人员在企业文化建设中应发挥怎样的作用.doc

HR人员在企业文化建设中应发挥怎样的作用在和一些企业人员的交流中，听到了他们的许多抱怨。在许多中小企业中，人员的工作负荷都是很大的。由于企业的规模不大，有些企业的人力资源管理职能很可能附属在行政办公室里，即便设立了独立的部门，其岗位也是高度复合化的。人员往往一人都要肩负许多项职责，在许多企业中，根本没有规范的人力资源规划，往往是哪项工作非做不可时，才去顾上一把。比如，快要给员工发放工资了，就赶忙进行员工的绩效考核、计算员工薪酬；某个岗位人员严重不足，以致对企业业务流程构成严重影响了，才不得不紧急去社会上招聘选人；已经发生了员工的劳动关系纠纷和投诉，上级劳动主管部门已经出面调查调解了，才意识到企业员工劳动合同管理方面的严重欠缺，而去被动地亡羊补牢，一面找人协调，一面仓促地补签劳动合同。至于着眼于企业长远利益的企业愿景、企业精神、经营理念、价值观等企业文化建设事宜，由于同企业的眼前利益并不直接相关，就更是难以提上重要议程之上了。根据一般中小企业的实际情况，简单地要求人力资源管理部门设置、人员岗位配备上的专业化和标准化，是不现实的，或者说根本就行不通。出于企业效率提升、降低管理成本的现实需要，企业各个管理环节必须实现一专多能、一人多岗的技能要求和配置原则，人力资源管理部门更是应该率先垂范了。如何处理工作事务多、专业人员少的矛盾呢？一是有限的人员真正实现连踢带打、一专多能；二就是真正实现全员管理，有效调动企业各部门参与人力资源管理的积极性，将人力资源管理各项专业工作进行恰当分解，使之与各部门的本职工作融为一体，而人员则主要发挥组织和协调的作用。尤其是在企业文化的建设上，如果不能将企业各个部门及全体员工的参与热情有效地调动起来，势必成为人员的独角戏。那样一来，企业文化也就完全成了装潢门面的一种摆设，失去了其对企业长远利益的维护和保障价值。根据我对企业文化建设的理解，企业人力资源部门作为企业文化建设的具体责任部门，主要应该承担起设计、规划、组织、协调的责任。而企业老板、法定代表人，才是企业文化建设的第一责任人，承担着“出思想、定目标、拿主意”这些最为重要的责任。可以说，有怎样的老板，就会形成怎样的企业文化。假如，一个企业的老板视诚信如儿戏、见利忘义，不惜采取造假的手段谋取企业利益的最大化，那他这个企业就根本不可能信奉诚实守信、为社会奉献更多服务价值的理念。即便也能够说出一套冠冕堂皇的所谓企业文化的理念来，那也是挂羊头卖狗肉的欺世盗名。跟着这样的老板干下去，是不会有光明的职业前景的，一个正直的，如果面对这样的局面，只能是果断地改弦易辙。由此可见，人员在进行有关企业文化建设的构思时，首先就要对企业老板的价值取向作出明晰的判断。说句大白话，你必须首先确认，自己的老板是个好人，是个想把企业办好的人，是个把企业和员工的利益看得比自己个人利益重要得多的人，是个有着长远企业追求的人。只要具备了这样一些优良的个人品质，即便个人的教育背景差一些、文化水平低一些、远大的职业理想似乎也没想过，这些都不影响企业文化建设的进行。因为和人的道德、品行、价值观相比，这些并不重要。况且专业的工作有人员负责操作啊，更可以借助社会专业咨询机构的力量嘛。顺着这样的思路，肩负着企业文化建设使命的人员，在履行职责的过程中，关键是要善于借势。比如通过与老板的深入交流，让其真正了解“企业文化是确保基业常青的根本举措，企业多年的辛苦打拼，只要赋予其更深远的意义、与更多人的切身利益紧密地结合，才可能修成正果。”总之，让老板真正意识到企业文化建设的重要意义，使其自觉自愿地在这项事关企业长远利益的工作中挂帅领衔，是确保这项工作健康进行的最重要保证。当然，仅凭企业老板的支持，还是远远不够的。企业文化建设只有将全体员工的积极性真正调动起来，每个人都自觉地意识到，这项工作对于企业的发展、自身的成长，有着非常重要的作用。每个部门的负责人也都能意识到，运用文化的力量，使每个员工的工作热情得以最大限度的释放，对于其履行好自己的相应职责会起到极大的协助和促进作用。企业中的每个人都能够在参与企业文化建设中收获快乐、收获成长，自然又会对企业文化建设本身起到重要的促进和推动作用。因此，对于承担着企业文化建设主导责任的人员，最现实的选择不是自己亲力亲为，那样势必孤掌难鸣，将这项工作引入到一条死胡同之中。聪明的选择就是，用大家彼此共同的利益纽带，使大家共同结成企业文化建设的同盟军。只有这样，企业文化建设就会摆脱那种无人理解、少数人空忙一场的尴尬，呈现出众人拾柴火焰高的繁荣景象啊。=HR人员做企业文化工作是不务正业。HR人员一定要明白，企业工作不是HR所能负责的，也是无法负责的，即使不得已而为之，也要明白主次。调动员工的积极性不是空话，要靠实际的、具体的工作，而HR所负责的工作就很具体。岗位设定、人员招聘、培训、薪酬设定以及一般的人事工作等等，这些工作做不好，员工、部门都是很有意见的，这些工作没完成还谈什么让员工感到快乐。有些企业的HR，往往被认为是最难进的衙门口，这和HR工作性质有关，更与具体工作者有关。就现在通常的所谓企业文化建设工作而言，比较可行的办法是企业的宣传部门来负责，因为大部分企业的企业文化建设工作目的就是对内教育。如果要真做企业文化管理，根本就不需要审定什么常设机构，因为除了老板，任何人都无法负责，老板负责了，那么每个部门、每个管理者都有责，文化管理需要和具体的工作相结合。