讯龙公司电子商务解决方案样本.doc

讯龙公司电子商务解决方案
－－－－－因达网络技术有限公司

前言
一． 网站建设方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3
1． 网站详细内容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3
2． 网站所采用有关软件、硬件系统﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5
二． 方案实行流程及时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6
1． 时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6
2． 环节阐明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6
三． 售后服务及人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7
1． 售后服务﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7
2． 人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7
四． 有关服务报价、付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8
1． 报价表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8
2． 有关阐明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9
3． 付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

前言
广州市讯龙科技有限公司，本着“为国内无线互联网发展作贡献”宗旨，致力于移动互联网技术开发与研究，技术发展成熟，开发队伍强大，并沿着互联网方向不断创新、发展，在多项核心性技术领域获得突破性进展。并与国内大型移动运营商展开全方位合伙。
在中华人民共和国移动推出"移动梦网"创业筹划后，讯龙于夏季加入"移动梦网"，成为移动内容/应用服务提供商（即SP），推出集娱乐、益智"移动大富翁"及"移动飞常男女"等手机短讯游戏。业务开通后，引起了轰动效应。讯龙又将业务迅速拓展至全国，当前已在全国各种都市成立了分支机构。

广州因达广州因达网络技术有限公司2月成立于广州，是一间为公司提供专业电子商务解决方案高科技公司。咱们本着“以客为尊”精神，为公司客户铺就公司e化通衢大道。公司可以很轻松和迅速建立美观、实用公司网站、集团邮箱、网上商场或者网上展览会。同步，公司无需配备专门技术人员、无需进行繁复寻常更新和维护，可最大限度把握电子商务为公司带来商机、减少在人力和设备方面投资风险。应用因达自行研发网站建设平台及电子邮箱系统，客户就能便捷地踏上电子商务之路。将近底，因达网络已成功地建立起了以海珠区昌岗街为中心，结合其她街道不断加盟而形成了与生活社区相结合网上大型电子社区—网上第一街（://）基本建设工作。加上11月初与中华人民共和国对外贸易广州展览公司（广交会）订立网站建设合伙方案（点激参观建设中网页）以及与中大Orcal小组共同合伙建立专业技术论坛（）足以证明了因达对互联网热诚和努力。
依照广州市讯龙科技有限公司详细状况和规定，为满足众多顾客对讯龙公司服务需求，配合网络时代发展，增长对顾客在互联网上服务，建设起讯龙公司网络应用和操作平台—MEME电子社区。
针对以上内容，为实现讯龙公司服务宗旨，配合网络技术应用，因达网络专门为讯龙公司提供了一整套网络建设方案。

一、 网站建设方案
1． 网站详细内容
A． 会员系统
进入MM社区顾客都可申请为MM会员，在填报申请同步自动享有一某些社区成员服务，例如，聊天、论坛、短信中心服务。顾客也可按自己兴趣或需要单项或多项申请MM社区高档会员服务，例如成为移动大富翁、飞常男女、移动电邮及短信告知（论坛回应信息及朋友信息）等等功能。鉴别不同会员身份及申请资格可参照其填报资料详尽性和真确性。会员登陆时可依照独有身份特性加密码进行验证确认（如手机号、电邮地址）。

中华人民共和国最庞大资料库下载
B． 网上大富翁
结合讯龙公司已经在运营当中“移动大富翁”游戏内容和规则，以实时选取题限时做答形式进行游戏和合计积分（社区金币），然后，由讯龙公司依照不同奖项制定相应兑换方式，在限时及手机回答确认等保证办法下，使得会员在公平公正环境下进行该游戏。
C． 飞常男女--交友中心
成为飞常男女会员除了享有本来作为移动会员服务之外，还可通过互联网体现最直接网路情谊，通过该系统对会员进行合乎自己条件搜索查询，登陆交友社区更可对自己个人资料进行相应更新和修改，进入情感论坛输入自己情感信息等待知音回应，会员亦可在网文推荐刊登自己文章，情话荟萃内记载了会员之间心意交流语句，社区评审小组按照会员申请对申请每日、每周及每月排名男女会员进行人气排行，会员将会面或约会信息在会员约会进行发布，有兴趣会员可以直接回应和报名参加，在留言天地频道会员可以将自己想说话一吐而快，如有不明白话可以参看协助信息。
D． 传情达意--短信中心、图卡中心（收费）
短信中心—运用社区短信息发布平台，结合讯龙公司电信提供信息接口，会员可以发送祝愿短语、趣味信息及自定义语句等等以即时或定期发送方式向相应手机顾客发送。
图卡中心—涉及手机背景图片和情感贺卡发送中心，其中手机背景图片发送是通过电信提供信息接口进行发送及收费，而情感贺卡发送是通过邮件发送系统进行。
E． MEME社区—聊天室、论坛

