长沙理工大学大学生创新性实验计划项目申请表.doc

长沙理工大学“大学生创新性实验计划项目”申请表
填表时间：2023 年 4 月 22日
项目名称
中小公司家的品牌意识与产品质量关系的初步研究

10000元
起止时间
2023年 5月至2023 年 9月
申请团队
申请经费
姓名
年级
所在学院、专业
联系电话
E-mail
项目组成员
导 师
姓名
职务/职称
所在学院、专业
联系电话
E-mail

一、 申请理由（涉及自身具有的知识条件：自己的专长爱好等）
(一) 项目申请价值（它能解决的问题）
a) 现在很多专家学者注重研究产品质量和品牌的关系，这样做的优点是可以再现优秀品牌的形成因素，从反方向推导要想树立品牌必须先做好质量。
b) 很多公司都提出要树立品牌提高质量，但市场上仍然存在着大量不合格产品。
c) 研究中小公司家品牌意识与产品质量的关系。确认是否存在着相关关系，是正相关还是负相关。假如是正相关，得到这种关系，我们就只要提高公司家品牌意识。就可以从最主线的源头解决中小产品的质量问题。由于广大消费者希望买到质优的产品，所以这符合广大消费者的消费需要。而中小公司要想在未来剧烈的竞争中不被淘汰也需要这一研究。
(二) 可行性
这个项目可操作性强。对于这项研究我们重要解决两个问题。1.如何调查公司家意识。2.如何调查产品质量。这两个问题可以这样解决。1.公司家品牌意识可以用公司家意识包含的七个方面的因素调查（调查表附）。2.产品质量虽然现阶段以我们的能力正面研究。但我们可以根据用户满意度与产品质量正相关，运用CSI模型调查研究。（调查问卷因产品而已，此属第二级阶段调查，暂不附出问卷）
(三) 我们具有的优势
本项目成员学习努力、学习能力强、关注社会问题、乐于科研，每个都有某一面突出的能力。都为本项目做了大量的前期准备工作。甄选了很多优秀资料。在大一的一年中，我们学习了PPT、Word、 Excel，些方面已具有较好的技术基础。所学的管理学原理，让我们对品牌有了较为深刻的理解。
(四) 我们的爱好
万玲罗：喜欢社会实践、动手能力强。在执行力方面有一定的优势。擅长各种模型的运用。
梅东：善于数据分析、与人交流。有较强的实践能力。
谭哲：爱好学习，长期在学生会学习部工作，有丰富的调查和实践经验。
韩莹：在学社联通联部工作，熟悉部分应用软件。收集资料能力强。理论知识扎实。

二、 立项背景（研究现状、趋势、研究意义等，参考文献和其他有关背景材料）
1) 研究现状
目前国内外很多专家和学者在研究品牌以及质方面做了大量的研究， 互联王时代的质量与品牌创新中还原了海尔集团走向世界在国际上有一定的影响力的三个要点。即1产品角度的质量——从保修期到保证期（保证期内零缺陷）2.用户角度的质量——从保证期到满足用户个性化需求（和用户共同发明价值）3.标准领先占领创新制高点，发明有国际竞争力的品牌。也有也有学者直接研究质量决定品牌，他们都从更深一层次去研究品牌及质量的关系。对于品牌与质量的研究给出了很多好的研究方法，如用CSI模型来间接研究产品质量，尚有将品牌意识分为七个维度即：品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观。用但遗憾的是，国内外却很少有人研究公司家品牌意识和中小公司产品质量的关系。他们多集中在研究单方面的品牌或研究产品质量，也有很多人研究产品与品牌的关系。但较少关注公司家的品牌意识方面。
(一) 趋势
虽然眼下中国公民维权意识低下,但可以看见的是广大消费者对自身合法权益越来越关注。并且根据微观经济学,经济增长和收入提高,这些产品的需求量大幅减少,根据中小公司家品牌意识与产品质量关系的研究。假如正相关、并且有必然关系。那么中小公司家品牌意识不提高的话，大量中小公司必然未来2023内淘汰。因而对公司家的品牌意识的进一步研究将越来越迫切。
(二) 参考文献
【1】 关丽娟.如何增进抚顺中小公司的品牌意识[J]．中小公司管理与科技，2023，(2)
【2】 唐虹.基于用户满意度分析的图书馆服务质量评价研究[D]．湖南:中南大学，2023
【3】 菲利普·科特勒&凯文·莱恩.营销管理[M].王永贵,译.上海:格致出版社,2023:1-855
【4】 周晓航.质量决定品牌[J].交通世界，2023，（13）：10-10
【5】 郎志正.大质量、发展质量与品牌[J],上海质量，2023，（9）：25-25
【6】 曹琳.品牌的质量信号特性及信息传递模型[J].西安财经学学报，2023，（6）：43-47
【7】 施娟，唐冶.品牌关系质量与消费者遭遇产品伤害的反映特性研究[J].经济管理，2023，（1）：93-100
【8】 任方旭. 消费品牌意识下的自有品牌产品质量特性的选择[J].华东经济管理，2023，52（5）：126-129
【9】 郑方辉，邓艳利.庆铃江铃汽车品牌调查报告 [J].市场研究，2023，（1）：19-23
【10】 吴佩勋.感知质量和感知风险对自有品牌购买意向的影响[J].中国流通经济，2023，（2）：83-89
【11】 史园，方葳.2023年厦门市优质品牌顾客满意度调查分析报告[J].厦门科技，2023（2）：17-24
【12】 乔梁.服务质量对品牌产生影响的实证分析[J].保险研究，2023，（7）：98-105
(三) 注释
①CSI模型是顾客满意度量化的指标,是运用计量经济学理论来解决多因素和多变量的复杂总体,是全面、综合地度量顾客满意度的一种指标。CSI是一种全新的宏观经济指标和质量评价指标,是测量顾客对产品或服务满意度和忠诚度所积累起来的经验模型。 顾客满意度指数CSI是随着顾客满意度理论与实践的进一步而逐步产生和发展的.
(四)
三、 项目方案
(一) 前期准备：
a) 查阅关于公司家品牌意识以及质量方面的资料。收集前人的研究。深刻理解CSI模型。
b) 设计调查问卷（附）
c) 收集小组成员的优势方面，小组讨论分工。
(二) 问卷调查
调查公司家品牌意识，我们根据标准的品牌意识七个维度即：品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观，设计调查问卷。采用信件问卷形式。预计发800份左右.而调查产品质量我们选择我们收到的公司家的回信,再运用CSI模型设计调查问卷调查他们的客户满意度。
(三) 数据整理 解决
将得到的问卷进行分析。根据预设的选项分值，可靠性验证
使用演绎推理法。即先得到两个或多个公司的公司家品牌意识。推测它的产品质量。然后调查它的产品质量。然后反过来，先调查它的产品质量再推测公司家品牌意识。最后调查公司家品牌意识。
(四) 得出关系理论
得出公司家品牌意识和产品质量的相关性。
(五) 关系结构图
运用结构方程模型制公司家品牌意识与产品质量的关系结构图，使我们更加直观的理解公司家品牌意识与产品质量的关系，进一步把握之间的联系，有助于我们对研究项目内容和核心的把握，进而有助于项目的研究有一个更好的指导。

