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管理者开会技巧以及发言技巧.doc

1、管理者开会技巧以及发言技巧   1.明确开会目标   开会要做什么?解决什么问题?相信每一个管理者在开会前都会有深刻的认知。除了认知开会的结果,还要注意采取的会议形式,比如是宣读表彰结果,那么就可以是表彰会,树立典型示范效应最重要;如果只是有议题,没有成形的结果,那就可以安排讨论会或座谈会。   2.制定开会时间表   开会需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着开会目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒管理者进行到了哪儿,下一步该如何把握或控制。   3. 开会中学习   注意!开会的目的是传达公司的精神或领导

2、者的思想,要想让大家认真开会,必须要让职工学会在开会中学习。如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。   4. 提供良好的开会氛围   开会需要一个良好的会议氛围,当大家都能尽快进入你设定的会议氛围时,会议的进行会非常顺利的。   1)尊重与会者;   2)适当提供茶水、笔纸等用品;   3)适当播放一些背景音乐、图片、幻灯或影像资料;   4)提供一个安全、安静、安心的会议场所;   5)适当安排休息;   5. 让与会者积极参与   为了提高会议效果,管

3、理者可以通过眼神交流、适当邀请参会者发言、表扬与会者、给予发言或展示机会、给予目光或言语反馈等方式提高与会者参会的积极程度。   6. 应对不良表现   有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,管理者应主动干预。在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。管理者可以试图:   1)接近他   2)让他意识到你正在关注他   3)把注意力放在问题上,不要进行人身攻击   4)倾听他的任何抱怨   5)提供帮助,在你力所能及的范围内   7. 保持会议的权威   会议需要解决问题,参会者对会议一般有很高的期望。所以,管理者需要周密部署会议进程,如果事情

4、并不象计划的那样顺利,你应试着略作调整:   1) 不要为任何不足道歉,你的参会者可能并没有意识到那是一个问题。   2) 处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使参会者丧失对会议的信心。   8. 善于倾听   记住:千万不要在真空中开会,会议不是一个人演讲的舞台。要注意:   1) 倾听他们说什么和怎么说   2) 观察参与者的肢体语言,消极的态度通常表现为:   眼珠不停地转动   极力避免眼神的交流   把胳膊和腿相互交叉   将胳膊折叠放在脑后,身体后倾   频频离开会场   3) 当你注意到一个问题,仔细听清它所表达的含义,这样你才能作完整地回答。运用以下技

5、巧,你可以取得更佳的效果:   复述他们的问题,使你对问题的理解更充分   不要一味反驳   9. 让开会更轻松   如果有轻松的会议环境人们可以更好地理解会议精神,也可以从中知悉更多的领导者理念,最起码开会时与会者可以不打瞌睡。但开会轻松并不意味对会议的不重视。管理者可以通过以下方式让参会者保持轻松的心情:   1) 讲一些合适的笑话   2) 自我解嘲   3) 用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论   4) 进行一些简短、有趣的游戏   10. 总结回顾   在会议结束时,总结回顾一下开会的主要内容。可以通过如下方式进行:   1) 管理者做一个简短的总结   2)

6、请参会者代表复述会议要求是什么   既然已经学会开会了,那么再送大家开会发言不紧张的六个技巧   开会时在众目睽睽之下发言担心自己会语无伦次?在职场中打拼,语言沟通是非常重要的一课。无法条理清晰的把话讲明白,对你今后的职业发展会造成很大困扰哦~开会前写个计划性提纲,能让你的发言简洁流畅!   没有重点、让人摸不到头绪的发言,没有人愿意听。但如果能给你要讲的内容列个纲要,你就不会忘记自己的主题,即使紧张得把要说的话全忘了也可以靠着纲要的提醒继续发言。除此之外,一份发言纲要还可以防止你跑题,让你对自己的发言更有信心。   技巧1:把你打算在发言中用到的所有信息都写下来。   现在先不用担

7、心顺序或者是否切题的事情。这就像开发新产品的头脑风暴会议一样,你现在只是在罗列一些情况,而不是创意和想法。把你想到的信息罗列出来后,再分别将每一条写在一张便签上。   技巧2:读一遍这些便签。   然后再读一遍。第二次读的同时,将便签分类,把传达同类信息的便签放在一起。先不要管现在收集的信息的数量,如果某张便签不属于任何一个类别,那么就把这一张单独放着。   技巧3:重新检查便签上的信息。   那些单独放着的便签是否真的适合你的主题呢?如果不符合,那就不要犹豫,扔掉它。如果内容与你的主题非常契合,那么就要再找一些相关信息来丰富一下。如果其中一类的便签非常多,那么仔细看一下,是否有一些是

8、画蛇添足的,如果是的话,也要扔掉。   技巧4:接下来可以开始调整这些内容的顺序了。   先把会议发言中要提到的重点写下来,标出1、2、3等优先次序。再看刚才分类好的信息分别适合用在哪些重点中。然后用简单的词句概括每条信息的内容,并写在刚刚记下来的重点下面。   技巧5:给你的发言写个开头和结尾。   这两个内容应该逐字逐句地写出来,以防发言的时候太过紧张。记住,开头应该介绍你的发言的主旨,让与会者知道你要告诉他们哪些信息;而结尾则是对你的发言内容作一个总结,告诉与会者刚才你讲了些什么。   技巧6:把你的发言变成“卡片”。   在第一张卡片的最上面用比较醒目的字体写上发言的第一个重点,下面是你总结过的适用于这个点的概括信息。发言有多少重点就准备几张卡片,当然,希望你不会手拿着一副扑克牌去开会。

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