学校计算机教室专项方案.doc

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第一章 项目分析 2
项目 2
第二章 项目设计 3
2.1设计思想 3
2.2设计标准 4
2.3设计关键 5
2.5设备选型 6
2.5.1老师机 6
2.5.2学生机 6
2.5.3交换机 7
2.6综合布线 9
2.6.1依据标准 9
2.6.2工程规范 9
2.6.3工作区子系统 10
第三章 项目系统功效特点介绍 10
3.1计算机教室系统综述 10
3.1.1计算机教室系统特点： 11
3.1.2计算机教室系统布局、布线图(以标准教室尺寸、50台机子为例) 12
商务部分 14
第四章企业介绍 14
企业文化 14
企业组织机构设置 15
业务范围 15
关键代理产品 15
第五章项目管理 16
5.1项目实施计划 16
5.1.1项目组织结构 16
5.1.2组织机构职能 17
5.2施工工期网络图 18
5.3质量确保 18
第六章 售后服务 19
6.1 售后承诺 19
6.2 技术培训 20
6.3 有偿服务 20

第一章 项目分析
项目
项目名称：计算机网络教室
项目要求：老师机、学生机一套多媒体教学软件及其它网络设备组成一个含有超强安全、可靠稳定、简易维护多媒体网络系统（WINXP）。关键用于日常计算机教学，它利用网络资源共享特点和网络教学平台多种辅助手段，辅之以多媒体部件，达成在局域网、教育城域网、国际互联网上传输多媒体信息目标。
建设目标：建设好微机教室不仅能实现计算机教学而且能实现语音教学、光盘共享教学、电化教学、视听教学、Internet共享教学等功效，能够图文并茂、情景交融；借助计算机网络，可将老师屏幕画面（课件内容）示范给全部（或被选择）学生，并能够监看、控制、转播学生机画面，实现学生和老师、学生和学生之间可经过网络实现双向课堂教学。并经过和学校网管中心联接，能达成在局域网和国际互联网上传输多媒体信息目标。使老师想象力能够在利用系统提供大量相关资料及本身教学经验基础上得到最大程度发挥，从而提升教学质量和效益。
第二章 项目设计
2.1设计思想
计算机教室是校园网建设中最关键一个组成部分。所以必需以系统科学方法来进行设计和建设，为此，我们列出校园网总体建设思想，为学校以后建设校园网打下良好基础。
² 总体计划分步实施：受资金情况和技术应用局限，很多学校还无法做到一步到位。或使安装了一些系统也利用不起来，所以要分步实施。但分步实施一定要在总体计划前提下进行，假如缺乏了总体计划，系统将会陷入相互不兼容和前期投资极大浪费。
² 重视应用系统建设：计算机网络要想发挥出它作用，必需有建立在它之上应用系统。这里有一个很形象地比方：网络就象路，而应用系统就象车，只修路但没车跑，路也不能发挥它作用。软件统一性在实际应用中更为关键，对于校内资源合理利用，校际数据共享，信息沟通起着不可忽略作用。所以必需更据学校实际情况，选择合适应用系统。
² 把目前优异行，未来可扩展性和经济可行性结合起来：计算机技术和网络技术发展，能够说是人类社会发展最快一部分，更新换代以三、五年为周期。这和我们现代信息技术教育设备长久保持优异性需求是矛盾。所以，我们在教育两基达标建设就应高起点，选择目前优异网络集成技术和名牌计算机产品。我们将采取目前成熟优异技术和设备，而这些设备应有良好扩张性，即能够兼容未来可能技术。
² 强调培训：老师是机房及网络使用者，老师计算机应用水平直接决定了机房使用情况，所以要尤其注意。培训一定重视实效，而不能走过场。培训计划要科学合理，注意老师反馈。
² 系统优异行：学校是培养高级人才地方，学生所学知识（包含计算机知识）应该含有有广泛优异性和继承性，如微机系统多年在广泛商业市场含有专业用途，当学生熟悉并了解后，会在未来职业生涯中受益非浅。
总而言之，针对贵校我们提出高标准机房建设和未来校园网、远程教育项目应统一领导、统一计划、统一标准、统一组织，并本着边建设边受益及分阶段建设思想来实施。
2.2设计标准
近几年来，计算机技术发展十分快速，新技术不停涌现，要正确估计以后几年内计算机技术和对网络需要，要确保网络设计永远含有优异性，使十分困难。所以，我们在作网络技术及实施方案时充足考虑了计算机网络高性能、可扩充性，方便支持以后网络分阶段升级需要。更据设计目标和要求提出以下设计标准：
² 优异性和实用性：在进行网络设计时，我们采取国际上优异技术和设备，使建成网络含有良好性能，不仅能满足目前教学系统及数据交换需要，还要满足未来5到优异性。对部分现在教学工作没有大帮助部分，则以经济实用为主，进行分步实施，但要为以后网络扩展打下基础。
² 开放性和互联性：计算机房体系结构通信协议和相关设备，完全符合开放系统互联国际标准和教育系统组网要求及相关要求，便于异种机互联及其所属节点不一样结构子网互联，在计算机房及多媒体教室预留标准网络接口，方便和未来校园网及国家远程教育网络无缝联接。
² 高可靠性：在设计上应采取成熟优异技术，关键部件我们将提供一定量备份，提供了必需冗余容错能力，如出了故障，能够立即指出故障点及故障原因。
² 较强扩充性能：网络技术现在更新很快，建成网络应能和未来优异技术相结合，保护现有投资，确保所建计算机室及多媒体教室网络系统能随时加入设备，确保相关软件能顺利升级和扩充。在设备选型上应含有灵活性、扩展性、可靠性和可维护性，并易于向下一代技术平滑过渡。
2.3设计关键
考虑到学校实际情况，我们首先明确此次建设计算机网络教室是用于学校教学一个辅助教学专用网。它能综合图像、声音、文字、计算机软件和多种电化教学设备于一身，全方位地提供一个适适用于多种一般学校和专门学校辅助教学手段。方便于以后升级和扩充.在设计上努力争取创新，突破传统计算机网络模式。在优先考虑这些关键需求基础上，全方面计划网络建设。
² 微机室标准性：微机室是校园网络一个组成部分，但它承载着在校学生多媒体教学任务，是校园网络建设一个关键分支。我们在在微机室网络建设中，将采取100BASET布线标准，实现学生机到交换机100M带宽，交换机到未来校园网络中心将采取光纤链接，达成1000M带宽。微机室交换机采取带SMNP及VLAN可网管交换机，方便方便地设置学生机使用权限，达成有效管理，并采取TCP/IP协议并入未来远程教育网络，以实现最终教学目标。
² 微机室设备优异性：

