1、.代理邮乐网服务协议甲方:*市(县)邮政局 (以下简称“甲方”)注册地址: 通信地址: 联系电话:乙方: (以下简称“乙方”)注册地址:通信地址:联系电话:根据中国人民共和国合同法及其他有关法律、行政法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方代理乙方商品邮乐网服务事宜订立本协议,以资共同遵守。第一条、合作内容甲方为乙方商品提供邮乐网销售渠道和服务。甲方在邮乐网地方特产专区展示并宣传符合中国法律法规规定及邮乐网规则的乙方商品,并提供邮寄、代收货款服务、邮乐网网上宣传推广、客户咨询投诉等相关的服务。乙方按邮乐网模板规范提供商品的图文信息,根据邮乐网客户订单信息组织商品,按邮乐网规范进行包装后,通过本协
2、议约定的方式寄递至客户手中,并负责为所销售的产品提供正式发票、产品保修及其他配套服务。第二条、商品价格商品的销售定价由乙方确定并报备甲方。乙方如需调整商品销售定价,应提前通知甲方,如未及时通知甲方,或变动后的定价可能影响甲方或邮乐网客户权益,甲方有权停止对乙方商品进行宣传、推广和其他相关服务。第三条、商品订单1.甲方为乙方提供信息化通道以查询邮乐网客户订单信息,乙方应指定专人每日处理邮乐网客户订单。邮乐网客户订单信息中应包含客户需求的商品名称、规格、数量、价格、定货时间、收货地址等信息。乙方应当严格按照订单要求进行发货。乙方未能按照订单及本协议约定要求发货时,甲方及邮乐网客户方有权取消该笔订单
3、,也有权拒收商品。未经邮乐网用户同意,乙方不得替换订单商品或合并订单。若邮乐网客户取消订单,甲方无义务向乙方购买任何商品。2. 乙方交由甲方寄送给邮乐网客户的商品应同时附带符合法律规定的商品包装及说明,包括但不限于商品的简介、使用说明、警示说明、质量保证书、售后服务承诺书等相关单证和资料。3. 乙方零售订单必须使用甲方或甲方指定的物流配送方发货给用户。乙方应在收到甲方发送的订单后2个工作日内将商品交付甲方或甲方指定的物流配送方。乙方同意并保证按照邮乐网相关的流程和规范进行包装发货,并及时在信息系统中录入所有的商品发货有关信息,包括但不限于准确的包裹单号等,以便甲方及邮乐网客户根据录入信息及时跟
4、踪商品的物流信息。4. 乙方同意并保证,乙方缺货率(“缺货率”即指每个自然月内中乙方在邮乐网客户下订单后,出现缺货的商品数量所占邮乐网客户订单商品总和的比率)应在3%或以下。乙方同意并保证,乙方在邮乐网客户下订单后T+1内发货率应在90%或以上(“T+1内发货率”即指每个自然月内乙方在邮乐网客户下订单后1个工作日内将商品交付甲方或甲方指定的物流配送方的商品数量所占邮乐网客户订单商品总和减去按乙方缺货率计算的乙方每月缺货数量的比例,具体计算公式如下:T+1内发货率(%)=(乙方在邮乐网客户下订单后1个工作日内将商品交付甲方指定的物流配送方的商品数量的当月总和)(邮乐网订单商品数当月总和按乙方缺货
5、率计算的乙方当月缺货数量)。5. 甲乙双方同意:(1)若乙方在邮乐网系统中录入的包裹单号错误,则每次扣罚乙方30元。(包裹的实际包裹单号与商家自行录入系统的包裹单号不一致即为录入的包裹单号错误,实际包裹单号以物流方提供的底单为准。)(2)零售订单未使用甲方或甲方指定物流,则每次扣罚乙方50元。(3)乙方对邮乐网客户订单配货时间最长不超过T+3日,对超过T+3日配货的订单,每单扣罚乙方30元。(T为邮乐网客户下订单之日)。(4)如乙方缺货率超过上述3%的比例和/或乙方T+1内发货率低于上述90%的比例,则甲方有权采取包括但不限于对乙方商品停止宣传、推广或销售的措施或其他甲方认为适宜的措施。第四条
6、、商品质量1.乙方保证邮寄的商品均符合以下条件:(1)商品(包括商品标识、商品信息及商品进口文件)符合中国所有的相关全国和地方性法律法规(包括但不限于产品质量、技术、卫生、环保、安全等法律法规)。(2)商品质量(包括商品包装等)符合国家标准、行业标准以及双方约定的质量标准。乙方提供样品的,商品的质量应同时与该经甲方确认的样品质量相同。(3)具备商品信息所述的使用性能以及法律法规规定的标准和服务。不存在任何危及人身、财产安全的不合理的危险。(4)商品必须清洁、整齐、包装完好、无任何受损或有瑕疵、适宜销售。(5)商品本身、商品在本协议下的交付、商品信息以及乙方提供的其他信息不会存在侵害任何第三方权
7、利(包括但不限于知识产权),不会存在对任何第三方的欺诈以及不会引起任何有关侵权争议。(6)不属于中国交通运输法规所规范的危险物品以及不属于本协议附件列明的中国邮政禁限寄物品名录。(7)凡有保质期的商品,乙方送达商品到邮乐网客户方时距该商品保质期到期日的时限应符合邮乐网的要求。(8)符合本协议和订单规定。2. 关于验收:物流配送方在收到乙方交付的商品后只对商品外包装进行检查,具体收货商品数量以用户实际收到并验收合格的数量为准。商品所有权和商品毁损灭失风险在商品送至用户签收商品前归乙方所有。如物流配送方在寄递过程中商品的外包装完好、无拆动痕迹,但用户收货时出现商品部分或全部破损、商品内件短少、发货
