整理青鸟网上花店商业创业计划书.doc

?敷设电源线应平直、整洁、不得有急剧弯曲和凹凸不平现象；电源线转弯时，弯曲半径应符合对应技术原则测试目：验证与否具有 PPPOE 验证功能。1二次函数配方成则抛物线 青鸟网上花店商业创业计划书sin6设备电源插板应放置于不易触摸到安全位置通过 未通过 青鸟网上花店商业计划书 一,项目背景 千姿百态花朵述说着千言万语,每一句都讲解着”美好”,尤其是目前.伴随人们生活水平不停进步,生活质量不停提高.对生活追求!鲜花已经是人们生活不可缺乏点缀!花卉消费近年来呈越来越旺趋势,除了花卉自身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功能外,它还可以开发人们想象力,使人们在互相交流时更含蓄,更有品位.这样我们开办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场拥有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有”地质大学青鸟花店”品牌优势市场.是十分可行。 二,企业项目策化 1. 提供鲜明,企业使命 有效,畅通销售渠道,提供产品服务为主线,增进鲜花市场大发展.我们青鸟将成为一种可爱信使,把祝愿 和幸福送到千家万户.为人类发明最佳生活环境! 2.企业目 立足地大,服务武汉,辐射华中.创立网上花店一流企业。 我司将用一年时间在武汉消费者中建立起一定著名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一种半月.当模式成功后, 以asp形式在分站推广.通过3到6个月运行后再扩张到其他市场. 三,经营环境与客户分析 1.行业分析 “地质大学青鸟花店”网站是由在校大学生推出面向650万在校大学生垂直网站,因此目消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定目消费群以湖北各高校大学生为重点,未来逐渐扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万目消费者,而最新 登记表明,全国在校大学生有650万左右,这样市场规模是相称庞大,并且考虑到未来在校生毕业后仍将成为网站忠诚客户这一现实,目市场容量将是相称可观. 2.调查成果分析 我司对武汉各高校大学生为重点进行客户分析,重要采用问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈方式.本次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反应了广大消费朋友消费心理和需求. 有明显好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友简介产生购置行为. 购置行为基本上是感性,但由于受自身经济收入影响其购置行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓品种. 在校大学生没有固定购置模式,购置行为往往随心所欲. 接受和吸取新事物能力强,追求时尚,崇尚个性. 影响产品购置原因依次为:价格,品种,包装,服务等. 购置行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣 诞节及朋友生日前后. 3.目客户分析 在校大学生购置一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中等价位.在定单数量上倾向于能体现心声,如大多数订购1支(你是我唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长期),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于规定高档化,有向个性化方向发展趋势,对鲜花质量规定比较苛刻,如不容许有打蔫现象等. 四,经营方略 1.小组组员: 黄金金(组长) 重要负责网站制作和维护 蒋文敏 重要负责开发计划 李 鑫 重要负责经营方略与项目规划 王 鹏 重要负责市场调查和成果分析 2.营销方略分析 2.1 品牌方略 网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细市场调查和大胆预测,采用动态与静态页面相结合设计方案,从视觉形象和文字字体都通过精心规划,力争具有独特创新. 2.2 价格方略 青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力争尽善尽美,努力给客户最大程度享有和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不一样层次消费者需求. 