印尼出差注意事项样本.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。
印尼出差指南
一、 印尼简介:
国家: 印度尼西亚共和国( The Republic of Indonesia) 首都: 雅加达( Jakarta) 语言: 印尼的语言达365种之多, 主要通行印尼语, 第二通行语为英语。
宗教: 大多数印尼人信奉伊斯兰教, 少部分信奉基督教和天主教, 另外还有印度教、 佛教和原始拜物教等。
人种: 印尼是个多民族国家, 全国有100多个民族, 其中爪哇族人最多, 占47%、 其它族占14%、 马都拉族占7%。
时差: 全国有三个时区, 雅加达比北京时间晚1个小时。
二 印尼的风俗习惯
 印尼是一个种族繁杂的国家, 其人民的风俗习惯也千差万别的, 在印尼, 伊斯兰教习俗的影响很大, 有些清真寺不准进入, 得严守当地规矩。
印尼人最喜欢笑, 心情舒坦就笑, 顺利完成某件事就笑, 笑是她们的另一种语言。她们也喜欢开玩笑, 她们甚至认为”笑口常开”是社交上的一种礼貌。在印尼, 一个具有良好教养的商人, 在彼此初次相识时, 应马上把自己的名片送给对方。
在印尼, 被印尼人问到你信仰什么宗教时, 为了避免麻烦能够回答一个道教或佛教等, 如果直接回答没有宗教她们会很奇怪, 因为在印尼每个公民都是有宗教信仰的, 万万不可和她们争论什么宗教好和不好的话题。还有就是印尼人基本都很绅士或优雅, 因此我们也要尽量保持绅士或优雅, 特别是在公共场合不要大声喧哇, 过于引人注目。饮食方面印尼人也习惯少吃多餐( 因此她们会觉得中国女生吃得很多) , 偏向于西方, 饭桌上每个人有每个人份的饭菜, 一般不习惯中国的互相夹菜和公共一盘菜, 需要共用菜时需要用公筷。
三、 印度尼西亚的基本礼仪
印尼人相见习惯行握手礼。吃饭及同人握手和接东西、 送东西之类的活动都用右手, 左手被认为是不洁的, 因为印尼人大小便后都用水冲洗, 都使用左手。 与人交往时使用左手被认为是不礼貌的, 如果实在腾不出右手而使用左手, 印尼人一般都会说一句”对不起用左手”。
跟印尼人打交道时, 最好以其正式头衔相称。一般采用”先生( 印尼语Pak) ”、 ”小姐”(Mbak年轻的女士, 年轻男士能够称Mas)、 ”夫人( ibu) ”一类西式称呼。 
去办事或拜访印尼人时, 禁止穿短裤、 拖鞋。
指明方向或者事物请用大拇指或整个手掌, 勿习惯性用食指, 切记不要摸别人的头或者用脚来踢对方, 因为这是大不敬。
四、 印度尼西亚的饮食习惯
印尼人在饮食习惯上与中国人有很多相似之处。喜食牛、 羊、 鱼、 鸡肉, 信奉伊斯兰教的印尼人忌猪肉。印尼人又有西方人的饮食习惯, 爱吃西餐。除在官方场合用刀、 叉、 匙、 筷子外, 平常习惯用手抓饭。进餐时, 忌用左手拿食物和递送餐具物品。 
忌讳吃猪肉食品, 忌饮烈性酒, 不爱吃海参, 也不吃带骨带汁的菜和鱼肚等。参观庙宇或清真寺, 不能穿短裤、 无袖服、 背心或裸露的衣服。进入任何神圣的地方, 一定要脱鞋。在巴厘, 进入寺庙必须在腰间束腰带。
五、 银行卡消费
印尼支持VISA,MASTER标识的信用卡消费。在印尼超市和商场基本有BCA自动取款机, 一般BCA取款机都有银联标志, 因此在有银联标志的取款机上能够使用桂林银行卡或柳州银行卡取款。如果只是取现金办理桂林银行卡或柳州银行卡也很方便。如发生吞卡情况, 请及时拨打BCA银行客服电话1500888
印尼的钱币——Rupiah( 卢比) 又称印尼盾( Rp) , 兑换比率 1元= 印尼盾。能够在兑换所兑换。
六、 酒店住宿与交通
