买菜网商城网站方案样本.doc

《B2C网络商城建设方案》

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目 录
一、项目目的
1.1 需求分析
1.2 网站目的与盼望
1.3 网站设计原则
1.4解决方案
二 网站整体构造
2.1 网站栏目开发分析
2.2 网站栏目构造图
三 网站功能阐明
四 网站建设平台分析
五 网站运营安全方略
六 网站建设进度及实行过程
6.1 项目合伙与成员
6.2 项目实行办法
6.3 网站建设流程
七 费用预算
八 售后服务

一、项目目的

1.1 需求分析
近年来,随着Internet迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息最佳最快渠道，并迅速进入老式流通领域。互联网跨地区性、可交互性、全天候性使其在与老式媒体行业和老式贸易行业竞争中具不可抗拒优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中华人民共和国逐渐兴起大环境下，越来越多人们开始选取在网上购物，这其中涉及所有寻常生活食品及蔬菜等。通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节约了亲自去商店挑选礼物时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意商品。

1.2 网站目的与盼望
通过对网上商城建设，建立运用互联网开拓信息渠道,协助公司及时调节产品构造,协助经销商打开货源信息门户成为解决信息流通不畅有效方案.通过当代电子商务理念协助公司转换经营机制,建立当代公司制度,提高公司管理水平和市场竞争力。重要体现为如下：
1、为客户提供自由选购所需产品服务功能；
2、及时补充和增长最新质量和功能产品上架；
3．为顾客及时提供产品和服务信息交流；
4．拓展市场宣传、提高品牌形象；
5．广告、招商、市场活动推广。
本建议书将从市场分析,商业运作模式,网站建设流程等多方面分析网上商城可行性和运作方式。

1.3 网站设计原则
·商业性原则
作为公司商业运作一种构成重要某些，服务于“买菜网网络商城”公司文化对外传播服务于公司与客户、公司与员工、员工与客户沟通渠道建立，完善公司服务体系，创造更多商业机会，为公司经营者提供电子商务服务。

·品牌性原则
为客户提供有价值产品和服务，充分体现“买菜网网络商城”品牌优势，重点塑造公司网络品牌个性化形象，使注意力资源尽量地转化成品牌消费，建立忠诚“买菜网网络商城”消费群体。

·经济性原则
建立适合公司自身需求网络平台，提供广泛涵盖顾客各种需求功能，数据解决方式灵活以满足高度顾客化需求，节约网站建设成本，并保证其较好拓展性和开放性；同步网站具备基于WEB界面管理后台，公司可以自主对网站中大某些内容作更新、修改操作，节约了公司网站运营成本，提高了信息更新、传播效率。

·扩充性原则
网站整体规划及框架设计是具可扩充性，前台页面设计能保证“买菜网网络商城”在增长栏目后不会破坏网站整体构造。后台数据库设计具备高度扩充性，公司可以依照需要对栏目、类别增、删、修改。

1.4解决方案
1、界面构造
咱们专业设计师依照“买菜网网络商城”CI风格、网站功能等需求，以蓝与绿色调为主题并采用最新体现技术全面设计，充分体现“绿色、健康、环保”理念。

2、功能模块
网站建设以界面简洁化，功能模块灵活变通性为原则，为“买菜网网络商城”设计制作维护人员提供一种自主更新维护动态空间和发挥余地，去完善办好她们网站，达到一次投资，长期受益，减少成本主线目。

3、网站推广
咱们凭借近年对互联网技术进一步研究、对中华人民共和国互联网现状和发展趋势把握以及在网站推广服务方面成熟经验，可觉得公司提供最专业、最有效、最经济电子商务网站推广服务。

4、内容主题
设计重心转向以客户为中心，环绕客户需求层面有针对性设计实用简洁栏目及实用功能，极大以便客户理解公司服务，征询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在“买菜网网络商城”上逐个需求得到满足过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见等为一体，充分协助客户体验到“买菜网网络商城”全系列服务；

