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1、 公司技术部培训制度 17 2020年4月19日 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 公司技术部培训制度 一、 培训的目的和作用 为规范和促进公司技术部培训工作持续、系统的进行，经过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升技术部员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。 1.培训是企业核心竞争力的源泉 人才培训 核心 技术 核心 人才 核心 才能 企业竞争力 2.培训提升企业竞争力的三个层次 培训对企业核心竞争力的提升主要表现为三个层次，呈金字塔型分布。最基础的作用在于“维持”企业现
2、有的竞争力水平；更高层次的作用在于解决当前企业运作中存在的问题，“改进”企业的运作效率；最高层次的作用在于使企业获得创新的能力和动力。 创新 改进 维持 改进 ‧解决问题 ‧提升效率 ‧团队合作 ‧品质改进 创新 ‧产品创新 ‧激发创意 ‧突破瓶颈 ‧勇于冒险 维持 ‧专业知识 ‧企业文化 ‧制度准则 ‧激励士气 3.培训对组织和个人绩效的提升 个人绩效 增进人才的专业能力 ‧知识 ‧技能 ‧态度 强化组织的核心能力 团队合作 企业文化 企业核心竞争力 组织绩效 二、培训原则 以符合业务发展与组织能力
3、提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。 三、适用范围 本办法适用公司技术部所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工. 四、培训的类别 1.新员工培训（具体细则另附）：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和技术部各部门安排的专业（技术、业务）培训。 l 综合部入职培训内容包括： 公司介绍基本概况、发展历史、组织结构、各项规章制度、企业文化、职业生涯发展、职业素养等; l 由用人部门（技术部）实施的入职培训内容包括： 部门规章和制度、岗位职责介绍、以及系统性的专业技术、项目业务能力等培训。 2.任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任
4、职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括： l 中高层管理人员：管理技能、领导力提升、决策思维能力等； l 研发人员：项目开发技能、项目业务能力提升、项目团队管理培训等； l 测试人员：测试技能、测试管理理念、测试团队管理培训等； l 实施人员：项目实施技能、项目业务能力提升、沟通及表示能力以及项目团队管理培训等； 三、培训的形式 1.内部培训 内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。 ①内部培训师主要履行以下职责： l 承担相关的培训工作任务； l 负责培训内容的准备、优化、资料的收集，总结实际工作领域的管理
5、技术经验，编写培训教材和提高讲授水平； l 在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展系统性的技术培训。 ②各部门在培训中的角色 l 综合部担任技术部统一组织的培训课程（包括：新员工培训）的讲师。 l 各部门负有（包括新员工的培训）日常技术和业务工作提升交流、经验分享与教训总结。业务骨干或技术尖子，是员工业务培训的主要教师来源； ③内部讲师的申报 l 凡申报内部讲师必须填写《内部讲师申报表》，交技术部经理，由技术经理统一进行组织及监督。 ④部门之间内部讲师的奖励： l 工作时间培训奖励： 150元/次 l 非工作时间培训奖励： 150元/次 l 培训绩效浮动奖金（5
6、0元），具体评估由“培训评审委员会（由技术总监/技术经理、部门经理以及相关技术负责人组成）”结合实际的《培训课程评估表》给予考核。 四、培训的实施与效果评估 l 培训实施流程图 需求调查 项目沟通 问卷调查 培训执行 培训方案确认 课程和培训师确认 进行培训 效果反馈 培训满意度调查 培训结果测试 个人绩效反馈 制定计划及方案 部门经理提案 内部讨论和审批 计划形成与协调 1. 需求调查 a) 采取在技术部内部定期的培训需求调查的形式，一般一个月一次。 b) 经过技术部部门间内部沟通的方式，定期的组织相关的技术、业务知识培训工作。 2. 制
7、定培训计划及方案 a) 由技术部各部门经理根据各自部门技术员工发展的需要，定期（1月/次）的制订具体的《培训计划》，然后提交给技术总监/技术经理进行评估。 b) 待《培训计划》确认后交由技术经理统筹安排。 c) 待培训工作具体实施时，先由培训讲师根据《培训计划》设计具体的培训方案（具体参见《培训方案》），方案设计完后统一提交给技术总监/技术经理进行审核。待方案确认后按计划进行实施。 3. 培训实施与监控 a) 技术经理负责跟踪培训计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。 b) 配测部为技术部所有员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，做为个人晋升、绩效等的依据，具体包括
