无线产品线新员工培训内容080814.doc

四 川 准 达 信 息 技 术 有 限 公 司 管 理 第一节 员工行为准则 目的是明确做人的基本原则和做事的工作方式,指导我们的言行，提升我们的职能化工作作风,树立准达形象,顾客满意是我们的宗旨。1、衣着整洁、仪表大方、精力充沛,保持愉快的工作情绪，切记工作个人情绪化；、与客户见面时，应主动打招呼、热情礼貌;3、与用户交谈时要注视对方,彬彬有礼,谈吐得体并谨记工作日常用语及工作禁用语;、养成倾听的习惯，不轻易打断用户的谈话或随意转移话题,谈到重要的事情要作记录;、对用户应真城、富有耐心，做到谦虚稳重，不可夸夸其谈；6、与用户意见不同时，应保持头脑冷静，切记与用户争执,做到有礼有节,不亢不卑第一条 工作方法、严格执行公司 ISO9001:20 质量管理体系、工程质量管理体系中的规章制度、规范流程；2、了解你服务的顾客需求什么，确定你能提供的服务，以顾客为中心。、确定服务工作方案,从实际情况出发,检查工作流程中的错误并消除低效环节。4、应用量化、分析的方法控制优化方案流程来确保服务质量并达到持续改进的目的.5、无论在公众场合、对手面前,还是信息网络上不得泄露公司机密.6、准时赴约,言而有信,不随意承诺 7、不与用户谈论待遇、设备价格、技术缺陷以及有损公司形象的问题。、养成平时自我学习的习惯，多看技术资料,勤于思考.、以数据谈话的习惯,做到事事有记录,必须的记录要归入文档。10、养成日清的习惯,当天的问题当天处理。第二条 办公室行为规范 1、尊守公司各项规定;2、办公桌面保持整洁、物品存放有序,日清会议现场、整理会议桌、椅子推回原位;、工作时间禁止看与工作无关的报刊、杂志,不得上与业务无关的网站，违者罚款 20元;4、电话铃响必须尽快摘机并使用礼貌用语，他人不在时要叫人代接电话，并做好电话记录；5、上班时严禁打私人电话、接听私人电话要简短；6、上班时禁止聊天、大声喧哗、保持安静的工作环境；7、勤俭节约,下班做到“五关”(关灯、关计算机、关打印机、关空调、关门窗);8、网络打印、复印稿纸尽量双面使用;在打印或复印后,请及时取回文件，以免被误取或遗弃（所有上述设备不得用于私事)、上午十点钟后方可在规定吸烟区抽烟及不可在办公区抽烟,违者罚款00 元 10、未经批准，不得更改 IT 平台、进出打卡终端的相关信息;11、禁止在办公区域内用餐，违者罚款 50 元/次;2、上班时间必须配戴工牌,违者罚款 10 元/次;第三条 接听电话行为规范 1、每位员工必须配手机，不得无故不接手机电话,在外出差确实通信不畅，每天早晚与直接负责人联系一次，违者罚款 50 元;2、听电话前要做好记录的准备；3、摘机后主动说：“你好！”并报姓名，询问对方要说:“请问-；4、回答对方问题时，严禁说：“不知道；”5、电话中断要主动打电话给对方；6、在需对方等待时，要说:“请你稍等一下”但不能等得时间太长;7、电话记录的事情一定要落实,落实后的结果及时反馈给对方，未落实而被投诉罚款 5000 元;8、接听电话无论对方持何种态度,都必须耐心、谦和、不卑不亢，但不要过份热情；9、接听电话禁止使用免提；10、电话结束时要说:“再见!”待对方挂机后，自己再挂。第四条 语言规范 工作中尽量使用普通话。工作禁止用语：“这事我不管 “这是公司规定,我没办法”“这是小事，无所谓“不关我的事，你找别人吧”“不可能!我没空！“我是新来的，这我不懂。”“不付费，就不去“这合同怎么签的!”“华为设备就这样！”“反正我做不了,我不知道！“这事你不懂.“有问题关电复位就行了.“你会不会,你怎么搞的？”“这么简单的问题还问我！“以前这是谁做的,水平这么差”“这我早告诉过你,怎么又搞错的？“要想培训效果好，到公司培训去。因言语不慎引起用户投诉算有效投诉一次。