了各个角色的职能和某一些细节的规则。我们大致了解了市场分别有东南西北部四大块市场，一开始就会有东部市场可供发展而其他三块市场都要用时间与金钱开发再发展。门店的种类有三种：分别是专卖店、代理店与大卖场，而三种门店分别都可以选择销售高端、中端或低端的其中一种商品。还有一种比较特殊的就是E门店是属于网络直营直销需要时间与金钱投资但高中低端三种货品都可以经营。运输方式分为飞机、汽车、火车三种运输方式。运输费用分别为飞机4M、汽车2M、火车1M，运输用时飞机最快，汽车次之，火车最慢，需要跨季度运输。而装载量的大小由小到大分别是飞机、汽车、火车。每个小组的角色分别是CEO、CFO、COO、CPO、门店经理（两个)。而我担任营销总监，负责公司的分析市场、广告投入、获取订单。在老师讲解和分组完成后，各个小组根据老师提供的数据开始尝试经营。刚开始经营时，即使很多规则老师都解释过，但还是很容易将它混淆和搞错。我们经常走一步停一下。到了下课的时间才对实际操作有一点熟悉和了解。
第二天晚上，老师让我们正式开始试玩初始年。通过起始年的经营我们能够慢慢熟悉各种规则和各个步骤，为第一年的经营做好准备。初始年的数据都是一样的，所以大家到初始年末的所有资产等等都是一样，即各个小组的起始是一样的。到了第二天晚上快要结束时，各个小组都已经经营完了起始年，并做好了报表。最后老师要求开始投广告，开始投广告我们小组将市场定位在东部市场的中高端的产品。第一年投广告我们组错估了其他小组的策略，我们只投入了11M的广告费，导致只能争取到五张订单。但是有一个s的订单，价值4500万。
到第三天早上我们开始第一年的试运营。我们小组的总策略是主打高端产品，所以我们开一家高端专卖店和一家高端代理店来销售产品，虽然我们只拿到5个订单，但是到了年末我们的所有者权益并没有下降很多。
到了第三天下午，我们开始了第一年的正式运行，通过试运行，我们总结了很多经验，开一家高端专卖店和一家高端代理店来销售产品，所以第一年的运行时比较好的，但是也有一些不足，就是在填报表时没有按照规则来，导致错误，浪费了很多时间。
到了第二年，我们由于总公司的资金短缺广告的投入减少了，争取到的订单也不多。但是我们确定主打商品为s和R。然而，由于广告投入造成订单的不理想使我们离目标还有一段距离，但我们向低端的B商品投放广告，但是没有拿到的B商品的订单，造成了积压。而且我们没有拿到高端代理店的产品，浪费的租金，到最后代理店和专卖店的利润损失比第一年还要多。而且由于在门店方面没有及时与总公司取得信息联系，导致运送货物浪费了很多资源。例如我们在用汽车运送时只是注意到已有门店的仓库存量没有计算未来准备开设的门店的存货，将可以运送四个货物的只运送了3个，造成浪费。并且在某些可以用火车运输的时候我们没有适时下订单到最后只能用汽车运输，浪费运费，而且运量也少了。但是到最后我们当年以净利润-11M结束第二年的经营，与上一年相比亏损减少，但是所有者权益与上一年相比降至79M。并且在第二年我们开始申请了60M的长期贷款。而且在第二年没开大卖场，很多产品都拿不到。
在第三年我们在东部开设了一家高端大卖场，在第三年的广告投放中，我们取得不错的结果，尤其是大家都已转向中端产品市场，因此我们只花费1M投入s的广告就争取到3个s的订单。但是我们在R产品上的订单争取到的数量仍然不多。第三年的经营有好转，总部的经营总利润有盈余，但在高端代理店却亏损严重，只有大卖场盈利较多，并且在第三年我们犯了一个致命的错误，没有为第四年的订单开始做存货准备，为了要赶上交货时间从第三年常用的火车运输转变为常用飞机运输导致运输成本大大增加。而且飞机速度虽然加快了运输速度且减少了运输数量，造成了多批次运输，又从另一个方面增加运输成本。并且到了第四年由于总部缺乏资金，无力偿还贷款因此到了第四年我们小组分别开始借了两次的短贷，用于偿还贷款和材料采购。
最后一年是第四天晚上开始的，在前几年我观察到大卖场的订单是相对多很多的。但资金问题一直困扰着我们这个年轻的企业。但门店收入仍然是有盈余的，然而总部由于偿还利息等各项费用支出太多最后结算平帐是当年的净利润是54M，所有者权益是109M，负债60M。最后我们小组以第二名的成绩完成了这次的商业沙盘实训。
总结：
通过为期两天的沙盘实训，我从中体会了成功的愉悦，也体现了失败低潮的滋味。学到了很多东西，积累了宝贵的经验，其中很多知识是在理论教导中学习不到的。我们在分析市场、获取订单、采购运输、开拓直销与分销渠道、制定战略、进行物流管理、营销规划和财务管理等一系列环节中体会到了企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性。让我们了解到企业的实际运作情况涉及到仓储配送中心、物流运输、直销与分销渠道建设、专卖店、代理店、大卖场等环节和要素。在本次实训中最深刻地体会到：
1、考虑周全，分析不能片面，以偏概全；
2、具有前瞻性，战略性，计划性，预判性；
3、不能被挫折打败，寻求方法，打败挫折；
4、团队合作无限大；
5、利用好财务杠杆原理,如长短期借贷等；
6、瞄准目标，术业有专攻，不要过于分散投资。
7、胆大心细，信念坚定。
本次的沙盘实训令我获益匪浅，首先感谢老师的辛勤教育，和两位助理的协作。其次感谢第六小组全体组员通力合作，很好地完成了今次的实训课程。我会好好思考实训的收获，在今后工作生活中好好利用。