教育学华人组织行为概说.pptx

华人本土化组织行为研究以家长式领导为例 演讲大纲n组织行为研究：理路何在？n华人组织行为研究：华人，为什么？n家长式领导：迷思或事实？华人组织行为研究：华人，为什么？n文化的影响n文化普同或文化歧异？n全球化的结果n地方全球化或全球地方化？n华人文化圈的形成n离散或凝聚？n华人组织行为研究的现况n看到什么？n没看到什么？n华人组织行为研究的策略n主位或客位？华人组织行为研究：文化的影响 Hofstede(1980):Cultures Consequences(40 Nations)华人组织行为研究：全球化的结果n争论n全球化真的发生了吗？n全球化的结果为何？n地方全球化各地政治、经济、社会、及文化朝向全球性聚合全球麦当劳化的图相类似马克斯的论断Fukuyama(1989),Ohmae(1985;1990)全球地方化各地政治、经济、社会、及文化的歧异与多元(divergence)可口可乐的地方化图相类似Max Weber的论断Beck(1998),Castells(1997),Huntington(1997)全球化的结果n全盘西化吗？nTriandis(1989)西方之个我主义在世界其它地方不流行nHofstede(1993)美国重视的自由市场与个人不被认同nHouse(1995)北美的领导理论不见得适合其它地方nHuntington(1997)现代化的进程，将促使地方化与本土化的兴起全球化的结果n结论文化多元主义与文化认同(Huntington,1997)文化同质助长不同人民间的凝聚文化差异加深不同人民间的裂痕重要文化的光辉依然闪耀，研究者应该做好准备(Beck，1998)全球的重要文化五大现存文明(Melko,1969)五大世界宗教(Weber,1968)儒家文化是其中之一华人组织行为研究：华人文化圈n东亚经济的发展：雁行理论n第一代（1950）日本n第二代（1970）东亚四小龙n第三代（1985）广东、马来西亚、泰国、印度尼西亚n第四代（1995）大陆沿海地区、越南、菲律宾n华人文化圈的凝聚n竹网络（Weidembaum&Hughes,1996）n华人资本主义（Redding,2000)n网状管理（Schlevogt,2002）华人文化圈华人文化圈：概况n人口(1995)24.0，约为西方之两倍语言(1992)国语15.2，约为英语之两倍加方言为18.8，与西方语言相当经济(1993)世界最重要的经济体之一高经济成长率华人组织行为研究：策略nCulture Freen不重文化意涵n移植型研究n知识四海皆准n深化型研究n先进知识导入n深化移植构念nCulture Specificn考虑文化要素n客位研究n知识踰淮为枳n主位研究n修正移植知识n整合研究n创发本土构念Culture Specific Approach之三条路线整合架构在多文化组织中的应用两种研究途径的整合性解释主位研究途径客位研究途径随后的修正性研究有系统地验证舶来的局外人普同概念整合研究途径随后的修正性研究有系统地探讨文化局内人所强调的特定构念开始的探索性研究某一情境下的民族志研究与相关质化研究开始的探索性研究跨情境下的翻译式调查 来源：郑伯埙(2001)修改自Morris等人(1999）家长式领导：迷思或事实n过去研究反省n国外模式验证nEffective Leadership(Feishman,1954;Cheng&Yang,1977)nContingency Model(Fiedler,1967;Cheng,Chuang&Jen,1986)nTransactional Leadership(Sims,1977;Cheng,1988)nSubstitute for Leadership(Kerr&Jermier,1978;Cheng,1985;Farh,Podsakoff&Cheng,1987)nSituational Model(Hersey&Blanchard,1977;Cheng&Jen,1987)n国外模式修正nEffective Leadership(Cheng&Chuang,1981)-Moral leadershipnCharismatic Leadership(Huang,Cheng,&Chou,2004)-Value fit perspectivenBelieving is Seeing or Seeing is Believing?家长式领导n过去研究反省n准则式研究途径（nomothetic-etic approach)n领导现象与领导内容放诸四海皆准不受到文化、地域、国家的影响n特则式的研究途径(idiographic-emic approach)领导是全球共有的现象领导内容镶嵌在文化之下文化不同，领导内涵与效能有异结论领导作风会反映出其所处之文化脉络不完全是个人意志的决定管理必须配合文化的殊异性，方可奏效家长式领导：本土化研究策略n研究作法n构念的引进与阐述Step1 Article Review(1988-1992)Step2 One Case Observation(1993-1995)Step3 Multiple Cases Study(1995-1996)Step4 Pilot Quantitative Study(1996-1997)Step5 Cultural Analysis and Model Building(1998-1999)Step6 Instrument Development(2000)n构念的评估与论辩Step7 Model Testing and Internal Validation(2001)Step8 Cross-Cultural Comparison and Generalization(2002)Step9 Instrument and Model Calibration(2003)Step10 Model Application(2005)家长式领导：构念的引进Step 1、Paternalistic