随身携带写有酒店地址、 电话的名片, 方便问路或打车。如入住小型酒店, 请留意是否有夜间关门时间, 记好酒店紧急联系电话。
印尼机动车辆右舵左行, 横穿马路时请留意双向车辆, 走路也要习惯走左边, 不然会很容易撞到人产生尴尬, 持中国驾照不能在印尼自驾车。
七、 电话
国内的电话卡不开通国际漫游是不能接打电话的。开通后接打电话的费用也较高。宿舍和公司都有WIFI, 能够用微信和公司或家里联系。
若要购买电话卡, 一般推荐购买Simpati电话卡( 大约50块人民币, 里面有10块钱话费, 4G网速的2GB流量) ,这个卡在印尼信号比较稳定。
拨回中国: 0101786/0101986+手机号码或0101786/0101986+区号( 区号前的那个零不用拨) +电话号码。
八、 小费
在印尼有小费习惯, 不一定什么情况下都需要给, 可酌情, 一般情况下如果你觉得她们给你提供帮助给你带来了很大便利, 应该获得这个小费, 能够给2—10千卢比( 人民币1元-5元) 不等。 坐出租车一般坐 blue bird( 蓝鸟) , 小费可给可不给, 有时候司机在找钱时会很主动不找零, 自己收小费了。
九、 疾病预防与注意事项
在印尼的话, 比较易发的是登革热。传播途径主要是蚊虫叮咬, 因此去那边一定要注意个人卫生。登革热的症状主要是高烧不退, 如果连续3天还发烧的话, 就得去医院验血, 检查是不是登革热, 如果真的是登革热, 不去治疗或者发现得晚的话是有危险的。
最好随身携带防蚊液、 清凉油、 正红花油、 感冒药等一些日常的药品, 因为印尼的医疗条件是比较差的。
十、 天气与穿着
印尼属赤道热带气候, 无四季之分, 只有雨季和旱季之分,4月-10月为旱季, 十一月—三月为雨季。炎热潮湿, 温度约为27-36度之间, 雅加达的温度基本都在三十几度, 完全是夏天的闷热。因此携带春夏季的衣物即可。可是在公司里上班时, 衣服与裤子不可过短。
十一、 特产与礼品
咖啡、 糖果、 奶茶、 巧克力、 糕点( 千层糕) 、 虾片、 方便面、 巴迪布、 皮影、 印尼风景画、 装饰扇等是印尼的特产和推荐的伴手礼。果核小工艺品、 龙目岛瓷壶等都是外国游客喜爱的物品。一些国际品牌的护肤品、 服饰等, 这些都是能够带回来的, 但需要注意不可过量, 否则过海关被为难或没收的可能性; 高大上的燕窝、 沉香、 天然宝石、 珠宝禁止携带。
十二、 出差安全
　　注意人身财产安全, 尽量结伴而行, 对周围环境保持警觉, 做好防盗、 防抢、 防袭击。
护照证件和贵重物品请锁在酒店房间的保险箱中, 出门建议带护照复印件。本地飞车抢包案件时有发生, 出门建议背双肩包或斜挎包, 对贴身经过的摩托车保持警惕。在餐馆就餐、 海边或游泳池游玩时, 请保管好随身物品。
在印尼使用国内导航地图( 百度地图、 腾讯地图) 准确率很低, 推荐使用高德、 Google地图。
电压: 220V插座一般为两个圆孔, 需要你自己携带一个德标的转换插。
1) 护照丢了怎么办?
1、 就近到警察局报案, 获取报案记录单。
2、 准备正面免冠彩色(光面、 白色背景)半身护照证件照片3张。
3、 在工作日( 9:00-11:30,14:00-16:00) 到最近的中国驻印尼总领馆申办旅行证。有关材料要求请参阅总领馆网站。 总领馆需向国内原发护照机关核实情况后( 不一定当天即有核查结果) , 才能颁发旅行证。
4 持补发的旅行证和警察局报警记录、 机票订单等到机场移民局办公室补办入境手续。
　　总之护照丢失麻烦多多, 请您一定妥善保管好护照。建议留存好护照首页复印件, 或将护照首页拍照存于手机中。
2) 领事官员能够为您做些什么?