8、错误等情况,所有责任由乙方承担,与甲方无涉。第五条、 退换货和售后服务1. 乙方通过邮乐网销售并由甲方提供邮乐网代理服务的商品,执行“先行赔付制度”和“售后保证金制度”。甲方有权根据客户投诉对订单商品作鉴定,对于非客户责任造成的退换货,甲方有权代乙方先行向客户赔付。售后保证金用于甲方在必要时对客户投诉进行先行赔付,甲方每月在结算时按代收货款的5%预扣,一个季度后,若无售后赔偿发生,将全额返还乙方。2. 甲方有权对任何不符合本协议第4.1条的商品随时进行退、换货,所有退、换货的风险及费用(包括但不限于邮递等费用)由乙方承担。 3. 乙方应当遵守邮乐网公布的有关邮乐网的退换货规则、流程等售后服务要
9、求。对于符合邮乐网的退换货规则的商品,乙方应按邮乐网要求予以退、换货。4. 乙方同意,对于中国法律法规规定、商品生产商或乙方承诺的保修期或质量保证期的商品,如在保修期或质量保证期内,用户未能从商品生产商或其指定维修商处获得售后服务而要求甲方对任何乙方提供的商品质量瑕疵进行保修,则甲方将该等要求通知乙方后,乙方即刻承担保修义务和相关费用。5. 乙方应在规定的日期内从甲方或者邮乐网收回商品并进行如下处理:(1)修复该商品或,(2)更换商品,或(3)退货并返还邮乐网客户为该等商品所支付的货款,并承担因此产生的相关费用。如果乙方未能在上述期限内对该等商品进行修复、更换或退款,则甲方有权向用户退款,并从
10、代收的乙方货款中扣除相应退款及乙方应承担的相关费用。6. 乙方所发商品质量出现问题的,除上述条款约定外,每单扣罚乙方100元。第六条、结算条款1. 甲方代理服务费计算,其中代理邮乐网服务费按代收货款金额的15%收取,甲方同时提供商品寄递服务的,寄递费用另计,具体标准见附件三。2.每次结算,甲方按代收的货款扣除甲方代理服务费、邮寄费和其他应扣款项后的差额结算给乙方。3. 双方结算周期为月结,甲乙双方于次月底前对当月结算款项进行核对,核对正确后甲方应在5个工作日内(遇法定节假日时间顺延)将款项汇至乙方指定的对公账户。乙方名称:开户行:银行账号:税务登记号:如遇特殊情况或者节假日,在乙方同意前提下,
11、当期结算款可顺延至下一周期。乙方银行账号变更应提前30日书面通知甲方。第七条、协议生效或终止1. 若乙方提供的某一特定商品不符合甲方的审核标准,甲方有权将该特定商品从邮乐网下线,并不承担由此产生的任何法律责任。2. 本协议有效期为自双方授权代表签字盖章之日起,至2012年12月31日止,除非任何一方在本协议期满之前提前15日向另一方发出书面通知终止本协议,本协议在期满后自动延期一年。 3. 任何一方可以经提前60天向另一方发出书面通知而无因终止本协议。第八条、其他对本协议及所有附件的任何修改均应以专门的书面补充协议方式进行,并经双方签署盖章后生效。本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份。本协议的附件
12、是本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力,附件明细包括如下内容:1附件一乙方原则上应提供的文件清单;2附件二中国邮政禁限寄物品名录;3. 附件三邮乐网福建特产专区寄递费用结算标准。【本行以下无正文】甲方: 乙方: 法定代表人/授权签字人: 法定代表人/授权签字人:签署日期: 签署日期:合同范本精选!附件一 乙方原则上应提供的文件清单1、乙方营业执照复印件。(须有最近一次的工商年检章)2、乙方税务登记证(包括地税、国税)、组织机构代码证、一般纳税人资格证复印件。(经过年审的有效证件)3、乙方的生产许可证等市场准入证明复印件(涉及凭许可证经营、销售的企业提供)。4、如果乙方为代理商或经销商时,
13、乙方应提供代理或经销相关证明的复印件。5、如果乙方为贸易商,应提供进出口许可证、进出口卫生检疫证、进口单据和其他有关文件之复印件。6、任何其它甲方要求的相关文件。附件二 中国邮政禁限寄物品名录禁寄物品指导目录及处理办法(试行)下列物品属于禁限寄物品:1.有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性和放射性等各种危险物品,如雷管、火药、爆竹、汽油、生发水、柴、生漆、农药、稀土粉、同位素及容器、 鸦片(包括罂粟果、花、苞)吗啡、可卡因、海洛因、强烈的酸性和碱性物品等。 2.国家法律法规规定禁止流通或寄递的物品,如军火、警具、金银等。 3.妨碍公共卫生的物品,如尸具(包括骨灰)、动物器官、未经硝制的兽皮等。 4.
