营销公司计算机标准管理系统实施专项方案初步规划方案.doc

营销企业计算机管理系统实施方案初步计划营销企业计算机管理系统意义计算机技术在商业领域中应用所带来巨大效益勿庸置疑，实现整个营销过程信息化管理，对减轻劳动强度、降低手工计算分析、降低人为失误造成损失，提供正确、快捷、安全信息处理，包含报表打印、数据查询、数据统计分析等有着关键作用。对规范商业步骤，规范零售业经营模式也有深刻意义。尤其是对企业深入商业运作开展电子商务和发展网络营销有着铺垫作用。系统需求分析营销企业就其职能和任务来讲，关键负责商品销售，推广消费市场，所以未来计算机管理系统要担负一切和商品销售相关信息处理操作，或能够说将完成整个系统进、销、调、存功效和数据统计分析功效等。根据企业机构图（见附录1）划分，能够从以下几点分别分析：一、 网点需求：网点实质就是销售点，同全部销售实体一样，网点含有销售商品功效，处理商品销售过程中出现多种情况等，比如：促销期间低价销售、让利销售、赠礼销售等变价销售情况；同时，对整个营销企业而言，网点只是其中一部分，只是一个销售窗口，所销商品起源于配送中心，所以网点有商品请货管理，商品库存管理，设置库存报警线（商品库存数量最大、最小界限），比如：商品保质期临近、商品库存数量低于商品最小库存数量时，计算机系统向库管提醒报警信号。网点要有对销售数据进行统计、分析、查询等功效，还有将销售汇总数据及其它信息上传配送中心任务。二、 配送中心需求：配送中心包含有中心仓库、机房、采购等部门，相当于连锁总店角色，所以配送中心负责商品采购、商品入库储存、保管和商品出库等功效；同时配送中心有向各网点送货职能，实现对配送车辆、人员和配送任务合理统筹安排，提供高效、有力物流配送处理体系。配送中心还应该有对全部网点销售数据进行统计、分析功效，为配送提供参考依据，为领导决议提供数据依据。三、 领导决议需求：领导决议是整个营销过程中至关关键步骤，对市场立即把握和快速反应，对营销策略确实定、改变，全部必需依据科学领导决议分析系统。所以这部分必需有科学数据分析模型、市场估计模型、决议模型来指导整个营销过程运作。（系统这部分暂不实现）四、 通信需求：提供正确、安全、可靠、高效通信渠道，确保各网点和配送中心之间信息交流通畅。具体地讲，如：销售数据及其它信息上传配送中心。系统组成及功效模块依据系统需求分析，整个计算机管理系统能够从网点信息管理系统，配送中心管理系统，领导决议分析系统和便民店和配送中心之间通信系统四部分来设计、建设。一、网点信息管理系统 系统所实现管理目标1、 网点销售模块（POS系统）实现商品销售功效。简练销售界面，销售人员密码登录，商品代码或条形码录入销售，商品打折，变价销售，商品退货等2、 网点请货模块网点依据配送中心提供商品信息及当地库存信息，录入（或填写）商品请货单，传输到配送中心审核，作为配送中心配送安排依据。3、 商品库存管理功效配送来商品入库功效，比如：商品入库信息录入、记帐修改商品库存数量，报残、报损功效，商品退库单录入功效。4、 网点商品查询、汇总、统计、分析功效模块提供方便、科学查询、汇总处理模式，网点随时能够商品库存进行查询、分析，对网点销售数据进行汇总、统计，反应售货员售货情况排行，单品销售排行，分析商品销售情况。5、 数据上传功效模块网点同配送中心经过数据上传来实现配送中心对各网点销售数据共享，为配送中心销售分析提供可能。 系统具体实施分析考虑到便利店经营规模及整体成本核实，和系统功效需求，草拟设置一台计算机（兼容机即可，费用大约在30005000元人民币），担当网点全部操作行为。另外加配一调治解调器MODEM（费用大约在5001000元），作为连接配送中心工具。配送中心管理系统 系统所实现管理目标1、 商品采购模块商品采购是整个物流第一步，关键处理和供货商或商品生产厂商之间商业往来。从双方签署协议开始，就确立了正式商业贸易合作关系。这个模块要实现协议单录入，厂商信息录入，商品信息录入，订货单录入和退货单录入等功效，另外还包含商品定价和商品促销变价等功效。2、 商品库存管理模块从厂商运来商品经过质检后，被统计并入库，到最终被配送到网点销售，这个模块实现订货商品入库处理，打印电脑机制单，商品出库单或配送单（或是网点向配送中心请货单）录入，退货单录入，盘点数据处理功效3、 配送管理模块配送是商务物流中关键步骤，建立配送车辆、人员信息库，提供科学地配送分析处理方法，合理地安排配送任务。4、 数据统计分析模块实现对各网点销售数据汇总、分析功效，提供以饼图、折线图、柱体图等分析模型。关键点：商品配送是一个关键步骤，各网点填写请货单上传到配送中心，配送中心审查请货单后，确定完全实施或修改请货单资料生成配送单据，提供商品出库单据及要配送到网点信息，通知配送队伍到仓库提货，并配送到位，配送队伍最终返回配送中心，完成配送。怎样使配送效率最高？是一个完善物流配送体系首要处理问题。在配送中心取得各网点销售数据及商品库存数据后，能够对整个物流做全盘分析，或单个网点进行分析，打印日报表、周报表、月报表、和提供商品补货请求等。 具体实现设置中心数据服务器，储存整个系统商品信息库（包含商品进货、库存、销售信息等）、厂商信息库、人员信息库等。中心机房设置工作站2-3台，对商品录入、入库等进行操作；库房设置工作站1台，进行商品质检后入库、商品出库、报损报残等操作。通信系统 系统实现目标数据上传和下载功效模块实现商品销售数据由各网点向配送中心上传功效，和商品信息由配送中心向各网点下载功效。 具体实现通信系统担负着整个系统信息共享、信息流通关键作用，各个网点销售信息反馈配送中心，配送中心分析销售数据，和传达信息指令全全部依靠通信系统通畅无阻。建立企业内部互联网能够帮助实现信息互传。总结整个计算机管理系统建立本着建立完善物流配送系统而进行，并为实现电子商务物流配送体系进行了考虑，既满足目前需求又为发展电子商务提供物流配送体系。以下是系统部分步骤图：送货财务请货信息交流退货协议、订货厂 商业务步骤图配送中心采购部变价、录入网 点机房配车送货配送指令结款数据共享提货配送中心仓库车队财务配送中心仓库车队网 点厂 商机房配送中心采购部系统票流结款单协议书、促销确定书变价单商品信息、厂商信息请货单订货单、退货单盘点表配送单采购系统步骤图入库、退货单据入库、退货验收订货、退货采购部厂商1机房发货、验收入库厂商N中心仓库财务应付款结算配送步骤送货配送任务网点请货配送队伍机房出库提货中心仓库一般商务物流业务步骤库存管理运作管理采购管理进货信息制造商供给商出货指示出货信息进货指示帐务管理订货采购信息订单信息拣货作业储存管理进货管理出货管理各店铺拣选配送装货组配分类包装存放分拣进货验收进货