2015电子商务(中级)考试题资料全.doc

. . . . 一判断题（1-20题，共20题，每题1分，满分20分。请将正确答案填在括号，正确写T，错误写F）1数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。（T）2ORACLE不使用SQL（Structuredguerylanguage）为数据库语言。（F）3大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（T）4机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。（F）5将成品、零部件等从供应商处运回厂的物流称为采购物流。（F）6URL的容包括协议、服务器名称、路径与文件名。（T）7网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。（T）8网络中 协议端口号默认为80。但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。（T）9HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。（T）10源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。（F）11自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（T）12通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（T）13网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。（T）14若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。（T）15互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。（T）16Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。（F）17数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。（T）18消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入（F）19在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。（T）20网上单证尽量减少客户的输入操作（T）二、单项选择题（21-70题，共50题，每题1分，满分50分。请将正确选项代号填在括号中。）21SET协议又称为（B）。A.安全套接层协议B.安全电子交易协议C.信息传输安全协议D.网上购物协议22.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（D）。A.G2BB.G2CC.B2CD.B2B23.下面哪一个不是信息失真的原因（D）。A.信源提供的信息不完全、不准确B.信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C.信宿（信箱）承受信息出现偏差D.信息在理解上的偏差24.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（D）。A.全文数据库搜索引擎B.英文搜索引擎C.主题指南类搜索引擎D.机器人搜索引擎25.世界上最早的电子钱包系统出现在（B）。A.美国B.英国C.法国D.澳大利亚26.电子现金的英文称谓是（B）。A.SmartCardB.E-CashC.E-purseD.E-cheque27.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（C）。A.资金问题B.政策问题C.成本问题D.观念问题28.PIN指的是（B）。A.个人代号B.个人识别码C.个人地址D.个人信用29.将工厂生产的商品运到物流中心、厂或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（B）A.采购物流B.厂物流C.退货物流D.废弃物与回收物流30.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（A）A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流31.在社会经济领域，网络安全主要是（A）。A.党政机关网络安全问题B.国家经济领域网络安全问题C.国防计算机网络安全问题D.军队计算机网络安全问题32.以下关于防火墙的说确的是（A）。A.防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B.防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C.防火墙不能把部网络隔离为可信任网络D.一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统33.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（A）。A.实体安全B.运行安全C.信息安全D.管理安全34.以下哪个是立法的核心问题（D）。A.特定的主体B.特定的社会关系C.电子商务D.调整对象35.Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（B）。A.高B.中C.低D.自定义36.浏览Web网页，应使用何种软件？（B）A.资源管理器B.浏览器软件C.电子D.Office200037.协议和主机名之间应用（C）符号隔开A./B.：C.：/D./38.目前，每个IP地址由（C）个二进制位构成A.8B.4C.32D.64.39.在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（B）A.URLB.DNSC.DBMSD.DHCP40.用户匿名登录主机时，用户名为（D）。A.guestB.OKC.AdminD.Anonymous41.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（A）。A.Telnetshueducn23B.Ftp2021206523C.Telnetshueducn80D.Telnet1270008042.以下说法错误的是（C）。A.每个框架都有自己独立的网页文件B.每个框架的容不受另外框架容的改变而改变C.表格对窗口区域进行划分D.表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片43.一个标准的HTML文件是以标记开始，并以（C）标记完毕的。A.B.C.D.44.WinZIP能制作何种格式的压缩文件（D）A.CabB.ArjC.RarD.zip45. 协议默认端口号为（B）A.21B.80C.8080D.2346.在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？