第五条 保密行为规范 1、员工有义务保守公司的商业和技术秘密，遵守员工保密规范，维护公司的知识产权;2、员工未经公司授权或批准,不得以任何形式对外有意或无意提供任何涉及公司商业秘密与技术秘密的书面文件和未公开的经营机密或口头泄露以上秘密；3、员工未经公司书面批准，不得在公司外兼任任何获取薪金的工作，尤其严禁以下行为:a）就职于公司的业务关联单位或商业竞争对手；b）兼任的工作构成对本公司的商业竞争；c)公司内利用公司的时间资源和其他资源从事兼任工作。4、严禁传播公司不与公开的会议内容或暂未宣布的会议内容 违反上述第 4 条,视情节轻重罚款 2001000 元,违反其余条款直接辞退。第六条 机房作业规范 1、插单板须带防静电插手腕并可靠接地，严格遵守用户的各项规章制度,如进机房是否穿拖鞋、鞋套等规定;、进行维护操作时,须经用户主管认可,在用户有关人员陪同下进行;3、设备正常运作时,进行重大操作应谨慎，重要数据务必事先备份，在第二天清晨六点钟以前必须保证设备运行正常；、进入机房要征得用户同意，离开机房要与用户打招呼，必要时提交申请报告;5、具体详尽地填好每日维护开局记录；6、严禁擅自使用用户电话或上网，如确需要,须经用户同意后方可使用;、严禁在机房内抽烟、玩游戏、上不正当网络和乱动其它厂家设备;、保持用户计算机的磁盘内容整洁,任何磁盘必须杀毒处理后方可使用;、每天工作结束后，整理各种物品，做到日清日洁，不得随意带走机房物品 0、凡集体组织的活动和分公司、办事处的住宿地、办公地不能从事赌博活动。第七条 着装要求 在对外交往中,体现职业气氛的着装是必不可少的.不穿无领衣服、凉拖以及暴露夸张的服装上班，违返规定一次罚款0 元。第八条 发送邮件格式规定 所有发送邮件必须有邮件名称、称呼、邮件内容及本人的相关信息，违者罚款0元次。示范模板如下:主题:关于某某事宜，烦请处理!某某:您好!邮件正文。致 礼!四川准达信息技术有限公司（培训学校）某某某 地址：成都市林荫街5号华西大厦座室 电话：（可按当地区域填写）传真:(可按当地区域填写)第九条 接待室会议室的使用 为确保合理利用接待室会议室,请遵守下述规定:1.通过行政人事部(分公司、办事处负责人）预订接待室会议室；2.使用结束后,由当地会议文员清理现场；3.工作时间不得在会议室时行娱乐活动,非工作时间,会议室如用作娱乐活动，须经总经理批准;4.不得在会议室储放物品。第十条 图书保存、借阅规范 图书是公司为员工提供的资源之一，为有效的利用和保护图书，规范如下:1.所有参加培训的员工必须将所使用的图书交由当地图书管理员入库保管，供大家借阅使用；2.每次借阅图书最多不得超过2本，借阅时必须进行借阅登记。3.出差借书,最多不能超过2本，时间最长不超过一个月,回公司后,即刻归还图书.第十一条 公司宿舍管理规范 1、住宿者的义务 凡入住公司宿舍者,要遵纪守法，自觉遵守本公司各项规定,爱护宿舍各项设施，协助公司创造良好的住宿环境.2、宿舍管理 行政人事部和当地办事处统一管理，所有入住员工具有协助管理义务。共同搞好安全保卫和室内清洁工作。3、住宿者注意事项）1禁止在住宿公共范围内大声喧哗或制造噪音（包括房间内);严禁在宿舍内留住公司外的其他人员 2)爱护公物，不得用暴力开关门窗,破坏建筑物、房东和公司配给设备者,要照价赔偿,并处以三倍的罚款。3）上班离开宿舍要关锁门窗、关闭水电气,贵重物品要妥善保管,现金要存入银行;)4注意防火安全，禁上在宿舍里使用电炉，及其它易燃物品;）5注意个人卫生；使用宿舍的棉絮等物品要分清其用途;保持室内清洁，请勿在宿舍里乱扔烟头,果皮、纸屑。6)发扬团结互助友爱的精神.不得影响他人的休息,不得在宿舍里打牌、酗酒和高声喧哗，每天晚上必须在十一点三十分以前熄灯休息.7）当地定点租房如有清洁工的,房内卫生和床上用品的清洁由清洁工来进行;离开宿舍必须将被套床单撤下到指定位置,电话通知清洁人员前来洗涤,保证后续人员的入住需要。如没有清洁工，房内卫生由入住者自觉地打扫，床上用品由入住者入住时清洗干净.8)培养节约的习惯，严禁用宿舍电话打私人电话或电话聊天。