培训小游戏总汇.doc

培训中的游戏 帮助讲师备课、授课，让讲师通过各种小游戏来活跃课堂氛围，丰富教学形式,提高教学效果。使用时,可根据自己的需要与每个游戏的目标、工具条件等,直接选择适合于教学目标和内容的游戏，也可根据实际情况对这些游戏进行改造。目 录一、室内游戏2(一)开场破冰船21大雨、小雨和中雨游戏22抓手指游戏23神秘人物2（二）培训过程中游戏31学员相互认识（非所有人)32学员相互认识（所有人）33串名字游戏-学员自我介绍与团队建设34蒙眼作画销售培训游戏45卖“猪”-销售培训基础性入门游戏46迷宫游戏销售培训,重视流程和计划性57时间管理游戏58创造力游戏-沙漠奇案5（三）午间课前放松游戏61手指交换-开发大脑，提神游戏62“盲人摸号63世界之最64有口难言65同生共死76传递橡皮筋77踩报纸7(四）收尾游戏81感恩的心可以让学员流泪的游戏82狗鱼综合症8二、户外团队游戏81“蜘蛛网82“过河抽板9一、 室内游戏(一) 开场破冰船1 大雨、小雨和中雨游戏l 游戏目标：热情感染开场l 特殊道具或条件：含所需词语的故事l 游戏内容/步骤: 我说小雨你们就一起打手指，要响一点，我说下中雨就拍大腿，我说下大雨就一起拍手，我要是说下狂风暴雨就一起双手伸过头顶使劲的拍手，很有意思的. 讲故事现在开始了：今天阳光明媚，你心情愉快要出门转转，刚出门五分钟天上就下起了淅淅沥沥的小雨（一起打手指，不要停)，你想小雨无所谓于是你接着走，天呀雨居然越下越大,下起的中雨（一起拍大腿）越下越大开始下大雨了（拍手）。-2 抓手指游戏l 游戏目标:以更活跃的方式介绍培训课程,对学员表示欢迎l 特殊道具或条件：含所需词语（例数字“6）的简短欢迎词稿l 游戏内容/步骤：1) 讲师边介绍规则边示范：a) 学员伸出双手，右手成掌,左手握拳并伸出大拇指;b) 相邻的学员以左手拇指顶另一位学员的右手掌；c) 讲师说出数字，每当说出“2时，右手应设法抓住右侧人的拇指,左手应设法逃掉，以抓住次数多者为胜。2) 讲师念一段文字，每当说出一个“6时，学员抓手指.欢迎词稿:今天是2009年6月日星期*（可适当停顿，考察学员抓手指情况)，欢迎上汽依维柯红岩的朋友们来参加本次培训,我是讲师刘强,这两天我将为大家讲述大客户的开发与管理课程，在上课期间，希望大家能够集中精神，不要六神无主(抓手指）.也希望我的经验对大家有所启发。祝大家学习愉快，六六大顺（抓手指）。3) 结束后,适宜讲师继续引出自我介绍，开始进入培训课程。3 神秘人物l 游戏目标：鼓励新加入者及老相识之间彼此认识熟悉，使学员们融为一体l 特殊道具或条件：现金或礼品l 游戏内容/步骤：在大型会议或聚会中，新加入的成员往往会被冷落在一旁,较难与其他人认识并熟悉起来，原已形成的圈子很难被打破,因此第一次参加的成员会觉得完全被排斥在团队之外，而不是团队的一员。 为鼓励所有参与者友好对待其他各位学员，讲师可事先秘密地在学员中指定一位神秘先生或神秘小姐.在课程开始之前或开始前期，由讲师公布开展某项活动,“如果你和神秘先生/小姐握了手，他/她就会给你一元钱.” 或是“你每和10个人握手,就能得到5元钱。”等等。 (二) 培训过程中游戏1 学员相互认识(非所有人）l 游戏目标：热身,促进学员之间的相互认识,创造良好的课堂氛围l 特殊道具或条件：无l 游戏内容/步骤：1) 学员起立，让学员自行与两侧同学打招呼，相互认识。2) 学员之间认识的方式可能很简单,只是介绍自己的名字，更好的可能会握握手。下面按照讲师所说的重新互相介绍、认识:a) 摁摁鼻子b) 拽拽耳朵c) 握握脚3) 学员之间互相索要签名。规则:学员拿着自己的讲义去向其他学员索要签名，签名前要有创意地赞美对方，不要仅仅是“你长得很漂亮”这样比较泛泛地赞美,时间三分钟，看最后谁的讲义上的签名最多。让学员自由行动，可离开座位。l 提示：这样的活动对于学员之间的快速认识非常有效。一般是本组学员之间首先进行,然后扩展到其他组。认识之后大家相对比较熟悉,可考虑替代自我介绍环节。2 学员相互认识（所有人）l 游戏目标：热身，促进学员之间的相互认识，创造良好的课堂氛围l 特殊道具或条件:无l 游戏内容/步骤：1) 请倾听培训者讲授活动要求。