电子商务在服装行业中的应用毕业论文.doc

湖南交通职业技术学院
毕 业 论 文

题 目： 电子商务在服装行业中的应用
作 者： 学 号：
学院(系)： 物流管理学院
专 业： 电子商务

指导者：
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评阅者：
(姓 名) (专业技术职务)

2013 年 12 月 10 日

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电子商务在服装行业中的应用
摘要：文章分析了电子商务在服装企业运用过程中的优缺点，成本效用，应用原则。总体介绍了电子商务在服装企业中的运用。
[Abstract]: This paper analyzes the advantages and disadvantages in the use of electronic commerce, in the course of clothing enterprise cost utility,application principle. The overall application of electronic commerce in garment enterprise.
关键词：电子商务；服装企业；网络
Keywords: electroniccommerce;clothingenterprise;network

目 录
1 引言 2
2 电子商务的应用背景  3
2.1电子商务在服装业的应用  3
2.2我国服装业的发展现状  3
3 中国外贸服装的现状  4
3.1我国服装行业品牌没有规模  4
3.2我国服装设计水平低  5
3.3我国服装产品附加值低  6
3.4我国服装市场销售网络  6
4 服装企业面临的主要问题  6
5 服装业开展电子商务的根本目的  6
5.1催化占有率  7
5.2降低成本  7
5.3获得即时市场信息  7
5.4低成本短周期  7
5.5助服装企业开拓市场  7
6 发展中国外贸服装的策略  8
6.1创建品牌优势,提高国际竞争力  8
6.2提高设计水平,增加附加值  8
6.3加强市场营销能力  8
7 我国电子商务环境下国际贸易发展中存在的问题   9
7.1消费观念问题   9
7.2物流配合问题   9

1 引言
对于我国以服装型企业为主的服装业来说,实施电子商务的需要是迫切的。服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为服装企业的经营与管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为服装企业新的战略发展目标。在国外,越来越多的企业正依靠电子商务迅速拓展业务。而利用电子商务这样一种先进的商务手段,首先就要拥有电子商务网站。在亚太地区，由于各个国家和地区的经济处于不同的成熟阶段，从而决定了这些国家和地区发展服装业电子商务的起点也各不相同。
  从信息技术的观点来看，服装领域的变革是不可避免的；纺织品制造业萧条的压力只能更加说明这种变革的迫切性。信息技术在服装领域的广泛应用，已经大大地减少了这一领域内的操作环节。“网上连锁店”带来的商机业已吸引了越来越多的人士，当然，与此俱来的，还有激烈的竞争。然而，迄今为止，各种服装企业以及纺织企业间电子商务(BtoB)还没有大的进展。网络的普及使得企业间电子商务成为未来企业评估竞争力及生产力的依据，从企业间的供应链管理、直销，直到客户服务等，BtoC电子商务只是其中一环。服装行业的电子商务应该从材料采购、生产管理、产品分销等方面通盘考虑BtoB重要环节，建立良好的企业间电子商务体系，推动BtoC电子商务的发展，从而使得中国服装行业的电子商务健康、有序地发展。

2 电子商务的应用背景 
电子商务将在21世纪逐步成为一种主要的商务方式。它开创了全球性的商务革命和经营革命，全球将因此步入数字经济新时代。电子商务的兴起，推动了全球经济一体化和金融一体化的发展进程，使世界金融业进入有史以来最深刻、最广泛的金融变革年代。随着Internet的蓬勃发展，电子商务也在迅速崛起。电子信息技术、网络经济已迅速进入工业、农业、贸易和金融服务等各种行业，呈现出电子商务潮流。 
2.1电子商务在服装业的应用 
今年全球经济环境的压力对我国传统服装行业造成较大影响，在这种情况下，众多传统服装企业开始寻找集约型经营模式，进军电子商务领域。目前，快速成长的服饰时尚类产品，已成为我国网购的第一大类商品。据相关数据表明，我国服装电子商务呈现爆发式增长，预计2011年我国服装网络购物的交易规模将超过700亿元。从当年曾风光无限的PPG开始，国内服装电子商务发展的脚步越来越快。在淘宝网、中国服装网、PT37网等网站的推动下，越来越多的传统服装企业加入了电子商务大军，如雅戈尔、李宁、美特斯邦威等。 
2.2我国服装业的发展现状 
服装业在电子商务环境下面临的机遇是巨大的，它拉近了行业、市场与消费者之间的距离[1]。同时它所面临的挑战也是巨大的。在满足其时尚与个性化需求方面，没有一个行业的B2C会如此之多的接触到客户提出的款式、规模、尺寸、颜色和质料等方面的需求，所以直接承受的市场压力也是各行业中最大的。 
随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。 
眼看网络购物市场不断扩大，一些搜索网站瞄准了B2C市场。同时，越来越多的传统经销商也开始切入B2C电子商务领域拓展其在线零售业务。苏宁、国美、迪信通等全国性连锁以及广州的广州百货等也都开辟了自己的B2C网站，越来越多的B2C厂商已做好进入垂直细分市场的准备。对新渠道的需求催生了B2C市场在被C2C市场超越之后，开始了新一轮的急速上升。 