做到随手关灯、关气、关水、关闭空调等家用电器.9）为保证各地宿舍水电气、电话、宽带的正常供应,入住人员有义务在每月底和次月初协助交纳上述费用以及其它费用宿舍内如果缺少相关物品和出现问题，请及时向行政人事部和当地办事处反映,尽快解决.10）每个地方的房间内均备有一个员工入住记录本,请所到员工将自己的入住时间,意见写在上面,以备公司查询、4违反规定的处分 为保证宿舍的良好秩序和卫生状况,请入住员工自觉遵守并相互监督,违反规定者,一经查实行政人事部和当地办事处将给予警告、罚款,情节严重者,报公司予以解雇。第二节 公司考勤制度 第一条 工作时间 根据公司工作性质的要求,公司实行大、小星期工作制:大星期每周工作五天,小星期每周工作六天。驻外工程师的工作时间需根据项目完成情况定。上午8：30：0 下午4:018：0 第二条 迟到、早退 公司所有员工必须严格进行刷卡或登记考勤。转正前员工实行前台登记方式,转正后员工实行刷卡方式;所有员工不得弄虚作假,不能代刷或代签，一经查明属实，双方均以旷工论；需要直接去工程现场的员工必须提前知会产品线负责人和当地派工人员;当天无任何考勤记录而相关负责人又不知情,则按旷工处理;第三条 所有员工必须按时上班 1、每月允许累计迟到或早退三次，每次不超过分钟;每超过公司允许范围一次(不管时间长短),罚款 20 元；2、迟到或早退 1 个小时按旷工一天处理（晚上加班至 2点以后的经产品经理或相关负责人确认,第二天可视为不迟到或旷工)。第四条 未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论,，无故旷工二日按自动辞职处理。第五条 各分公司、办事处每月考勤统计表由当地负责记录考勤的人员，按统一的格式认真填写(见模板），做好月底统计工作,由所在区域负责人确认后送交行政人事部；各地考勤统计表务必在每月6号发回行政人事部审核,财务部以此为考勤扣款依据。第六条 旷工 1。旷工 1 天,在当月工资中扣除 20元;.旷工天，辞退。第七条 请假 1。事假：请事假期间按实际缺勤天数扣发工资0元/天,由行政人事部统一报财务在当月工资中扣除，请假当月无奖金；连续请事假15天以下的，当月无浮动工资,事假仍扣；累计请事假15天(不含）以上30天(含）以下的,工资按600元发放；连续请事假3天以上的或全年累计超过30天的,按自动离职处理，公司根据聘用合同的有关规定进行索赔.2病假：请病假一天以上者必须有县级以上医院证明；请病假在 15 天以下(包括 1天）的按每天 20 元扣款,5 天（不含 15 天）以上 30 天（含0 天)以下的,按 1000 元折算领取工资,不再扣病假;0 天以上的暂按0元/月执行，请病假不能连续超过 30 天。3。请假程序 3.1 因故请假,应在请假当天本人到公司找负责人当面申请,经批准后在公司系统中写上请假申请,当地负责人或部门批准后方可休假；所有请假不能他人代请,特殊情况除外；3。二天以内的假(包括二天),应由本人提交申请-当地主任（部门经理）审批行政人事部批示备案;3。二天以上的假,应由本人提交申请当地主任（部门经理)审批-总经理审批-行政人事部批示备案;3。所有员工在收假后必须在公司系统里回复到岗时间，未经请假或假满未经续假而擅自不到职者按旷工办理;4。不符合年假或探亲假要求的请假申请一律按事假批示并报财务处理;第三节 员工福利 第一条 社会福利 公司为所有进入公司的员工(包括试用期内员工）购买了一份商业保险单,转正以后只要相关证件齐全均增加有社会保险。(一)商业保险 1保险性质:属商业保险类的意外保险险种；2.适用人员:所有进入公司试用的员工自试用起至离职；3.购买方式:由公司统一支付费用为其购买，如员工在保险期限内离职需要扣除剩余保险时间的保险费用；4.