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质量领导小组职责
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质量领导小组职责

一、建立施工质量管理领导小组，成立以项目经理为组长，总工程师为副组长，质检负责人、试验负责人、综合部及各施工主要负责人组成.负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理,落实工程项目质量计划，检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。
二、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合要求.
三、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时,由技术负责人和质检负责人到现场进行指挥和技术指导。
四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工
五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工.
六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。
七、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查.
八、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。
项目工程要对各级技术人员建立明确的职责范围，以达到各负其责，各司其事，充分调动各级技术人员的积极性和创造性，搞好技术管理，保证工程的质量。
一、项目经理质量管理责任
1、认真贯彻执行国家、行业关于工程质量的法律、法规、规范和标准.
2、负责领导和组织本工程质量管理的全面工作,确定工程质量目标,组织研究制订工程项目质量计划；主持工程质量领导小组会议或质量工作会议。
3、检查项目部质量管理工作，确保实现质量目标.
4、随时掌握工程质量情况，对影响工程质量的重大技术性问题，组织有关人员进行检查.
5、负责组织抓好质量管理教育，全项目人员开展质量活动,对工程质量的薄弱环节和重大质量问题,组织质量攻关。
6、带领全项目部管理人员,高起点,高标准，高要求，统筹抓好质量管理工作 .
二、总工程师的质量责任
1、制定和完善施工组织计划，对现场技术工作进行具体组织、指导。
2、负责项目施工组织设计、专项方案的审批。
3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。
4、制订项目施工计划,确保工程质量,并组织实施.
5、负责组织对重大质量事故调查处理。
三、综合部的质量责任
1、合理安排各职能人员,搞好部门协调工作.
2、贯彻按劳分配的原则，促进工作质量的提高。
3、合理安排作息时间，丰富文化生活。
4、提供后勤服务.
5、负责项目部资料、档案整理及文件收发管理.
四、财务部的质量责任
1、建立、完善项目财务管理制度，负责项目财务收支活动管理工作。
2、负责工程项目成本核算工作，做好经济分析。
3、负责项目部对外、对内资金的结算工作，加快资金周转.
五、质安部质量管理责任
1、认真贯彻执行有关质量管理的方针、政策和法规，对项目工程质量进行监督管理。
2、具体实施项目部质量目标要求.
3、编制项目质量计划、质量保证措施,项目技术负责人审批后督促实施。
4、参加工程开工前的施工准备检查、工程质量检查,建立健全各项质量制度、保证措施。
5、开展全员质量宣传教育活动，督促检查施工班组开展自检、互检、工作。
6、组织质量检查评比活动，提出实施方案，及时下发质量检查通报。
7、按规定及时向公司报告质量情况和统计报表。参加质量事故的调查，提出对事故的处理意见。
8、全面负责施工过程的质量控制，定期不定期的进行质量检查, 负责安排重点难点、关键工序、隐蔽工程的旁站监督工作,对不符合图纸或规范要求的工程，有权责令整改、停工或罚款.
9、参加工程竣工预验及验收交接工作.
10、对本工程分管的工作对质量的影响负相关责任。
六、技术部的质量责任
1、主要负责检查、执行国家规范、规程及有关规定。
2、负责开工报告的审批，督促抓好施工组织设计的实施、施工技术交底和过程控制。
3、监督项目施工执行情况,做好施工前准备.
4、参加项目部工程中间交工验收及竣工验收。
5、负责指导、督促、检查项目部存在的问题进行纠正和预防措施，并予以落实整改。
6、参加与支持图纸会审和技术交底,参加质量事故的处理。
7、负责工程回访和质量保修工作。
七、项目技术负责人质量管理责任

1、对项目的质量管理工作负主要责任.
2、认真贯彻执行国家、行业关于工程质量的法律、法规、规范和标准。
3、组织本项目贯彻实施公司质量管理体系文件，健全质量管理制度，规范质量管理工作。
4、主持编制并组织实施项目工程施工组织设计和质量保证措施.
7、定期组织质量检查和质量评定工作,研究质量改进措施。
8、指导现场施工工作，对不符合质量标准的分部、分项工程（半成品）责令返工，并对违反施工程序和操作规程的施工队伍实施处罚并勒令整改。
9、协助项目经理处理重大责任事故，并组织有关部门分析原因，提出防治、改进措施 。
八、 技术员质量管理责任
1、认真熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题，参加图纸会审工作。
2、做好分部分项工程技术交底资料，向各班组进行技术交底.
3、在技术负责人领导下,负责本工程的定线、放线、高程测量等记录。
4、参与施工质量技术攻关，对保证施工质量提出技术措施。
5、检查现场施工是否符合图纸设计和工艺操作要求。

