计算机网络管理办法ok.doc

文件名称：计算机网络管理办法版本：A 版生效日期： 2008-07-01页次：共3页 第1页 1.目的为强化本公司计算机网络信息化管理，特制订本办法。2.适用范围本公司所有使用网络资源的部门及人员。3.职责3.1 IT工程师：维护服务器及系统稳定，维持网络畅通，确保数据完整、监督信息安全，审核上网权限的必要性及检查网络资源使用状况。 3.2 部门主管：审核该部门员工使用网络资源之必要性。 3.3 总经理: 核准各部门员工使用Internet资源之必要性。 3.4 申请人：根据其岗位职责申请相应网络使用权限，遵守公司相关规定。 4.内容:4.1 Internet使用权限管理 4.1.1 Internet权限之申请因工作岗位需要用Internet网络资源时，均应填写电脑网络资源申请表，申请其网络使用权限。4.1.2 Internet权限之使用规定：4.1.2.1 公司规定主管级(含)以上人员开通Internet上网权限；其他人员若因其工作需求必须经常上网查找资料等，应填写电脑网络资源申请表，经部门经理审核后呈总经理核准后交IT工程师，IT工程师将根据其实际需求审核及开通相应权限。4.1.2.2 Internet权限之废止 当员工提出辞职，并将离职申请单签至IT工程师时，IT工程师须确认并追踪该员工之电脑资料的移交，正式离职日应解除该离职人员电脑的使用权限。4.2 电子邮件管理4.2.1 外发邮件附件传送大小限制为2MB，为防止滥用Email影响Internet频宽、确保公司机密不轻易外传；禁止公司员工利用职务之便将公司机密数据外泄或私自盗取公司机密。 4.2.2 与外部公司传送文件或图档大小超过2MB时，若为不同文件或图档，应分为几次传送；若为不可分割之图档，应转换存为.jpg格式。4.3 Internet安全管理 4.3.1 各部门人员不得在公司内部电脑中浏览与其本职工作无关之网站，不得利用公司网络资源玩游戏及从事与本职工作无关的非法行为。4.3.2 各部门人员不得利用公司网络资源从事危害国家利益、公司利益及其他员工合法权益的活动，不得危害公司网络安全。有下列行为之一者，一律停止其网络使用权限。4.3.2.1制作、复制、查阅或传播下列信息:（1）危害国家安全与秩序，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。（2）损害国家荣誉和利益的。（3）危害公司安全，泄露公司秘密的。（4）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。（5）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。 (6）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。文件名称：计算机网络管理办法版本：A 版生效日期： 2008-07-01页次：共3页 第2页4.3.2.2 破坏、盗用计算机网络中的信息资源和危害计算机网络安全的活动。 4.3.2.3 私自转借、转让用户账号造成危害。 4.3.2.4 制作或者故意传播计算机病毒等破坏性程序。 4.3.2.5 端口扫描，破坏网络正常运行。 4.3.2.6 法律、行政法规禁止的其他行为。4.3.3 惩处 IT工程师应不定期对网络资源使用情况进行检查： 4.3.3.1 对于盗用IP地址、他人帐号及密码、入侵或破坏网络及计算机系统、违反网络权限使用管理办法的用户，IT工程师将依照情节轻重对其采取以下惩罚措施：警告并知会其权责主管、停止其Internet网络使用权限、停止其个人帐户使用、提报行政部处理。 4.3.3.2 对于违反因特网安全管理办法的行为，视情节轻重，提交行政部处理。 4.4计算机机房管理 4.4.1 机房出入管理 4.4.1.1支持厂商或外厂人员进入机房时，须填写 机房进出登记表，且须由IT工程师陪同方可进入。 4.4.1.2 机房内严禁吸烟吃东西喝饮料，须定期打扫卫生以保持清洁。 4.5服务器日常维护和异常处理 4.5.1 日常维护： 4.5.1.1 IT工程师应每天不定时检查各服务器运行情况，通过查看事件日志、各项服务进程，网络运行速度等来了解当前服务器是否正常工作。 4.5.2 服务器异常处理：4.5.2.1 服务器发生异常后，IT工程师需依据当时异常情况，作出相应的处理方法，尽快解决问题，以保证网络运行畅通。 4.5.2.2 当该异常发生必须停机1小时以上时，须向部门经理报告，并将异常情况及解决方法记录于服务器异常处置记录表。4.5.3 病毒防护： 4.5.3.1 各服务器和用户机上必须安装防毒软件，IT工程师须不定时更新病毒防护码，并时常关注最新网络病毒公告及其解决方法，以防止服务器和USER端中毒。4.5.3.2 病毒防护系统由IT工程师统一管制和维护，禁止用户私自移除和安装不符规定的病毒防护系统。 4.5.4 数据备份： 4.5.4.1 IT工程师须在完成安装每台服务器的系统，并作好标准设置之后，要为每一台服务器作一个完整的系统备份，并将备份保存在系统主机上。 4.5.4.2 IT工程师须对所有服务器上的系统文件和数据资料每月定期作一次月备份，将备份记录保存在备份系统上，其备份数据需保存一年, 每月月底作备份。4.5.4.3 IT工程师针对部分数据资料日常异动较大的服务器，如K3 Server，须作日和时备份，以确保当服务器出现异常，执行灾难恢复后，还原的数据资料能和异常前的数据资料基本保持一致。4.5.4.4 IT工程师针对于K3数据、考勤、薪资、传真等重要数据，须每月刻录成光盘妥善保存。文件名称：计算机网络管理办法版本：A 版生效日期： 2008-07-01页次：共3页 第3页4.5.4.5 所有备份动作均须记录于数据备份记录一览表上。 4.5.4.6 UPS维护：IT工程师要时常检查UPS的运行状态，每三个月须放电一次，以确保电池正常工作，若UPS发出报警声，须立即接洽UPS厂商，以尽快解决问题，保证服务器的正常运行。5、附表5.1 电脑网络资源申请表 5.2 服务器异常处置记录表5.3 数据备份记录一览表5.4 机房进出登记表