保险保额：每份保险的保险额度为,意外伤残、意外生故保额各5万,意外医疗5仟,住 院 津贴每人每天为90元；5报销范围:任何情况下身体出现任何意外损伤(一定是意外而非疾病致使),均可以通过保险公司按照一定比例进行报销（非全额报销）；6 申报时限:所有发生意外务必第一时间通知公司行政人事部或自行拨打免费电话进行报案,有效时限为10天,逾期后申报不予受理;.联系方式:保险公司免费电话9558 公司行政人事部0288288 802299；8.报销单据：所有医院的证明单据保存完整，包括病历证明(一定在病历上写明是因意外致使的字样）、处方签、药品清单、各类发票、所有检查报告等；9报销流程:（二)社会保险 1.保险类型:养老、医疗、失业、工伤四大保险（生育险含在医疗保险中)每月的缴款比例如下：保险类型 单位 个人 合计 养老 2.6 2。6%医疗。2%95 失业 2 1 3%工伤 0.6 0.%合计 3.%1%417%2。购买方式:每月按照个人参保工资乘以个人缴款比例(1)后的金额从工资中扣除，其余由公司支付（工伤保险为公司全额支付);适用人员：相关入职证件交齐并办完转正手续的所有员工;4。医保个人账户:每月划入在职职工医保个人账户计算工式如下:个人的缴费（本人工资的2%)单位的划入(不满 50 岁的职工个人账户的划入额本人月工资0.02%本人年龄)，个人的缴费(本人工资的 2)+单位的划入满 50 岁的职工个人账户的划入额=本人月工资.035%本人年龄。对于退休人员,每月划入个人账户的具体金额的计算公式如下：本市上一年职工月平均工资2%本市上一年职工月平均工资0。35%本人年龄,如果退休人员本人的月基本养老金高于上一年的职工月平均工资的，以本月基本养老金为基数计算划入。个人账户中的金额，用于本人门诊医疗费和住院时按规定自付的部分。个人账户基金节余归己，可依法继承。5。医保卡的使用:购买医疗保险后，每月社保卡中的门诊费将可以用于在社保定点药房刷卡买药或成都市社保定点医院刷卡支付门诊费,还可用社保卡在成都市社保局的自动查询机上查询个人帐户明细;6医疗住院手续:所有因疾病入院的参保员工,直接在医院办理入院手续,出院时与医院结算应由个人负担的医疗费用.参保人员在定点医院发生的一次性住院医疗费,统筹基金按以下公式计算直接支付给医院:一次性住院医疗费总额（起付标准+个人首先应当负担的特殊费用不属于报销范围的费用）(75+实足年龄。）除以0，按此工式计算由统筹基金支付的费用,在一个自然年度内累计达到本市上一年职工平均工资 4 倍(简称封顶线)时。统筹基金不再支付。此式中的“起付标准是指:住一级医院的为入院时上一年本市职工平均工资的 5%，住二级医院的为入院时上一下本市职工平均工资的 8%,住三级医院的为入院时上一下本市职工平均工资的 12%.起付标准按次计算，一个自然年度内多次住院二级或三级医院的,逐次降低1,降低到 5%后不再递减。上式中“个人首先应负担的特殊费用是指：按规定应由个人自付0%的部分诊疗项目，如 CT、核磁共振，伽玛刀等(具体项目有明确规定),以及使用乙类药品个人应自付 20%上式中“不属于报销范围的费用”是指:国家已明确规定自费的诊疗费和药品费。7报销时间及手续:7。1 成都员工：在成都市社保定点医院住院的费用,出院时医院将自动予以报销，如未自动予以报销,则需自出院后两个月内（异地在职员工为三个月内）将住院的所有单据,包括每天的用药清单、出院证明、中药处方、发票、病历等拿到公司,由公司统一拿出到成都市社保局报销;7.。外地员工：公司长驻外地但在成都参保的工程师，公司将根据这部分员工的个人意愿为其办理异地在职手续；“异地在职”：是指在成都参保但在外地工作的在职人员，在办理了异地在职手续以后,即可以享受成都的医保报销.注意事项：必须在当地社保定点医院住院,并且要收集并保管好住院的所有单据,例如每天的用药清单、发票等出院后先由自己垫付医疗费,然后在出院后的两个月内持住院的所有票据到公司，统一由公司拿到成都市社保局医保处报销,由公司将报销费用转入员工本人手中.