14、容易腐烂的物品,如:鲜鱼、鲜蛋、鲜水果、鲜蔬菜等。 5.反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。 6.各种活的动物。 7.各种货币。 8.包装不易确保内件安全,不适应邮递条件的怕震易损物品,如:计量电度表、显像管、电视机、摄像机、录像机、灯泡、热水瓶等。 9.包装不妥,可能危害人身安全或污染、损毁其他邮件、设备的物品。 10.国内限量寄递物品,按国务院相关主管部门制定的有关规定执行。以下是国家邮政局的禁寄物品指导目录及处理办法(试行)一、禁寄物品是指国家法律、法规禁止寄递的物品,主要包括:(一) 各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。(二) 各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、
15、鞭炮等。(三) 各类易燃烧性物品,包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。(四) 各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。(五) 各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。(六) 各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。(七) 各类麻醉药物。如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。(八) 各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。(九) 各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。(十) 各种妨害公共卫生
16、的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。(十一) 国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品,如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。(十二) 包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。(十三) 各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品等。(十四) 其他禁止寄递的物品。二、寄递服务企业对禁寄物品处理办法:(一)企业发现各类武器、弹药等物品,应立即通知公安部门处理,疏散人员,维护现场。同时通报国家安全机关。(二)企业发现各类放射性物品、生化制品、麻醉药物、传染性物品和烈性
17、毒药,应立即通知防化及公安部门按应急预案处理。同时通报国家安全机关。(三)企业发现各类易燃易爆等危险物品,收寄环节发现的,不予收寄;经转环节发现的,应停止转发;投递环节发现的,不予投递。对危险品要隔离存放。对其中易发生危害的危险品,应通知公安部门,同时通报国家安全机关,采取措施进行销毁。需要消除污染的,应报请卫生防疫部门处理。其他危险品,可通知寄件人限期领回。对内件中其他非危险品,应当整理重封,随附证明发寄或通知收件人到投递环节领取。(四)企业发现各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品,应及时通知公安、国家安全和新闻出版部门处理。(五)企业发现妨害公共卫生的物品和容易腐
18、烂的物品,应视情况通知寄件人限期领回,无法通知寄件人领回的可就地销毁。(六)企业对包装不妥,可能危害人身安全,污染或损毁其他寄递物品和设备的,收寄环节发现后,应通知寄件人限期领回。经转或投递中发现的,应根据具体情况妥善处理。(七)企业发现禁止进出境的物品,应移交海关处理。(八)其他情形,可通知相关政府监管部门处理。附件三 邮乐网福建特产专区寄递费用结算标准单位:元发货省收货省单位重量(克)邮政标准资费邮乐特产专区结算标准首重价格续重价格首重价格续重价格福建福建100010362福建安徽100015483福建广东100015483福建江苏100015483福建江西100015483福建上海100
19、015483福建浙江100015483福建北京100015694福建河北100015694福建山西100015694福建天津100015694福建甘肃1000156106福建广西1000154104福建贵州1000154104福建海南1000154104福建河南1000154104福建黑龙江1000156106福建湖北1000154104福建湖南1000154104福建吉林1000156106福建辽宁1000156106福建内蒙古1000156106福建宁夏1000156106福建青海1000156106福建山东1000154104福建陕西1000156106福建四川1000156106福建西藏100015101510福建新疆100015101510福建云南1000156106福建重庆1000156106
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