（A）A.16777214B.254C.16777215D.6553447.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（A）A.新型媒体B.第二媒体C.虚拟时代D.BBS48.什么叫做定价策略（A）A.销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点、时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。B.在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。C.网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以与新产品都毫无作用。D.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。49.关于电子商务信息的传递以下正确的是（A）。A.网络信息更新与时、传递速度快，只要信息收集者与时发现信息，就可以保证信息的实效性。B.电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。C.无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。D.电子商务信息，都是很迟后的。50.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（C）。A.信息只指一般的行情消息。B.信息就是新闻消息。C.信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。D.信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。51.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（C）。A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B.网络营销不可能冲击传统营销方式。C.网络营销最终将和传统营销相结合。D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。52.网络促销中，进行栏目容编辑的工作程序与步骤，顺序正确的是：（A）A.1更新信息的容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页B.1按栏目模板制作网页2更新信息的容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C.1更新信息的容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D.1更新信息的容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页53.在的主页制作时，填写关键字，用到的设置（C）标记。 A.Src B.Details C.Meta D.Title 54.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（C） A.scr B.font C.meta和title D.hef 55.网上商店日常运营管理，不包括（D） A.订单管理B.销售统计C.客户查询和商家信用值D.商品预览 56.商品的（A）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A.文字信息 B.图片信息 C.其他信息 D.电子信息57.（A）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在上出售的商品信息。 A.商品信息管理 B.商店信息维护 C.选择支付方式 D.商店商品预览 58.商家网上商店管理模块，不包括（D） A.随时了解商店的信誉情况； B.商家可以根据情况选择适宜的支付方式； C.在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言与投诉； D.会员通讯簿（地址本）管理功能。 59.网上商店的_是商家与用户之间交易的凭证。（B） A、购物单 B、单证 C、定单网页 D、服务器中的保留数据 60.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（A）是最重要的事情。 A、商店的商标 B、漂亮的页面 C、优惠的价格 D、绚丽的动画 61.流程处理改善遵循的基本原则包括_分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。(D) A、后台处理 B、串行处理 C、统筹处理 D、并行处理 62.购物车显示模块主要采用_技术来实现。（A）A、CookieB、WEB C、 D、SET 63.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类_和专业商务操作类。（C）A、资源交流类 B、身份许可类 C、信息发布类D、专业操作类 64.电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（D）。 A、网上商店端 B、银行卡发行商端 C、银行卡持卡人端 D、银行卡受理银行端 65.汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在_推出第一阶段的MONDEX卡。(A) A.B.日本 C.国 D.菲律宾66.根据合同标的（C）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。 A.实体形式 B.容 C.性质 D.价值 67.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（D）。 A.不可修改性 B.信息的稳定性 C.数据的可靠性 D.交易者身份的确定性 68.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（B）的方式生成、储存或传递的合同。 A.电子 B.数据电文 C.光学手段 D.电子手段69.SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（A）。A.握手协议 B.牵手协议 C.拍手协议 D.拉手协议 70.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。（B）。 A.卡金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买 B.一旦遗失可以立即挂失 C.数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全 D.能通过ATM机方便地增加卡中金额 得分评卷人三、多项选择题（71-100题，共30题，每题1分，满分30分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多项选择均不得分）71.