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管理中的理念

　　华人管理教育家余世维说：“管理从思想上来说是哲理的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。”这句话形象地表述了管理的精髓和特点，深刻阐释了管理具有的理性思维，也启示着我们不能只靠摸着石头过河来的感觉进行管理，要引入科学发展的理念带领指导团队。

　　管理如同治水，不能一味的堆土聚堤，只在管教约束上下功夫，还要学学大禹的智慧，善于疏流、引导、泄排，疏通“河道”，把情绪、意见、分歧归拢到一个目标上。学会理顺关系，理顺管理者和被管理者的关系，处理好自愿服从与自主能动的关系，最终形成管理者顺心顺手有章法、被管理者自觉自愿主动靠的局面;要理清管理的职责，构建好整个组织的职责结构，每件模块、各个程序都有人盯位，明确谁的问题谁负责;要理畅管理中合情和合理的关系，照顾到现实和情感的需要，客观理性的解决问题，形成感情上达成认同，上下同欲，最终带领团队如滔滔江水，顺着河道，一路奔腾。
　　一、先人后事的管理模式
　　对一个组织而言，最大的问题不是缺乏明确的目标，也不是没有合适的机会，而是在有着远大的目标、碰到合适的机会时，却找不到一支团队可以实现构想。一流的想法，三流的团队，只会出现三流的结果;而三流的想法，一流的团队，却可能创出一流的成绩，这就是有强大的团队的可贵。而要带领一个过硬的团队，一定要首先处理好管理者和被管理者的关系，以调动团队的积极性，充分发挥每一个人的能量。
　　要理顺管理者和被管理者的关系，首要的是定位明确。无论是管理者还是被管理者都是组织链条重要的一环，个人英雄主义于组织有害无益，因为它阻挡了集体智慧的迸发。管理者不是无所不能的，被管理者更不应妄自菲薄，每个人力量都集合起来，组织才会有更大的力量;还要把握好服从与自主的度，一个服从意识淡化的组织是没有凝聚力的，同样一个只讲究服从而没有自主能动性的组织是没有战斗力的，把握好尺度，组织的建设才可持续。民主集中的模式是组织都可以试用的，民主时人尽其力，服从时犹如臂使，这样才是组织合理的运转方式。
　　二、职责明确的管理架式
　　管理是一项长期的、系统的综合性工作，要靠内部外部的密切配合和相互支持，只有职责明确、分工协作，用职责分工把管理的架子搭起来，才能取得实效，才可以协调一致、?哿ν?心的奔着同一个目标前进。
　　要逐级逐层明确责任，实现定人、定岗、定物、定位，重点解决“谁来管”的问题。依据法规纪律，梳理规范每日、周、月、季、年管理工作落实，重点解决“规范管”的问题。管理工作千头万绪、事杂物多，要针对人、车、财、物等核心要素，善于将“千根线”拧成“一股绳”，重点解决“管什么”和“怎么管”的问题。牢牢抓住主要矛盾，扣住重点难点工作，理顺工作关系，以点带面推进各项工作，实现要点突破，全面提升、协调发展。正是职责的明确带来成员对自己工作的明确，减少了不确定性，工作才会有条不紊的进行。
　　三、合理合情的管理方式
　　管理工作不仅要讲清心理、情理、法理，还要经过被管理者的情感认同，化为自觉行动，才能达到预期管理目的。管理者要始终站在时代前沿，把握发展脉络，遵循客观规律，运用科学的思想方法，统筹开展管理工作，不能拍脑袋决定，拍胸脯保证，要立足实际正确决策。管理工作大多涉及切身利益，只有从被管理者的思想和行为方式出发，将道理讲清楚，把措施定实在，才会收到“服”的效果。管理的基本职能是处理，而处理的前提是合理。要针对不服从管理、对管理措施容易产生逆反心理的人员，主动靠上去，将之纳入管理的圈子，通过耐心细致的心理疏导说服工作，找到问题的根结在哪里打开了“心结”，才能自觉服从管理、参与管理。要切实掌握管理工作的底数，针对当前被管理者个性色彩浓、民主意识强、想法要求多的实际，管理者要建立发展的管理观，更新管理方式、开拓管理思路，坚持公平公正的原则，不搞特殊化、人情化，管理工作才能理直气壮，有底气、接地气，最终才能让人心悦诚服，自觉跟随管理者的步伐。
　　管理的约束力、权威性和严肃性是外在的，为了增强管理的效果，管理者还要善于把准属下的“脉搏”，拨动情感的心弦，以心换心、以情交情，搞清下属“在干什么、想什么、需要什么”，因时施教、因人施教。同时可以利用新兴媒体建立交流沟通的渠道，强化情感上的黏性，形成管理工作的合力。管理者要善于在交流情感的过程中融合管理的理性要求，把管理工作的刚性要求渗透到人际交往的柔性中，形成情感感召和严格要求相统一的管理机制，使被管理者由被动接受转变为主动参与、由行为约束转变为自我要求，不断提高管理工作的有效性。
　　综上所述，经验教训浓缩了心血和智慧，包含着思考和探索，我们要从中探索规律，勇于修正自我，看清自身的差距、工作的短板和管理的盲区，不做盲目的管理者，而要面对新形势、新任务、新情况，采用新理念，运用新方式，这样才能打开新局面。