工程质量“三检”制度

一、自检
1、操作人员在操作过程中必须按相应的分项工程质量要求进行自检，并经班组长验收后，方可继续进行施工。
2、施工员应督促班组长自检,为班组创造自检条件(如提供有关表格、协助解决检测工具等）要对班组操作质量进行中间检查。
二、互检
1、各工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进行交接检查，填写交接检查表，经双方签字,方准进入下道工序.
2、上道工序出成品后应向下道工序办理成品保护手续，而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下道工序的单位承担责任。
三、专检
所有分项工程、隐检、预检项目，必须按程序，作为一道工序，邀请专检人员进行质量检验评定.
分项、分部、单位工程验收评定制度

一、施工过程中必须对分项工程进行质量验收评定，由项目技术负责人会同质检负责人参加验收评定，并做好记录签字。不合格者应予返工。
二、分部工程完工由项目技术负责人会同施工员、质检员进行分部工程验收,检查分项工程验收资料，根据资料给予评定后报监理单位验收评定。
三、基础工程、主体结构工程（可分层段)经项目部验收评定后,报监理单位验收评定。
四、单位（子单位)工程达到竣工标准后,由项目部将全套工程技术文件上报公司审核，核定工程质量自评等级，经公司总经理、总工程师审定并签章后报监理单位核查。
隐蔽工程检查及验收制度
一、凡施工过程中隐蔽工程，如各类基坑和基础工程，各类工程钢筋布置和防水层，砼工程预埋件等，均应经质量检查人员检查并签证,方准隐蔽进行下道工序施工。
二、隐蔽检查应及时.先由队内主管技术人员自检合格后，备齐有关附件,通知项目部有关人员到现场办理检查验收。
三、检查中发现地质与勘察不符,不能擅自处理，应及时报上级解决,必要时可约请勘察、设计单位参加.
四检查时除按工程报验单规定的项目逐项检查外，还应查看设计图纸并对其位置、高程和施工长度进行询查，将询查的情况记入施工日志.
五、隐蔽工程报验资料规定全部打印，签字用碳素墨水的钢笔填写，字体工整。
六、工程完工后无法进行检查的那一部分工程，特别是重要结构部位及有关特殊要求的部位都要进行隐蔽工程验收。
七、分项工程施工完毕后，应由施工员会同质检员进行自检,并签发隐蔽工程验收记录,在指定日期内，由监理验收。
八、隐蔽工程在未进行验收前，不得进行下道工序施工，若有违反验收制度，造成返工损失时,应追究有关部门和人员的责任。
九、对关键或重点隐蔽工程的检查验收，要进行现场录像，保留视频资料。
十、隐蔽工程验收资料由项目部资料员保管，竣工整理成册，纳入工程档案。
质量事故报告制度
为提高质量工作中突发事件的应急处理能力，努力实现交通率先发展、科学发展、和谐发展的奋斗目标，结合项目部实际情况，对工程质量事故报告操作如下：质量事故发生后，事故发生单位必须以最快的方式，将事故的简要情况同时上级部门报告。在质量监督站初步确定质量事故的类别性质后，再按下述要求进行报告:
一、质量问题
问题发生单位应在2天内书面上报监理单位、质量监督站.
二、一般质量事故
事故发生单位应在3天内书面上报质量监督站，同时报企业上级主管部门、建设单位、监理单位和省级质量监督站.
工程施工技术交底制度

