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护士沟通技巧案例 篇 护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文就转型期护患沟通的要求和方式进行探讨,并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通，促进和谐、互动式的护患关系的良性发展。下面学习啦小编整理了护士沟通技巧案例，供你阅读参考。护士沟通技巧案例一某日,实习生根据医嘱(5G500m+佳林2支+胰岛素4单位）执行加药操作时,由于未认真核算胰岛素剂量,误将胰岛素瓶(00单位）当成4单位全部抽吸，正欲加入药瓶内,幸被带教老师及时发现并立即制止操作，从而避免了一宗严重护理差错的发生。 原因分析 1、该实习生缺乏临床经验,理论知识不扎实:未认识到胰岛素药物的特殊性，未意识到由于加药剂量不当有可能引发的严重后果. 、护理安全意识差：该同学曾在老师的指导下多次加过胰岛素，也学会了胰岛素加药剂量方法的计算,此次失误纯属护理安全意识淡薄、当时思想开小差所致（据该同学事后回忆,当时她未意识到自己是在抽吸胰岛素,仍以为是在抽吸V佳林). 吸取教训及整改措施 、全科护士会议上通报此事，加强对护生的安全护理意识的培训。 2、强调带教老师在带教过程中坚守“放手不放眼的原则。要有严谨的教学态度。 3、指导护生在临床实习过程中,一定要有认真负责,态度严谨的学习精神。 护士沟通技巧案例二某日,由于一病人心率快(145次/分),医生开出医嘱GS20m西地兰0。mg静脉推注,某低年资护士执行准备药物操作时取出了4支西地兰(西地兰剂量。4/支)欲加药，所幸当时旁边有一老护士正在摆药(准备第二天药物)，看到4支西地兰感到很疑惑，遂问该护士医嘱剂量多少,该护士经仔细查对后才发现多拿了3支西地兰,由此避免了一宗严重护理差错发生原因分析1、未认真执行查对制度，凭主观臆想行事（据该护士事后回忆她当时脑海里就误以为西地兰是0。1mg/支),所以未加多想就拿了4支.2、临床经验不足:虽然认识到了西地兰药物的特殊性,但由于工作中很少使用该药物,故对该药剂量不熟悉。 3、该护士一贯工作麻利，习惯追求工作速度,故不能做到耐心查对。 吸取教训及整改措施 、全科护士会议上通报批评,认真执行查对制度,加强低年资护士对某些特殊药物的知识的培训，并强调其重要性。 2、切忌凭主观臆想行事. 、在配药前要做到二人查对。 护士沟通技巧案例三 某日上午来一急诊病人,医生匆忙开好医嘱后即上手术室做手术（因手术室催得紧),至中午该病人输液完毕，一低年资护士检查治疗台及巡视卡后发现无液体即准备拔针,正好被一高年资护士瞧见,该护士清楚地知道该病人为禁食病人，不可能输液完毕，当即制止拔针行为,并马上翻阅病历，发现是医生开的液体量过少,即时通知医生,补开了医嘱。避免了该病人可能因补液量不足导致脱水现象的发生。 原因分析1、临床经验缺乏。 、对病人的病情不了解，只顾机械性执行医嘱。吸取教训及整改措施 1、给予严厉的批评并写检讨，在全科护士会议上进行讨论，强调护士对医嘱把关的重要性.、护士应掌握禁食病人的补液原则。 3、切记凭主观印象行事。 、表扬高年资护士具有高度责任心,批评低年资护士不详细掌握病人的病情。 、加强低年资护士专科知识的培训。 护士沟通技巧案例四 某日中午,一低年资护士接诊一手术患者后,发现该患者液体快滴完了,于是立即给该患者更换上一瓶液体,与她共班的一高年资护士马上就意识到:“这位新护士可能不知道手术室接的液体通常不用排气管。于是赶紧跟过去,果然不出所料,新护士接完液体刚离开,病人输液管内就进了一小段空气，于是赶紧关掉补液，拿了个7号针头当排气管插进去并排出空气，重新调好滴速,由此避免了一宗输液并发症的发生. 原因分析 1、临床经验缺乏. 2、粗心大意,对病人所用的输液管道认识不足。 3、高年资护士责任心强，值得表扬. 吸取教训及整改措施 1、在全科护士会议上强调安全注射原则,并要求大家严格遵守。 2、加强低年资护士专科知识的培训。 、低年资护士应向高年资护士学习,请教。