卓越的西点军校管理.pptx

跟西点军校学管理跟西点军校学管理人力资源部人力资源部小知识小知识：西点军校西点军校创建于创建于18021802年年全称是全称是“美国陆军军官学校美国陆军军官学校”坐落在美国纽约州西点镇坐落在美国纽约州西点镇罗斯福：“我们国家其他的任何学校都没有像西点这样，在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下了如此众多的名字。”将星闪耀的西点n格兰特格兰特n罗伯特罗伯特李李n麦克阿瑟麦克阿瑟n艾森豪威尔艾森豪威尔n巴顿巴顿商业领袖辈出的西点 美国商业年鉴资料显示，二次世界大战以后，在世界五百强里面，西点军校培养出来董事长有一千多名，副董事长有二千多名，总经理、董事有五千多名。其中包括可口可乐、通用公司、杜邦化工的CEO。没有任何藉口！NO EXCUSE！西点军校的第一堂课西点军校的第一堂课新生的第一堂课：遇到长官问话，只能有四种回答：遇到长官问话，只能有四种回答：“报告长官，是报告长官，是”“报告长官，不是报告长官，不是”“报告长官，不知道报告长官，不知道”“报告长官，没有藉口报告长官，没有藉口”除此之外，不能多说一个字！除此之外，不能多说一个字！西点理念：西点理念：借口借口=说谎说谎 罪恶罪恶n诚信是一切的基础n闯红灯 “你可以暂时的欺骗所有的人，也可你可以暂时的欺骗所有的人，也可以永久的欺骗某些人，但是你不可能永以永久的欺骗某些人，但是你不可能永远的欺骗所有的人远的欺骗所有的人”太多的藉口太多的藉口上班迟到，因为下雨堵车上班迟到，因为下雨堵车上午犯困，因为晚上没睡好上午犯困，因为晚上没睡好下午犯困，因为中午没有休息下午犯困，因为中午没有休息一天都混混沉沉，因为办公环境太差一天都混混沉沉，因为办公环境太差下班前工作未完成，因为太多杂事打扰下班前工作未完成，因为太多杂事打扰这件事我不知道，因为这不是我负责这件事我不知道，因为这不是我负责业绩不好，因为客户太刁蛮业绩不好，因为客户太刁蛮完不成任务，因为同行业竞争越来越激烈了完不成任务，因为同行业竞争越来越激烈了如果愿意做一件事情，就会有千万条路；如果愿意做一件事情，就会有千万条路；如果不愿意做一件事情，就能有千万个借口！如果不愿意做一件事情就能有千万个借口！没有人愿意听藉口！n真？假？n只要告诉我结果！nOTIS与三菱n坦白说“我不知道”，“我错了”人们为何寻找人们为何寻找藉藉口口n推卸责任n避免惩罚n拒绝改变n掩饰能力不足n悲观态度藉口给工作带来的伤害藉口给工作带来的伤害只有两种生活方式：腐烂或燃烧！只有两种生活方式：腐烂或燃烧！藉藉口口拖拖延延重重复复错错误误失失败败放放大大错错误误没有借口！积极主动地做事！服从西点军校的第二堂课西点军校的第二堂课西点理念：会服从才会领导西点理念：会服从才会领导n“野兽营”将新生丢进水塘？n巴顿将军的故事8英尺长-3英尺宽-6英寸深的战壕服从就是效率！服从就是效率！n拿破仑屡战屡胜的秘诀n最好的政体n小故事：谁是胜利者？几种看起来有说服力的几种看起来有说服力的不愿服从的理由不愿服从的理由借口一：上司让我觉得“不爽”！n我尊敬的一个人n猴子的屁股n张瑞敏大家来动嘴！n上司应该这样：上司应该这样：n下属应该这样：下属应该这样：任务：用个形象的比喻形容上司与下属的关系泣血奉献：下属秘籍（节选）n1、坚信、坚信“工作场所没有朋友工作场所没有朋友”，对待同事的态度，对待同事的态度要严肃认真，对待上司尤其要注意隐藏自己真实要严肃认真，对待上司尤其要注意隐藏自己真实想法。想法。n2、敢于抱怨任何不公，接受领导分派额外任务时、敢于抱怨任何不公，接受领导分派额外任务时要尤其要表现得不耐烦。要尤其要表现得不耐烦。n3、刻意贬低自己的成就，受到赞许时不予理会。、刻意贬低自己的成就，受到赞许时不予理会。n4、时刻小心警惕他人加诸于你的褒贬。、时刻小心警惕他人加诸于你的褒贬。n5、积极参加互吐苦水的牢骚聚会，交流如何与上、积极参加互吐苦水的牢骚聚会，交流如何与上司打交道的心得。司打交道的心得。n6、不要对公司抱有任何幻想，时刻作好跳槽准备，、不要对公司抱有任何幻想，时刻作好跳槽准备，不能在一个树上吊死。不能在一个树上吊死。泣血奉献：主管秘籍（节选）n一、对下属保持不冷不热的态度（适当辅助以白眼）一、对下属保持不冷不热的态度（适当辅助以白眼），让其端正心态，让其端正心态n二、随时打断下属的手头工作，让其做一些杂事，二、随时打断下属的手头工作，让其做一些杂事，以确保其一天头脑清醒以确保其一天头脑清醒n三、在上司面前要经常指出下属的不足（建议着重三、在上司面前要经常指出下属的不足（建议着重在人品方面），杜绝下属越级上报的可能在人品方面），杜绝下属越级上报的可能n四、经常私下探讨某属下的缺点（尤其是能力较强四、经常私下探讨某属下的缺点（尤其是能力较强者），以保持团队稳定者），以保持团队稳定n五、也要重视团队建设，注意挖掘能站在领导立场五、也要重视团队建设，注意挖掘能站在领导立场考虑问题者（特别是懂得在私下利用非正规渠道向考虑问题者（特别是懂得在私下利用非正规渠道向领导反映情况者）领导反映情况者）借口二：小事不应该我去做n管理者的工作？n传说与事实n细节决定成败n野田圣子借口三：不满意现在的工作n如果可以，你愿意生活在哪里？哪个年代？n选择职业时的两点建议：第一、做自己喜欢的事第二、从中赚到钱n千里之行，始于足下没有目的地的船，永没有目的地的船，永远遇不上顺风。远遇不上顺风。责任西点军校的第三堂课西点军校的第三堂课人生的最苦？一个有责任心的人应该表现出：忠诚忠诚热情热情荣誉感荣誉感忠诚一、世界上从来不缺乏有能力的人二、集团的用人观三、需要忠诚、能坚持理想的人忠诚于公司的员工，会达到他想像不到的高度。4美圆先生阿基勃特热情 全力以赴n做最优秀的n第一与第二的区别有多大？n经验分享：全力以赴！荣誉感荣誉感n什么样的人是坏人？n做人的底线n荣誉感是团队的灵魂n荣誉感是成功人士的标签分享：麦克阿瑟的演讲分享：麦克阿瑟的演讲责任、荣誉、国家两个假设两个假设n我们都还有梦想n我们都有勇气去改变你的样子没有任何藉口的员工；没有任何藉口的员工；能坚决贯彻公司意图的员工；能坚决贯彻公司意图的员工；有勇气承担艰巨任务的员工；有勇气承担艰巨任务的员工；愿和公司荣辱与共的员工；愿和公司荣辱与共的员工；乐于奉献的员工；乐于奉献的员工；能担当公司重任的员工。能担当公司重任的员工。共同进步！共同进步！