Leadership：Article ReviewCross-Cultural PsychologyComparative ManagementSociology and AnthropologyChina StudiesPaper:研讨会(1988)、中国人、中国心(1991)领导绩效顺从承诺合理交换家长式领导施恩、立威、树德差序式领导部属归类、差异对待家长权威关系差异尊尊法则亲亲法则家族主义（来源：郑伯埙，1991；郑伯埙、黄敏萍，2000）文化传统文化传统领导价值领导价值领导作风领导作风部属反应部属反应团体效能团体效能家长式领导：构念的引进家长式领导：构念的引进Step 2、Paternalistic Leadership：Observing a Paternalistic CEOMethod:Clinician approach and grounded theorySubject:1 CEO and 8 staffs of a Taiwanese companyMain Findings:Paternalistic leadership includes two factors as authoritarianism and benevolence.Build a two-factor modelThe moderating effects of subordinate dependencePaper:中央研究院民族学研究所集刊(1995)家长式领导：构念的引进Step 3、Paternalistic Leadership：Multiple Cases StudyMethod:44 higher managers,in-depth interview and multiple cases analysisMain Findings:Provide more solid evidence to paternalistic leadershipDescribe paternalistic leader behavior and subordinate responses in detailLink paternalistic leadership to Yangs authority-orientationPaper:NSC Technical Report(1995)家长式领导：构念的引进Step 4、Paternalistic Leadership：Pilot Quantitative StudiesnMethod:Questionnaire survey,157 manager-staff dyads and 180 principle-teacher dyadsnMain FindingsnDevelop instrument and check its psychometric indicatorsnAuthoritarianism and BenevolencenTest two-factor modelnUnderstand concurrent validitynHave interaction effect on subordinate effectivenessnPaper:NSC Technical Report(1996,1998)家长式领导：构念引进小结家长式领导：构念引进小结家长式领导：构念的阐述Step 5、Cultural Analysis and Model BuildingnMethod:Article ReviewnMain Findings:nLink paternalistic leadership to Chinese traditional cultural valuenBuild a triad model of paternalistic leadershipnIdentify contextual factorsnPaper:Book chapter(Farh&Cheng,2000a)Target article(Farh&Cheng,2000b)家长式领导：构念的阐述n三元模式n威权（authoritarianism）领导n领导者强调其权威是绝对的、不容挑战，对部属做严密的控制，要求部属毫不保留地服从n仁慈（benevolence）领导n领导者对部属个人的福祉做个别、全面而长久的关怀n德行（moral）领导n领导者必须表现更高的个人操守或修养，以赢得部属的景仰与效法；以不徇私、以身作则最为突显n定义在人治的氛围下，显现出严明的纪律与权威、父亲般的仁慈及道德的廉洁性的领导方式社会文化 家族主义家族主义 尊重阶级尊重阶级特殊主义特殊主义 互惠原则互惠原则 人际和谐人际和谐 家长式领导：三元模式的建立德行领导威权领导仁慈领导认同效法敬畏顺从感恩图报社会文化 家族主义家族主义 尊重阶级尊重阶级 特殊主义特殊主义 互惠原则互惠原则 人际和谐人际和谐 组织因素家族主义经营权与所有权合一创业结构经营环境单纯技术稳定领导行为部属反应社会文化因素家族主义家族主义尊重阶级尊重阶级特殊主义特殊主义互惠原则互惠原则人际和谐人际和谐以德服人以德服人家长式领导：构念的阐述Step 6:Instrument Developmentn初步效度n工具建构：修编郑伯埙(1996)的家长式领导问卷n删除客位概念(etic concept)题项n归类与再译(translation and retranslation)n精简题意雷同题目n参考Farh&Cheng(2000)之概念、郑伯埙与庄仲仁(1981)量表、凌文辁(1991)CPM量表中之C分量表，重新编写德行领导题目n研究方法：探索性因素分析(EFA)建构初步效度n采主轴因子法抽取共同因素、复相关系数平方法估计共同性n根据家长式领导概念模型，抽取共同因素数目n做最优斜交转轴处理，剔除转轴后因素负荷量皆过低之题目郑伯埙(1996)：二元模式之工具发展家长式领导：三元模式的测量选题原则：反映华人文化特色归类与再译(translation and retranslation)避免累赘重编与增加德行领导题目家长式领导：构念的评估与论辩nCheng,B.S.,Huang,M.P.,&Chou,L.F.