常用的关系型数据库有（A、C、D）A.ORACLEB.WordC.DB2D.SYBASE72.在社会经济领域，网络安全主要考虑的容有（A、C、D）A.党政机关网络安全问题B.市民上网的网络安全安全问题C.国家经济领域网络安全问题D.国防和军队网络安全问题73.对电子商务立法围的理解，应从哪些方面进行考虑？（AD）A.商务B.网络交易客户C.网络交易中心D.电子商务所包含的通讯手段74.在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（ABC）。A.消费者B.商家C.支付网关D.政府75.在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节（ACD）。A.物流配送B.信息发布平台C.电子支付结算D.CA认证中心76.智能卡又称为（AC）。A.SmartCardB.ATM卡C.IC卡D.银行卡77.以下哪些不属于智能卡国际标准（AB）。A.IC卡通用技术规B.TCP/IPC.EMV集成电路卡规D.ISO858378.不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？（ACD）A.生产企业物流B.工业企业物流C.配送中心物流D.商业企业物流79.FrontPage编辑器提供了哪种视图方式（ACD）A.普通B.图像C.预览D.HTML80.比较适合于在Internet上传输的图像格式是（AD）A.JPGB.HTMLC.BMPD.GIF81.Internet网又称为（ACD）A.网络的网络B.城域网C.因特网D.国际互联网82.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。（AD）A.网络地址B.端口地址C.协议地址D.主机地址83.TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为（ABC）。A.类B.类C.类D.类84.BBS主要有以下几种方式：（AB）A.完全基于WebB.Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能C.通过字处理软件D.通过图形处理软件85.若按入侵方式，病毒可分为哪几种？（ABCD）A.作系统型病毒B.源码病毒C.外壳病毒D.入侵病毒86.下面是计算机病毒破坏性表现的是（BCD）A.修改别的程序，并不断复制自身B.占用CPU时间和存开销，从而造成进程堵塞C.打乱屏幕的显示D.对数据或文件进行破坏87.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（ACD）。A.收取较低费用的信息B.无价商务信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价的信息88.收集厂商报价的几种方式中可取的是（ABCD）A.通过厂方站点查询B.利用生产商协会的站点查询C.利用讨论组查询D.利用TradeLead查询89.使用进行市场调研，应注意以下几点：（ABCD）A.尽量使用ASCII码纯文本格式文章B.首先传递最重要的信息C.把文件标题作为主题D.越短越好90.在线调查表设计中应注意的问题（ABCD）A.问题设计应力求简明扼要B.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答C.提问的意思和围必须明确D.避免引起人们反感或很偏的问题91.公告栏广告发布技巧包括（ABCD）A.写一个好标题B.对容部分，则要简明扼要C.在相关的类别、地点发布广告D.留下可靠快捷联系方式92.网上商店建设前准备（ABCD）。A.选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息B.设置网上商店登录密码。C.客户查询D.销售统计93.网上商店建设前准备包括（ABCD）A.选取适合的网上商店生成系统B.收集有关产品的相关文字图片信息C.考虑平台的选取D.设计购物流程(上面92、93题其实可以合2为1，主要是让大家了解如何生成网店)94.SET协议运行的目标主要有（AB）。A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.提供商品或服务D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题95.SCCN的交易流程包括（ABCD）。B.询价C.报价D.洽谈E签约96.一个标准的X509数字证书包括（BCD）。A.证书的出版信息B.证书的序列号C.证书所使用的签名算法D.证书的发行机构名称97.以下那些属于网上单证：（ABC）A、客户注册单证B、商品信息表C、购物车D、网上广告98.网上单证网面对网络消费者，所以必须做到：（ABD）。A、格式简洁B、界面风格的友好C、详尽的说明D、功能完整99.常见的网上单证有（ABCD）。A、身份注册类B、普通信息交流类C、信息发布类D、专业商务操作类100.网电子商务中，电子合同与传统合同的区别（A、B、C、D）。A.合同订立的环境B.合同的形式C.合同当事人的权利和义务D.合同的履行与支付1、一个完整的网络交易安全体系，必须包括（ABC）。A、技术安全 B、管理安全 C、法律健全 D、福利保障2、电子商务的安全要求包括（ABC）。A、完整性 B、加密性 C、不可否认性 D、完美性3、数字签名可鉴别（BC）。A、发送方的身份 B、信息的完整性 C、接收方的身份 D、信息的发送日期4、在计算机病毒流行的今天，为了避免机器感染病毒，在使用网络时要注意的是（AC）。A、到网上下载一个杀毒软件就可以防止病毒B、不要在网上和编写过病毒的人聊天C、不要去下载并执行自己不能确定是否“干净”的程序D、最好每次上网之后用肥皂把键盘和鼠标清洗干净5、常用的杀毒软件有（BC）。A、SQL B、KV3000 C、Rising D、Access 6、以下哪些说法是错误的（BD）。A、可能通过数字签名和数字证书相结合方式来对通信双方的身份进行验证B、从电子商务的安全角度看，破坏了数据的性就破坏了数据的完整性C、从电子商务的安全角度看，破坏了数据的完整性就破坏了数据的性D、破坏了信息的性是指传输中的关键信息被未授权者改动7. 以下哪些是供应链管理的主要容（AB）A、供应链产品需求预测和计划B、战略供应商不能和用户伙伴建立关系管理C、企业间资金流管理D、部与交互信息流管理8.以下哪些是EOS系统给零售业务带来的好处（ABCD）A、压低库存量 B、减少交货失误C、改善定货业务 D、建立商店综合管理系统9、以下哪几点对消费品生产商来说，网络营销给他们带来的更多的机遇因为消费者认输更多且差异性较大（CDB）A、加强顾客服务，增强与顾客的关系，达到留住顾客和增加销售量的目的B、提供有用信息刺激消费者增加购买C、建立网上品牌和形象D、提供有效购买渠道，方便购买10、黑客常用的攻击手段有（ABC）。A、口令攻击 B、服务攻击 C、利用电子实现轰炸 D、切断网络连接四、填空题电子商务的三个层次：网络层、信息发布传输层、一般业务服务层，两个支柱：技术标准、政策与法律法规。2.电子商务的功能：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务快递、意见征询、交易管理。3.