2) 辅助人员会给你发记录用的笔。请你在培训室内自由的与其他参与者交谈,了解他们的基本信息，交流的人越多越好，请不要只与自己小组成员交流,交流时请将你了解到的信息记录在参与者手册的通讯录中。3) 交流结束后，培训者会从你们中选出一位向大家介绍自己刚才认识的参与者.如果你被选中，请你向大家介绍刚才认识的未被介绍过的参与者的情况。你的介绍结束后,请从自己介绍的参与者中选出一位继续向大家介绍其他人。4) 请你认真倾听其他参与者的介绍,这样你会了解到更多参与者的情况。5) 如果你在整个介绍过程中没有被其他人介绍过,当培训者询问还有谁没有被介绍时，请你站起来介绍自己的情况.6) 大家已经相互认识了,请选出你们小组的组长。如果你们小组没有选出组长,可以要求培训者指派一位。3 串名字游戏-学员自我介绍与团队建设l 游戏目标：活跃气氛,打破僵局，加速学员之间的了解l 特殊道具或条件：无l 游戏内容/步骤：1) 组内成员相互认识。小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍姓名、职务、最大成就、爱好、对本课程的期望等，第二名学员轮流介绍，但是要说:我是*后面的*，第三名学员说：我是*后面的*的后面的*,依次下去，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。2) 小组之间的相互认识.组长作为代表介绍本组的队名、口号、成员,本组成员对本课程的期望等。类似于上一步，这里的第二个小组要说我们是*队后面的*，再继续介绍本队口号等.后面的小组依次进行.最后介绍的一个小组要将前面所有小组的队名复述一遍.4 蒙眼作画销售培训游戏l 游戏目标：1）使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。 2）说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的结果。l 特殊道具或条件：眼罩，纸,笔l 游戏内容/步骤：1) 所有学员用眼罩将眼睛蒙上,然后分发纸和笔,每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后，让学员摘下眼罩欣赏自己的大作.2) 讨论:a) 为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不是他们所期望得那样？b) 怎样使这一工作更容易些?c) 在工作场所中,如何解决这一问题？3) 变化:a) 让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面.在他们完成图画后，将所有的图片挂到墙上，让学员从中挑选出他们自己画的那幅。b) 教员用语言描述某一样东西，让学员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考，为何每个人听到是同样的描述，而画出的东西却是不同的，在工作时呢？l 游戏所需时间：1015分钟5 卖“猪”销售培训基础性入门游戏l 游戏目标：了解客户需求l 特殊道具或条件:做猪的材料,如硬纸板、胶水、剪刀、便签纸等l 游戏内容/步骤:1) 让学员分成若干小组，每小组根据手中拿到的材料，发挥集体的才智，做一头猪。等各小组完成后，大家一起参加一个猪产品的展销会，我作为一个有需求的客户,看哪个小组能够把产品推销给我。2) 可能结果：每个小组都说自己的“猪是最好的，有的说是绿色食品，没有任何污染；有的说产自海外,品种优良；有的说白色可爱，可当宠物养；有的说各式各样，什么“猪都有,都说自己的是最好的.讲师作为客户,选择购买从客户角度出发来推销的小组，没有符合条件时不向任何人购买，也就是说他们的销售都是失败的。3) 总结：汤姆霍普金斯说过：“没有需求的地方,就没有购买的行为。只有发现、唤起甚至创造客户对于产品和服务的需要，才能实现一次成功的销售。”专业销售是你要什么我给你什么;而非专业的销售是我给你什么，你说不要什么。很多的销售人员之所以销售有问题,不是客户不想买，而是没有了解客户的需求。没有哪一个人喜欢被别人推销,推销给人的感觉是自己不需要而被迫接受。