5、人力资源
为网站开发操作简便使用高效管理后台，网站管理员可以开设各种管理员帐户，为每个管理员分别设立管理权限，系统依照权限自动为某个管理员配备管理后台，后台只容许该管理员管理其具备管理权限栏目。同步网站开发具备级别管理功能会员系统，可以将经销商、代理商、普通客户、公司员工、网站管理员分类管理，分别为其设立访问、管理权限。这样使整个网站运营起来有条不紊，同步也做到了专人专职，责权分明。

6、网站维护
对“买菜网网络商城”维护人员进行寻常维护、更新方面技术培训，项目开发成功后公司能自主完毕对整个网站维护更新。

二 网站整体构造

2.1 网站栏目开发分析
2.1.1) 站点功能建设
从站点功能建设方面应以交易为核心,会员制为基本,贸易撮合为增长点,切实解决既有市场存在某些问题：
（1）垂直服务于公司目的客户,可以直接在网上进行如产品查询,订单交易,网上支付及货品运送查询等真正意义上商务活动。
（2）水平服务于公司分销商，提供商，在网上实现商务撮合，做到双赢。为交易双方提供品种，规格最全商品和网上谈判，E-mail等各种交易方式。
（3）网上商城在与吸纳了众多会员,形成固定消费群体,特别是遍及全国分销配送渠道后,通过电子商务提供服务,成为行业内权威通用平台。
（4）理解顾客反馈,为公司提供一种信息储量最大信息源,解决公司生产销售及高新科技信息难收集问题。
（5）减少公司进入市场环节,协助公司建立最简洁信息流通渠道。
（6）减少经销商销售成本,最大限度地减少商品交易成本。
（7）为顾客提供最以便检索手段。
（8）为公司提供迅速供求信息交互。

2.1.2) 交易规范建立
（1）交易规范建立是指此网站功能在经营运作中所需管理和经营有关原则,涉及多方面内容,其中必不可少内容有:
（2）会员申请章程:描述公司申请成为会员详细注册内容,应涉及双方责任,会员权益,系统提供服务,会员注册信息等.
（3）网上商城交易流程原则:选购商品-> 加入购物车-> 选取配送方式-> 去收银台-> 填写(确认)收货人信息-> 选取付款方式->完毕支付->购物完毕
（4）交易管理规范:由于网络提供B to C电子交易功能,会员在网上进行商务活动时应遵守规范条例,订单或合同范本,有关法律责任等。

2.1.3) 网站栏目开发规划
网上商城总体设计思想重要是B2C电子商务性质交易平台，功能设计上遵循合用、实用、人性化为原则。所谓合用，是指不在这个阶段实现功能不去考虑；所谓实用，是指朴实，不考虑花俏而无实际意义和作用东西。人性化，是指按网民浏览习惯和消费习惯来分派网站内容显示和功能开发。
网上商城总体设计思想重要是B2C电子商务性质交易平台，功能设计上遵循合用、实用、人性化为原则。所谓合用，是指不在这个阶段实现功能不去考虑；所谓实用，是指朴实，不考虑花俏而无实际意义和作用东西。人性化，是指按网民浏览习惯和消费习惯来分派网站内容显示和功能开发。
通过以上分析，咱们将网上商城做如下技术规划
（1）建立一种功能全面信息丰富商务型首页；l
（2）建立一种开放以WEB技术为基本产品信息展示宣传发布平台。
（3）建立一种功能完善会员管理系统功能；
（4）建立一种功能完善，人性化购物车功能；
（5）网站具备良好可扩展性、易管理性，可以以便管理网站信息资讯和会员信息等，减少维护成本；
（6）网站具备良好安全性，有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。
（7）网站具备良好性能，可以提供高吞吐量、低响应时间。最后，网上商城将建设成为业内网站品牌，为广大消费者提供消费服务。

