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建筑企业实施ERP的有效路径
杨宝明 博士 上海鲁班企业管理咨询有限公司首席顾问
信息化是建筑企业生存和发展不可或缺的战略，选择正确路径至关重要。建筑企业信息化大厦建设之路，而应开始朝着一个长期的目标做好规划，脚踏实地先抓好项目基础数据的信息化同时逐步实施ERP之路是明智之举。
当前通病
建筑企业投资信息化建设不仅耗费大量资金，也将投入其他大量高成本资源，如高管团队的时间、企业全员培训成本等。同时将引发整个企业管理变革，存在较大的风险。建筑企业对信息化项目投资如何降低风险、提高投资回报率，是各建筑企业首先要考虑的问题。而现实大量实施的项目中，投资回报不佳甚至是负数并不少见，其中建筑企业信息化实施的路径选择不甚恰当是一个重要原因。
住建部颁布的特级资质信息化标准临近实施，建筑企业信息化突然提速，导致很多特级资质建筑企业准备不足，不知从何下手，再加上一些ERP厂商夸大的宣传和许诺，在企业整体信息化水平还不高的情况下，匆忙上马上高端（大型）ERP，希望一举成功，一蹴而就。这种背景下较多信息化项目遇到了困难，甚至失败都是很难避免的。
信息化大厦建设有程序
建筑企业信息化之路，其实就是建筑企业信息化大厦建设之路。一座大厦的建设必须有合适的建设程序，先基础后上部，先结构后装修，30层楼要有30层楼的基础，100层楼需要有100层楼的基础。莲花河畔大楼的倒塌说明再好的上部结构，基础不行或施工程序颠倒，会有灭顶之灾。
实施ERP的最重要的目的就是要进行成本控制，在工程项目管理上就体现为实行短周期三算（中标价、计划成本、实耗）有的甚至提出六算对比功能。这样才能及时发现问题、解决问题、堵住漏洞，提升项目和企业赢利水平。
ERP中文直译即为企业资源计划。说明资源计划对整个企业运营的重要性，有了准确快速的计划制定能力，到什么节点该花多少钱（物）能胸有成竹，后面的管理就成功一大半了。
建筑企业管理中的资源计划依据是什么？就是项目基础数据！项目基础数据最主要的是实物量、价格（人材机分包项目）、消耗指标（企业定额）、造价四项。有了这几项数据，资源计划（含进度计划、资金计划）工作就有了依据。基础数据的信息化水平即建筑企业对项目基础数据获取能力，将成为建筑企业整个信息化大厦的品质水平重要决定因素。我们从分析ERP实行客户价值的过程（图1）中可更详细知道其关键所在。
从图1中可看出，如果没有畅通的基础数据来源，资源计划的准确性、及时性，甚至计划能力都无从谈起。同时在ERP第三阶段就无法实现三算对比、成本分析，找不出问题所在，就无法为管理变革决策提供支持。最后ERP就仅能起到汇总实际消耗量数据的作用，即告诉你花了多少钱（物）的作用，而不清楚每个项目每个分析周期该花多少钱，赢在哪个项目，亏在哪个项目。
现阶段ERP系统的基础数据输入基本上靠手工输入，就无法解决错报、延报、早报、作假等诸多问题，很多三算对比、成本控制所需数据无法及时准确提供给ERP系统，易使ERP成空中楼阁。要让ERP实现更高价值，必须获得更为自动化、智能化的项目基础数据信息化平台的支撑。实物量须建立在4D BIM（Building Information Modeling，建筑信息模型）技术架构之上；价格信息系统要建立基于互联网的企业级数据仓库；企业定额也必须基于企业消耗水平和互联网数据库的应用方案上，随市场和企业发展动态变化。这样造价分析软件、ERP可以按需调用基础数据，实行各种条件下三算对比，发现问题。

图1 ERP实行客户价值过程
从以上分析可知，先定下很高目标，急于上ERP，不能马上获得好的效果。
项目上重复填报大量基础数据，增加基层管理人员的工作量和挫折感，易引起基层管理人员的抵触情绪。获得基层员工支持对成功实施信息化相当重要，抓基础数据的信息化可以提高基层管理人员的工作效率、工作成果，降低工作强度，让基层人员首先体验到信息化的价值，对他们的好处，对后期实施大型ERP管理系统带来莫大好处。
全公司实施ERP系统，其实也是一个权力重分配、利益重分配的过程，信息就是权力，大型ERP的实施过程是一个利益往上收的一个过程。公司总部与项目部，公司高管、项目经理、项目条线主管的权力、利益将引起一系列的复杂调整，几者之间管理权限和利益上总体会随着ERP系统实施向上转移，若企业在思想文化层面准备不够，基层管理人员对全面信息化的实施抵触是比较常见的，增加ERP实施难度和风险，抓基础数据信息化可以在企业上下层之间在大的管理博弈平衡调整前，在基层灌输信息化对公司整体的价值意义，形成信息化的习惯与文化，让基层认识到这是企业生存和发展的需要，从而在全局ERP实施时获得更多基层的认可支持，提高ERP实施成功率。
真实信息化路径在制造业早有类似的教训，制造业在十多年前即获得比建筑业好很多的ERP系统实施成功率，但仍发现要补非常重要的一课即PDM（产品数据管理），类似于建筑业的BIM。将产品生产原始数据信息化，即基础数据系统有很好的支撑平台，ERP才能发挥更大的价值。否则对于产品非常标准化的、工艺流程标准化的制造业，由于基础数据靠人为操作，仍将影响ERP的应用价值发挥。作为比制造业信息化复杂得多的建筑业，更需要基础数据有很好的支撑手段。
基础数据信息化方法
基础数据的信息化一般与流程无关，实施相对大型ERP系统容易得多。
实物量统计一块，可以从抓算量软件单机应用开始，后联成网络应用形成企业级实物量统计解决方案。单机应用好了，其实对项目管理的提升就已很大，各条线管理人员从BIM中快速准确获知管理所需数据。联成网络后总部管控能力更可显著增强，即使未与ERP联结。BIM因具有4D数据库管理能力，除调用管理各条线所需数据，还有诸多强大的功能为项目现场管理创造价值：如大幅提升项目协同能力，为各专业进行三维碰撞核查等。单机应用都有相当高的投资回报率，BIM技术因此获得项目生产力革命关键技术的称誉。
价格信息数据库和企业定额（造价指标）也是企业造价成本测算、成本控制关键基础数据库，需要被ERP系统诸多环节调用分析。一个大型建筑企业每天会产生海量的数据，利用网络软件系统来加以数据整合非常必要，实现在技术上也已具备条件。
建筑企业信息化路径建议
综合分析来看，建筑企业信息化走以下的路径是可行的，容易获得较高的投资回报。
图2 各阶段关键应用实现路径
全面信息化已是建筑企业生存和发展不可或缺的战略了，选择正确的路径可使我们获得更高成功率，获得更高的投资回报率。住建部已发布特级资质标准就位延期2年（延至2012年3月）的通知，过去一批特级建筑企业先低成本“过关”再看情况抓实用的信息化建设之路显然已很不合适，而应开始朝着一个长期的目标做好规划，脚踏实地先抓好项目基础数据的信息化同时逐步实施ERP之路是明智之举。