3 中国外贸服装的现状 
3.1我国服装行业品牌没有规模 
近年来,我国服装企业的品牌意识虽然不断加强,但中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌。中国服装行业最为成熟和稍微具备国际竞争力的当属男装和羽绒服,比如杉杉、雅戈尔、七匹狼、波司登、美特斯邦威等知名品牌,集中了好几家上市公司,他们品牌实力较强,规模和竞争力都处于服装行业前列。但是总体来说,盈利能力还是太低。主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。也正是这些竞争，才涌现出一批服装企业的佼佼者。如： 
凡客诚

梦芭莎  

走秀网

3.2我国服装设计水平低 
我国服装行业的国际竞争能力低,主要体现在设计水平低。我国服装在服装设计方面存在的问题主要是模仿、抄袭,国内一般品牌抄袭国内大品牌,国内大品牌抄袭国外品牌,中国服装行业抄袭成风[2]。这也是中国时装界的最大悲哀。廉价的劳动力和庞大的市场培育国际品牌和养活国外设计师的尴尬真相。国内许多大规模的服装企业,实际上是典型的加工型企业,其生产能力相对较强,设计能力和营销能力相对较弱。服装设计水平低是我国服装国际竞争力差的主要原因。 
3.3我国服装产品附加值低 
中国外贸服装总体来说在世界上还是占有很重分量的,这种分量完全是指“量”的堆积,而在“质”的层面上还远远不够。也就是说我国外贸服装只重数量,不重质量。这主要体现在我国服装行业是较低的技术门槛以及低廉的劳动力情况下制造出低廉的商品,而且我国服装很多行业还是低水平的重复建设所以,几乎没有附加值。
3.4我国服装市场销售网络 
由于服装的设计能力不足,也就限制了我国服装企业的市场发展战略[3]。鸿星尔克副总裁鲁小虎指出,中国目前的服装品牌与国外先进品牌相比,最大的差异在于供应链的区别。“我们很多品牌开店的数量吓你一跳,6000家,甚至目标是1万家,但是实际上这样一个目标是不能长久生存的。品牌竞争不是靠店的面积来取胜,真正的取胜还是靠供应链,整合全球最大的制造供应链,以及发展越来越强的物流供应链。”我国服装行业在营销的技术方面和服务增值的方法方面比较欠缺。

4 服装企业面临的主要问题 
市场品牌竞争激烈，利润率下滑，小批量、多品种生产需求增加，成本提升，库存周期缩短的压力不断增大，传统市场准入门槛提升，国产品牌服饰不断发展壮大，市场竞争日趋激烈；在竞争和成本的双重挤压下众多服装厂商的平均利润率下滑；终端消费人群需求不断细分，小批量、复制多品种生产需求增加[4]。与此同时，消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高；原材料、生产资料、渠道成本提升，库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一；市场竞争激烈，规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。 

5 服装业开展电子商务的根本目的 
服装业信息化建设已经为企业主们所关注，ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。马可网站优化认为当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标，服装业网络营销电子商务的根本目的在于以下四方面：
5.1催化占有率 
通过网络渠道实现、提升服装产品销售额，加速抢占网络营销市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率； 
5.2降低成本 
建立起极致压缩中间渠道的营销模式，降低渠道成本； 
5.3获得即时市场信息 
加强厂家与消费端的接触，获得即时市场信息，进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应，压缩设计、生产、库存周期； 
5.4低成本短周期 
绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛，以低成本短周期电子商务模式切入服装领域。 
5.5助服装企业开拓市场 
记者查阅资料获悉，2008年我国服装网购总额达到172亿元，年增长127%。同时，近两年涌现出大量服装B2C(企业对消费者)平台，众多传统服装企业开始向电子商务转型。快速成长的服饰时尚类产品，已成为我国网购的第一大类商品，接近六成的网上购物消费者在网上买过服装。 
电子商务所带来的经济效益已经让我们不得不承认网商对于全球市场经济的所作贡献[5]。同时，在网商的带动下，商业的进入门槛和创新门槛几乎达到了人类商业史上的最低点，这也是各行业不同类型、不同层面从业者都跃跃欲试的关键点之一。 
当新的运营模式触及到传统商业模式之时，就必然要经历一段磨合期。尤其对于本身门槛就很低的服装行业，服装网销更是惊喜与挑战并行的新考验。真正健康的网络销售需要更为专业的理念与技术支持。特别是PT37网新创的“4S+1”整合模式，颠覆了电子商务的传
统模式，其“B2B”、“B2C”、“C2C”、“C2B”四位一体的产业群生态链垂直循环营销模式打破了传统垂直的商业模式，利用最先进的互联网技术，加强企业与企业之间信息的交流和共享，实现虚实结合的产业群生态链垂直循环电子商务模式。

