结题报告企业跨境电商策略研究.docx

66青年骨干教师科研计划项目
结题汇报
一、 项目名称
“互联网+”背景下66中小企业跨境电商营销方略研究
二、 研究周期
12月——12月
三、 项目完毕状况
项目团体已按照项目申请书中规定研究内容完毕了有关研究，详细研究内容如下：
（一）本项目研究完毕重要内容
1. 对66省电子商务发展现实状况进行了总结，对中小企业发展电子商务进行了SWOT分析，并提出了发展提议；
本项目总结了目前66省电子商务发展现实状况，即起步较晚、层次较低和规模较小。目前66省发展电子商务具有区位优势、资源禀赋优势和产业集中度较高优势，同步也存在电子商务发展条件微弱、企业信息化建设落后参与度较低劣势。目前66省对外机遇良好、地方政策支持，对于电子商务发展来说是巨大机遇，但也存在交通设施局限性、专业人才匮乏威胁。
总结以上SWOT分析，本项目认为66省中小企业必须走区别于东部沿海地区电子商务发展道路，扬长避短，独辟蹊径。提出了如下发展提议：
(1) 政府应发挥监管和推进作用，制定电子商务发展指导意见，完善电子商务有关法规制度和措施。
(2) 加强网络基础设施建设，大力提高网络普及率，加强交通物流网络建设，方能为电子商务发展提供基础保障。
(3) 电子商务协会应发挥服务和协调职能，充足与政府、企业进行沟通，增进本行业健康发展。
(4) 中小企业应立足当下，目光长远，多向江浙电子商务发达地区学习经验，也应充足理解66省和东南亚商贸实情和自身资源特色，发展有66特色电子商务之路。
(5) 加强电子商务人才培养，首先高校应切实进行企业人才需求调研，制定切实可行人才培养模式，培养适应企业和社会需要人才，另首先，企业也需与时俱进加强自身人才队伍建设。
2. 提出了66省中小企业发展跨境电商营销存在问题；
通过调研，本项目团体理解到目前66省跨境电商协会已经正式成立，约有120家外贸企业申请加入。其中以中小微企业居多。这部分企业相比大型企业和其他地区跨境电子商务企业，在营销方面存在如下问题：
(一) 营销方式缺乏整合和创新
据调查，多数企业仍然采用老式外贸营销模式。虽然对外宣称企业经营跨境电子商务业务，但实为仅运用电脑网络进行信息处理和信息互换老式外贸。对于新技术和新手段出现不敏感，使用积极性不高，更谈不上灵活整合营销方式。
(二) 企业市场定位不明确
不管是出口跨境电商还是进口跨境电商企业，诸多企业经营理念和产品同质化严重，多数企业遵照相似经营理念和经营类似产品。同质化产品和形象使得企业在市场中处在可有可无尴尬境地。
(三) 缺乏整体大局观
由于中小企业大多数处在起步初期，经营目仍是生存为主，因此很难有较为长远发展观，企业负责人思维也缺乏整体大局观。
(四) 品牌意识不强
由于没有明确市场战略，本省中小企业跨境电商大部分都是采用成本领先战略，即靠比同类产品更低价格销售出去，却忽视了在消费者心中树立鲜明品牌形象。
(五) 物流选择余地不大
目前跨境电商物流方式重要有三种：一种是国际快递直接送递；第二种是采用集中发货方式，将抵达同一国家或地区商品统一集中在一起，统一发货，抵达各个国家后再分别配送；第三种是海外仓模式。中小企业从事跨境电商可选物流方式并不多，客观上而言，国际物流方式发展局限性很大程度上制约了世界范围内跨境电子商务发展。
3. 提出66中小企业发展跨境电商营销方略提议。
针对66省中小企业发展跨境电商中存在问题，本项目提出如下营销方略提议：
(一) 做好市场环境分析和市场调研
不管是大型还是中小型企业首先要做好就是市场环境分析和市场调研。另一方面，企业要对目市场进行深入调研，包括目市场经济发展水平和法律制度等进行研究和熟悉，理解消费者风俗习惯、购物偏好，考察商业环境，以便应对未来有也许发生风险和纠纷。
(二) 选择合适市场营销战略
企业在成长初期就应当有战略意识。选择何种战略，首先要考察外部竞争状况，首先要考察自身条件。
除此以外，企业在跨境电商这一行业中也不是单独在战斗。在跨境电商中，企业应当紧密合作，进行经验交流。
(三) 产品方略
中小企业发展跨境电商必须加强品牌建设。品牌是企业获取源源不停利润必要基础。企业故意识形成以品牌和消费者为中心经营理念，形成全面服务体系，为企业积累人气和口碑，逐渐提高市场影响力行为才是营销。
(四) 价格方略
对于跨境电商中小企业而言，价格并不应是唯一且关键竞争力。价格优势是建立在成本优势上，假如不能做到成本领先，一味地压低价格就是压缩自身生存空间。因此首先企业应当在发展过程中不停优化和精益化流程。另首先，企业也可以通过提供更具有附加价值产品，而防止陷入降价恶性循环中。
(五) 渠道方略
即便国际物流发展阻碍了跨境电商发展，但对于中小企业而言，船小好调头，他们可以灵活选择最合适物流方式。此外还可以在渠道营销其他方面下功夫。
(六) 促销方略
中小企业可以运用先进手段来宣传推广，例如大力发展移动电商。并且移动平台大数据分析、客户行为分析等功能，为中小企业提供了最真实消费者数据，便于企业采用更有效营销措施，提高营销效率，减少成本。
综上所述，本项目最终止论认为66省中小企业发展跨境电子商务，需要做好市场环境分析和市场调研，选择合适市场营销战略，采用适合自身状况产品、价格、渠道和促销方略，才能在跨境电商发展洪流中生存、发展和壮大。
（二）本项目研究完毕重要成果
1. 结题汇报
2. 刊登论文
[1] 7(21):76-77.
[2] 36):126,128.
四、 经费使用状况
项目经费5000元已按照经费使用计划使用完毕。
五、 未来研究方向
继续深化中小企业跨境电商渠道方略研究将是本项目未来继续研究方向。
项目负责人：
11月