企业发展迅速-HR如何搭建人才梯队.pdf

交流主题交流主题 人才梯队建设理念第一部分人才梯队建设途径第二部分梯队人才培养内容与方法第三部分交流主题交流主题第一部分人才梯队建设理念人才梯队建设理念人才梯队建设总览企业文化与人才理念胜任力要素构成基于公司文化与基于公司文化与人力资源发展战人力资源发展战略略人才规划人才规划/盘点盘点人才标准人才标准人才评估甄选人才评估甄选人才培养人才培养培养效果评估培养效果评估人才发展人才发展人才理念关键技术梯队建设任职资格体系任职资格体系胜任力模型胜任力模型任职能力评价任职能力评价人才成长路径人才成长路径培训发展体系培训发展体系梯队人才管理梯队人才管理 企业文化是企业组织在其发展的过程中所形成的组织成员所共同信仰的管理哲企业文化是企业组织在其发展的过程中所形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和。学、行为规范和价值体系的总和。表表 象象行为行为 组织结构和流程组织结构和流程 形形 象象表达的价值表达的价值战略战略目标目标机制机制制度制度基本基本信念信念视为理所当然的信念、思维、视为理所当然的信念、思维、感觉感觉和认知世界的方式（心智模式）和认知世界的方式（心智模式）胜任能力分类胜任能力分类能力选项分类能力选项分类交流主题交流主题第二部分人才梯队建设路径人才梯队建设路径梯队建设与梯队人才管理人员盘点猪八戒网人才盘点示例梯队人才领导力发展的几个阶段参与人：参与人：直属领导直属领导 人力资源部人员人力资源部人员自我学自我学习习培养发展培养发展人才盘点人才盘点在职指在职指导导职责扩职责扩大大项目参项目参与与全年持续全年持续晋升与发展晋升与发展每个考核期结束每个考核期结束后的后的3个月内个月内梯队建设与梯队人才管理（示例）梯队建设与梯队人才管理（示例）人才选拔人才选拔沟通与反馈沟通与反馈根根据据人人才才盘盘点点九宫格盘点工具：纵轴为工作能力；横轴为价值观；工作能力评估表&价值观评估表职位说明：专员：P1-P4主管：P5；M2经理：P6-P8；M2-M4总监：M520%10%价 值 观工作能力912365487客 观 公 正盘点工具盘点人需根据工作能力、价值观得分 以完成盘点信息表盘点强制比例n第9格强制比例不超过20%的比例n第2-8格强制比例不超过70%n第1格强制比例不低于10%n部门主管可以根据员工分布位置制定人才培养计划价值观改造计划盘点优化 10%强制分布稳定贡献者占比70%绩效改造计划明星员工 占比20%高层管理岗位：高层管理岗位：后备人员稀缺、选拔面窄中层管理人员：中层管理人员：经验、综合素质和管理能力不平衡；后备人才缺乏；培养下属和团队能力不强；部门合作意识薄弱。基层主管人员：基层主管人员：数量偏少、结构不合理、缺少筛选余地；素质偏低、缺少提升潜力和空间。基层员工：基层员工：企业认同度较高，稳定性较好；人员素质较低，难以选拔后备人才。梯队人才的选拔梯队人才的选拔入选条件（示例）入选条件（示例）必备条件必备条件不得进入情况不得进入情况入职满1年以上的正式员工，不满1年的员工可列入重点关注人员。任职资格考核通过；优先进入条件优先进入条件 年度业绩考核优秀；直接主管推荐；获得内部或外部客户的良好评价，善于解决问题；乐于承担本岗位职责外的部分工作，并能认真达成良好工作效果；任职资格考核没有通过；上期考核结果较差；考核期内因自身失误受到公司处罚；凡出现凡出现“不可进入条件不可进入条件”的，均的，均“不得进入不得进入”梯队人才培养路径（示例）梯队人才培养路径（示例）首席执行官首席执行官管理全集团管理全集团梯队人才领导力发展的六个阶段梯队人才领导力发展的六个阶段第第1阶段阶段一线经理一线经理 管理他人管理他人部门总监部门总监 管理经理人员管理经理人员事业部副总经理事业部副总经理 管理职能部门管理职能部门事业部总经理事业部总经理 管理事业部管理事业部集团高管集团高管 管理业务群组管理业务群组第第2 2阶段阶段第第3 3阶段阶段第第4 4阶段阶段第第5 5阶段阶段 第第6 6阶段阶段个人贡献者个人贡献者 管理自我管理自我小企业梯队人才领导力发展的四个阶段小企业梯队人才领导力发展的四个阶段第第1阶段阶段 管理自我管理自我 管理他人管理他人 管理部门管理部门首席执行官首席执行官第第1 1阶段阶段第第3 3阶段阶段第第2 2阶段阶段第第4 4阶段阶段交流主题交流主题第三部分梯队人才培养内容与方法梯队人才培养内容与方法组织特征与核心胜任力组织角色与核心胜任力胜任力要素与人才培养允不允许允不允许？会不会？会不会？愿不愿意愿不愿意？