2.3 促销方略 宣传方略 运用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传此外运用网站自身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好关系,采用互惠互利双赢战略模式. 服务方面 网上花店服务必须是一流,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单规定准时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采用如下几种方式: 打感谢电话或发e-mail进行友谊提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡. 无条件接受客户退货,集中受理客户投诉. 设置消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求第一手资料. 第一次订购客户将收到随花赠送花瓶,并享有价格优惠,成为会员后享有会员价格. 不定期在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感爱好问题. 建立客户数据库档案,客户反复订购时只要输入名字,客户其他信息便自动调入系统. 2.4 渠道建设 就目前来看,网上花店重要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供 货与否及时等方面,规定此批发商在同一都市有位于不一样区域几家营销网点,以便于各高校配送组员就地取花.一般与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题到达一致意见. 3.网上花店方略实行 1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一种半月.该模式成功后,以asp形式在分站推广.先在已经建成此外7个分站试运行,通过3到6个月运行后再扩张到其他市场. 2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感爱好,往往轻易领导时尚,而对于逻辑思维较强工科学生,我们运用先期受众进行传播到达宣传效果. 3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括: 悬挂统一彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以”青鸟花店”网址和”校园花店隆重推出”为题搭配悬挂. 在校园人流量较高位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细简介花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当日将配送礼品现场送出. 请学校广播站播发”青鸟花店”宣传部门确定宣传材料,在早,中,晚各一次,持续数日. 为营造气氛,安排两名小姐佩带写有”青鸟花店”网址绶带,进行讲解,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元如下鲜花,由网站付款. 在宣传当日,请与学校有关媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等. 五,营销效果预测与分析 1.营业额收入 据调查分析,我们可以预测在重要节假日,每天销售额在1000元以上. 2.支付方式 根据有关材料网上在线支付将会到达20%,我们正积极与招商银行等金融单位联络建立业务合作关系,增进在线支付. 3.订货方式 e-mail定单,直接进入”青鸟花店”网站校园花店订购,电话订购.此外,我们重点推出倍受学生喜欢短信订购. 4.客户特点 年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象. 5.消费特点 60元如下鲜花最受欢迎. 6.信息基础设施 企业网站重要是以虚拟主机形式存在,故企业临时不需要具有信息方面硬件设施.对于信息软件开发和网站建设,企业将通过内部组员中计算机很好同学和招聘有这方面专长组员来共同完毕.b2c网站虽然在理论上可以实现零库存,不过现实中要到达这一点却很困难 六,经营成本预估 1.原则: 把每一分钱用在刀刃上,充足发挥每一分钱价值 2.初期投资: 这一时期,资金重要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面 上.估计需要人民币2万元左右.从网站建立到网站正常运作起来大概需要一种月时间. 3.第二期投资 这一阶段我们服务将辐射各大高校和武汉市区.,服务内容会有很大扩展,服务质量也将有深入提高.其资金来源重要是企业前期盈利积累和外来资金引入,如银行信贷. 七,系统开发计划 1.系统开发计划 根据企业创立初期资金缺乏状况和我们开发小组实际状况,我们决定选择虚拟主机方式来建立我们企业网站.