护理管理学试题与答案第三章计划.doc

第三章  计划
1.为了有效利用时间，管理者应做哪些事情(  )
A. A类工作  B.B类工作
C. C类工作  D.授权的工作
2.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（ )
A. 宗旨   B.目的 C. 目标  D.策略
3．组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为( )
  A．宗旨 B．目的  C.目标 D．政策
4．用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( )
  A．宗旨 B．预算 C．目标 D．策略
5．根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是( )
  A．宗旨 B．预算 C．目标 D．策略
6．计划的特征不包括(  )
  A．目的性 B．纲领性 C．组织性 D．效率性
7．管理者在做计划时需要回答的问题是( )
  A．5周1小时 B．4周1小时 C．3周1小时 D．2周1小时
8．管理职能中最基本的职能是( )
  A．人员管理 B．控制 C.计划 D.领导
9．下列哪项不是目标的作用(  )
  A．主体作用 B．激励作用 C．协调作用 D．推动作用
10．目标管理的创始者是(  )
A．泰罗 B．法约尔 C．彼德·德路克   D．韦伯
11．从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )
A．20- 30岁 B．20-40岁 C．25-30岁  D.25-50岁
12．管理者的最佳工作年龄是( )
A．25-30岁 B．30-40岁 C．25-35岁D．35一55岁
13．目标管理的第一个阶段是(  )
A．组织实施 B．检查评价 C．制定目标体系  D．实施奖惩
14．按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
A．20％--30％  B．30％--40％ C．50％--60％D．60％-80％
15．评估资源可归纳为SWOT，其中“0”是指( )
A．组织内部优势 B．组织内部劣势
C．组织外部机遇 D．组织外部威胁
16．时间管理最重要的意义是( )  、
A．有效利用时间 B．激励员工的事业心
C．有利于管理 D．提高工作效率
17．管理者对A类工作的管理要点是( )
A．授权 B．请别人做 c．明天做 D．亲自去做
18．中期计划的年限是(  )
A．3个月 B．6个月 C．1年 D．3～5年
19．择优是计划工作的(  )问题
A．重要 B．核心 C．不重要 D．关键
20．组织长期计划一般由( )制定
A．中层管理者  8．被管理者 C．高层管理者 D．基层管理者
  二、多选题
  答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2---5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
  1．广义上的计划是指(  )
A．制定计划 B．实施计划 C．检查计划
D．选定计划 E．分析计划
  2．计划在护理管理中的意义是( )
A．有利于实现组织目标 B．有利于应对突发事件
C．有利于合理使用资源 D．有利于组织工作
E．有利于提高护理质量
  3．计划的形式包括(  )
A.宗旨 B．目的 C．任务
D．目标 E．预算
  4.在计划的步骤、评估资源中内部条件包括( )
A.人力 B．物质 C．经费
D．法令 E．设备
  5．在计划步骤中选定方案的条件是( )
A.低产出   B．高产出低收入 C．有可行性
D．满意度高 E．高投入 
  6．确定目标应满足的条件是(  )
A．陈述方式正确   B．强调时间概念  
C．明确约束条件 D．目标适宜 E．目标可以测量或评价
  7．目标管理的特点包括(
A．参与管理  B．自我管理 C．自我评价
D.整体性管理   E．目标特定性
  8．目标管理的局限性包括(
A．目标制定有困难 B．限制管理者能力发挥
C．费时、费力   D．缺乏灵活性
E．实现自主管理
9.目标管理的优点包括( )
 A．费时、费力
B．调动各级人员的积极性
C．提高管理效率
  D．增加灵活性
   E．充分发挥管理者的能力
10．时间的本质是(  )
  A．客观性 B．方向性 C．可存储性
  D．普遍性 E．原则性
11．C类工作的主要特征是( )
  A．无关紧要  B．不迫切
C．后果影响大
  D．后果影响不大 E．一般迫切
12．管理者对下列哪些事项可以说“不”( )
  A．不符合个人专业的事项 B．非自己力所能及的事项
  C．自己感兴趣的事项   D．费时间的事项
  E．有益于自己工作的事项
13．计划工作的基本特征是( )
A．目的性 B．纲领性 C．普遍性
D．效率性 E．任务性
14．按照作用的时间分类，计划可分为( )
A．指导性计划 B．宗旨 C．长期计划
D．中期计划 E．战略性计划
15．按照规模分类，计划可分为(  )
A．战略性计划 B．战术性计划 C．指令性计划
D．指导性计划 E．5年计划
16．按照计划的约束程度，计划可分为( )
A．指导性计划 B．战略性计划 C．战术性计划
D．长期计划 E．指令性计划
17．组织制定政策的作用包括( )
A．为成员指出行动方向   B．保证成员活动协调一致
C．有利于进会计资格行管理D．提高石织管理效率
    E．树立和维护招生简章组织尊严
18．拟定被选方案时管理者应考虑( )
A．方案与组织目标的相关程度 B．可预测的投入与效益之比
C．公众的接受程度   D．下属的接受程度
E．时间相关因素
19．目标的性质包括(  )
  A．层次性 B．网络性   C．多样性

D．推动性 E．标准性
20．ABC时间管理法的核心是( )
  A．抓住主要问题 B．解决主要矛盾   C．保证重点工作
  D．兼顾全面 E．提高工作效率
三、是非题
答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×。表示。
( )1．狭义上的计划是指制定计划、实施计划、检查和评价计划。
( )2．广义上的计划是指制定计划的活动过程。
( )3．战略性计划是指制定整个组织的目标和发展方向的计划。