其实很多的业务员都在这样做,滔滔不绝地介绍自己的产品，说自己的东西是最好的，但客户却不以为然。因为你认为最好的，客户不认为对他是最合适的。只有客户认为最好的，才是最重要的.医院里的医生其实也是在销售，但为什么每一个客户（患者)都对医生言听计从,从不拒绝，也不和医生讨价还价呢？6 迷宫游戏销售培训，重视流程和计划性l 游戏目标：提高学员对做事情前的计划性的重视,可在拜访、销售等流程性内容的讲解前开展l 特殊道具或条件:迷宫游戏图（每人一份）,迷宫路线图。已有l 游戏内容/步骤：1) 讲师讲述：当做一件事情有一个明确具体的流程时，往往就会事半功倍。接下来的迷宫游戏中,大家就可以从中认识到流程的重要性。2) 学员每人手上都有一张迷宫图，随机选择一名学生走到讲台上，由其带领全班走迷宫，直到走出为止。在此过程中不许学员相互看各自的迷宫图。3) 游戏结束后由讲师进行总结，组织小组讨论“通过这个迷宫游戏，大家有什么体会吗？.4) 总结：游戏的一开始大家基本还都能跟着台上的学员一步步探索迷宫，可是慢慢就会发现，有一些学员选择放弃了，因为觉得走不出来；有一些学员不听指挥，甚至干脆按照自己的理解盲目走下去；还有一些学员开始指挥起台上的学员了。为什么会出现这种情况呢？台上的学员假如事先就有一个明确的行动流程来指导，将很顺利完成任务，不会出现混乱的情况。可见做什么事情之前如果事先有个明确的流程和步骤,将会事半功倍.7 时间管理游戏l 游戏目标:启发性，提高学员对时间管理的意识l 特殊道具或条件：桶、石块、碎石、细沙、水l 游戏内容/步骤:1) 讲师把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，停下来.问学员:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”“是.”学生们回答。2) 从桌子底下拿出碎石。向已装满石块的铁桶里装碎石。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”讲师再问。“还可以吧。”有了上一次的经验，学生们变得谨慎了。3) “没错！教授一边说，一边从桌子底下拿出一小桶细沙,倒在铁桶的表面。慢慢摇晃铁桶，铁桶的表面就看不到细沙了。“现在铁桶装满了吗？“还没有。”学生们虽然这样回答，但心里其实没底.“没错!教授看起来很兴奋。4) 这一次,他从桌子底下拿出的是一罐水.他慢慢地把水往铁桶里倒。5) 提问：“这个小实验说明了什么？6) 总结：它告诉我们：如果你不是首先把石块装进铁桶里，那么你就再也没有机会把石块装进铁桶里了,因为铁桶里早已装满了碎石、沙子和水。而当你先把石块装进去，铁桶里会有很多你意想不到的空间来装剩下的东西。在工作中，你们必须分清楚什么是石块,什么是碎石、沙子和水,并且总是把石块放在第一位。”最好的管理者总是把目光聚集在第一象限(重要而紧迫）,最差的管理者常常做不重要也最不紧迫的事(第三象限)。总是做重要且紧迫的事的人，常常有很多的剩余时间。做完“正事”之后，他们有相当多的时间去做“重要而不紧迫”、“不重要且紧迫”甚至“不重要且不紧迫”的事(不论在办公室之内还是之外),就像装石块的铁桶里有意想不到的剩余空间来装碎石、沙子和水。8 创造力游戏沙漠奇案l 游戏目标：封闭性问题提问方式，创造力l 特殊道具或条件：无l 游戏内容/步骤：1) 案情：一个男人，在沙漠当中一丝不挂躺着，死了，周围没有痕迹。2) 过程：a) 由培训师交代案情，学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。b) 培训师只负责学员的问题，但只能说“是”或“不是”c) 计时间3) 故事的起因：一对夫妇乘坐热气球在一望无际的沙漠当中探险，不幸在途中热气球燃料不足，需要减轻热气球的重量,。夫妇想尽办法,将一切可以扔的东西都全部扔掉，甚至包括衣服，但是这仍不能根本解决问题，最后,丈夫为了他心爱的妻子能够逃出升天，就舍弃了自己的生命，跳下沙漠中身亡。 (三) 午间课前放松游戏1 手指交换-开发大脑，提神游戏l 游戏目标：放松、提神l 特殊道具或条件:无l 游戏内容/步骤:1) 学员伸出双手握拳，左手伸开拇指，右手伸开小手指.2) 根据讲师所喊节拍交换,即左手伸开小手指,右手伸开大拇指。3) 如此反复前面两个过程。节拍可逐渐加快。4) 一般很少有人能够顺利完成，此游戏可适当锻炼大脑，有效提神，防止学员发困.2 “盲人摸号l 游戏目标：让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题。l 特殊道具或条件：眼罩、小贴纸l 游戏内容/步骤：1) 让每位学员戴上眼罩2) 给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道3) 让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线4) 全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束5) 有关讨论:a) 你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？b) 沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？c) 你觉得还有什么更好的方法?3 世界之最l 游戏目标：活跃气氛l 特殊道具或条件：无l 游戏内容/步骤:学员分成几组（最好不要太多，顶多四五组便好了），每一个回合开始时，主持人要说出半个要求，如：“我要最长的”，又或是：“我要最多的”，然后要每组派出一个成员走到场中.到集合好了，便说出完整的要求，如：”我要最长的头发，或：我要最多的碎银”.看谁最能达到要求的胜。4 有口难言l 游戏目标：活跃气氛，放松学员情绪l 特殊道具或条件：无l 游戏内容/步骤：这个也是一个十分出名的游戏，大概许多人都有玩过。有口难言就是做动作令其它人猜到一些东西,如戏名，人名，歌名等.首先分成两组（A & B），A 组将要猜之物写在纸上，而 B 组则要派出一名代表做动作,务求令自己组猜中该物。轮流猜过之后,则以较快猜中之一组胜。5 同生共死l 游戏目标：活跃气氛，放松学员情绪l 特殊道具或条件：纸条、塑料袋l 游戏内容/步骤：1) 同生共死者， 先要每一位参加者填一张纸, 内容如下:“我 XXX 要 YYY(另一人) 点样点样”，如“我fred要Max做三百下掌上压。2) 将纸条收集后，逐张抽出。并准备一胶袋,内有四种纸条:“同生”、“共死”、“你死、“我活;a) 若抽到你死的话， 便你做三百下掌上压;b) 若抽到”我活的话， 便我做三百下掌上压;c) 若抽到”同生的话， 便一起不用做三百下掌上压；d) 若抽到共死的话， 便一起做三百下掌上压。3) 通常都会有人填上一些如 Kiss 或 摸 的动作，如主持人认为大家接受不了的话，可将纸条弃之,否则弄成性骚扰甚至非礼便不是太好玩了！6 传递橡皮筋l 游戏目标：活跃气氛，放松学员情绪，团队协作l 特殊道具或条件:橡皮筋、牙签l 游戏内容/步骤：1) 将学员分成两组,一组学员排成一排，站在凳子上.给每位凳子上的学员发一支牙签衔在嘴里，给第一位学员的牙签上套一个橡皮筋，要求第二名学员用牙签接住后向下传。第三名接住后再往下传直到最后。2) 站在地上的一组学员除了不能推凳子上的人外，可以用任何办法进行干扰，如果橡皮筋掉了的话,就要重新开始。3) 一组传完后，两组队员交换角色.7 踩报纸l 游戏目标:活跃气氛,放松学员情绪,团队协作l 特殊道具或条件：报纸l 游戏内容/步骤：1) 参加游戏人员每组在10人以上，在规定的时间（由讲师视人数多少而定)内，小组成员全部站到一张报纸上。2) 特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界.3) 分析:解决问题的思路要突破限制，要敢于尝试、大胆想象,并善于试验组员的建议，排除不可行的方案。