聊天室一种可以容纳多人同步进行实时对聊空间，聊客可以通过实时言语交流、趣味图片和动听音乐传递，有需要话，并可通过短信息告知和联系聊友，为交朋结友、排忧解难提供了一种良好环境。系统管理人员可以按照不同需要定制各种主题聊室，也可为有需要会员开通个人主题聊天区域。
论坛—功能强大论坛系统，可按照不同论点和主题开设相应论坛栏目，实时列举在线会员名单，明确显示会员自己登陆信息（所使用系统及上网IP地址）和论坛信息（论点回答、会员密语），而论坛信息更可通过邮件或手机短信获取。
F． MM资讯
将MM社区或讯龙公司所涉及推广活动、最新信息及时事要闻等等，通过功能齐全信息发布系统进行综合管理和发布，信息以图片、文字以及有关链接形式进行对外发送，所有内容都可以通过信息管理后台进行更新、修改以及删减。
G． 电子邮箱系统
租用因达网络电子邮箱系统，其顾客邮箱空间总额为50GB，邮箱空间由系统管理员直接进行或一大小或者个别定义管理，以一顾客5M空间计算，顾客约合1万人。顾客可通过MeMe网站在线邮箱入口进行服务申请、邮件浏览、发送和接受等等基本功能。邮箱顾客在申请过程中选定了自己组别（有管理员设定，如依照职业、年龄、地区等项目分类），日后管理人员可以按照不同组别顾客特性和需求集中群发相应信息。
H． 服务中心--协助信息
里面涉及了整个MEME社区所有功能模块使用阐明和注意事项，除了可以在线进行浏览之外，还可以进行在线打印和有关文献下载操作。

I． 浏览记录和综合记录
浏览记录功能将所有浏览过MEME网站及各个功能页面顾客资料（IP、日期、身份）进行记录和进行汇总和记录（按地区、时间段、点激量等等）和分析，该功能对于日后系统改造和推广安排都提供了非常有用数据。
J． 广告、链接模块

整个社区网站所有广告和链接位置、有关图文和链接管理、播放模式以及点激记录等等内容通过管理后台进行统一操控，广告和连接位置是由每一种页面不同位置和分布状况而制定，控制内容涉及文字图片上传以及有关链接设定和更新轮换工作。管理人员还可以按照广告客户需要对广告和链接进行选取定期或随机轮换播放方式。以便日后对有关项目进行价格定位和推广内容拟订。
2． 网站所采用有关软件、硬件系统
如下内容参照该站点需要而提出。
所采用有关系统：
操作系统：windows Server；
浏览器： Microsoft Internet Explorer 5.0；
Web服务器：IIS 5；
数据库： Microsoft SQL server 7.0；
网页空间：500MB；
电子邮件空间：50GB；
有关硬件系统：
IBM Netfinity 5000服务器；
HP 磁带备份系统；
天网硬件型防火墙；

二、 方案实行流程及时间表
1．时间表：
流程环节
实行时间(工作天)
实行方
工作量(man day)
资料准备
２
讯龙

资料整顿、系统规划同步进行
２
因达
4
系统开发
15
因达
30
资料输入
３
因达
6
校对、提出意见
3
讯龙

校正错误、修正系统
3
因达
6

总工作时间：28工作日

2．环节阐明：
资料准备：
由因达网络和讯龙公司共同协商，拟定网站需要哪方面资料，拟定资料来源，然后由讯龙公司进行资料收集，并且在两个工作日后交到因达网络资料分析人员手中。
资料整顿：
资料分析人员依照合同中所规划网站栏目、对讯龙公司所提供资料进行整顿，在整顿同步，理解整个方案技术人员对系统进行整体规划，拟定开发时间表，分派资源。在两个工作日内完毕。