( )4．组织制定的政策是指导性计划。
( )5．指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。  
( )6．目标管理可明确各级人员的职责和任务。
(    )7．目标管理不利于控制。
(    )8．目标管理易滋长本位主义。  
( )9．管理者对待A类工作时的管理要点是授权。
( )10．无关紧要的工作对于管理者来说属于C类工作。
( )11．B类、C类工作的管理要点是现在就做。
( )12．管理者一定要学会说“不”，并且解释为什么“不’’。
( )13．管理者保持心理健康可提高管理工作效率。
( )14．当C类工作比较多时，管理者应投入更多的时间处理该类工作。
( )15．对于B类工作，管理者可以直接授权。
( )16．既然时间客观存在，时间就可以储存。
( )17．时间管理的重要意义是提高工作效率
( )18．由于存在费时费力，所以不宜使用目标管理方法。
( )19．目标管理的主要优点是调动各级人员的积极性。
( )20．目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。
四、填空题
1．按计划的规模划分，计划可分为   、 
2．按计划的约束程度划分，计划可分为   、 
3．目标管理是以   和  为基础形成的一套以目标为中心的管理方法。
4．目标管理过程分为制定目标体系、  和  三个阶段。
5．时间的特征包括客观性、  和 
6．计划工作的核心问题是 
7．  是管理职能中最基本的职能。
8．制定计划实质上是  过程。
9．长期计划一般由  制定。
10．中期计划指  年的计划。
11．短期计划一般由  制定，具有   特点。
12．对组织具有战略性、纲领性指导意义的计划称为   计划。
13．宗旨是组织或系统对其  和  的表述。
14．目标管理是由  提出的。
15．目标的性质是层次性、  和 
16．目标管理分为制定目标体系、   和检查评价三个阶段。
17．管理者对C类工作的管理要点是 
18．管理者浪费时间的原因包括  和 
19．管理者处理C类工作的时间分配应占工作时数的 
20.时间的本质是一种有价值的 
五、名词解释
1．计划 2目标
 3．政策    4.目标管理 5.时间管理    6．策略
六、简答题
1．简述计划在护理管理中的作用和意义。
2．简述计划的步骤。
3．简述自标的作用。
4．简述目标应满足的条件。
5．简述目标管理的特点。 
6．简述目标管理的优点
七、论述题
1．举例说明目标管理方法的实施结果?
 2．说明管理者为什么要用60％-80％工作时间去完成占工作量20％～30％的A类工作。
  【参考答案】
单选题
1．A  2．C   3D 4．B  5.D  6.D  7．A． 8．C  9．A 10.C
11．D  12．D   13C 14．D 15.C  16.D  17．D 18．D  19．B 20.C
二、多选题
1.ABC
2．ABCE
3．ABCDE
4．ABC
5．BCD
6.ABCDE
7．ABCDE
8．ABCD
9．BC
10．AB
11.AB
12.ABD
13．ABCD
14．CD
15.AB.
16．AE
17．ABE
18．ABCDE
19．ABC
20．ABCDE
三、是非题
1．×．2．×3√ 4．×5.√ 6.√7．×． 8．√9．× 10.√
11．×．12．×13√ 14．×15.√ 16. × 17．√． 18．×  19．√  20.√
  四、填空题
  1．战略性计划  战术性计划
  2．指令性计划  指导性计划
3.组织实施   检查评价
4．方向性  无存储性
5．方向性  无储存性
6．择选
7．计划
8．决策
9．高层管理者
10．1～5年
11．基层管理者   战术性。
12．长期
13．信仰价值观
14．彼德·德鲁克
15．网络性   多样性
16．组织实施 
17．授权
18．主观原因   客观原因
19．  0
20．无形资源
五、名词解释 
1.计划为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
2.目标在任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的、可测量的具体成果。
’  3.政策组织为达到目标而制定的一种。限定活动范围的计划。
4．目标管理  由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工
实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
5．时间管理指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列管理活动。
6．策略为实现组织目标而采取的对策，是实现目标的指导和行动方针。
六、简答题
1．简述计划在护理管理中的作用和意义。  
(1)有利于实现组织目标。
(2)有利于应对突发事件。
(3)有利于合理使用资源。
(4)有利于控制工作。
(5)有利于提高护理质量。  
2．简述计划的步骤计划的步骤大致可分为分析形势，确定目标，评估资源，拟
定可选方案，比较方案，选定方案，制定辅助计划，计划预算
3．简述目标的作用。
(1)主导作用。
(2)激励作用。
(3)协调作用。
(4)推动作用。
(5)标准作用。
4．简述目标应满足的条件。
(1)目标的陈述方式正确。
(2)强调时间概念。
(3)明确约束条件。
(4)目标必须能够落实。
(5)目标必须可以测量或评价。
5．简述目标管理的特点。
(1)管理者和被管理者共同参与管理工作。
(2)强调自主管理。
(3)强调自我评价。
(4)强调整体性管理。
(5)具有目标特定性。
6．简述目标管理的优点。
(1)明确各级人员的职责和任务。
(2)调动各级人员的积极性。
(3)提高各阶层工作效率。
(4)提高管理效率。
(5)提高生产力。
(6)启发员工自觉性。
(7)目标管理有利于控制。
  七、论述题 
  1．举例说明目标管理方法的实施结果。(结合实际综合教材相关内容进行分析阐述)
2．说明管理者为什么要用60％～80％工作时间去完成占工作量20％～30％的A类
工作。
根据重要的少数与次要的多数原理，_20％～30％的工作量虽是少数，但是很重要，
其工作内容与实现组织目标有很大的影响，需用大部分时间去完成。