由于在异地社保卡无法使用，故社保卡上的金额将以现金的形式每季度返还给个人一次8.关于失业金的领取：凡劳动合同未到期而被公司因故解聘又暂时处于失业状态的员工，可由公司统一办理相关手续,再由个人领取失业保险金。第三条 员工体检 为了大家更科学的了解自身身体状况和更及时的进行疾病治疗,公司将定期为员工组织体检 1、体检对象:已转正并签有正式合同一年以上的员工；2、体检时间：每两年一次，起始时间为当年月日起至3 月1日止。比如,体检时间在006年1月日至2006年3月1日,则第二次体检时间应为28年月1日至2008年3月3日，将以此类推;、3各地负责人统一将当地固定体检医院及拟体检人员名单报至公司行政人事部审核,再将审核通过的人员名单、工号报至当地经审核后的固定体检医院,并合理安排员工参加体检,体检费由各地财务统一支付;、4医院体检表中是公司固定的体检项目,超出部分由个人负担;5、有当年体检资格而又在外地出差的员工,由当地负责人统一将名单报至公司行政人事部备案,审核后可在出差当地进行体检，体检费由公司报销。第四条 节假日活动 活动的要旨在于通过组织一定形式的文体活动,最大限度地提供公司内部各部门员工之间交流融通的机会，彼此增进了解、加强交流、形成紧密和谐、默契合作的外部工作环境。时间主要集中在法定节假日前夕，在广泛征集内部员工意见的基础上,结合实际，组织员工会餐、户外郊游、体育活动、自主文艺表演、游戏、抽奖等。第五条 员工培训与发展 员工培训是准达公司针对员工发展所进行的极为重要的工作。公司培训的最终目的是为使员工获取最大的业绩潜能。可以分为员工职前培训、若干专题方式培训或案例分析讲解、产品研讨会、坐谈会、新老员工心得分享等；针对不同产品可送到准达培训学校或华为培训基地培训学习.(一)培训形式：1、员工职前培训 为提高新进员工素质和技能，使新员工能够尽快熟悉业务及管理制度,独立开展工作，达到岗位要求,推行员工职前培训体制。1）凡公司新员工均须进行职前培训。新员工进行完集中培训后，考试合格才能上岗,否则要延长试用期;且对培训，要新员工签字确认。2）新员工应积极参加职前培训，并在培训过程中记录培训日志,培训心得体会和存在的问题。3）由公司行政人事部(各办当地负责人)主持职前培训,导师在被指定后两天内依据培训流程、岗位特点、新员工技能现状,为新员工制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。)培训导师在培训期间不仅要在具体业务上对新员工进行指导，同时还要在思想上正确引导新员工,培养其良好的岗位服务意识和岗位责任感。对于特别优异或学习能力较差的新员工,导师可向部门主管建议适当缩短或延长培训期,报公司批准后执行 5)各部门应配合人事部对新进员工的培训.凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真准备 6)岗前培训结束后要进行笔试,包括公司内部组织的阶段考试和华为公司组织工作的上岗考试，针对考试情况对培训工作进行总结;同时,在培训结束后一周内提交培训工作总结新员工对导师的评价、导师对新员工的总结评定等材料。7)培训最终结束,所有培训计划、考核记录、工作日志、培训总结等书面材料由新员工本人签字后统一保存在人事部。）对职前培训中表现极差的，公司可以予以辞退.)培训内容：a)公司简介(概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明)；b)公司人事规章各福利（作息、打卡、门卫检查、用餐、礼仪、休假、加班、奖惩）;c)员工手册说明；财务会计制度（费用报销)；d)办公设备使用和材料采购、申领、报废；e)本岗位职责、工作内容、工作规程;f)投诉及合理化建议渠道;g)在工程实施过程中发生的典型案例、事故防范、处理方法与技巧;h)引领到本人岗位工作场所,并与同事见面；i)部门主要业务流程琢相关操作指导书，岗痊服务意识、岗位规范教育等。