1、六、用户操作手册
1．引言 1
1.1编写目标 1
1.2项目背景 2
1.3定义 2
1.4参考资料 2
2．软件概述 2
2.1目标 2
2.2功效 2
2.3性能 2
3．运行环境 2
3.1硬件 2
3.2支持软件 3
4.使用说明 3
4.1安装和初始化 3
4.2输入 3
4.3输出 3
4.4犯错和恢复 3
4.5求援查询 3
5.运行说明 3
5.1运行表 3
5.2运行步骤 3
6.很规过程 3
7.操作命令一览表 3
8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 3
9.用户操作举例 3
1．引言
1.1编写目
2、标
【说明编写手册目标，指明读者对象。】
1.2项目背景
【应包含项目标起源、委托单位、开发单位和主管部门。】
1.3定义
【列出手册中所用到专门术语定义和缩写词原文。】
1.4参考资料
【列出相关资料作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料起源，可包含：
a. 项目标计划任务书、协议或批文；
b. 项目开发计划；
c. 需求规格说明书；
d. 概要设计说明书；
e. 具体设计说明书；
f. 测试计划；
g. 手册中引用其它资料、采取软件工程标准或软件工程规范。】
2．软件概述
2.1目标
2.2功效
2.3性能
a. 数据正确度【包含输入、输出及
3、处理数据精度。】
b. 时间特征【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】
c. 灵活性【在操作方法、运行环境需做一些变更时软件适应能力。】
3．运行环境
3.1硬件
【列出软件系统运行时所需硬件最小配置，如
a. 计算机型号、主存容量；
b. 外存放器、媒体、统计格式、设备型号及数量；
c. 输入、输出设备；
d. 数据传输设备及数据转换设备型号及数量。】
3.2支持软件
【如：
a. 操作系统名称及版本号；
b. 语言编译系统或汇编系统名称及版本号；
c. 数据库管理系统名称及版本号；
d. 其它必需支持软件。】
4.使用说明
4.1安装和初始化
【给出
4、程序存放形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成测试实例和安装所需软件工具等。】
4.2输入
【给出输入数据或参数要求。】
4.2.1数据背景
【说明数据起源、存放媒体、出现频度、限制和质量管理等。】
4.2.2数据格式
【如：
a. 长度；
b. 格式基准；
c. 标号；
d. 次序；
e. 分隔符；
f. 词汇表；
g. 省略和反复；
h. 控制。】
4.2.3输入举例
4.3输出
【给出每项输出数据说明。】
4.3.1数据背景
【说明输出数据去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。】
4.3.2数据格式
【具体说明每一输出数据格式，如：首部、
5、主体和尾部具体形式。】
4.3.3举例
4.4犯错和恢复
【给出：
a. 犯错信息及其含意；
b. 用户应采取方法，如修改、恢复、再开启。】
4.5求援查询
【说明怎样操作。】
5.运行说明
5.1运行表
【列出每种可能运行情况，说明其运行目标。】
5.2运行步骤
【按次序说明每种运行步骤，应包含：】
5.2.1运行控制
5.2.2操作信息
a. 运行目标；
b. 操作要求；
c. 开启方法；
d. 估计运行时间；
e. 操作命令格式及说明；
f. 其它事项。
5.2.3输入/输出文件
【给出建立或更新文件相关信息，如：】
a. 文件名称及编号；
b. 统计媒体；
c. 存留目录；
d. 文件支配【说明确定保留文件或废弃文件准则，分发文件对象，占用硬件优先级及保密控制等。】
5.2.4开启或恢复过程
6.很规过程
【提供给急或很规操作必需信息及操作步骤，如犯错处理操作、向后备系统切换操作和维护人员须知操作和注意事项。】
7.操作命令一览表
【按字母次序逐一列出全部操作命令格式、功效及参数说明。】
8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表
【按文件名字母次序或按功效和模块分类次序逐一列出文件名称、标识符及说明。】
9.用户操作举例
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