商务的推销：利用搜索引擎广告、优化关键词推销自己的产品、吸收会员、提供发布信息、打折促销。4.网上支付的方式有_在线支付、网银支付、电子钱包。5.防火墙的局限性：不能阻止来自部的破坏、不能保护绕过他的、无法完全防止新出现的网络威胁、不能防止病毒。6.常用的电子商务安全技术有：防火墙技术、加密技术、数字签名技术，防火墙的作用是保护容网免受外部的非法入侵，主要分为三类：包过滤防火墙、应用层网关防火墙，状态检测防火墙。五、简答题1、互联网对什么样的行业影响最大？为什么？互联网对电子商务、商业，广告业，零售业，新闻业，制造业，物流业等传统行业的影响最大。互联网最有价值的不是自己在产生很多新东西，而是对已有行业潜力的再次挖掘，用互联网思维去重新提升传统行业。那么从这个角度去观察，互联网影响传统行业的特点有三点： 第一，打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息。 第二，对产生的大数据进行整合利用，使得资源利用最大化。 第三，互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。2、什么是供应链战略合作伙伴关系？如何选择适宜的供应链合作伙伴？在供应链部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。建立供应链合作伙伴关系的目的，在于通过提高信息共享水平，减少整个供应链产品的库存总量、降低成本和提高整个供应链的运作绩效。选择方面的话可以进行一下两个方面：合作伙伴的粗筛选：从企业战略的角度来检验是否需要建立供应商合作关系，以与建立哪个层次的供应商合作关系。合作伙伴的细筛选：确定挑选合作伙伴的准则，评估潜在的候选企业。3、电子支付的定义和特征所谓电子支付，指的是电子交易的当事人，包括消费者、制造商和金融机构、使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付和资金流转1：电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。它的各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。2：电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台之中。3：电子支付使用的是最先进 的通信手段，对硬件设施的要求很高，一般要求有联网的计算机、相关的软件与其他一些配套设施。4：电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户通过网络可以足不出户，在很短的时间完成支付工作，支付费用远远低于传统支付手段。4、常见的密钥体系有哪些？分别阐述它们的原理和工作过程？密钥密码体系和公钥密码体系,或者说是对称加密体系与非对称加密体系最简单是CRC，一般又CRC16/32，就是快速的把每一位进行与、或等操作生成一个16位或32位密码，一般的数据传输都带这个； 复杂点就是MD5，十分常用例如根据数据可以32个16进制数，看看可能性就知道生成几乎无法破译，比CRC严密很多； 再复杂点就是密钥了，一般是本地一个密钥，对端一个，对应上了才能算认证通过，通过可能是几百个字节或数千个字节，生成的方式可能就是通过工具，根据你的鼠标光标一段时间在电脑屏幕上的位置来生成。5、EOS系统给零售业务带来的好处有哪些？压低库存量，减少交货失误，改善订单业务，建立商店综合管理系统9、简述B2C电子商务应用特征，并举例。、 用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术和管理方法必须方便、简洁、成本低廉、易于大面积推广； 、 安全技术应能够确认客户，避免冒名顶替和非法操作； 、 经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可以在方便的时候使用一下B2C的服务； 、网络上传输的信息可能涉到个人，例如和操作金额； 、 商务活动涉与的支付或转帐金额较低（小额支付）。网上付账（水、煤气、电、有线电视、费等）、网上购物（购买各种商品）、网上教育（需要付费和身份认证）、网上有偿服务（电子、新闻组等）、网上有偿提供的信息（电子报刊和杂志、多媒体产品和有价信息等）、网上个人银行以与网上炒股等10、电子商务发展面临的主要问题？电子商务的费用支出问题，电子商务的合同法律问题，电子商务搜索功能问题，电子商务安全性问题，电子商务管理问题电子商务税务问题11、传统商务和电子商务的主要区别是什么？答：电子商务概论书里找运作模式、手段、方式、概念等各个方面来进行对比分析12、电子商务涉与的法律问题主要有哪些？答：电子合同、数据电文的认定与法律问题、消费者权益保护问题、电子签名法律问题、网络著作权、网络隐私权、网络广告的法律问题、税收的法律问题13、简述电子商务的宏观经济效益？100ec找电子商务每年统计报告：找年交易额，企业发展状况等Cnnic互联网统计报告：基础数据与状况（参考）六、名词解释1、直销直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。2、数字签名是一种类似写在纸上的普通的物理签名，但是使用了公钥加密领域的技术实现，用于鉴别数字信息的方法。一套数字签名通常定义两种互补的运算，一个用于签名，另一个用于验证。3、物流物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程4、URL统一资源定位符是对可以从互联网上得到的资源的位置和访问方法的一种简洁的表示，是互联网上标准资源的地址5、搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统6、数据库是以一定方式储存在一起、能为多个用户共享、具有尽可能小的冗余度的特点、是与应用程序彼此独立的数据集合。7、数字证书：互联网通讯中标志通讯各方身份信息的一串数字，提供了一种在Internet上验证通信实体身份的方式，数字证书不是数字，而是身份认证机构盖在数字上的一个章或印8、网上单证：就是在电子交易中使用的表格和单证。它是计算机网络的数据库与用户之间的联系界面，是电子交易信息流的逻辑载体。9、网络营销：以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物10、安全协议：以密码学为基础的消息交换协议，其目的是在网络环境中提供各种安全服务。密码学是网络安全的基础，但网络安全不能单纯依靠安全的密码算法。11、网上支付：通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。12、防火墙：是一个由软件和硬件设备组合而成、在部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障.是一个位于计算机和它所连接的网络之间的软件或硬件。15、电子合同：双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。16、MONDEX卡：基于智能卡的一种系统，Mondex 卡的尺寸与标准 IC 卡一样，卡上有一个 8 位的微电脑用来记录与处理数据。 Mondex 卡将电子货币贮存在卡上的微电脑。9 / 9