旅游产品不同生命周期发展阶段营销策略研究.docx

旅游产品不一样生命周期发展阶段营销方略研究北京卓策旅游规划设计研究院1、旅游产品四个发展阶段旅游业在市场竞争中得到不停发展与完善，得益于市场化推进，旅游作为一种特殊产品，必然遵照生命周期发展规律。旅游产品生命周期与其他产品形态同样，是旅游产品从进入市场开始，直到被市场淘汰，最终退出市场所经历生命循环过程。旅游产品生命周期同样分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。旅游产品生命周期图2、不一样类型旅游产品生命周期特点(1)时尚型导入期和成长期非常短，产品很快被消费着接受，销售额增长迅速，很快到达一种相称高销量，但成熟期也比较短暂，产品很快就进入衰退，消费者开始将注意力转向另一种更吸引他们时尚旅游产品。 (2)老式型产品成熟期较长，衰退期不明显，甚至看不出衰退期。这种旅游产品生命周期图非常平缓。老式型旅游产品以某些老式观光游为主，如著名名山大川、历史古迹等，其消费者范围也非常广泛，几乎不受年龄、性别、地区等限制。如中国四大名山、长城、故宫等就属于这种旅游产品。(3)周期型这种旅游产品生命周期特点是销售高峰有规律波浪式出现，在市场中明显展现出周期性波动。周期性旅游产品所面对消费者人群虽然广泛，不过一般都是受届时间和季节等影响较大产品。如度假旅游、节庆旅游、宗教旅游、会议旅游和商务旅游等都属于此类。(4)专业型此类旅游产品导入期和成长期一般比较长，对于现代科学技术依赖性强，研发费用很高，因此也可以称为“超前型”旅游产品。由于专业型旅游产品特点，其消费者人群一般很有限，甚至是很少数特殊人群，最经典就是太空游，此外象室外登山、漂流、探险等极限项目也属于这种类型。3、旅游产品生命周期各发展阶段特点4、旅游产品不一样发展阶段营销方略研究发展阶段营销方略导入期指导方略：以价值传达为关键。刺激需求，大力促销，迅速抢占市场份额，加紧产品扩散速度。实行保障：迅速优化、定型旅游产品，完善旅游配套设施；规范管理，细致服务，保证各环节流畅协调和销售渠道畅通。产品方略：完善旅游新产品，使其配套。渠道方略：景区主导渠道，有选择建立合作渠道，借助促销活动、加大合作广告支持力度、强有力政策支持与服务指导等利益刺激吸引渠道商参与跟进。市场方略：对渠道实行加法方略，与更多旅行社到达战略合作，实行多种形式营销活动，调动一切可以调动资源吸纳游客。营销方略：营销重心是集中力量放大关键价值，提供明确消费利益承诺。高空广告与地面营销互相配合，借助广告增长著名度，通过地面活动与促销手段刺激游客尝试消费。成长期关键任务：改善旅游产品，提高产品质量；开发并采用新销售渠道；开拓新市场，加强旅游促销；强化关键旅游体验价值。营销思想：扩大产品市场拥有率；在迅速扩张市场中保持相对竞争地位，提高游客对旅游品牌偏好；维持其市场增长率，使获取最大利润时间得以延长。产品方略：重视产品质量，配合以良好包装和完善服务，提高旅游产品市场认知度与美誉度。增强消费者满意度和信赖度，以维持已经有市场拥有率；加大产品组合深度，满足多种类型旅游者消费需求，提高市场拥有率。价格方略：根据市场竞争状况，决定维持原价或者合适降价，但防止陷入价格竞争泥潭。靠产品深度开发与优化组合，提高价格竞争力。渠道方略：加大渠道合作力度，保持渠道畅通、高效，开发创新新渠道，逐渐为渠道进行分类，重点支持优势渠道，创新营销思绪以扶持潜力渠道，发明性地整合边缘渠道。促销方略：继续开展多种促销活动，广告重点由提高产品著名度逐渐转向建立产品信赖度与购置量，强调自己产品关键价值与竞争优势。