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1、数据统计和查询 完成日期 编写人 修订内容 备注 2014-3-7 陈琳 全文档撰写 初稿 2014-3-11 陈琳 增加活跃用户 蓝字 2014-4-24 陈琳 1. 增加去重规则 2. 区分首日、7日付费转化率 3. 增加付费数需求 4. 调整arpu值计算公式、增加 紫字 arppu值公式 5. 增加累计ARPU值 6. 增加周活跃用户数 7. 调整关卡流失率公式（重 要!） 8. 增加每日流失/回流的统计 9. 调整活动参与率计算公式 2014-7-28 陈琳 1 .修正通关百分比的公式：第X 关人数/当日登录玩家 黄色 2.
2、 修正车辆周期百分比公式：拥 有该车的人数/拥有至少一辆车 的玩家数 3. 修改生涯关卡用于检测难度的 数据 目录目录I基础规则2 1 服务器流水3 1.1 总充值数3 1.2 总充值人数3 1.3 充值时间-充值次数3 1.4 付费率/付费数3 1.5 ARPU3服务器在线4 1.6 用户在线4 1.7 用户类型统计5服务器留存57.2每日任务 锋 深海暴 君 A平衡型 A 深海暴 君 A平衡型 S 深海暴 君 A平衡型 SS ……（待 添加）
3、 依据每日任务在UI上从左到石的排序编号，统计每个任务的完成次数每口任务的完成情况: 完成0个任务 999人 完成I个任务 888人 完成2个任务 777人 7.3联网部分Boss 战、统计活动期间内： 1. 参与率=参与人数/当时的在线人数 2. 平均次数二玩家参与总次数/参与人数 3. 主动复活的总次数晋级赛统计活动期间内，统计： 1. 参与率=参与人数/在线人数 2. 平均次数=玩家参与总次数/参与人数 3. 主动复活的总次数（晋级赛-极限逃杀杯除外）感染赛统计活动期间内，统计： 1. 参与率二参与人数/在线人数 2. 平均
4、次数=玩家参与总次数/参与人数 3. 系统复活的总次数公开赛（预留）统计活动期间内： 1. 参与率=参与人数/在线人数 2. 平均次数=玩家参与总次数/参与人数 3. 主动复活的总次数阵营（预留） 1. 阵营个数 2. 阵营人数 3. 其他7.4运营活动1 .卡牌打折活动期间内，统计： /购买卡牌的人数/ 参与率=购买卡牌人数/活动期间在线人数,平均购买张数=购买总张数/购买卡牌人数强化打折活动期间内，统计： ,参与强化的人数,参与率=参与强化的人数/活动期间在线人数/平均强化次数=强化总次数/参与强化的人数VIP等级 ,统计每个VIP等级的玩家数量7.5分享次数, 玩家成
5、功使用“分享”功能发布信息的次数8数据查询 8.1道具统计道具统计的选项包括：开始日期，结束日期（24点统计，默认选择当天数据），可导出excel, 可查询整个服务器内的以下信息： 1. 卡牌：每张卡牌的购买次数、单价、总价累计美女副驾驶：每个美女副驾驶的购买次数、单价、总价累计车：每辆车的购买次数、单价、总价累计礼包 2. 其他8.2账号数据/ 以帐号或角色名作为查询关键字/ 查询玩家数据 注：跨天连续在线，没有下线，当作是连续登录8.3基本数据 帐号 Nobody 角色名 雅触蝶 性别 男 防沉迷 成年 封禁状态 正常 注册时间 2013-11-12 19:
6、42:19 最后一次登录时间 2013-11-13 17:16:01 最后一次退出时间 2013-11-14 17:28:28 登录状态 在线 当前在线时间 1小时12分 最后登录IP 119. 129. 108.33 连续在线时间 1小时52分 连续登录天数 10天 累计登录夭数 10天 最后充值时间 2010-10-02 14:28:28 ,以帐号或角色名作为查询关键字,查询玩家数据8.4道具数据查询玩家物品变更数据 帐号 Nobody 角色名字 雅触蝶 状态 在线/离线 性别 女 VIP等级 VIP1设置VIP等级（只对超级管理员
