WizdomCloudUrban-EP-RM-025-违章建筑系统用户操作手册.doc

编号：EGOVA-EP-RM-0K2

密级：

违章建筑系统
用户操作手册
[V1-1.0]

拟 制 人：
审 核 人：
批 准 人：

北京数字政通科技股份有限公司
EGOVA Co.,Ltd

文件变更记录
*A - 增加 M - 修订 D - 删除
版本号
日期
变更类型
（A*M*D）
修改人
摘 要
审核人
备注
V1-0.1
2017-06-13
A
龚凡
新建文档模板

V1-0.2
2017-06-29
M
龚凡
补充

V1-0.3
2017-08-10
M
张倩
更新文档

V1-0.4
2019-03-19
A*M
高志远
更新文档

V1-0.5
2019-6-20
A*M
高志远
更新文档

V1-0.6
2019-8-26
A*M
高志远
更新文档

V1-0.7
2019-9-25
A*M
高志远
更新文档

目录
1 系统概述 1
2 系统运行环境 1
2.1 客户端IE配置 1
2.2 客户端软件安装 1
3 功能说明 1
3.1 系统登录 1
3.2 违建首页 2
3.2.1 总体概况 2
3.2.2 疑难案件 2
3.2.3 案件状态 4
3.2.4 案件来源 4
3.2.5 街道情况 5
3.2.6 趋势分析 6
3.3 以图控违 7
3.3.1 移动天眼 7
3.3.2 处置情况 8
3.3.3 区域动态 9
3.3.4 疑难案件 10
3.3.5 人员轨迹 11
3.3.6 违建登记 11
3.4 违建管理 11
3.4.1 核实核查阶段配置 12
3.4.2 登记栏 13
3.4.3 受理栏 16
3.4.4 处置栏 18
3.4.5 办结 19
3.4.6 核查栏 20
3.4.7 结案栏 22
3.4.8 归档栏 24
3.4.9 作废栏 25
3.4.10 案件批转时是否设置批转对象 25
3.5 查询统计 25
3.5.1 违建查询 26
3.5.2 违建统计 26
3.6 督办管理 27
3.6.1 督办下发 28
3.6.2 督办回复 29
3.6.3 下载附件 32
3.6.4 我的下发 33
3.6.5 督办通知 33
3.6.6 督办函 34
3.6.7 督办令 34
3.7 违建上报 35
3.8 违建核实 36
3.9 违建核查 38
3.10 巡检记录 39

1 系统概述
对城市内违章建筑进行监督管理，并对各项数据进行统计和展示，包括违建首页、以图控违、违建管理、查询统计、督办管理等功能模块。
2 系统运行环境
2.1 客户端IE配置
1） 客户端浏览器支持IE11及以上版本，一般设置为非兼容模式；
设置方法：打开IE浏览器，在“工具”——“兼容性视图设置”——勾掉“在兼容性视图中显示所有网站”。
2） 将新一代数字化城市管理系统设置“可信任站点”。
设置方法：打开IE浏览器，在“工具”――“Internet选项”的安全标签选择“受信任的站点”，点击“站点”按钮，弹出“可信站点”对话框，把系统网站设置为可信任站点。
2.2 客户端软件安装
客户端需安装以下软件：
1）Adobe Reader
2）Adobe Flash Player Plugin
3）RealPlayer
3 功能说明
3.1 系统登录
登录MIS系统，点击导航栏中的“违章建筑”，新开窗口加载违章建筑系统界面。

3.2 违建首页
系统默认加载首页（如上图所示），包含“总体概况”、“疑难案件”、“案件状态”、“案件来源”、“街道情况”、“趋势分析”等六个部分。
可以查询一定时间范围内的数据情况，设置时间范围后，单击查询按钮，总体概况、案件状态、街道情况、疑难案件和案件来源都会只统计该时间段内的数据。趋势分析不受时间范围查询影响。

3.2.1 总体概况
统计存量违建、本月新增和本月查处的案件数量及面积。
3.2.2 疑难案件
疑难案卷标记按钮可在应用管理-布局设置-栏目菜单中配置违建管理中任何阶段进行配置。

配置完成后，在违建管理中选择案卷，可以进行疑难标记，将案卷标记为疑难案卷后，案卷会显示在以图控违或者首页的疑难案卷中。

标记为疑难案卷，案卷会显示在首页的疑难案卷中，在以图控违的疑难案件功能中也会显示疑难案卷。

3.2.3 案件状态
显示各阶段案件分布，以及受理、处置案件在街道的分布情况。
3.2.4 案件来源
显示本年案件各种来源的统计图，单击其中一个柱状图，进入该类来源下，案件一年的分布趋势。