一、坚持以技术进步来保证施工质量的原则，施工前项目部必须进行技术交底并经复核签字后方可下发。
二、项目工程师对技术员、质检员、安全员及施工管理有关人员进行技术交底，明确关键性的施工问题及安全技术要点。
三、现场技术员对技术负责人进行施工技术交底，明确图纸要求和质量标准要求，安全生产文明施工要点。
四、总工程师指导现场施工人员，结合具体操作部位，明确各部位的操作要点，技术要点、质量要求，安全文明施工要求以及岗位职责。
五、各级技术交底以口头进行，并有文字记录，参加交底人员履行签字手续，技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。
工程试验检测制度
一、项目经理部设专职试验人员,配备先进的试验设备,负责施工全过程的试验及检验工作。
二、对钢材、水泥、混凝土掺加剂等原材料严格验收其产品性能试验单。
三、对砂、石等粗细骨科、工程用水等进行物理力学性质试验、水样分析,确认达到标准后才能投入使用.
四、配合现场混凝土、钢筋焊接等，及时提供施工配合比和工艺参数，进行取样试验分析，掌握工程质量的动态变化,及时指导和控制各工序质量。
五、各级试验人员及时做好各种试验资料的分析整理工作，接受监理工程师的检查和指导，并随时为监理工程师提供进行复查试验的各种便利条件.
质量教育制度
一、定期召开质量教育教育专题会议，提高现场管理人员和基层工作人员的质量意识，进一步建立完善工程质量保证体系，加强“工程质量第一”的思想。
二、每周进行一次现场质量工作总结,就存在问题进行分析、讨论，制定具体施工方案,做到及时发现、及时解决问题.
三、进行工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。
四、将工程质量抓到实、落到位，定期对质量教育的内容进行考核、再教育，正确指导施工。
质量保证采取的措施
为了确保工程质量达到合同要求的标准,作为施工单位，我们在全体员工中不断强化质量意识，实行全员质量管理，严格执行各项规章制度和切实可行的质量保证措施，把工程质量视为是提高企业社会信誉并赖以生存和发展的头等大事来抓，把搞好工程质量贯穿到施工的全过程中去，使全员都参与到质量管理的工作中来。
1、施工技术人员跟班作业,勤交底、勤检查，严格技术交底复核制度,并深入工班检查指导与工人、技师一道保证各工序质量。
2、施工过程的控制：严格执行“三检制”及自检、互检、交接检,实施工序质量检验程序，特别重视施工过程中的控制、质量监察。工序交接必须有班组间的交接检查，上道工序不合格，不准进入下道工序。隐蔽工程在内部检查合格后，再请监理工程师检查，同意并签字后方可进行下一工序施工，对监理工程师及设计人员提出的质量问题，立即组织整改。
3、物资采购及检验控制：对外购的物资选择在交通厅质监局进行备案的供货商进行采购，并选择信誉好、产品优的厂家。进货后先进行检验，检验后进行标识,杜绝使用无合格证、检验不合格或失效的施工用料。
4、测试试验控制：对于测试仪器必须定期进行检核，并进行标识,确保测试数据真实、正确。测试人员具体有相关资质、取得专业上岗证的人员担任。测试过程严格按照规范、标准和运作程序执行。
5、在全体员工中,定期进行质量教育，加强技术培训，特殊工种人员必须持证上岗，同时增强员工质量意识,牢固树立“质量第一"的观念。在施工中坚持“谁施工谁负责”的原则，在每道工序施工前,主管技术人员必须向有关方面做好技术交底，向施工人员明确工艺操作规范和质量要求标准,使施工人员充分理解。
6坚持内审员制度，以过程质量确保工程质量，实施程序化、规范化质量管理，使整个质量体系要素始终处于受控状态，同时做好质量记录,确保工程质量的可追溯性。
科室质量与安全管理小组工作记录

目录
第一部分:科室质量与安全管理小组成员组成
第二部分：科室医疗质量与安全管理小组职责
第三部分：科室医疗质量与安全管理制度
第四部分:科室疾病诊疗指南和临床操作规范
第五部分：科室质量与安全管理小组工作计划
第六部分：科室质量与安全管理小组专题活动记录
第七部分：科室围手术期预防感染
第一部分：科室质量与安全管理小组成员组成
• 1、病案质量管理组：组长：
• 成员:
• 2、医院感染管理组:组长：
• 成员:
• 3、药品（检查）管理组：组长：
• 成员：
• 4、三基三严培训考核管理组：
• 成员:
• 5、医疗安全（不良事件）管理组：
• 成员：