7、开放权限） 金币 40596868 体力 20/80 钻石 500 累计充值人民币 600 拥有车辆 法拉利、宝马（点击对应车查询当前强化等级） 拥有副驾驶 小芳K8、大芳1\，4（点击可以查询当前副驾驶详情） 拥有卡牌 卡牌A （3星）*8卡牌（2星）G*2... 拥有称号及等级 我是车手lv6、都市猎人1V199 氮气等级 显示4个属性的等级 当前最高通关 999 奖杯数 碎片数 联网总积分/名次 999999/4521 当前晋级赛排行名次 当前boss排行名次 金币排行榜 钻石排行榜 性能排行榜 好友
8、/上限 55/4444 成就点数 1. 可在玩家数据更变表中使用道具名称搜索道具信息 2. 点击链接筛选查看相应的类型（全部/钻石/金币/体力/卡牌/车辆/副驾驶） 3. 车辆、副驾驶、卡牌给出详细信息：强化等级、等级、星级情况 4. 可点击链接筛选查询获取/消耗途径： a）关卡结算（获得）：关卡、副本b）联网结算（获得）：所有联网赛事c）Boss结算（获得）：boss战d）购买（获得）：使用金币、钻石购买 e）其他结算（获得）：其他f）使用（消耗）g）合成/兑换（消耗）预留h）玩家赠送（获得）（仅限赠送钻石） i）全部8.5礼包数
9、据, 查询玩家领取礼包的记录 获得/使用时间 途径 明细 物品类型 名称 数量 详细信息（装备） 2013-11-12 10:10:10 购买 获得 车 法拉利 99 C 级，速度 xx.HPyy, 加速度zz,操控mm 2013-11-12 12:10:10 关卡结算 获得 副驾驶 安妮 33 88级，氮气回复速 率999 2013-11-12 14:10:10 其他结算 获得 卡牌 火力支援 99 5星 2013-11-12 16:10:10 使用 消耗 卡牌 财源滚滚 99 5星 •
10、 领取时间 礼包ID 礼包名称 序列号 礼物详细 信息 2013-11-12 10:10:10 LB001 连续登录 礼包 —— 1天征收 令*2 2013-11-13 11:10:10 LB002 贵宾礼包 0YU-MDZMD-ZR0ZR 3天征收 令*2 2013-11-14 12:10:10 LB003 中秋礼包 — 7天征收 令*2 2013-11-15 14:10:10 LB004 国庆礼包 —— 3天征收 令*2 2013-11-16 LB005 连续登录 —— 7天征收 8.6玩家钻石记录/ 以帐号或角色名作为查
11、询关键字，查询玩家数据: 16:10:10 礼包 令*2 用 户 账 号 角色 类 别 来 源 变更数 量 当前数 量 相关信 息 时间 gjh 许 乐 收 入 充 值 60000 11000 充值成 功 2013-11- 16 12:00:00 ghj 许 乐 支 出 酒 馆 70000 1000 酒馆消 耗 2013-11- 16 12:00:00 gjh 许 乐 收 入 充 值 60000 11000 充值成 功 2013-11- 16 12:00:00 ghj 许 乐 支 出
12、 酒 馆 70000 1000 酒馆消 耗 2013-11- 16 12:00:00 gjh 许 乐 收 入 充 值 60000 11000 充值成 功 2013-11- 16 12:00:00 ghj 许 乐 支 出 酒 馆 70000 1000 酒馆消 耗 2013-11- 16 12:00:00 ♦ • ♦ • ♦ • ♦ • ♦ • ♦ • ♦ • ♦ ♦ • ♦ • • • • ♦ • • • • • • • • • • • • • • • • ♦ • • • • • • • • 8.7玩
13、家金币记录以帐号或角色名作为查询关键字，查询某日变更: 用 户 账 号 角 色 类 别 来 源 变更数 量 当前数 量 相关信 息 时间 gjh 许 乐 收 入 兑 换 60000 11000 银币兑 换 2013-11- 16 12:00:00 ghj 许 支 酒 70000 1000 酒馆消 2013-11- 8.8玩家体力记录 乐 出 馆 耗 16 12:00:00 gjh 许 乐 收 入 兑 换 60000 11000 银币兑 换 2013-11- 16 12:00:00