当然伴随业务扩大,资金富余,我们会考虑建立企业自己网站.在系统初具雏形后,企业将根据预定系统功能规定来逐渐进行实时测试.系统完备无疑是一种测试,完善,再测试,再完善过程,直至系统功能到达企业预期规定. 2.系统逻辑方案 系统逻辑方案是实现电子商城经营目,方略和方式总体框架.下面结合我司实际状况做出图讲解明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑构造,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块. 八,项目小结 1.重要工作完毕状况调查 理解到广大大学生朋友真实需求,并且企业从实现目,运行机制,项目方略等方面都进行了总体规划.此外,在 系统开发计划方面,企业也结合我国实际状况,参阅了大量有关网站服务方面文献,也结合了课堂上所学电子商务知识,做出了适合企业网站运作流程和设计流程,以及适合我们企业系统逻辑方案.最重要是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊规定状况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝愿卡片,电话传情等并且制定了合理价位.与此同步,我们还设置了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不一样年龄层次消费者需求! 2.局限性与困难之处 由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重局限性,同步由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之.在网站设计,制作方面,由于我们小组组员对与此有关知识理解得不够多,致使我们在网站设计时有很大困难,不过通过我们共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香.我们相信,在后来努力中,本网站一定会得到深入完善! 一、 企业简介a企业是一家专业生产、经营顶级品牌电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等a系列产品企业。我司创立于7月份，目前，拥有生产流水线两条，固定资产800万元，员工120多人，其中高级管理人员10人，中层管理人员15人。并在6月通过了国家生产许可证验收；被省质量监督局抽查测定为合格产品。3月通过北京中大华远认证中心iso9001质量体系认证。我司在电动车行业产销量名列前茅，成功地在浙江县市级市场上网络遍及率达80%；并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西省等省市市场；并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定，并在以上各省份公安厅上了目录。我司将以打造a品牌为企业目，发展多元化经营，加紧网络建设；开展网络服务和电子商务，努力将我司建设成为集研制、开发、生产、销售、信息网络、科技服务于一体区域性乃至全国性电动车企业。二、市场分析（一）品牌定位争做电动车行业领导品牌（二）目市场县级、地级市（25-35岁女性为重要目消费群）（三）市场前景二十一世纪已经到来，二十年改革开放使中国大地发生巨大变化，市场已不在是昨天市场。各行各业人们在不一样领域中拼搏发展，或沉或浮，实现各自理想。在走过原始积累辛酸苦辣后，他们成为社会财富拥有者。而伴随高新技术产业迅猛发展，加紧了信息传递速度，使国内电动车市场前进步伐在不停加紧。电动自行车作为一种新兴产物，它诞生来自于自然资源日渐减少、都市环境日渐恶劣、人们生活需求日需提高状况下，故电动自行车出现使之成为人们为之风行产品。这不仅是国内市场，国外市场亦是；企业网站以及企业注册在阿里巴巴网站，外商访问率居高不下，良好市场前景为电动车行业带来前所未有机遇和挑战。目前，企业引用人才，布好棋局，提炼企业关键价值，提高自身竞争力。在产品质量管理、新产品开发、营销方略制定等都充足地体现企业“做大、做强”定位需求，故企业并驾国内销售、国际贸易两条轨道，把a企业在电动车行业矗立起来。（四）产品优势低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向（五）市场现实状况浙江电动车市场，由于绿源、小飞哥、欧豹、以人等国产厂家控制了近70市场，因而整个市场运行大体平稳，但里面同样潜伏着引起市场动乱原因。1、价格仍是导致电动车市场最不稳定原因。尽管电动车前四大品牌控制着绝大部分市场，但部分区域品牌想扩大市场份额，往往用低价方略来扰乱市场，此外，虽然在几种大品牌之间，在市场压力下，也在暗中较劲，其中小裟电动车几大品牌降幅，这些都是也许引致电动车价格战不确定原因。