6 发展中国外贸服装的策略 
6.1创建品牌优势,提高国际竞争力 
品牌是一种无形资产,是产品附加值的总称,是一个企业及其产品的综合体,它涵盖了企业的创新能力、企业管理、市场定位、营销服务等多方面的综合特征。创建自主品牌是服装行业走向全球增值链高端的必由之路。服装品牌的核心竞争力,在于产品创新和产品质量,在品牌定位同时做好消费者定位,把以满足消费者组要程度为中心的理念渗透到从产品设计到生产、销售,再到售后服务的各个环节,在于以细节体现品质,以文化体现内涵,在于满足消费者多层次需求的使用价值[6]。以具备核心竞争力的品牌,提高我国服装的国际竞争力。 
6.2提高设计水平,增加附加值 
服装产品的附加值提高和强势品牌的崛起,是我服装出口贸易持续增长的动力之一。2006年我服装及附件出口达94830亿美元,比2001年的365.38亿美元增长160%。有关数据显示,2001年我国服装及附件出口竞争力指数为0.93,2006年为0.96,2007年1～5月为0.97。我国服装企业应该为了摆脱品牌缺乏国际认知度、产品竞争力较弱和品牌附加值极低的现状,从被动的模仿加工型企业向品牌经营型企业的多元化发展。这就对人才的层次、结构及实用性,提出了更高的要求。所以,我国服装行业应该加强人才培养模式的研究,形成一批专业素质高、动手能力强的复合型服装人才队伍,提高我国服装的设计水平,为我国服装行业的后续发展注入强劲动力。
6.3加强市场营销能力 
二十一世纪的竞争将是供应链之间的竞争,加强产业供应链管理已成为世界性企业进一步提高竞争力的战略选择。发展我国外贸服装的市场营销能力,可以通过互联网的电子商务来实现。电子商务由于其具有使贸易流程简化、能超越时空限制、成本低和利润大等特点,成为二十一世纪各国经济新的增长点。对服装行业、企业和对个人消费者来说,B2B,B2C电子商务研制和实现条件基本成熟,国家正在加大法律支持力度,因此要加强其研制和实现,促进其应用和推广。

7 我国电子商务环境下国际贸易发展中存在的问题  
7.1消费观念问题  
在电子商务环境下的国际贸易中,购买者通过网络上的商店挑选所需商品,通常是货到后才能见到其真面目,并且售后服务难以保障[7],这些情况使消费者对网上购物缺乏信任感“同时,电子支付方式中网络安全难以保证,使消费者缺乏安全感。  
7.2物流配合问题  
电子商务下的国际贸易是信息流、资金流和物流的高度统一。信息流、资金流在电子工具和网络技术支持下,可通过轻轻点击瞬间完成,而物流资料空间位移,即具体的运输、储存、装卸、保管等各种活动是不能直接通过网络传输的方式来完成的。物流硬件技术应包括包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送等物流活动所涉及的各种机械设备、运输工具、仓库建设、场站设施以及服务于物流的电子计算机、通讯网络设备等。电子商务下新型国际贸易的运输体系要求有通畅的道路、先进的输送设备、以集装技术为主导的运输容器、连贯的“门到门”运输连接手段!高速运行并能自动完成取送货物的港道推垛机、条码技术、集装技术等等。  

总 结
通过以上调研，我们可以了解到电子商务是现今交易发展的趋势，而对于我国的服装贸易也是一次挑战和机遇。对于我国的服装贸易在国际中的发展不仅有要改善的问题，也有其它外国企业无法竞争的优势。所以从此次调研中，我们可以发现，电子商务在我国服装业的发展虽然有较好的势头，也同时不可避免着种种问题，我们正在针对这些问题逐一解决，更好的让电子商务这个平台服务于这项行业的发展。相信在不久的将来，我国对外服装贸易将有很大程度的上升。人们也最终能实现网上更简单、更便捷更实惠的购物。
致 谢
本毕业论文是在我的指导老师肖湘蓉的亲切关怀和细心指导下完成的。她一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，深深地感染和激励着我。
从论题的选择到最终完成，肖老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持，在此谨向肖老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意！
参 考 文 献
[1] 周燕，电子商务环境下我国服装业的SWOT分析及对策，《希望月报（上半月）》，2007年01期
[2] 我国服装对外贸易现状，资讯中心，2010-7-27
[3] 中国服装对外贸易现状及发展策略解析，中国投资报告网，2010-07-30
[4] 从丹丹，服装行业网络营销状况分析及前景，网络营销教学网站，2012-10-15
[5] 我国服装电子商务呈现爆发式增长，中国经济网，2009-12-02
[6] 服装的对外贸易现状研究，中国服装网，服装招商网，2010-7-26
[7] 杜鹃，电子商务环境下国际贸易的发展，中华会计网校，2013-05-20
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