11 新员工导师管理制度 努力培养新人，保证公司的持续发展是每位员工的责任，新员工培训导师应本着对新员工负责、对自己负责、对公司负责的态度，努力提高培训质量,使新员工能尽快独立工作。规范培训管理,增强培训导师的责任心和积极性，提高培训质量。1)适用范围:适用于所有培训导师。2)导师职责 A制定培训计划 根据各工程具体进展情况、相关技术要求、现场设备环境状况，各培训导师可自行制定具体的培训内容和培训形式,但原则上培训内容要能够覆盖到以下方面：a)公司组织构成及职能,岗位职责及基本业务内容;b）部门中各种业务概念的说明,业务接口及信息接口;c)部门主要业务流程及相关操作指导，岗位服务意识、岗位规范教育；)岗位技能的培训是培训的核心内容;)在工程实施过程中发生的典型案例、事故防范、问题处理方法与技巧。B实施培训计划 培训形式可以采纳专题讲座、学习辅导、答疑、工程实施等,提供相应的学习资料。.检查培训效果、制定改进措施 每周与新员工沟通,对前一阶段的培训工作进行总结，可以采取灵活的考核形式,如提问、测验、实际操作、问题解决、故障分析与排除等方式,根据考核情况,指定下一阶段的培训计划。培训计划在实施过程中如果无法按期完成，新员工导师应在计划要求完成时间以前一周以书面的形式说明原因并提出调整措施后报培训主管。思想导师 培训导师在培训期间不仅要在具体业务、技术上对新员工进行指导,同时还要在思想上正确引导新员工,培养其良好的岗位服务意识和岗位责任感，融入集体奋斗、团结协作、积极向上的公司文化。关心新员工的生活,排解思想负担和工作压力,让新员工以积极主动的心态全身心的投入学习中.对新员工取得的成绩和进步要及时肯定和鼓励,对新员工的缺点和不足要善意指出并正确引导要与新员工交朋友，共同进步。E、督促新员工写培训日志和培训总结 督促新员工在培训过程写培训日志，记录培训内容、培训效果、培训过程中存在的问题以及一些建议和心得体会，导师在每周一检查前一周的日志;每月30日之前检查新员工提交的岗前培训月度(阶段）总结。F、提交培训总结 新员工培训结束后,导师在一周内向培训主管提交培训工作总结、新员工对导师的评价、导师对新员工的总结评定等材料;G、培训奖罚 上岗考试合格后才能正式上岗，否则延长培训期并推迟转正,并对培训导师的考评相应降一个等级。周记提交不及时或不认真对待的，首次通报批评，对导师进行提醒督促。第二次则纳入综合考核中工作态度的考核，累计三次，相应考核降一个等级，三次以上,相应考核降两个等级.2、培训学校、华为公司送外培训 为了提高工程师的专业技能，公司将根据人力资源状况不定期送工程师到准达培训学校或华为公司培训基地去学习,以便适应不断变化的产品技术要求.(二）培训的组织工作 1。新员工在办完入职手续后,由各部门提出申请参加新员工岗前培训;。各部门根据员工当年的职业发展计划,申报培训需求；由各办事处负责人填写员工培训申请单及报名表（格式见附录）,通过公司本部门经理审批报至行政人事部,由行政人事部统一报至公司总经理审批;3。人事部根据培训申请，按各部门工作情况安排培训;.对于内部培训进行培训过程记录,对于外部培训,与受训员工签订培训协议（格式见附录)5人事部将员工的培训成绩归档,并按送外培训奖惩条例执行处罚或奖励.。第六条 代交人事档案委托管理、办理大学毕业生入户服务、为了规范公司劳动人事档案管理工作,公司在当地人才交流中心设一专户,保存公司人事档案。2、公司员工在进入公司时应将个人人事档案从原单位转入公司开设的专户;、公司为每位在公司工作期间的员工建立个人档案并有专人管理；4、员工调入时,人事档案的转调工作;5、员工调出时,作出工作总结与工作证明、人事档案调转工作。6、人事档案为密件，须合理存放,不泄露秘密，无关人员不得查阅。