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跨境电商在提升企业竞争力中的作用研究

　　摘要：电子商务是当今社会得以发展的重要产物，在一定程度上可促使电商企业经济效益和社会效益的长远发展，是提高企业竞争力的关键因素。该文旨在以跨境电商的角度考虑，分析跨境电商在提升企业竞争力方面所产生的影响，并以此为基础制定出符合企业电商发展的有效策略，帮助企业在跨境电子商务领域的进步和提高，促使企业得以在信息化时代中得到全面进步。

　　关键词：电子商务；跨境电商；竞争力
　　随着全球化经济趋势的发展和信息化技术的进步，跨境电商发生了较为显著的变化，对人们的生活乃至工作都产生了十分重要的影响。跨境电商自身所具备强大优势已成为当今电商企业提高竞争力的重要途径，不过，电子商务利用跨境电商实现企业竞争力的提高，在这一方面仍旧存在着一系列问题，这些问题如果不加以解决，也会影响电商企业的长远利益。通过本文对电子商务在提升跨境电商企业竞争力中的作用研究和分析，从而根据我国具体国情，为电子商务制定出更为有效的发展策略。
　　1.利用跨境电商提升企业竞争力的必要性
　　1.1跨境电商有助于巩固企业的竞争实力
　　跨境电子商务具有信息化和国际化的特点，在一定程度上有利于提高消费者的便利程度，也可以改变企业在市场中的竞争方式和竞争环境，为企业的发展提供了良好的机遇，推动企业竞争实力的巩固和进一步扎实。通过跨境电商，可促使企业经营战略的不断调整，提高企业的创新能力，从而增强企业掌握国际市场的能力水平。
　　1.2跨境电商有助于减轻企业的运营负担
　　企业利用跨境电商时，可以较大程度地降低企业的经营成本、采购成本以及物流投资等各个方面的投资，从而有效提升企业资金的利用水平，实现企业有效的战略目标。跨境电商可有效降低传统采购方式中存在的交通资源和人力资源的成本投资，促使企业在保持最低成本的前提下确保自身经营的正常运转。
　　1.3跨境电商有助于提高企业的品牌影响力
　　跨境电子商务利用自身的强大平台优势为企业品牌的影响范围提供了帮助，跨境电商打破了时间和空间的限制，让企业在较大程度的情况下宣传自身的产品降低了企业进入国际市场的门槛，企业具备条件可利用跨境电商所给予的平台塑造企业形象，打造企业品牌，让企业更具影响力和号召力。不断扩大企业的市场范围和目标消费群体，促使企业在品牌影响力的推动下提高自身的竞争实力。
　　2.跨境电商对提升企业竞争力的影响因素和有效对策
　　2.1跨境电商对提升企业竞争力的影响因素
　　1）跨境电商的相关政策法规尚不健全
　　现阶段我国关于跨境电商的法律法规仍不够全面，企业或者个人针对知识产权的保护存在严重的不足。很多不法人员依靠知识产权自身存在的漏洞而侵害人??的权益，导致网络上非法活动的任意滋生，这对企业形象和商品品牌都产生了极大的影响。另外，跨境电商有关于退税和结汇等方面的法律法规模糊不清，仍有法律触及不到的地方，成为政府进行管束的灰色地带，致使企业面临着诸多风险。
　　2）跨境电商的资金投入存在不足
　　当今社会部分企业仍旧无法接受跨境电商的发展优势，依旧保持着较为保守、落后的发展思想，同时认为跨境电商是网络信息时代的产物，仍不能保障安全。这种落后的思想观念造成企业在跨境电商方面普遍存在着资金投入不足的情况，致使企业的跨境电商无法正常运转，极大影响了电子商务的发展基础。跨境电商既然是当今社会的发展产物，如果不加以利用和重视，就会阻碍企业的发展。
　　3）跨境电商的商务物流发展较为缓慢