系统开发：
技术人员按照系统规划进行系统开发，Designer 进行页面设计。在15个工作日内完毕。

资料输入：
因达资料输入人员开始输入网站资料，在输入过程当中，技术人员对系统浮现小问题进行修改。在三个工作日内完毕。

提出校对意见：

讯龙对已经完毕网站提出自己意见，在三个工作日内完毕。

校正错误、修正系统：
因达就讯龙所提出建议对系统进行修正，在三个工作日内完毕。

三、 人员培训及售后服务
1．人员培训：
Ø 培训人员：
为讯龙公司培训两名网站管理人员，寻常网站管理人员是一名，此外一名是作为备用人员，如果其中一名网站管理人员离职，因达网络及时为讯龙公司培训网站管理人员，保证讯龙公司有两位员工具备网站管理知识。
Ø 课程安排：
课程安排在因达网络进行，课程时间为3天，每天2个小时。每隔一天一次，在一种星期内完毕每位学员带有电脑进行实际操作。
Ø 课程内容：
第一节：网站管理基本知识、讯龙公司电子商务网站基本结识、集团邮箱管理、信息发布；
第二节：会员资料管理、在线游戏及交友中心、广告管理、记录和记录管理；
第三节：邮件列表、课程总结、探讨电子商务网站使用与公司运作结合。
Ø 为网站管理人员提供资料：
网站管理手册

2．售后服务：
１． 运用服务器磁带备份系统，每两个星期对网站进行数据备份。以备在需要时候进行数据恢复；
２． 随时为讯龙公司提供后继培训业务，保证讯龙公司有两个员工具备网站管理知识；
３． 随时提供系统升级服务
这些服务涉及：
浏览器升级、web服务器升级、操作系统升级、媒体播放支持系统升级、ASP组件升级
４． 免费技术支持：

工作日：电话技术支持　9:00----18:00　(84445177)
　　　　　　　　　　电子邮件技术支持：
电话技术支持保证即时回应，电子邮件技术支持保证在2小时内有回应。
５． 重要技术问题故障，工程师上门服务。
遇到技术困难，工程师看待问题复杂性，为讯龙公司提供电话技术支持或者上门服务。如果讯龙公司网站管理人员对系统不熟悉，可进行再次培训。
四、 有关报价、付款方式
１． 报价表
依照讯龙公司规定，由于某些系统功能程序已有技术员在编写，考虑到“全权由因达公司制作”或“运用讯龙原有资源双方协调制作”两种模式之下内容，咱们拟订了两套报价。
A． 报价一：
如果网站建设全权由因达公司制作，整个网站系统架构设定和页面制作以及各个功能模块内使用统一对外形象风格页面、会员信息刊登表情图表（20个）以及会员头像（20）图片制作工作都由因达公司负责，这样做法有助于整个系统衔接和制作过程各个制作小组互相配合。
项目
功能模块
单项报价（￥）
项目报价（￥）
项目开发
会员管理
4,000
23,000
在线游戏
2,000
交友中心
2,000
信息发布
3,000
短信、图片发送
3,000
聊天室
1,500
论坛
1,500
邮件列表
2,000
广告、链接
2,000
记录、记录
2,000
虚拟主机
/
/
/
网页制作
约30page
4,500
4,500
集团邮箱系统
/
/
/
共计

RMB27,500.00

B． 报价一：
由于讯龙公司技术人员在前期已经制作了一某些社区系统以及已拥有自己主机（已托管）和邮件系统，因此咱们将某些系统功能免除，其她系统之间衔接工作基于合伙条件，不收取该项服务费用，项目的价做出了如下调节。但考虑到系统整体结合统一性，并且为了提高效率，讯龙公司技术人员需向因达网络制作小组（技术和设计）解析原有系统操作、程序特性以及有关技术接口等等技术要点和提供有关原代码和参数资料。
项目
功能模块
单项报价（￥）
项目报价（￥）
项目开发
会员管理
4,000
16,500
在线游戏
2,000
交友中心
2,000
信息发布
3,000
聊天室
1,500
广告、链接
2,000
记录、记录
2,000
网页制作
约30page
4,500
4,500
共计

RMB21,000.00

2．有关阐明：
由于讯龙公司MEME社区系统是专门面对讯龙公司而设计，因此会员管理、在线游戏、交友中心、新闻发布等有关功能都是专门设计，按照系统开发人手进行定价。
集团邮箱系统由于是因达公司基于Qmail技术自行研发系统，因此，在该方案当中作为项目优惠推出，不收取任何费用，讯龙公司可以按照自己需要选取使用。
以上价格是按照上面功能描述所订制，如果有功能上变化，价格需要作相应调节。
网上广告业务代理，因达可觉得讯龙公司进行广告代理，详细人工费用可以详细商定。

3． 付款方式
因达网络依照服务内容收取有关制作费用，有关款项分两次付清，第一期款项在签定制作合同同步交付，首期制作费为项目总额50%，余下款项在网站系统验收完毕并确认后一次性向因达公司提交。