幼儿园教师礼仪中的忌要.doc

仁和新世纪幼儿园教师礼仪中的忌要
一、精神面貌
要：乐观开朗，亲切活泼，有朝气。把个人的一切情绪放在园门外。有困难及时与领导沟通。不带思想包袱上班。
忌：把个人不良的心理情绪带进幼儿园，有焦急和烦躁的言行表现。把礼貌十字习惯性用于平常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。
十 忌
应 说
忌 说
做错了不要紧，相信你一定会改正
再犯错误，我们就不要你了
别着急，你一定会学会的
别人都会了，你怎么还不会，笨死了
你真爱动脑筋，能发现这么多问题
烦死了，就你问题多
每样菜都有营养，吃了身体好
就你挑食
闭上眼睛，你一会就能睡着
再不睡好，下午就不要起床
没关系，老师帮你换洗一下
怎么又把大(小)便弄到身上了
别哭了，老师和小朋友都很喜欢你
不许哭，整天哭哭啼啼的，烦死了
假如你喜欢别人的东西，可以跟他商议一下，请他借给你玩
你怎么偷别人的东西，当小偷让警察把你抓起来
发生什么事了，你自己能解决吗
就你事多，老来告状
我们一起分析因素，密切配合，共同教育您的孩子
您的孩子犯错误了，回去好好管管他

教师对家长的文明用语：
1、 您的孩子表现不错。
2、 您有特别需要我们帮助的事情吗？
3、 这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。
4、 你的孩子今天情绪不太好，好好和他谈谈。
5、 真对不起，由于我们的疏忽，您孩子的头上撞了一个包。
6、 请您放心，我们会照顾好您的孩子。
7、 请相信孩子的能力，他会做好的。
8、 您的孩子一直有进步，只是…….还需要努力。
9、 谢谢您对我们工作的支持。
10、 谢谢您的理解，这是我们应当做的。
11、 麻烦您协助我们填写…….。
12、 耽误你一点时间，我想和你交流一下孩子的情况。
13、 我们有不够的地方请指正。
14、 请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。
15、 孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。
16、 我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。
17、 我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。
18、谢谢提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。
19、 您的孩子最近经常迟到，我紧张他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？
20、 您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。
21、 您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？
22、 您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。
23、 这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。
24、 近期我们要举行家长开放日活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。

教师对幼儿的文明用语：

1、请……好吗？
2、你真棒。
3、你真能干。
4、你的手真巧。
5、你真是个有礼貌的好孩子。
6、这样做很好
7、这个想法不错。
8、老师很喜欢你这样做。
9、想想看，还能怎么样？
10、 你们商议一下怎么做。
11、 你们觉得如何做会更好。
12、 今天的表现真不错。
13、 谢谢你帮了我。
14、 有什么事，可以告诉老师吗？
15、 我们交个朋友，好吗？
16、 做错了事不要紧，改正还是好孩子。
17、 你为什么会这么想呢？
18、 摔倒了，没关系，勇敢地爬起来。
19、 别哭，我来帮你，好吗？
20、 有什么事和老师说吧。
21、 你邀请老师一起玩，我太快乐了。
22、 你真爱动脑筋，老师真为你快乐。
23、 没关系，再仔细想想。
24、 请你来回答这个问题，请坐下。
25、 老师相信你一定行。
26、 老师相信你可以做得更好；
27、 不着急，咱们一起试试
28、 你想一想这样做对不对？
29、 自己试着做一做。
30、 今天有点不开心能跟我说说吗？
31、 你能笑眯眯地和我说话吗？
32、 对不起，是老师做错了。
33、 我没听懂，能再说一遍吗？
34、 请你帮我一下好吗？谢谢
35、 不错,比上次进步了。
36、 你又改正了一个小缺陷，大家真为你快乐。
37 、让我们为某某小朋友的进步拍拍手。
38、 你一定很想跟他道歉，是吗？
39、 你能和朋友商议，画一幅美丽的图画，真棒。
40、 他很伤心，你乐意去安慰他吗？
41、 你真行，我很想得到你的帮助。
42、 朋友有了困难，我想你一定会去帮助的。
43、 你一定很想跟他道歉，是吗？
44、 你能和小朋友和谐地玩，老师不久乐。
45、 你能大胆、清楚地讲给大家听吗？
46、 朋友帮助了你，你一定会说“谢谢”，对吗？
47、 某某小朋友也会举手发言了，大家都为你快乐
48、 别紧张，说错了也不要紧。
49、 你能和别人说得不同样吗？
50、 你乐意给花浇些水吗？
51、 你的衣服穿得很整洁，我真喜欢你。
52、 你能试着扣纽扣吗？
53、 你不光想到自己，还会想到别人，大家都很佩服你。
54、 老师知道，你会把新玩具给大家一起玩的，对吗？
55、 你和朋友一起补好了图书，大家很感激你。

幼儿园教师文明礼仪规范  
一、谈吐
1、说普通话，发音对的，语速适中。
2、能根据场合、地点、对象的不同，用适当的语气、语速发言。
3、交谈中能谦逊地礼让别人先说，不随意打断别人发言。
4、交谈中能礼貌地注视对方，用微笑、点头等身体语言给予回应。
5、无论对方如何出语不恭，始终做到文明用语。
6、语言表达清楚简练，知道自己在说什么，说话通过考虑。
7与家长谈话事先有所准备；随机谈话中，碰到不了解的情况不妄下断语。
8、谈吐文雅，亲切真诚，体现教师的文明素养。

二、穿着装扮
1、根据校园统一规定统一着园服，穿着正式、规范。
2、无统一规定期，上岗应着轻松方便的服装，便于工作。
3、不着吊带背心装、露脐装、超短裙、超短裤等异装上岗。
4、带班应穿着便鞋，在校园应换下高跟鞋。
5、留长发的带班时应将长发在后面束起。
6、不留指、趾甲，不涂指、趾甲油。
7、不化浓妆，轻点眉唇，做到装扮淡雅庄重。
8、上班不配带隆重夸张的首饰挂件，避免划伤幼儿。

三、仪态举止
1、注重举止礼仪，站、坐、走、举手、投足，动作稳重、文雅。
2、经常保持仪表整洁，在幼儿面前做出楷模。
3、对幼儿尊重亲和，能弯下腰或蹲下和幼儿沟通。
4、能控制自己的情绪，始终保持平和、乐观的工作状态。
5、经常向幼儿报以微笑，让幼儿感到容易接近。
6、在家长面前不卑不亢，亲切和蔼，让家长尊重并乐意沟通。
7、按文明举止的基本规定，以相应的礼节礼敬别人。
8、仪态仪表落落大方，形成个人的素质修养。

四、人际沟通
1、善于用优雅的语言、动作、亲切的态度与人沟通，给对方留下美好的印象。
2、在会议活动、谈话活动、研讨活动中做到礼待领导和同事。
3、在与人交往中注意教师的文明形象，注重交往细节，如打招呼、道别、礼让、道谢等，做到礼貌待人。
4、在与家长的沟通中善于揣摩家长的心理，做到礼敬家长，让家长感到被尊重、被认可，乐于接受幼儿园的做法。
5、在家访、家长会、电话沟通、大型活动等家园沟通中做到有准备、有应对、沟通策略明确，最终达成目的。
6、不参与无根据的背后议论，尊重别人的隐私，树立好的园风。