　　现今企业的跨境电商在物流方面存在一个有效的运营模式。应用于跨境电商的物流包括联邦快递之类的国际快递、邮政之类的国际小包以及海外建仓模式的物流配送等等。其中，联邦快递等国际快递虽客户体验度较高，但物流价格昂贵。邮政之类的国际小包虽价格便宜，但所需时间较长，且丢失包裹的几率较高。使用海外建仓模式进行物流配送，仅仅适用于一些规模较大、资金雄厚的企业。因此，企业要想发展跨境电商，其物流配送则是一个问题，发展较为滞后，导致企业跨境电商存在漏洞。
　　4）跨境电商的人才资源较为匮乏
　　跨境电商的各方面人才较为紧缺，基础性人才和高端人才比较匮乏，致使企业跨境电商的发展缺乏强有力的人才支撑，无法满足日益变化的跨境电子商务消费者需求，进而影响了企业的竞争实力。
　　2.2跨境电商企业提高自身竞争力的有效措施
　　1）健全跨境电商企业的法律法规，为其发展提供法律保障
　　进一步完善跨境电商的法律法规，在企业跨境电商的实施过程中，一旦发现违法行为，应当严厉制止其发生，并采取有关法律对其加以严惩。根据我国跨境电商的具体情况，不断弥补相关法律政策存在的不足。健全退税和结汇的有关政策，根据跨境电商的具体情况及特点制定退税政策，从而降低退税标准，完善退税流程的各个环节。将结汇中存在的不适部门加以去除和改进，使其符合当今企业跨境电商的发展，进一步规范企业的经营行为，采取合法途径提高企业的经济效益。
　　2）提高资金投入，提升跨境电商企业的发展基础
　　在信息技术不断发展的现今，企业应当对跨境电商保持着积极的态度，应当不断提高企业对跨境电商的资金投入，逐步完善跨境企业电子商务实现平台的基础建设，解决企业在跨境电商发展过程中存在的资金问题，从根本上健全企业跨境电子商务得以发展所具备的基础条件，从而推动企业提高自身的竞争实力。
　　3）促使企业商务物流的创新化发展，提高企业跨境电商的物流水平
　　针对国际快递和邮政之类的国际小包，物流公司应当逐步认识到跨境电商对物流所存在的较大需求，应当采取适当的政策吸引跨境电商企业。跨境电商企业可降低物流运输价格，提高物流运输的信息化和标准化，逐步改进物流运输的效率，提高物流运输的水平，将更为适合的物流模式呈现给企业跨境电商的发展。针对那些海外建仓的物流模式，应当将跨境物流和企业的供应管理模式充分结合起来，打造出更具优势和价值的第四方物流模式，从而逐步提高企业跨境电商的物流水平。
　　4）重视专用人才的培养和塑造，实现企业人才力量的优化发展
　　人才是提高企业竞争实力的核心力量，通过跨境电商提高企业的竞争实力，必须得到人才的支持和辅助。为此，企业应当重视人才的招聘，不断丰富企业的人才储备。根据企业自身的发展环境和条件，选择专业性较强的人才。企业应当积极引进人才，补足企业人才方面存在的缺失问题。可采用适当措施吸引专业性较强，且有能力的人才进入到企业之中，从而提高企业跨境电商人才的竞争力。落实校企合作的人才吸引战略，通过与中高职院校之间的合作，提前将优秀的人才纳入到企业之中，并创立相关课程内容，采用全方位的角度培养出更高质量的跨境电商人才。并对企业已有工作人员提供培训的机会，以便提高其综合素质和工作能力。
　　3.结语
　　综上所述，跨境电商是新时代发展的产物，可较大程度地提高企业的竞争实力，对企业的长久发展具有十分重要的影响。跨境电子商务有利于维护企业与客户之间的关系，实现企业的个性化发展，保证企业经济效益和社会效益的共同进步。为此，企业应当根据其影响因素，制定出符合企业跨境电商发展的有效措施，实现跨境电子商务真正提高企业竞争实力的目的，从而促使企业与跨境电子商务的双向发展。