8、 1. 《员工培训登记卡》 2. 《培训记录》 3. 参加内部考试试卷/成绩单等。 4. 培训结束，培训教材应当收归配测部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。 4. 培训效果评价/反馈 l 培训评估与考核的主要目的是：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习;评价本次培训的效果以便于改进培训工作;督促学员应用培训所学的知识和技能。由学员于接受培训后（次日1：30之前）提交《培训课程评估表》，由各自部门经理负责收集并监督。 l 学员是培训考核活动中的被考核人，培训考核由部门经理整体负责各自部门的受训人员考核，并填写《员工培训考核记录》。《员工培训考核记录》原则上在培训完成后3个工作
9、日内提交给技术经理进行审核并存档，特殊原因需当面进行解释，具体由各自部门经理负责收集并监督。 l 要求对每次培训的培训效果及要求进行总结，并在下一次的培训计划中加以修正。 l 常见的培训效果评估方法如下： 培训课堂考核（纪律和态度） 理论考试、心得报告、工作笔记、 现场操作（机试） 阶段性项目实践 六、培训纪律 技术部员工必须参加公司指定的课程的学习，培训记录做为员工晋升的重要依据.因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报部门主管批准，否则按矿工处理。 学习期间，学员应当遵守如下培训纪律： l 按时到课，认真听课 l 上课期间不允许接听电话。 l 违反纪律的，按以下
10、方式处理，由讲师或培训组织者监督执行。 l 迟到、早退、超过15分钟的，捐款5元以上；超过30分钟的或中途离场学员，捐款30元以上； l 学员所捐款项用作学员培训知识和技能内化的活动经费，或由培训组织者以合理方式支配。 附件： 《内部讲师申报表》 《培训计划表》 《培训方案表》 《员工需求调查表》 《员工培训登记卡》 《培训记录》 《培训课程评估表》 内部讲师申报表 姓 名 性 别 年 龄 所在部门 职 务 申报日期 授课主要内容 普通话水平 在本单位的主要工作经历（验） 部门领导审核意
11、见 部门经理： 日期： 培训计划 序号 培训内容 培训目标 主讲人 培训时间 培训对象 1 2 3 4 5 6 部门领导审核意见 部门经理： 日期： 培训方案 姓 名 性 别 所在部门 职 务 设计日期 培训地点 培训内容及具体时间安排情况 培训内容 培训时间
12、 培训内容 培训时间 请描述具体培训子任务 培训时间 规划 请描述具体培训子任务 培训时间 规划 请描述具体培训子任务 培训时间 规划 请描述具体培训子任务 培训时间 规划 请描述具体培训子任务 培训时间 规划 请描述具体培训子任务 培训时间 规划 培训目标 请大致介绍培训整体目标情况 培训方式 请大致介绍培训方式等情况 培训对象 请大致介绍培训对象情况 培训资料准备 情况 类型 选项 详述 1 PPT资料 2 文档资料 3 视频资料 4 培训操作讲解实例 5 培训考核题 6 上机考核题
13、 7 其它 部门领导审核意见 部门经理： 日期： 员工培训需求调查表 培训需求类别 培训需求内容 现有技能 是否需要培训 基本没有了解 简单了解，可她人在帮助下完成 了解，可独立完成 精通，可独立完成并指导她人 基本知识 1．办公软件 WORD EXCEL POWERPOINT 2．商务礼仪 3．公司规章制度 4．其它 专业技能 1．项目管理
14、 2．研发技能 ArcGis SuperMap FLEX技术 NET框架 JAVA框架 业务知识 其它 3．开发语言 NET C# C++ 其它 4．测试技能 5．领导力 6. 执行力 7. 其它 态度和 团队精神 1．团
15、队精神 2．沟通技巧 3．个人潜能拓展 姓名：_________________ 部门：__________________ 公司：__________________ 日期：_______________ 员工培训登记卡 姓名 职位 本职位年限 学历 时间 培训课程/内容 成绩 备注
16、 员工培训考核记录表 编号： NO： 时间 培训题目 培训教师 地点 培训方式 参加培训人员（共 人）： 培训内容摘要： 考 核 方 式 及 效 果 认 可 序号 部门 姓名 考核方式 效果（成绩） 备注 1 2 3 4
17、 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 培训有效性评价意见： 组织部门领导/授课教师签署： 组织部门： 记录人： 日期： 说明：当成绩不为分值时，效果栏以“√”或“╳”表示是否认可 培训课程评估表 （内部培训专用，根据实际情况有必要时填写） 培训课程内容 日期 1.课程安排如何 ①很好 ②一般 ③较差 2.培训效果如何 ①十分有效 ②有些效果 ③完全无效 3.受益最大的地方 ① ② ③ 4.本次培训中的优缺点 ① ② ③ 5.今后应举办哪些课程 ① ② ③ 6.组织应在哪些方面加强服务 ① ② ③ 7.哪些项目需增加课时数， 哪些应减少？ ① ② ③ 8.你对课程有何建议？ 评价人 所在部门
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