14、ghj 许 乐 支 出 酒 馆 70000 1000 酒馆消 耗 22013-11 -16 12:00:00 gjh 许 乐 收 入 兑 换 60000 11000 银币兑 换 2013-11- 16 12:00:00 ghj 许 乐 支 出 酒 馆 70000 1000 酒馆消 耗 2013-11- 16 12:00:00 • • • • • • • •・ • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ♦ • ♦ ♦ • ♦ ♦ • • • ♦
15、 • 角色 兑换银币 次数 许乐 10 / 以帐号或角色名作为查询关键字，查询某日变更: 用 户 账 号 角 色 类 别 来 源 变更数 量 当前数 量 相关信 息 时间 gjh 许 乐 收 入 系 统 6 11 系统获 得 2013-11- 16 12:00:00 ghj 许 乐 支 出 美 卡 7 10 关卡消 耗 2013-11- 16 12:00:00 gjh 许 乐 收 入 系 统 6 11 系统获 得 2013-11- 16 12:00:00 ghj 许 乐 支 出 关
16、7 10 关卡消 耗 2013-11- 16 12:00:00 gjh 许 乐 收 入 系 统 6 11 系统获 得 2013-11- 16 12:00:00 ghj 许 乐 支 出 关 长 7 10 关卡消 耗 2013-11- 16 12:00:00 ♦ • ♦ • • • ♦ • ♦ • • • • • • ♦ • ♦ • • • • ♦ • • • • • • • ♦ • • • • • • ♦ • • • • • ♦ • 4.1 转换率5 4.2 留存率5
17、 43每日新增用户5 4.4付费用户留存6流失率统计6 1.8 各阶段流失6 1.9 关卡流失6 1.10 新手流失等新手引导完成之后再细化7游戏周期统计7 1.11 关卡周期7 1.12 车辆周期7 1.13 游戏经济7金币产出消耗7钻石产出消耗8其他收益统计8 1.13.1 体力消耗8玩家活动统计8 1.14 生涯关卡8 1.15 每日任务10 1.16 联网部分10Boss 战、10晋级赛10感染赛10 1.16.1 公开赛（预留）10阵营（预留）11 1.17 运营活动11 1.18 分享次数11数据查询11 1.19 道具统计11 1.20 账号数据
18、11 1.21 基本数据12 1.22 道具数据13 1.23 礼包数据13 1.24 玩家钻石记录14 1.25 玩家金币记录14 1.26 玩家体力记录151特殊规则去重：同--服务器，单设备中多个账号中，充值、登录计算一次。 需要去重的数据会特别注明2服务器流水 可分别查询单服、平台、系统（安卓、IOS、WP）的以下信息： 2.1总充值数I .开服后累计总充值数当日累计总充值数： 默认为当日充值数，00:00:00-23： 59:59 可选择开始日期和结束日期（即选择数天为-个区间）2.2总充值人数（去重）开服后累计总充值人数（去重）当日累计总充值人数：（去重） 默认
19、为当日充值人数，00:00:00-23： 59:59 可选择开始日期和结束日期（即选择数天为一个区间）选择一段时间区间，以天为X,充值数为Y,导出线形图或excel2.3充值时间•充值次数每个小时为区间（X）,记录区间内玩家充值的次数（Y）,导出线形图或excel 2.4付费率/付费数（去重）日付费率=当日付费人数（去重）/当日登录用户数（去重）周付费率=7日内付费账户数（去重）/7日内登录用户数（去重）付费转化率： 1）首日付费率（去重）标记开服当日的登录玩家，当日零点计算： 转化率=标记玩家中付费的用户数/标记玩家总数 2）七日付费率（去重）标记开服当日的登录玩家，7日后零点计算