3.2.5 街道情况
显示各街道案件总数、在办及完成率，有图表和数据两种展现形式，可以通过单击切换。

3.2.6 趋势分析
显示今年各月份案件数量及面积趋势。

3.3 以图控违

包含“移动天眼”、“处置情况”、“区域动态”、“疑难案件”、“人员轨迹”和“违建登记”六个部分。
3.3.1 移动天眼
本模块默认加载移动天眼，点击天眼图标，进入对应点位的实景地图。

点击历史对比，弹出对比界面。

点击违建标识，在左侧实景图片上标记违建。
填写表单，保存案件，确定后返回实景界面，可以看到刚标记的违建标识。
3.3.2 处置情况
本模块显示各阶段案件数量，点击数量可在地图上加载案件点位。点击地图点位，弹出窗口显示案件详细信息。包括基本信息、多媒体信息，如果案件关联了实景点，背景地图会自动切换到对应定位。

3.3.3 区域动态
本模块显示各街道案件量，点击一行，在地图上加载该街道所有案件点位，鼠标移动到图钉上出现详细信息浮框，点击图钉固定住详细信息浮窗。

3.3.4 疑难案件
本模块显示疑难案件信息，地图加载当前页案件点位，点击图钉出现详细信息浮窗。

3.3.5 人员轨迹
待开发
3.36 违建登记
用于登记违章建筑案件。
单击违建登记按钮，打开违建登记窗口，填写各项信息，定位案件位置，上传多媒体等，单击保存按钮即可。案件会在违建管理模块的登记栏目中显示。

3.4 违建管理
此模块类似城管案件，通过不同栏目加载不同阶段的案件，支持列表分页、表头排序、字段过滤、案件过滤、详细信息、案件经过、多媒体等。
3.4.1 核实核查阶段配置
违建是否启用核查核实，可在应用管理-系统配置-主系统配置-扩展子系统-违章建筑中进行配置，0代表不启用核实核查阶段，1代表启用核实核查阶段。

若启用核实阶段，在登记栏可下发到手机端进行核实，核实后的案卷自动批转到受理栏。未核实不允许批转。
若不启用核实阶段，可直接将案件批转到受理阶段，不用下发核实。
若启用核查阶段，在处置阶段办结的案件，会批转到核查栏，用户可以下发到手机端进行核查，也可以直接批转到下一步。
若不启用核查阶段，办结的案件会直接批转到办结栏，不会出现在核查栏。
另外，案件下发核查核实到手机端时可以配置是否启用消息提醒，0表示不启用，1表示启用。启用后，手机端收到下发案件的同时会有系统声音提醒违建核查/核实收到一条案件。不启用则没有这个系统提示音。

3.4.2 登记栏

第一列为图标类型的核实消息字段。

3.4.2.1 作废
选择一条案件，点击作废，弹出作废界面，填写意见作废。

3.4.2.2 下发
选择一条案件，点击下发，弹出下发界面，选择人员下发。

如果系统配置为启用核实消息，则案件下发后，智信客户端会收到核实消息。
3.4.2.3 批转
如果系统配置为启用核实阶段，此栏目不需要配置批转按钮，因为核实反馈之后，案件自动到达下一个阶段。如果系统配置为不启用核实阶段，案件可下发并核实反馈，也可以直接批转。
选择一条案件，点击批转，弹出批转界面，填写意见批转。