公司品牌

公司家品牌意识
产品质量

顾客满意度

四、预期成果
1得出关于公司家品牌意识与产品质量的调查报告。
2在北图核心期刊上发表一篇论文
3给回馈我们信息的公司家寄去一份《提高公司家品牌意识的提倡书》
发展展望:
五、项目创新点：面对市场上中小公司的产品和服务的质量问题。大多数人的分析都是从公司的外部环境因素。如剧烈的竞争环境、成本上升、现阶段社会对低质量的产品和服务仍有一定需求、人才流向大公司等等。也有人研究公司内部因素。如中小公司规模小、管理模式落后、研发资金缺少、机械设备落后等。但以上因素是几乎所有中小公司面临的。然而还是有一部分中小公司可以提供优质的产品和高品质的服务。所以我们就以公司家品牌意识的角度去研究解决产品质量问题的方法。
导师意见：

签 名：
年 月 日
学院答辩小组意见：

组长署名：
年 月 日
学院意见：

署名盖章：

年 月 日
学校专家组审核意见：

专家组长签字
年 月 日
专家组成成员
姓 名
职 称
专 业
联系电话

学校意见：

（ 盖 章 ）
年 月 日

附：调查问卷
公司家的品牌意识与产品质量的研究
尊敬的中国公司家：
您好，我们是来自长沙理工大学的学生，为了探究公司家的品牌意识与产品质量的关系，我们提出了这项调查，旨在解决中国市场上产品质量问题,从而改善中小公司生存环境，终结中国公司竞争中的“强者愈强、弱者更弱”的局面。希望您能抽出宝贵的几分钟，填写以下问卷，此问卷仅作于研究，对贵公司的信息我们会严格保密，谢谢您的合作。
一、 基本信息
公司全称：
所处行业：
明星产品：

二、 品牌意识调查
1. 您的公司标志承载了您____________________________________________________理念

2. 公司品牌主体广告语：____________________________________________________

3. 当有人收购您的公司时,在对方出您公司重置资金的数目____乐意出售
A.80% B.100% C.120% D.200% E.决不
4. 对与您的公司生产的产品给广大消费者生活带来的便利.你有什么想法.
A非常自豪 B不久乐 C应当做的 D 其他__________

5. 您的品牌给您带来了哪些好处_______________________________________________________________________
6. 当有人像苹果在中国大陆使用唯冠的商标同样使用您的品牌商标，您会

A.很气愤，一定要他停止使用 B.很气愤，他要使用必需赔钱
C.不气愤，使用可以，但赔钱 D.没关系，人要有宽容心只要无利益冲突都可以
7. 您的品牌在未来竞争中是否具有优势
A．有巨大的优势 B.有一定优势
C.没有优势 C.处在劣势
8. 近年来，您是否在您的品牌上使用了大量资金
A．是的，花费了大量财力物力 B.也没用多少，只是多费了些心
C.用了一点钱，但是都值得 D.不是，没花费什么，自然很好
9. 您对您的品牌的未来是否有清楚的结识
A.有，蓝图都规划好了 B.有，蓝图自在心中
C.没有，公司是以利润为目的的 D.没有，计划赶不上变化，没意义
10. 您是不是从未设想过世界所有人有一天都认可您的品牌。
A．当然，是公司家都会这么想 B.偶尔想过，但是不太现实
C．没有，一步步来，什么时期想什么事 C.没有，历来都没有，想那些有什么用
关于您的公司品牌什么想法
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三．谢谢您的回答，愿您事业顺利。生活美满。