第二部分：科室医疗质量与安全管理小组职责
1、科室医疗质量与安全管理小组负责对科室的医疗质量全面管理。
2、科室医疗质量与安全管理小组至少每季度召开会议一次，遇特殊情况随时召开，讨论总结本科室的医疗运行情况，对医疗差错、投诉纠纷、质控办公室所发《医疗质量改进意见书》、重点患者进行分析和讨论，发现缺陷，针对所发现的制度和流程上存在的问题，提出改进措施,并在下一次会议中对改进措施的效果进行评价，以做到医疗质量的持续改进。
3、严格做好临床、护理质控工作。认真听取患者对医疗、护理方面的意见及建议。对临床医疗、护理服务过程中不足的地方及时改进。
第三部分:科室医疗质量与安全管理制度
（一）医疗制度、医疗技术 
1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等.
2．加强医疗质量关键环节的管理。
3．加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。
4．加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标.
(二）病历书写
1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检查评分表》讲解和学习；
2。病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性；
3.体检的全面性和准确性;
4。上级医生查房的及时性和记录内容的规范性；
5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等）；
6.治疗知情同意记录的规范性（包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费＜特殊＞药品和器械知情同意谈话记录等）；
7。治疗的合理性（特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等）；
8.归档病历是否及时上交,项目是否完整；
（三）护理及医院感染管理
1．各班职责落实情况；
2．基础护理符合率及并发症发生率；
3．专科护理到位情况；
4．病房管理情况：是否安静、整洁、舒适、安全；
5．护理文书书写的规范性；
6．急救药品、器械的管理；
7．医院感染突发事件应急处理能力；
8．医院感染散发病历报告落实情况;
9．清洁、消毒、灭菌执行情况；
10．手卫生与自身防护落实;
11．抗菌药物合理使用；
12．一次性无菌物品是否按规范使用;
13．多重耐药菌的预防与控制;
14．医疗废物的管理；
15．加强医院感染预防与控制的各项工作。

第四部分：科室质量与安全管理小组工作计划
一、加强学习,提高认识，认真履行职责，提高质量与安全意识。
    全科医护人员要加强学习,深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责,要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点.
二、强化风险管理,提高风险意识，做到警钟长鸣。
    要逐步强化科室的风险管理，成立医疗护理质量风险基金.通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣,在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室的监督作用。
    完善医疗、护理质量管理委员会，科室质量管理小组两级体系的建设，加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作.定期组织检查,及时将检查情况反馈，同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩，持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量管理会议，将安全生产纳入会议主要议程
四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度.
    临床工作要坚持以病人为中心，做到对精神病人骂不还口，打不还手，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度,如：首诊、首问医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。
五、加强“三基三严"训练，不断提高医护技术质量.
    加强医务人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、基本理论、基本技能；严肃的态度、严格的要求、严密的方法；加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。
六、重视医疗文件的内在质量与安全。
    医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录，有很强的书证作用；在医疗纠纷中，是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变，对医疗文件的书写内容提出了新的要求，加强医疗文书的内在质量管理,避免医疗纠纷的发生.
七、正确对待家属同意治疗意见的签字。
    《知情同意书》的签订实际上是双向性的，一方面是使患者理解临床医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险，但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外，医护人员必须保持头脑清醒,正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗中要精益求精，尽可能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时,要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权.
八、严格科室技术准入,加强医疗质量考核。
    医护办要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估，严把医疗技术准入关.同时，要加强对各临床科室进行每月或季度的质量考核,发现事故苗头及时进行堵截，以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。
质量管理体系内审末次会议XX讲话稿

刚才几位专家对我们这次监督审核情况作了介绍,并通报了监督审核的结果。在此，我代表XXXXXX厂全体员工对几位专家表示衷心的感谢。
我厂质量管理体系自2021年建立运行以来，根据运行实际，管理手册做了2次修改，今年编制了符合体系要求的程序文件并发布。质量管理体系从QHSE管理体系中独立出来之后，更强调了质量管理的重要性，同时也要求全体员工对质量管理工作要有更新、更全面的认识。以前，大家可能存在“质量就是天然气质量、物资质量、工程质量的控制”这种模糊的概念。质量管理体系的建立提出了质量是控制全过程的关键，在我厂生产过程各环节都得以体现，所以，大质量概念要积极推广并深入人心。
通过此次体系内部审核，我们发现了一些问题，涉及到制度规定不完善、推进落实不到位及部分规定要求未得到落实等方面.下一步工作中，各单位要及时整改发现的问题，完善制度、加强落实。基于体系处于初始运行阶段，审核组此次审核所发现的问题列出了《问题清单》，未形成书面的不符合项报告。但各单位要高度重视，对照《问题清单》进行自查自纠、举一反三,存在问题的整改情况以书面报告的形式于XXX月XXX日前报至主管部门.
此次审核工作应该说对我厂各单位、部门更多了一些指导，更多了一些培训，也更多了一些帮助。对质量管理的理念和体系的思想进行了普及.各单位管理人员应联系生产实际,严格贯彻落实质量管理文件要求，全面提高员工质量观念，能将体系中各项要素能有效的联系到日常工作中来，为下阶段质量管理体系顺利通过外部审核、认证做好充分的准备。