员工思维组织组织 能力能力员工能力员工治理任职资格、能力模型任职资格、能力模型人才能力厘定人才能力厘定/审核盘点审核盘点未来未来3年人才需求数量年人才需求数量员工能力提升：员工能力提升：内建、外聘、淘汰、内建、外聘、淘汰、留才、外借留才、外借企业管理演变趋势企业管理演变趋势领导力要素的变化领导力要素的变化 发展阶段发展阶段 关注标准化关注标准化 命令、控制命令、控制 目标管理目标管理 发展阶段发展阶段 关注品质关注品质承诺与学习承诺与学习全面品质管理全面品质管理 发展阶段发展阶段 关注人的能力关注人的能力创新知识创新知识激励与启发激励与启发教练文化教练文化外部商学院外部商学院/培训机构培训机构外派培训、培训课程引进外派培训、培训课程引进内部培训中心、企业大学内部培训中心、企业大学内部课程、知识管理内部课程、知识管理招聘管理培训生招聘管理培训生严格选拔新人严格选拔新人+长期培训长期培训+实习实习+导师导师+评估评估接班人计划接班人计划多位后备新人选拔多位后备新人选拔+培养培养+实习实习+评估评估培训培训参加在岗或脱岗的管理、技能培训，系统的学习。在职指导与导师制在职指导与导师制上级主管或指定导师在工作中经常指导下属和对其工作状况进行反馈。见习与职责扩大见习与职责扩大增加工作范围，承担更多的责任和工作，提高其在工作中的重要性。轮岗轮岗调换岗位，或是在部门内承担不同的工作，丰富知识和技能。项目参与项目参与参与公司的重要项目，丰富员工知识和技能，锻炼员工技术和管理能力。自我学习自我学习通过自我学习提高知识和技能等。项目参与项目参与自我学习自我学习轮岗轮岗培训培训在职指导在职指导梯队人才梯队人才选拔认定选拔认定职责扩大职责扩大梯队建设与人才职业发展路径（示例）梯队建设与人才职业发展路径（示例）面向未来的人才队伍面向未来的人才队伍任职资格体系任职资格体系/梯队人才胜任力模型与领导力核心要素梯队人才胜任力模型与领导力核心要素考核考核/选拔选拔 梯队人才培养梯队人才培养干部任免干部任免干部提名干部提名360360度考评、评价度考评、评价任免、任免、推荐推荐 企业文化企业文化 年综合考评制年综合考评制业绩评估业绩评估素质评价素质评价 沟通沟通/反馈制度反馈制度 业绩评估业绩评估 任职资格任职资格/胜任力评价胜任力评价 培养使用方向培养使用方向 薪酬调整薪酬调整 发展措施发展措施 工作目标工作目标培培 养养任免审批任免审批 后备人才库后备人才库人才标准人才标准人才盘点人才盘点针对高端岗位梯队人才的操作流程针对高端岗位梯队人才的操作流程人才盘点人才盘点人才选拔人才选拔跟踪培养跟踪培养效果评估效果评估全全程程管管理理营造关注和培养人才的氛围营造关注和培养人才的氛围 搭建人才发展晋升通道搭建人才发展晋升通道 贯彻人才遴选、培养机制贯彻人才遴选、培养机制 配套的人才管理措施配套的人才管理措施 梯队人才的跟踪培养梯队人才的跟踪培养效果评估跟踪培养人才选拔人才盘点全程管理1为梯队人员为梯队人员确定辅导员确定辅导员2建立培养档案建立培养档案3进行个性测评进行个性测评 通过评估确定梯队名单后，由总部人资中心统一组织进行个性测评，将测评结果反馈给培养对象，帮助其更好的认识自己。同时，将测评结果存入培养档案，作为晋升或调岗时组建团队的决策依据。按照不同的梯队人员分类由不同级别的人资部门指定责任人担任梯队人员的辅导员。保证每名梯队人员都有固定的辅导员与之对应。梯队人才的跟踪培养梯队人才的跟踪培养效果评估跟踪培养人才选拔人才盘点全程管理4为梯队人员为梯队人员确定导师确定导师 本着隔级关注的原则，确定梯队人员的隔级上级作为其导师。5接受各种形式的培训接受各种形式的培训，行动学习法等，行动学习法等6内部兼职、轮岗等多种内部兼职、轮岗等多种培养形式的实施培养形式的实施 由培养对象的辅导员根据其所在部门的情况协调安排。需遵循以下原则：必须保证培养人员具备了拟轮岗位的任职资格和能力，能够胜任。轮岗后的两个月内，辅导员需对培养人员在新岗位的胜任情况加以关注。主要从业务层面对培养对象进行指导和点拨，具体工作包括：日常工作中加强沟通与关注每两个月进行一次定期沟通，对培养对象两个月来的进步进行总结，指出其工作中的不足之处与辅导员保持沟通，提供培养建议，并将双月沟通结果进行反馈详细导师制办法，课程结束后和大家分享！导师的职责效果评估跟踪培养人才选拔人才盘点全程管理梯队人才的跟踪培养梯队人才的跟踪培养123456789101112建立培养档案进行个性测评责任人责任人高管管理部大区、分部人资导师双月度沟通双月度沟通双月度沟通双月度沟通双月度沟通双月度沟通被培养人员本人（对所辅导的对象）双月度沟通双月度沟通双月度沟通双月度沟通双月度沟通双月度沟通辅导员（由HR人员担任）季度沟通季度沟通季度沟通季度沟通培训中心被培养人员本人辅导员（由HR人员担任）各类培训课程的实施一门专业课程的开发一到两次培训课程的讲授日常沟通、培养档案的记录和更新/轮岗或兼职的协调安排培养效果评估以一年为一个培养周期，从第1个月到第12个月的培养安排如下：梯队人才的跟踪培养梯队人才的跟踪培养蓄水池人才培养工程的整体思路蓄水池人才培养工程的整体思路精准定位找到最合适的人分步培训加速成长精益培养树立典范与榜样严格考核好钢用在刀刃上育用留选育育分步培养分步培养 加速成长加速成长心智训练调整心态“小步快跑”多种激励因材施教超才使用树立榜样“拔苗助长”全程跟踪规范培训以老带新言传身教培养方式育育分步培养分步培养 加速成长加速成长ABCD“导师制导师制”辅导机制辅导机制职涯规划机制职涯规划机制定期考核机制定期考核机制“蓄水池蓄水池”培养培养学习分享机制学习分享机制培养机制