2.2 网站栏目构造图

分析构造：

先后台构造结合：

三 网站功能分析阐明
多模式顾客购物方
“买菜网网络商城”网上商城系统容许各种模式购物方式：注册会员才干购物、非注册会员购物、不同会员级别享有不同价格，可以适合零售和批发所有需求。
优惠促销方案
“买菜网网络商城”有了多达数种优惠促销方案供您选取，涉及满额送礼物优惠、满额打折、满额送购物券、满额送购物券、积分换赠品、买几送几、满额免运费等各种促销功能，灵活运用将会给您商店带来更多顾客。
限时抢购活动
“买菜网网络商城”网上商城系统独有限时抢购活动体系，你可以在后台随时增长限时抢购商品，这样可以迅速提高网上商城人气回访率，及销售额。也可以作为拍卖活动使用。
可选定单体系
“买菜网网络商城”网上商城系统独有可选定单体系。 当顾客选购好所需要商品后，进行下定单时，系统会提示你再加多少元就可以获得其她商品或服务，这样很容易触发顾客购买欲，例如用于低价出售某些赠送礼物、加多少元送贺卡、加多少元获得精美包装等等。让你销售额巨增。加以灵活应用，会做出诸多不同优惠活动和业务拓展。
自定义扩展属性，支持所有种类商品
“买菜网网络商城”网上商城系统采用先进自定义属性技术，每个商品都可以设立特定属性。如：食品有生产日期，保质期，配料等参数。每个商品还可以设立不同可选属性。不同选取自动计算价值。每个分类还可以拥有自己默认属性。
多维展示,活灵活现
“买菜网网络商城”网上商城系统采用了最新多维商品展示技术，引导你把商品从外观到性能全面完美呈现。你可以非常轻松以便在线上传某件商品正面图片、背面图片、侧面图片、内部构造图片、局部放大图片，并可放大图片看得很清晰。商品详细简介栏可以尽情详细简介商品外观、商品性能、商品参数、注意事项、优惠信息、配送信息等。并可以轻松可视化插入商品更多细节图片、GIF动画、视频文献、Flash动画等，让你商品简介有声有色、活灵活现，犹如身临其境，更直观、更形象化将商品展示出来。理解更多、更多心动，值得信赖，固然更容易成交。
周全运费计算方式
“买菜网网络商城”网上商城系统提供了非常科学运费计算方式，并以简朴设立和人性化操作将商品运费实现最佳计算。商家可以设立按重量计算运费、按订单计算运费、按数量计算运费、按地区计算运费、按公式计算运费或免运费等。每种运费计算方式均可设立基本运费、浮动运费。同步也可设立运费优惠原则。按公式计算运费时，依照重量/体积等参数制定出自己运费计算公式。
各种支付方式
“买菜网网络商城”网上商城系统拥有各种支付方式，预付款支付，购物券支付，银行支付，货到付款以及集成涉及支付宝、财付通、网银在线、贝宝、易宝支付、快钱……等数十种在线网银支付接口，每种支付方式均可开关，自定义,管理非常以便。
各种心动广告技术
“买菜网网络商城”网上商城系统采用国际领先广告模式，使网上商城广告展示尽显人们风范和激情动力。集成了只有大型网站才有首页伸缩广告、首页轮显广告、右下角伸出广告、首页弹窗广告、首页飘浮广告、分类广告等。广告内容可以是FLASH、图片、图文并茂，甚至可以插入视频，这一切只要在后台简朴设立，就能实现。