(可行方案：如背起、抱起部分成员等）(四) 收尾游戏如何收场与如何开场同样的重要，最好能做到苏东坡所说的“言有尽而意无穷.1 感恩的心可以让学员流泪的游戏l 游戏目标：激发学员对父母的爱、对企业的爱、对同事的爱l 特殊道具或条件：郭峰的在你面前我好想流泪旋律曲,朗读稿l 游戏内容/步骤：1) 培训室内学员两两相对而坐，培训师关掉所有的电灯；2) 背景音乐慢慢想起:郭峰的在你面前我好想流泪（只播放旋律，音量不宜过大）3) 培训师在背景音乐下动情的朗读,慢慢的导入：（朗读稿）2 狗鱼综合症l 游戏目标：用实例向学员说明，妨碍他们运用在培训课程中学到的知识的阻力不仅来自外界，而且也存在于他们自身，督促学员学以致用l 特殊道具或条件：无l 游戏内容/步骤：把北美狗鱼的故事讲给他们听.狗鱼被放置在一个用玻璃隔开的鱼缸中,鱼缸的另一半里养着一些小鱼，可望而不可及。这条饥饿的鱼进行了无数次尝试，但结果总是撞到玻璃上。它最终明白了,自己无论如何也够不到那些小鱼。然后玻璃隔板被拿掉了，但是狗鱼并不去袭击小鱼。狗鱼随后的行为就是狗鱼综合症的表现，特点：a) 对差别视而不见。b) 自以为无所不知。c) 滥用经验。d) 墨守成规。e) 拒绝考虑其他可能性f) 缺乏在压力下采取行动的能力.二、 户外团队游戏1 “蜘蛛网l 游戏目标：让学员们体会计划的重要性及团队合作的精神l 特殊道具或条件：用绳子编成的蜘蛛网一张，说明书一份，空地l 游戏内容/步骤：1) 培训师先找一位领导及一位观察员，单独向领导交代任务并给他一份说明书： a) 全体人员必须从网的一边通过网孔过到网的另一边 b) 在整个过程中,身体的任何部位都不得触网 c) 每个洞只能被过一次，即不能两人过同一洞 d) 你们的目的是要获取最好成绩 2) 由领导回到小组中传达培训师的指令。 3) 培训师及观察员开始观察小组在听领导分配任务时间的反应,以及他们的计划能力。 4) 观察员记录小组在执行任务的过程中都出现些什么问题，包括计划方面，沟通方面。5) 有关讨论: a) 你对计划的重要性有什么认识，你认为这次活动的计划做得怎样。b) 该游戏最难的地方是哪里，怎样改进.c) 在活动过程中，你感觉团队的合作精神怎样，是否有信任感。2 “过河抽板”l 游戏目标:让学员体会动脑、缜密的计划与方案的重要性，学会换位思考l 特殊道具或条件：木板、油桶l 游戏内容/步骤:一个团队利用两块木板，三个油桶,在任何木板不能触地的前提下，移动木板及油桶走向设定的目标。在这一项目中，队员体会到的是没有动脑，没有缜密的计划与方案，很多即使看起来简单的事情做起来都不容易。三、 适合培养团队精神的8个小游戏责任编辑：余雷作者:qudao168 2009-0420 1.将大家分为两组,这样有竞争才更加能体现紧迫感，道具有两段绳子和眼罩若干,游戏方法是将每个人的眼睛蒙起来，在一个空旷的场地里将这两段绳子连起来并拉成一个正方形，这各游戏需要参与者同心协力，一起出主意想办法，因为眼睛是看不到的，所以需要更好的协作精神和团队意识!不过,游戏需要开阔的场地和充裕的时间(虽然可以限定时间)。2。“萝卜蹲”游戏,这也是经典游戏，不过为了能玩出新意，可以融入一些搞笑的内容，例如在命名方面不要局限于萝卜，可以叫任何具象的东西，例如章鱼,大象之类的,并且要求参与者被喊到自己所代表的名词时，做出其相应的代表性动作或特征，该游戏要求一定的反映速度，具体步骤为,其中一个人(例如他叫白萝卜）边蹲边说“白萝卜蹲白萝卜蹲白萝卜蹲完茶壶蹲”，接着叫茶壶的人便开始蹲同时要说“茶壶蹲茶壶蹲茶壶蹲完XX蹲”并要在蹲的过程中做出茶壶的样子!动作越搞笑越好！3.每队有5名女队员排成一列，每人间隔约2米，每人前有两个椅子，用一根环形锁锁住。（钥匙要差不多样子。)然后每队选1名男队员,在他面前有6、7把钥匙,他一次只能拿一把钥匙,去打开锁救出女队员，必须按前后顺序进行.打不开锁就必须回来换，看哪队先救出所有人.4。时间：5分钟分两组每组当中围成一圈每位成员将双手放在前面一位成员的双肩上听从培训师的指令，缓缓地坐在身后学员的大腿上坐下后，培训师再给予指令，让学院叫出响应的口号(例如：齐心协力、勇往直前）最后以小组竞赛的形式，看看哪个小组可以坚持最长时间讨论：1、在游戏过程中，自己的精神状态是否发生变化？身体和声音是否也相继发生变化？2、在发现自己出现以上变化时，是否及时加以调整？3、是否有依赖思想，认为自己松懈对团队影响不大?最后出现什么情况?4、要想在竞争中取得胜利，什么是相当重要的？