20、转化率=标记玩家中付费的用户数/标记玩家总数累计付费人数（去重）每日新增付费人数（去重） 1. 新增付费转换率=每日新增付费人数（去重）/累计付费人数（去重）2.5 ARPU/ARPPUARPU=总收入/总注册人数ARPPU=总收入/总充值人数 累计ARPU值=截止目前全服总充值数/截止目前总付费人数默认为当日ARPU,可选择开始日期和结束日期（即选择数天为一个区间）示例： 代理：XXX平台 区名：S1系统：android3服务器在线可查询单服的以下信息： 开服0^:2013-11-12己开服天数：1 总注册帐号数：27 总充值金额：0 总充值人数：0 ARPU 值
21、0 单日最高在线：10 单日充值最多：0 3.1用户在线以小时为区间，统计每日在线人数情况，导出线形图或excel记录峰值、最低在线、每小时在线人数、每FI平均在线时长、每日活跃用户数 每日活跃用户数=每日累计在线时长330分钟周活跃JIJ户数=统计一周内每FI活跃用户数量（去重） 示例: 日均在 线时长 所有玩 家在线 时长的 平均值 最小同时 在线人数 最高同时 在线人数 平均同时 在线人数 后面24个 数值的平 均值 1点 。点 到1 点之 间的 最高 最低 在线 数的 平均 值 23点 24点 2013-11-12
22、 30,000 5000 1600 1600 2013-11-13 29,000 6000 4500 4500 2013-11-14 28,000 4000 5600 5600 2013-11-15 27, 000 5640 5640 2013-11-16 26, 000 6400 6400 2013-11-17 25, 000 6400 6400 2013-11-18 24,000 4500 4500 • •
23、 • • • • ♦ • • • • • • • • • • • • • • • • • 3.2用户类型统计开服当天起，每7日统计以下用户的数量： 1. 轻度用户：每7日内登录1-2次中度用户：每7日内登录3-5次重度用户：每7日内登录6-7次4服务器留存 单服概况的选项包括：开始日期，结束日期（24点统计，默认选择当天数据），可查询单服 的以下信息： 4.1转换率转化率=新增注册玩家数（排重）/新增设备激活量（下载量）。 4.2留存率目标记录日（一般是开服当天）的新增登录数DNU,从目标日起第2、3、7、15、30日的 留存率=
24、继续登陆的账户数/标记日的DNU记录单个服务器的： 1.2日留存2.3日留存3.5日留存4.7日留存 5. 15日留存30日留存目标记录日除了开服当天，也可以指定是开服第二第三。。八 天等等。 4.3每日流失/每日回流/ 每日流失数： 到某日为止连续x天未登陆的玩家数（X天可以选择3天，7天，14天，30天）。 / 每日流失率： N H的x日不登陆的玩家占N FI活跃玩家数的比例（X天可以选择3天，7天，14天, 30天）/ 每日回流数： 流失玩家在某口再次进行游戏，将视为当口的一个回流，统计当口总回流数。 （回流玩家可用于沉默玩家唤醒活动后的效果评估。）4.4每日新增用户当日
25、开服第二日开始）新增加注册账户登陆进入游戏的账户数新增用户次日留存=上日新增用户当日登录数/上日新增注册账户 4.5付费用户留存付费用户流失数=付费后7日内未登录的的用户数付费用户流失率=付费后7日内未登录的的用户数/总付费人数？（待确认）5流失率统计 此处取连续3天不登录游戏的玩家为流失用户流失率统计的选项包括：开始日期，结束日期（默认选择当天数据），可导出excel,可查询 单服的以下信息： 5.1各阶段流失/ 从点击APP开始记录每一个步骤的流失情况, 暂定义前13关为游戏新手阶段, 记录当天新增注册人数（24点为记录节点），每一个步骤的流失比例，按顺序减去比例, 到最后步骤时
26、要算出剩下的人数 示例： 当天注册：50005.2关卡流失/ 此处取连续3天不登录游戏的玩家为流失用户 步骤 流失比例 剩下人数 1首次打开游戏看到登录界面 50% 2500 2注册成功 30% 1750 3登录成功（看到选服界面） 30% 4选服成功（开始加载游戏） 5进入游戏（看到游戏主界面） 6关卡流失 7… ,每天统计一次，玩家开启当前的最高关卡后的留存情况/关卡流失率=该关卡流失人数/进入到该关卡的总人数/ 关卡流失占比=该关卡流失人数/流失总人数5.3新手流失等新手引导完成之后再细化 关卡ID 流失人数 关