1、 如所在国发生重大突发事件时, 能够为您撤离危险地区提供咨询和必要的协助。
2、 如您在外国服刑, 或被拘留、 逮捕, 能够应您的请求或经您的同意进行探视。
3、 如您遭遇意外, 能够协助您将事故或损伤情况通知国内亲属。
4、 如您遇到生计困难, 能够协助您与国内亲属联系, 请其协助解决费用问题。
5、 如您在所在国与她人发生民事纠纷, 或涉及刑事案件 或突发疾病, 能够应您的请求, 协助提供当地律师、 翻译和医生等名单供您参考, 但并不保证其服务质量达到您的预期。
6、 如您需要寻找国外失踪或失联亲人, 能够代为向所在国有关部门提出请求。
7、 能够根据中国法律法规, 为在国外的中国公民颁发、 换发、 补发旅行证件并进行加注。
8、 能够根据中国法律法规, 为遗失旅行证件或无证件的中国公民签发旅行证或回国证明。
9、 能够根据中国法律法规和相关国际条约, 为中国公民办理公证或为当地相关部门签发的拟送往中国使用的文书办理领事认证。
10、 在与所在国的法律法规不相抵触的情况下, 为居住在驻在国的中国公民办理婚姻登记。
3) 领事官员不能够为您做些什么?
1、 不能够为您申办她国签证或办理签证延期。
2、 不能够为您在当地谋职或申办居留证、 工作许可证。
3、 不能够为您提起诉讼, 不能够替您调查海外犯罪或死亡案件。有关请求应由当事人向所在国当局提出。
4、 不能够干预所在国的司法程序或法律事务, 不能够仲裁或解决您与她人的劳资争议、 商业纠纷、 刑事案件、 子女抚养权纠纷或家庭事务。
5、 不能够帮助您在治疗、 拘留或服刑期间获得比当地人更优的待遇。
6、 不能够为您提供导游、 翻译等服务, 或为您支付酒店、 律师、 翻译、 医疗及旅行(机、 船、 车票)费用或任何其它费用。
7、 不能够将您留宿在使领馆内, 或为您保管行李物品。
8、 不能够为您购买免税物品。
印尼没有固定的报警电话, 遇到旅游纠纷, 请保留好相关证据, 理性维权。如机场因火山喷发等不可抗力临时关闭, 请及时与航空公司或旅行社联系。巴厘岛当地报警电话: 110 急救电话: 118, 但不涉及全印尼。
总领馆领保热线: +7
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心: [phone]/[phone]
出入境注意事项
一、 所需证件
身份证( 动车需要)
护照和签证( 国外身份证明)
行程单( 往返航班信息)
酒店预订单( 酒店信息)
海关申报表( 飞机上填写海关检查) 样表见最后一页

二、 乘坐飞机注意事项:
1.进入机场出发厅, 根据航班号查询办理登机牌的岛, 有A/B/C三个岛。登机牌是自助式打印, 根据机器上的提示, 扫描护照后打印。旁边有工作人员, 不清楚的能够寻求帮助。
2.如果能够选座位, 尽量选择靠前的座位, 比较平稳。
3.登机牌打印好后, 走港澳或国际通道办理出境手续以及办理托运行李和安检。要注意看显示屏幕, 根据航班号确定在几号登机口等机。
4.从广州南至雅加达历时5个多小时, 建议登机前先吃一些东西。
三、 下飞机注意事项
1.下了飞机跟着人群走, 进入海关。在左手边几个写着FOREIGNER( 外国人) 的窗口办理入境。
2.在入境时海关人员会查看你的证件并做一些问答
如. ①问: 来干什么? ②.问: 住哪里? 听不懂问题没关系, 直接说中文旅游、 旅游就能够。
3.过完海关, 在出口处注意看显示牌, 根据航班号显示对应的行李发放处取行李。取完行李就出机场。
4.印尼出差, 过海关的时候尽量穿着随意一点, 被要小费的几率会低一些。
四、 行李建议
(1)建议自带洗漱用品, 如牙刷、 毛巾、 牙膏、 水杯等。
(2)每人每次随身携带的液态物品每件容积均不能超过100毫升, 且必须放在一个最大容积不超过1升(建议规格20厘米×20厘米)、 可重复封口的透明塑料袋中, 超出部分应托运或在安检处自行放弃
(3)飞机托运行李必须包装完善、 锁扣完好、 捆扎牢固, 并能承受一定的压力。
(4)国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》规定, 旅客或机组成员为个人自用内含锂或锂离子电池芯或电池的便携式电子装置(手表、 计算器、 照相机、 手机、 手提电脑、 便携式摄像机等)应作为手提行李携带登机, 不能办理托运。
(5)每人只允许托运1件行李, 不得超过23kg, 行李箱三边之和不超过158cm

最后, 祝大家一路平安, 工作顺利!

人力资源部
9月18日
海关申请表填写注意事项
正面
反面( 一般不需要填写)
正面翻译内容
在标红一栏( 否) 全部打钩