(2002）.Paternalistic leadership and its effectiveness:Evidence from Chinese organizational teams.Journal of Psychology in Chinese Societies(Hong Kong),3(1),85-112n郑伯埙、谢佩鸳、周丽芳（2002）。校长领导作风、上下关系质量及教师角色外行为：转型式与家长式领导的效果。本土心理学研究期刊本土心理学研究期刊，17期期，105-161页。n吴宗佑、徐玮伶、郑伯埙(2002)。怒不可遏或忍气吞声？华人企业中主管威权领导行为与部属愤怒情绪反应的关系。本土心理学研究期刊本土心理学研究期刊，18期期，13-50。n郑伯埙、周丽芳、黄敏萍、樊景立、彭泗清（2003）。家长式领导的三元模式：中国大陆企业组织的证据。本土心理学研究期刊本土心理学研究期刊，20期期，209-250。nCheng,B.S.,Chou,L.F.,Huang,M.P.,Wu,T.Y.,&Farh,J.L.(2004).Paternalistic leadership and subordinate reverence:Evidence from business organizations in Taiwan.Asian Journal of Social Psychology,7(1),89-117.Step 7:Model Testing and Internal Validation家长式领导：实征研究架构家长式领导部属效能工作态度工作绩效组织效能主观指标客观指标调节机制调节机制部属特性传统性/依赖主管特性才能组织特性家族企业中介机制中介机制部属反应部属情绪关系质量转型领导差序式领导家长式领导：研究议题nQ1 Construct Validity：在华人组织内，相对于西方的领导方式，家长式领导对部属反应与效能是否具有独特影响效果？nQ2 Internal Validity：家长式领导三要素对部属反应与效能所具有的主要与互涉效果为何？nQ3 Mediators：家长式领导影响部属效能的中介机制何在？nQ4 Moderators：家长式领导与部属反应或效能的情境或调节因素有哪些？家长式领导研究：议题一n与西方转型领导的比较n研究样本n台湾企业组织（主管与部属543 dyads）n台湾教育组织（小学校长与教师509 dyads）n台湾军事组织（军官与部属816 dyads）n大陆企业组织（主管与部属562 dyads）n研究结果n在控制西方转型领导行为后，家长式领导对部属反应与效能具有显著的独特影响效果（38）家长式领导研究：议题二n家长式领导与部属反应与效能n在各种组织中，仁慈、德行具正面效果n企业组织(台湾与大陆)之威权领导效能为正，学校与团队则为负n家长式领导的组织效能n企业主持人的威权领导，可区分成专权与威严两种对人、对事控制的威权领导n在个人层次的组织效能，仁慈与德行领导对部属的组织承诺、工作满意有正向效果；专权领导具有负向影响作用，但威严领导则对部属的工作绩效具有正向的影响作用n在组织层次的组织效能中，仁慈与德行领导对主观效能(组织承诺、工作满意)正向效果、专权领导则对客观效能(营业收入获利率、营业收入成长率、及离职率)具有有正向效果 n三元领导间的互涉效果n仁慈与威权领导的恩威互涉效果为正n德行与仁慈、德行与威权领导的互涉效果为负家长式领导研究：议题三n家长式领导效能的中介机制n团队合作(Chenget al.,2002)：以台湾企业组织71个团队400位团队成员为研究对象，发现团队内互动对家长式领导与成员态度、效能，具部份中介效果；而就成员的工作表现效能而言，则具完全中介效果n关系质量（郑伯埙等人，2002）：509位小学老师进行校长领导-上下关系质量教师组织公民行为IPO模式验证，结果完全支持上下关系质量，即人际信任与主管忠诚中介的假设n部属情绪（吴宗佑等人，2002）：以609位汽车制造业员工为对象，发现威权领导会透过部属的愤怒情绪感受，而对其工作满意度产生负面影响家长式领导研究：议题四n家长式领导与效能的调节变项n部属的传统性n威权领导(+)-台湾企业n部属对主管的依赖n仁慈领导(+)n威权领导(+)n德行领导(-)n领导者才能n仁慈领导(+)n德行领导(-)家长式领导研究：未解议题n家长式领导的测量n家长式领导的层次n家长式领导的中介机制n家长式领导的情境脉络n德行领导的独立效果n威权领导的现代转化n社会变迁下的家长式领导n家长式领导的跨文化与跨国类推n家长式领导的高科技企业应用Conclusion:Whats the next step?nPaternalistic leadership is the fact in Chinese organization.nPaternalistic leadership is popular in other Asia countries,such as Japan,Korea and India;Middle-East and Latin American(Aycan&Kanungo,2001)nConduct step 8(cross-cultural comparison and generalization),step 9(instrument and model calibration),and step 10(model application)nEnter into the third stage of concept revolution:consolidation and accommodationQ&A A long way to go,But quite interesting!Welcome to join us.