点评：1、千万别以为这么多人，只有你一人松懈一下没关系；若是所有人都有这样的想法,你休想坐着，那只能是被重重地压在地上。2、要想坐得长久，坐得最舒服，每个人就应该先当好一把椅子。5.沟通游戏:传话筒首先向大家道歉，前段时间身体欠佳，一直无法上网回复诸多帖子，只好劳烦如风打理专栏!这个游戏是沟通技巧里常用的,就是培训师写一段话，让一组或几组学员的第一位学员过目,不准记录，不准朗读,之后请他将信息悄悄地转告第二位学员，注意不能让其他学员听到，依次传递，让最后一位学员将他听到和理解的信息写在白板上,这时培训师再公布他一开始的那段话，看看有什么区别。我做过许多次，几乎没有完全一样的答案。点评：a、在以“听和说”作为主要信息传递方式的过程中，由于信息传播者表达力和信息接收者的理解力各有不同，信息往往无法完全准确地传递。你想说的和最后对方理解的往往有很大的出入。b、信息在传递过程中会被遗漏，这就要求我们尽可能选择能将信息完整保留的传递方式,如:书面、录象、录音等原始信息载体。c、要想达到有效沟通，必须采用正确的沟通方式和尽可能完整地保留信息。6。激励游戏：愉快地走开形式：集体参与时间：5分钟道具:小卡片场地：不限应用：建立员工积极上进心的效果会很好;学会欣赏别人的长处目的：使学员带着岁自己的正面评价高兴地离去程序:请每位学员为其他每位学员填写一张卡片,完成句子“我最喜欢（人名）的一点是”或者“我在（人名)身上看到的最显著的优点是一天的课程结束后，把收上来的卡片发给对应的每位学员，这样，每个人都能带着对自己的正面评价愉快地离开.在连续几天的课程里可以把这一活动多做几次。本游戏适合与小于25人的课堂点评：a、如果你的时间充裕,可以大声朗读卡片上的内容，然后把卡片发给被评价的学员。b、通过这样的游戏，使学员继续保持他的优良品质并给其他人以鼓励c、在与他人的交往中，聪明的人总是关注他人的优点，因为他们知道，别人的缺点与自己没有关系。3人行,必有我师，学会欣赏他人、赞美他人，是让自己迅速成长的捷径!7。 一杯水的启示已经倒满水的一杯水还能放进什么?参照下面这个故事中的做法，我们可以在课程之前让学员通过实践体会潜能无限的道理在这个月的公司经营销售总结会上，几个部门主管大倒苦水,均反映本部门的业务难以开展，理由种种,都有道理。看着各部门呈上来的销售记录,总经理紧锁眉头，低头不语。过了一会儿,总经理便吩咐秘书小姐拿来一杯水。玻璃杯里的水满满的，清澈见底.总经理对大家说:“现在谁能告诉我，这杯水满了没有?”对于总经理的提问，大家显得有些疑惑不解。这时，总经理身边的设计部主管非常确定地说：“还有两毫米！”“非常正确，还有两毫米,现在我们请在座的任意两位上来,将这些回形针分别放人杯中。总经理再次提出了要求。尽管大家都有些不明白总经理的意图，还是有两位同事勇敢地接受了挑战。两人分别拿一盒回形针，你一个我一个地往水杯里放着。水杯里的水逐渐上升了，当水上升了1毫米时，两位同事犹豫了，由于担心水会溢出来，他们的动作越来越慢了，每放一个就低头瞧一下，你一个、我一个终于水满了,两位同事停住了.“不能再放了吗?”面对总经理的疑问，两位同事及在座的各位部门主管都肯定地回答：“不能再放了！”“你们继续放，试一试！”在总经理的鼓励下，两位同事再次抬起了手，非常温柔地放了下一个回形针.咦?水居然没有溢出来。再放一个,水还是没有溢出来;再试一下,水明显高出杯沿1毫米，但水仍然没有溢出来大家眼里都有了惊奇的目光。“1个、2个、3个80个、81个100个”看着一个个回形针沉入杯底，大家情不自禁地数起数来。一杯水，明明看着已经很满了,它却仍有容纳上百个回形针的空间。我们总是习惯性地为自己设限,过高地估计困难的程度，而低估了自身的潜能。确实,平常我们在遇到问题时，太容易向困难低头了，我们应该尽量试一下！而往往就是这一下，便有一个质的飞跃。8. 鼓掌一分钟“在一分钟内你最多能鼓掌多少次?培训师这样问学员，让学员自己给自己一个界限，然后鼓励学员尝试增加设定的数量，直到没有人再提出更高的界限。然后由培训师按秒表计时，让学员竭尽全力鼓掌，看在一分钟之内到底能鼓掌多少次?结果往往出人意料!不信，试试吧！12 10/15/2024