优惠券功能
“买菜网网络商城”网上商城系统独有优惠券体系，可以在后台随时批量生成不同折扣或不同面值优惠券账号，借此优惠券账号商家就可实行大规模促销活动，如可以大量向消费群体发放优惠券账号或与其她合伙伙伴施行联盟促销活动(如当顾客在合伙伙伴那里消费时，可以免费获得此优惠券等）。当收到优惠券顾客在网上商城上购物时只要输入对的优惠券账号，就可以打折或抵钞票消费。通过此类促销活动，可觉得你带来大量顾客，可以提高你网上商城爆光度，从而讯速提高你网上商城知名度、网站流量及销售额。
各种商品分类形式
各种商品分类方式，可供客户采用各种方式查询商品信息。商店提供产品类型分类、品牌分类、最新商品分类、最新特价商品分类、最新热卖产品分类、抢购商品分类等等。也可以查看商品管理商品与推荐商品。
商品排行榜功能
系统自动将商品人气值从高至低排列，供客户理解人气商品排行。
便捷商品检索功能
客户可以非常便捷查询与检索所需要产品，系统提供各种商品检索方式。
会员中心功能
会员中心涉及会员注册、会员身份验证、会员资料修改、密码修改、预存款充值、会员升级、更多收货人、会员推广联盟、订单查看、订单修改、以往购物记录、预存款记录、积分记录等等功能。
购物车功能
灵活好用购物车，实时理解当前所购买商品总价，实时对购物车商品进行增删，实时计算商品总
价。
在线订单生成
系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善订单，并发送到商店管理后台，供商店管理员实时进行解决。
商品评论功能
客户可以就不同商品刊登评论，查看其她客户对商品评论信息。
公示查看功能
商店可以发布不同公示类信息供客户查看，理解商店动态信息、理解最新产品信息。
商城快讯功能
商店可以发布不同类型网上商城有关商城资讯，供客户查看，理解商店动态信息、理解最新产品信息。后台可开关。
底部导航功能
商家可以在网上商城底部显示有关底部导航链接，如购物指南、汇款须知、关于咱们……等。后台可添加和删除。
协助中心
商家可以在前台协助中心显示与网上商城关于购物流程协助信息，供顾客浏览。后台可以分类，可以添加或删除。
在线调查功能
理解到客户真正需求才干让您把握好趋势，把网上商店做得更好。“上海网络商城”网上商城系统内置实用调查管理功能，帮您实现这一想法。您可以在后台添加调查主题，调查内容，同步还可以指定该调查在哪个分类里显示，或是在所有分类里显示。调查成果通过客户在网站投票反映。在后台可以控制调查成果。
关注网站与在线申请功能
商家可以在网上商城显示关注网站，访客可以在前台在线申请关注网站。
自动加水印功能
商品图上可以自动添加图片水印和文字水印，以防盗用。
即时通讯功能
只要在后台添加号码，前台可以显示QQ、SKYPE、MSN、淘宝旺旺等即时通图标，点击即可在线通讯。
历史浏览记忆功能
前台可以记忆每个访客近期浏览过商品记录，访客很容易从记录中找到自己感兴趣商品。
有关商品
每个商品详细信息页面，都会显示与这个商品有关其她商品，以以便顾客选取配套商品，后台可设为自动添加或手工添加有关商品。