7、因各种特殊原因，如调入人原单位无正当理由不予调动、档案丢失、毁损等,公司按有关规定为其重新建立人事档案.8、根据国家政策 2001 年以后毕业的本科毕业生可以落户成都，可以有种情况：8。1往界毕业生：投亲靠友、购买房屋 8。2 应界毕业生:由学校开派谴函,公司出面转到公司挂靠的人才交流中心下面的集体户口上,产生的相关费用由员工本人负担。第七条 公司提供住宿给长驻外地员工 为使员工能够在一个舒适、安全的环境中生活,更好的配合、稳定公司在当地发展,公司在业务固定区域租有固定的住房，并雇有清洁工为其打扫清洁.第八条 假期的规定 1、年假:员工带薪年休假条例员工带薪年休假条例V V。1 1 第一条 为了维护职工休息休假权利,调动职工工作积极性,根据劳动法结合本公司情况,制定本条例。第二条 连续在公司工作 1 年以上的员工,享受带薪年休假（以下简称年休假），在年休假期间享受与正常工作期间相同的 工资收入。第三条 员工累计工作已满年不满年的,年休假 5 天;已满 1年不满 20 年的，年休假 10 天;已满 20 年的,年休假 15 天。第四条 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。第五条 年休假在个年度内可以集中安排,也可以分段安排,但必须在 一个年休假周期内完成。第六条 根据劳动法规定，公司为充分保证每位员工的身体健康，合理安排时间让具备年休假资格的每位员工都能够在休假周期内完成休假,并严格执行。第七条 凡007 年 1 月 1 日前进入公司连续工作的员工，可在008 年度内享受年休假；凡 20年 1 月 1 日以后进入公司连续工作满年的员工,将按照劳动合同的起始时间来确定什么时间可以享受年休假。比如：员工在 207 年 2月 5 日与公司签订劳动合同,在 2008 年 2 月 6 日至 209 年 2 月日内可享受年休假.第八条 公司自008 年 1 月起取消每月最后一个星期六上班的规定,执行双休制。第九条 9。1 驻外员工享受年休假,每年可增报至招聘地往返火车硬卧一次；9。2 以正式调令计算,驻外工作不满两年不满两年的员工,增加一天带薪休假；9。3 以正式调令计算,连续驻外工作满两年满两年并且至今仍在驻外的员工,自次年起每年增加三天带薪休假；同时，自次年起每年凭交通票或住宿票增报 1000 元的交通费；第十条 此条例自 208 年 1 月 1 日起施行,原公司其它关于年休假的规定全部作废。第十一条 此条例最终解释权为行政人事部.2、婚假:转正员工可享受带薪假7天。结婚时间在转正劳动合同期内的员工,可申请婚假(以结婚证时间为准);每位员工婚假只能申请一次，不限时间。3、丧假：直系亲属,可享受带薪假期 3 天;4、法定节假日:按照国家法定节假日规定执行。、计划生育假（产假)：男员工陪护的可享受 7 天的带薪假；女员工产假 9天 第四节 入职手续 第一条 进入公司需办理的手续 1、提交材料:a、学历证明复印件（做为转正办理社保依据);b、身份证复印件(做为转正办理社保依据)；、本人户口及直系亲属户口复印件（做为转正办理社保依据）;d、合格的体检表；e、一寸彩照张；、已婚的需提供结婚证明复印件;、家庭详细通迅进址及电话(经过确认);、前一家单位离职证明；I、贴上本人照片的档案登记表(表中担保人栏目为必填);S、司机、财务提供本地房产担保及担保书;、2转正手续:员工试用期满后需由本人提前一个星期写转正申请，由相关负责人对其进行工程规范的考核、答辩,合格后由当地负责人、工程部、行政人事部、总经理顺序审批，行政人事部为其办理(签转正合同、通知财务办理社会保险、转正工资)。延期提交转正申请将按自已不转正处理.、离职手续:a、本人提出：由本人写离职申请，当地负责人、工程部、总经理顺序审批，行政人事部为其办理（离职协议、离职交接清单）;勤劳的蜜蜂有糖吃 b、公司提出：由当地负责人提出申请，工程部、总经理顺序审批，行政人事部为其办理。