3.4.2.4 登记
点击弹出页面，进行案件登记。

3.4.3 受理栏

3.4.3.1 回退
选择一条案件，点击回退，弹出回退界面，填写意见回退，案件回退至登记栏。

3.4.3.2 不予受理
选择一条案件，点击不予受理，弹出不予受理界面，填写表单、上传多媒体，确定之后案件批转到结案栏。

3.4.3.3 受理
选择一条案件，点击不予受理，弹出不予受理界面，填写表单、上传多媒体，确定之后案件批转到处置栏。

3.4.4 处置栏

3.4.4.1 回退
选择一条案件，点击回退，弹出回退界面，填写意见回退，案件回退至受理栏。

3.4.4.2 增加阶段
选择一条案件，点击增加阶段，弹出增加阶段界面，填写表单确定。可以重复执行此操作，增加多个阶段信息。

增加阶段的内容会显示在下方的处置过程中

3.4.5 办结
选择一条案件点击办结，弹出办结界面，填写办结原因进行办结，办结后案件进入结案栏。如果系统配置为启用核查阶段，则案件进入核查栏。

3.4.6 核查栏

第一列为图标类型的核查消息字段，系统配置为启用核查阶段，才有此步骤。如果启用，案件可以核查反馈、也可以直接批转，进入下一阶段。

3.4.6.1 下发
选择一条案件，点击下发，弹出下发界面，选择人员下发。

如果系统配置为启用核查消息，则案件下发后，智信客户端会收到核查消息。
3.4.6.2 批转
选择一条案件，点击批转，弹出批转界面，填写意见批转。

3.4.7 结案栏

第一列为图标类型的是否受理字段。

3.4.71 回退
选择一条案件，点击回退，弹出回退界面，填写意见回退，案件根据是否受理回退至受理栏或处置栏。

3.4.7.2 结案
选择一条案件，点击结案，弹出结案界面，填写意见结案，结案后案件批转至归档栏。

3.4.8 归档栏

3.4.8.1 回退
选择一条案件，点击回退，弹出回退界面，填写意见回退，案件回退至结案栏。

3.4.9 作废栏

3.4.10 案件批转时是否设置批转对象
:7777/projects/redmine/wiki/%E6%A1%88%E4%BB%B6%E6%89%B9%E8%BD%AC%E6%97%B6%E6%98%AF%E5%90%A6E8%AE%BE%E7%BD%AE%E6%89%B9%E8%BD%AC%E5%AF%B9%E8%B1%A1

3.5 查询统计
调用标准查询统计，需在统计配置进行配置，需要在数据视图中配置违建的视图，然后进行查询配置、统计配置。
另外需要先使用违建案件采集脚本将违建的案件采集到统计库中，具体方法参考wiki
:7777/projects/redmine/wiki/%E8%BF%9D%E5%BB%BA%E6%9F%A5%E8%AF%A2%E7%BB%9F%E8%AE%A1%E6%A1%88%E4%BB%B6%E9%87%87%E9%9B%86

3.5.1 违建查询

3.52 违建统计
支持各区域违建案件的统计，双击带下划线的数字可以反查，支持统计图表展示。

3.6 督办管理
用于对待处置的违建案件进行督办管理，可以给相关部门下发督办通知、督办函、督办令等，收到督办的部门可以对督办进行查看和答复。

3.6.1 督办下发
设置开始时间和结束时间，对违建案件进行查询，处于待处置阶段且符合查询条件的案件会在列表中列出，选中要下发督办的案件，单击“督办下发”按钮：

在弹出的督办下发窗口中，设置将要下发的督办部门、督办类型，填写督办意见，设置是否回复，上传附件。单击保存后，下发成功。

3.6.2 督办回复
督办部门下的人员登陆系统后，在对应督办类型的功能下，可以看到刚刚下发的督办，并对其进行答复。

督办状态为红色表示需要回复督办，但是尚未回复。
督办状态为绿色表示已经回复督办。
督办状态为黄色表示不需要回复，选中记录后不会出现回复督办按钮。

回复督办的操作步骤如下：选中需要回复督办的记录，单击回复督办，填写意见，单击确定即可。

3.6.3 下载附件
选中督办记录，单击下载附件按钮，在弹出的案件附件窗口中，可以上传、下载和删除附件。
上传：单击上传按钮，在附件上传中单击选择，选中附件，单击确定。

下载：选中附件，单击下载按钮，弹出窗口中设置路径，单击保存。

删除：选中附件，单击删除按钮，弹出框中单击是。

3.6.4 我的下发
可以查询本人下发的督办记录，设置时间和查询条件，单击查询按钮即可。

单击重置会清空查询条件。
3.6.5 督办通知
可以查看收到的督办通知，并对督办通知进行答复，下载附件等操作。

3.6.6 督办函
可以查看收到的督办函，并对督办函进行答复，下载附件等操作。

3.6.7 督办令
可以查看收到的督办令，并对督办令进行答复，下载附件等操作。

3.7 违建上报
智信违建上报是违建子系统的其中一个插件，可从智信-全部应用-其他中打开违建上报。

进入插件主界面后，显示的是当前人员上报案件列表。未上报的案件，点击后进入上报界面，可继续上报。已上报的案件，点击进入详情界面，可查看详情。长按列表案件，可根据案件状态，查看案件具体信息。

3.8 违建核实
从首页核实消息或者工作栏目进入违建核实插件，插件主界面显示的是未完成和已完成核实任务列表。

未完成列表，点击案件查看详情，点击核实进行核实反馈。

已完成列表，点击案件查看详情，长按案件可删除案件。

3.9 违建核查
从首页核查消息或者工作栏目进入违建核查插件，插件主界面显示的是未完成和已完成核查任务列表。

未完成列表，点击案件查看详情，点击核查进行核查反馈。

已完成列表，点击案件查看详情，长按案件可删除案件。

3.10 巡检记录
巡检记录需在应用管理中配置需要巡检的案件阶段，登记、受理、处置、核查、办结、归档、作废分别为0到6，每个阶段都可以配置巡检案件阶段。

安装违建巡检的插件，使用监督员登录，会显示在该监督员单元网格范围内需要巡检的案件，监督员可进行巡检上报。

上报的巡检记录显示在该案卷的巡检记录中，巡检可多次上报。