在线征询
顾客可以在前台在线提交留言，后台可对该留言进行审核和回答或删除等操作。
账号和密码找回功能
顾客可以通过这个功能找回自己忘掉账号和密码。
防暴力破解锁IP功能
会员登录出错几次后，系统会自动锁定登录者IP，让她无法继续操作。防止恶意破解会员账号信息行为。
推荐给朋友功能
在推荐给朋友页面输入朋友邮址，即可发送推荐商品信息到朋友信箱。让你网上商城流量不断迅速增长，交易额自然也迅速增长。
订单查询功能
输入订单号码，即可查到该订单有关详细购买信息。
运单跟踪查询功能
商家发货后，在后台发货单那里填入运单号，前台会员就可以轻轻一点，就可以到达相地应快递公司网站，并查询出这个运单详细物流状况，让顾客随时撑握商品配送状况。
站内查询系统
功能描述：浏览者可随时输入核心字查询自己想要站内任何有关信息，极大以便了浏览者对信息浏览，大大地增长了浏览者对网站粘度和深度。

站内查询系统流程图：

在线征询系统
本栏目为动静结合，“常用问题”是把网站浏览者来到网站后依照自己状况经常提出某些部题，在这里总结出来让人们都可以参照，并依照自身问题来参选相应答案。
“在线反馈”和“我要留言” “查看留言”为互动动态栏目，是网站管理者获得网站访客反馈信息一种重要来源。“联系咱们”是一种服务性栏目，重要就是让需要咱们客户很容易找到自己，从而增长一种透明度，以增进信任感。
客户反馈：客户或网站浏览者对网站或公司有什么见意或看法想告诉公司，但又并不想让其她网站浏览者看届时，客户就可在这栏目内在线填对产品或其她内容意见，反馈表单以邮件形式发送到网站管理人员信箱中。
客户在线填写信息。

在线征询构造图：

情谊链接系统
为增长网站丰富性，联接某些互补网站，将会增长顾客对网站依赖性。
为了更好宣传湘西女性网、扩大网站知名度，可以与许多业内与业外知名站点达到合同、双方本着互相合伙精神，在各自站点上做互换链接。一定可觉得双方带来双赢效果。该系统规定可以实现链接记录功能及完善后台管理功能。管理员可以更具需要随时调节链接显示图片等。
重要功能描述：
增长链接
撤销链接
链接记录
更多功能
因“买菜网网络商城”是一套功能非常强大，程序非常复杂一套专业化系统，它是是由诸多模块化构成，如商品展示模块，购物车模块，订单解决模块，促销优惠方案模块，在线支付模块，购物券模块，优惠券模块，订单可选模块，运费自动计算模块，会员关系管理模块，会员推广联盟模块，邮件杂志订阅模块，网站流量记录模块，销售记录模块，新闻系统模块，在线调查模板，在线留言模块等数十个模块构成。因遍辐有限，尚有诸多功能这里就不多做简介。

四 网站建设平台分析

作为一种可以提供信息服务品牌网站，网站稳定、高速、安全问题就显得十分重要，为了保证“买菜网网络商城”网站稳定运营，我公司建议“买菜网网络商城”网站采用服务器构架。

