1、制药公司客户协议管理制度432020年4月19日文档仅供参考古井九方制药营销公司客户协议管理制度起草:赵治美审核:张建军批准:刘虎日期: 日期: 日期: 执行日期:版本/修订编码为加强我公司与协议户的关系,确保协议签订和执行的严肃性,稳定销售渠道,促进公司销售业绩的平稳增长,特制订本制度。1协议的签订 1.1协议客户的选定。1.1.1协议客户必须是在当地有一定影响力,有较好的销售渠道的客户。1.1.2协议客户销售价不得低于开票价销售。1.1.3所有签定购销协议的客户,必须回清合同期内的全部欠款,且不存在三个月以上欠款。1.1.4本年度协议标的额度不得低于上年度与我公司合作的总销售额。1.2签定
2、协议需准备的材料1.2.1协议户必须填写详细的客户档案。1.2.2协议户应向我公司提供有效的、和复印件,并加盖红章。1.2.3有截止到半年内协议签订日之前的准确的客户对帐单,并加盖对方财务专用章。1.3协议的签定及审批程序1.3.1协议谈判的要求:如客户有签订协议的意向,由业务员填写协议书,请领导批示。一般的协议由营销公司谈判完后报总经理批准,方可签定,重要协议由总经理谈判。1.3.2所在地区业务员在协议签定完毕后一个月内,寄回市场综合部,交给市场综合部统一保管。1.4 签定协议的注意事项1.4.1协议书中的”授权委托书”必须有对方公司法定代表人签字盖章。1.4.2协议客户应向我公司出具对本公
3、司业务主管的授权委托证书,并对其业务行为负经济责任。1.4.3购销协议书必须加盖对方公司的行政公章,不能使用财务章或其它部门章。1.4.4协议书一律使用我公司统一样本,不能随意增删内容。协议书的填写必须字迹清楚,内容详实、认真,不能留有空格。1.4.5以医院为主招标进院的客户,我公司能够给予协议客户一定的资信限额,以市场调拨为主的客户当月结清,不予以资信限额。协议客户应填写,公司对其协议客户审查,并参考协议客户的销售及回款情况,给予协议客户一定数额的资信限额。协议客户欠款额达到我公司规定的资信限额,我公司将停止对协议客户发货。如果协议客户有超过我公司规定付款期限的货款,我公司能够不予满足协议客
4、户享受上述资信限额而停止对协议客户发货。2.协议的执行2.1协议的监督。协议签订后,业务员应对协议户制订月度分解计划,密切关注和督促协议户的销售和回款。2.2.协议的管理由市场综合部负责,统一协议客户的完成情况制定返利流程表。3奖励与处罚3.1不按规定选择协议客户的,因此造成损失者,由相关人员全部承担。3.2协议书内容填写不清楚,填写项有遗漏的,由此造成与客户的纠纷的,相关责任人承担相关损失。3.3业务过程中操作混乱,造成与客户帐目不符,并影响到返利正常进行的,相关责任人对清帐目,视情况给予经济处罚。3.4因返利工作负责人员不认真,延误返利的,扣责任人员50元,返利计算错误的,扣责任人50元。3.5支付现金给客户时,大区不按规定进行的,扣大区经理当月提成。不将返利交给客户而由个人侵占或办事处集体侵占的,对责任人员给予扣罚奖金直至除名处分。历次修订编码修订人审核人批准人批准日期 .10.22 .10.24 .10.25本次修订内容
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