不仅要使潜在顾客懂得本产品存在，更重要是理解本产品质量、特点以及独特体验价值。管理服务：重视服务，优化管理，为游客提供高品质和人性化服务，以提高和维护产品形象；重视旅游产品周围环境保护。（续表）发展阶段营销方略成熟期营销任务：维持已经有市场规模，提高市场竞争效率。以市场改善、产品改善、营销组合改善与旅游新产品研制和开发为任务，实行差异化方略，强调品牌价值独特性。市场方略：巩固老顾客，尽量赢得新顾客，开拓新市场，提高成熟期内产品销售量。深化产品体验，深入优化产品组合，为游客发明新鲜消费刺激，以吸引新消费体验。营销方略：采用集中营销战略，对有特色或有市场竞争力一种或几种产品进行重点销售，以获得细分化市场中有利地位。产品方略：对原产品进行再加工、再创新，提高和深化产品内涵，以增强产品吸引力；改善服务，为游客提供更多利益，为产品发明更高附加价值。价格方略：根据市场变化，采用灵活价格方略。渠道方略：对渠道进行优化整合，并分级管理；开发创新渠道模式，引入或发明新渠道，以提高市场效率。促销方略：促销改革（优惠、折扣、地面推介等），加强售前售后服务和保证，加强人员推销力量，增长广告力度等。衰退期整体方略：逐渐放弃某些效益衰退产品，并对旅游产品进行升级换代，要不停地推陈出新；根据市场需求发明新品牌特色，重塑产品形象、对产品重新命名或将产品投入新市场。1.积极出击：调整旅游产品组合，给游客以新感受和更多价值，同步增长旅游产品促销费用，以吸引更多游客，促使旅游产品销售再度增长，从而延长产品生命周期。2.坚守方略：维持旅游产品原有营销方略和费用，以不变应万变，静待竞争对手退出市场，这样投放竞争对手购置力将转向购置本企业旅游产品，从而使企业旅游产品销售量再度增长，市场拥有率提高，这实际上是一种消极防守。3.收缩方略：对于有多种旅游产品组合旅游企业来说，可以在分析多种旅游产品收益和前景基础上，收缩企业旅游产品线、市场覆盖面、分销渠道，以减少费用支出，把资金和能力集中于效益好旅游产品、目市场和销售渠道。这样会使企业财务状况好转。4.放弃方略：与其继续惨淡经营衰退期旅游产品，还不如以退为进，干脆全面放弃衰退期旅游产品，把企业资源和能力转移到其他产品和其他领域。光华卓策智业，中国三大旅游筹划规划企业之一。成立于，世界顶级规划设计院和投资运行集团，英国皇家城镇规划协会会员；团体由中国、英国、台湾一流设计师构成中英合资企业，注册资金1000万元，业务波及都市规划、建筑设计、景观设计、旅游规划、旅游地产投融资运行等业务；目前在北京、伦敦、台北设有分部，全球设计师团体超过100人。企业为世界和中国500强1/3企业提供规划设计服务。服务客户包括PATA（亚太旅游协会）、国家发改委、文化部、水利部、国家林业局、山东省旅游局、青岛市旅游局、奥帆中心、港中旅、中建集团、万达、万科、佳兆业、绿城、恒大、大唐集团等政府和500强；企业规划项目资产总额超过500亿元，招商金额超过200亿元；企业运用“旅游规划3.0”和“旅游品牌营销3.0”工具为客户提供实战落地规划设计服务。并出版中国旅游规划白皮书、中国旅游品牌营销白皮书和旅游品牌营销3.0等书籍，在业界引起极大影响，新华社、中国旅游报给与专题报道。企业在安徽、新疆投资5000万元运行两家4A景区和一家四星级酒店，实现“规划设计+产业投资运行”全产业链服务模式。 企业和盛达集团（上市企业、证券代码：000603、中国民营企业500强150位、总资产200多亿元人民币）到达战略合作伙伴，合作成立股份企业。