2、电动车行业对比摩托车来说，技术含量相对较低，电动车企业之间竞争更多地体目前成本上，但伴随几大品牌规模已经形成，成本优势相差无几，因此电动车行业技术升级之战不可避，节能技术、绿色技术、数字化技术等等技术革新将引起新竞争。3、从整体上来看，目前电动车市场仍处在供不小于求状况，竞争渐趋于白热化，加之电动车电机、电池不稳定，许多老企业面临着生产设备和技术更新难题。剧烈竞争将厂家面临多重压力，市场份额向大品牌集中，小品牌市场份额也正在大幅下降，部分企业甚至已处在挣扎线上。4、从市场需求状况看，电动车消费档次将逐渐拉开，某些整体品质卓越高端电动车将成为市场消费主流，技术含量高精品电动车因具有绝对换代优势而受到欢迎。5、由于农村普及速度加紧，某些低价位电动车需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，产销状况趋势向好，生产处在良性循环合理区域内。加之近来处在“非典”时期，更为电动车市场带来前所未有机遇和挑战。 6、地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相称市场拥有率。由于其自身资源、经营管理、销售网络等原因，在当地拥有相称市场拥有率，形成了一定区域壁垒。由上面市场状况分析可知：1、技术竞争必将升级。伴随电动车行业第二轮高速发展期来临，国内电动车市场格局将面临着重新洗牌，新老两大阵营之间对抗将围绕怎样赢得电动车换代市场来进行。2、电动车企业营销管理能力将接受严峻考验。绿源及其他新进入者，营销管理规范、系统运作，市场控制力强、市场筹划一流、手法稳健，a电动车将怎样应对，怎样强化自我营销能力，将成为对a电动车最大考验。（六）融资计划企业计划以借贷形式，一次性借贷100万美元，用于新品开发、设计、市场推广、广告投入及扩大生产规模。其中20万美元，用于市场推广及广告费用；80万美元用于其他营运活动。企业计划以两年收回运行资本 三、市场推广（一）营销方略品牌定位：中高档。目市场：国内二级、三级。渠道方略：特许经营、专卖连锁产品方略：在建立行业品牌形象后，向有关联领域拓展，营造属于a品牌形态意识。（二）推广预测：年份 终端网络 销售额 50家 100家 10000万 200家 15000万 350家 0万在销售额到达10000万时，计划扩大生产规模（土地征用，厂房建设及设备投资），到达年产a电动车10万量目，满足2亿元年销售额需求。通过一系列运作，于完毕2亿元销售额，发展终端网络350家，年生产a电动车10万量。a品牌在中国二级、三级都市一类商场或街面拥有专柜或专卖店，并扩展到经济发达一级都市。a品牌成为中国电动车行业领导品牌，消费者对a电动车首选品牌。四、管理目a营销管理工程，以 “责任清晰、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目，通过组织架构设定和业务流程重新梳理，将a企业建设成为以客户为中心、以市场为导向现代营销型企业，使其不仅可以杰出完毕企业下达营销任务，并且可以在竞争越来越剧烈市场中引领整个a企业稳健发展、愈加壮大。 通过明确有关岗位工作流程及有关岗位岗位功能，界定有关岗位岗位责任，有关岗位工作制度，绩效评估、鼓励考核及奖罚制度（包括各岗位奖罚制度）， 派出机构管理，建立各类规范化表格（如：销售日报表、业务人员工作计划表、绩效考核表等），及营销服务体系（服务流程、规范、制度、政策、特色）等工作。五、回报分析按4年预期目计算：年销售额：0万元产品成本：0万元 50%=10000万元市场推广、广告营销费用：0万元20%=4000万元税 收：0万元10%=万元利 润：0万元20%=4000万元六、stow分析优势方面，a已经有有关产品生产及销售经验，在统一经营上领先一步。有助于树立企业整体形象，提高产品及服务质量。a重要劣势，是没有形成一种以市场为导向、以顾客为中心组织体系，a内部没有形成统一价值观，并且在新品开发、设计、工艺质量方面，条件不够成熟。同步，重要竞争对手市场意识在增强，渐渐都开始重视品牌和服务，机制灵活，对市场变化反应迅速，对a形成较大威胁，加之行业跟随者及其他品牌进入将分享a品牌市场份额，使a品牌渐渐失去行业绝对领导品牌优势。a系列产品虽说市场潜力很大，但需主推a电动车，其他产品自然销售。只有当产品向专、新开发，渠道和服务向深、广发展，才能使a品牌真正强大起来。通过对市场分析，我们发现，电动车行业在国内外市场上是属于新兴产物。这反而给a提供了很好机会。只要及时调整企业战略，充足运用资源，进行合理整合，a品牌是可以在剧烈市场竞争中赢得一席之地。     拍发电报一般规定短小精悍，用语简洁明了，因此写唁电应尽量防止用修饰语，篇幅要短小，    唁电写作格式五部分分法是就完整性而言，实际上，电文中有些部分常可以省略不要。如标题。    唁电要体现一种悲恸之情，要写得深沉、纯朴、自然、催人泪下，万不可油腔滑调。    论述死者生前品德、情操、功绩时，要突出本质方面，不可一一赘述或本末倒置。