五 网站运营安全方略
为保证网站正常运营，顾客数据高度安全，系统考虑了各种安全方略。如下图所示。
六 网站建设进度及实行过程

6.1 项目合伙与成员
依照本项目工作内容和范畴，咱们将成立一种8个人左右项目工作组来负责本项目开发。详细职责如下：
咱们方项目重要成员
l 项目经理（1 人）
项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目可以按照筹划实行，满足项目规定业务需求。项目经理对项目质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系管理，也是客户方项目经理重要对口协调人。
并负责对整个项目中数据库构造及功能程序设计。
l 高档程序员（4人）
负责外部网站和内部服务系统程序及多媒体开发。
l HTML 制作（2 人）
负责网页模板制作及Html 搭建。
l 创意设计总监（1 人）
从事项目整体上创意、规划、视觉设计和交互体现形式方向把握和设计方案
提交，对项目规划设计质量实行控制、指引与监督。
客户方项目重要成员
l 项目经理
项目经理负责与咱们项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终配合咱们推动整个项目。
6.2 项目实行办法
项目管理成效直接关系到整个项目成败。特别是实行与INTERNET 关于新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度，更需要成功项目管理。咱们充分结识到了这一点，并且已做好了准备。咱们在项目管理方面具备丰富经验，并且拥有一套实际运用和不断完善实行办法和富有经验项目管理人才。
咱们项目管理紧跟世界项目管理协会（Project Management Institute ）原则，结合Internet 项目IT 系统开发和创意设计特性，咱们这套办法别合用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合项目。已经在咱们越来越多成功项目中得以体现和印证。
项目实行办法是保证咱们每个项目可以得以顺利完毕，有效协同各种专业人员共同参加，有组织有筹划进行资源管理和分派，并可以在最大限度上保证咱们项目准时，按质完毕前提。作为咱们近年积累摸索成果，在这里咱们将它作一种简介。
咱们项目实行办法中五个基本阶段是：
1 规划定义
作为项目启动，规划定义阶段目是为了可以精确地把握客户商业目，确立项目范畴、整体性和操作实行性。这涉及对客户商业方略回顾；确认、记录并按优先顺序排列出需求清单，提出系统构架草案。依照该项目特点，咱们将选取项目成员、整合项目组并安排项目筹划。
2 分析设计
在得到了项目目的，范畴和高档别需求清单等成果后，咱们将针对功能性，系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细分析设计。咱们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要，咱们将制作一种原型或演示系统来测试咱们概念。
之后，咱们将依照这个设计又针对性地来完毕内容开发，交互信息和界面设计等工作。
3 编码制作
咱们开始建造这个系统。开发整合阶段工作是将所有设计成果予以开发出来。
如有必要咱们还将这个新系统与您既有系统进行整合。本阶段将完毕一种正常运营系统。
4 测实验收
测试工作涉及功能测试和性能测试两某些。然后将已完毕系统从开发环境迁移至发布环境。有筹划发布功能和数据直至所有开放进行商务运作。咱们将记录并转移一切客户必要掌握和理解技术与规范方面知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。顾客和咱们将在一种有限范畴内对系统进行试运营，系统试运营一段时间后，系统将投入正式运营。
5 维护管理
除了对活系统进行必要监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要任务是从正处在实际运营系统上测试实际系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级某些；衡量并比对系统较商业目和需求成功与否。将所有这些信息整顿成一份筹划以便于将来对网站系统增强和升级。
阶段、环节和任务
咱们将项目时间周期分为5个阶段（Phase），在不同阶段内用相应环节(Process)来达到不同阶段目的。而任务（Task ）被包括在不同环节之内，以完毕该环节工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间互相联系，互相作用，有机构成了整个办法蓝本。 在实际操作中，依照不同步期不同任务，动态地分派资源予以实行，再与专业人员专业知识相结合，使得项目得以妥善完毕。
项目管理模式
项目管理有一定模式，在其模式下重要有三个构成某些：
l 项目定义和组织
l 项目筹划
l 项目跟踪管理
项目定义和组织
l 项目总体需求、客户背景简介和方案构成
l 项目工作范畴定义
l 项目组构成构造、角色和责任
l 项目组将在项目中达到何种目，工作目的
l 项目组内部协同和自主管理
项目筹划
l 分解工作明细清单
l 制定初步项目实行时间表
l 在项目实行时间表、项目范畴和资源方面进行权衡
l 风险管理筹划预测与办法控制
l 成本控制
项目跟踪管理
l 收集项目状态信息
l 分析项目实行时间表、项目范畴和资源使用状况

l 项目进度报告：普通每周一次
l 项目文档记录：会议日记、记录、各种备忘录
l 项目质量和客户满意度跟踪
l 项目完毕后总结
以咱们真诚服务、先进技术能力、科学项目管理办法，咱们一定能将浙江省威大机械有限公司网站建设得让客户满意！

6.3 网站建设流程

七 费用预算
总建站总费用预算为？？？？？元整。（依照平台建设功能列表计算）

八、售后服务
网站制作好了，就没事了吗？其实日后更新维护也是很重要！如果参观网站访问者每次看到网站都是同样，那么它们日后还会来吗？ 这时候，您网页要由谁来维护呢？严格来说，每一种站点都应当由专业人员定期更新维护。互联网络最大优势就是信息实时性，只有迅速反映，精确报道，才干吸引更多浏览者。
1. 每星期检查网站运营状况，保证网站质量。
2．提供独立FTP,拥有修改权限，可随时更新网站内容。
3．免费维护12个月