27、卡流失率 关卡占比 0001 1 1% 1% 0002 2 1% 1% 0003 4 1% 1% 0004 6 1% 1% 0005 8 1% 1% 0006 9 1% 1% 0007 10 1% 1% ♦ • ♦ • ♦ • ♦ • ♦ • ♦ • / 此处取连续3天不登录游戏的玩家为流失用户/每天统计一次，记录新手在引导过程中的每一步流失/ 新手流失率=该步骤流失人数/上一步骤剩余人数 步骤 流失比例 剩下人数 1.进入关卡0001 50% 2500 2.点击左右键 30% 1750 3.点击氮气 3
28、0% 4... 6游戏周期统计周期统计的选项包括：开始口期，结束口期（24点统计，默认选择当天数据），可导出excel, 可查询整个服务器内的以下信息： 6.1关卡周期/ 前日各关卡最高通关的人数及百分比（第x关人数/当日登录玩家）6.2车辆周期/ 每日不同车辆（升级后的车作为独立对象）的拥有人数及百分比（拥有该车的人数/拥 有车辆的玩家）车辆强化率 6.3游戏经济金币产出消耗金币产出及剩余: 系统产出 钻石购买 活动奖励 获得总和 剩余金币 999 1000 2000 3999 2000 2、金币消耗及每个系统所占百分比每日金币收益统计：
29、 车辆 强化 氮气系统 卡牌购买 开箱子（预留） 其他系统 总消耗 900 9000 10000 1000 1000 5000 26900 3% 33% 37% 4% 4% 19% 100% / 把玩家当日获得的金币划分区间，以500为一个单位级划分，上限18000/ 统计每日金币区间内的人数及人数所占百分比，做成线形图钻石产出消耗 区间 人数 人数占总人数的百 分比 [0, 500) [500, 1000) [1000, 1500) [1500, 2000) [2000, 2500)
30、 [18000,+8) 1. 钻石购买数量钻石产出数量消耗途径数量、百分比：车、购买金币、强化、氮气、卡牌、副驾驶、每日任务、一键互 动、联网赛事、复活、开箱子（预留）、其他其他收益统计 1. 材料收益统计： / 把玩家当日获得的强化碎片总材料划分区间，以10为一个单位级划分，上限为200,统计每FI材料区间内的人数及人数所占百分比，做成线形图其他道具收益统计（预留） 区间 人数 人数占总人数的百 分比 [0, 10) [10, 20) [20, 30) [30, 40) [40, 50) [200, +8
31、) 体力消耗体力消耗数总和体力购买总次数7玩家活动统计 活动统计的选项包括：开始日期，结束日期（24点统计，默认选择当天数据），可导出excel, 可查询整个服务器内的以下信息： 7.1生涯关卡关卡难度，统计当天（即前一天）： ,每个关卡分别统计成功通关次数、失败结算次数/ 每个关卡分别获得I星、2星、3星的次数挑战关卡： 1）每日参与总次数 2）每日参与的总人数（至少1场）3）根据参与玩法车辆的名称（策划给出）、车辆初始属性（策划给出）、车辆强化等级 （程序检测），求结算时通过的检测点数量，并将该标识中每个检测点通过人数最 多的一栏标红，目前游戏有1-17共17个检测点：
32、 车辆名 称 车辆初始属 性 车辆强化等 级 通过第 一个检 测点人 数 通过第 二个检 测点人 数 通过第 三个检 测点人 数 通过第 N个检 测点人 数 疾风战 神 C平衡型 C 5 10000 100 疾风战 神 C平衡型 B 1 1000 5566 疾风战 C平衡型 A 赤色彗 星 B平衡型 B 赤色彗 星 B平衡型 A 赤色彗 星 B平衡型 S 音速战 神 C速度型 C 音速战 神 C速度型 B 音速战 神1 C速度型 A 狂野装 甲 B速度型 B 狂野装 甲 B速度型 A 狂野装 甲 B速度型 S 银白幽 灵 B加速型 B 银白幽 灵 B加速型 A 银白幽 灵 B加速型 S 碧蓝先 锋 A加速型 A 碧蓝先 锋 A加速型 S 碧蓝先 A加速型 SS
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