选择中国著名品牌计算机,以确保产品质量、性能及售后服务
选择专门针对教学设计机型，在配置较高情况下又不多花钱
优异微机室设计方案，轻松无缝并入校园网及远程教育网络
2.5设备选型
2.5.1老师机
参数名称
参数值（简明说明）
处理器
INTEL P4 516 （2.93Hz）
内存
512M DDR400
硬盘
120G（7200RPM）
软驱
1.44M
光驱
16XDVD
声卡
集成声卡
网卡
集成百兆网卡
显卡
集成高性能显卡
显示器
15“LCD
其它
标准键盘/USB光电鼠标

2.5.2学生机
参数名称
参数值（简明说明）
处理器
INTEL ICP330（2.66Hz）
内存
256M DDR
硬盘
80G（7200RPM）
软驱
1.44M
光驱
48XCD
声卡
集成声卡
网卡
集成百兆网卡
显卡
集成高性能显卡
显示器
17“高亮纯平
其它
PS2光电鼠标/高级耳麦/硬盘保护
功效/DOS/前置2口USB2.0标配

能优异性：含有超强扩展性、最好性价比、适适用于应用广泛老师及学生用机
含有人性化设计
■ 预留资产管理铭牌位置
商用机常被作为企业/学校公有资产，以前资产管理铭牌无处可贴随地乱贴影响 美观甚至散热。专门贴标签位置，使得全部计算机整齐划一，便于管理。

2.5.3交换机
千兆网管交换机，专为满足部门级交换需求而设计，它提供了24个10/100M端口，并可选择千兆光纤/铜缆模块。支持IEEE 802.1X认证协议、端口带宽管理、优先级队列（IEEE 802.1p）、组播应用等多个功效。KN-S10-3226S千兆网管交换机还提供多方面管理功效，可对系统信息、端口信息，网络参数、Spanning Tree协议、IEEE802.1X协议、IGMP Snooping、VLAN和Trunk、SNMP参数、网络优先级、安全控制等进行管理，同时含有多个管理方法：SNMP管理方法，Web浏览器管理方法，Telnet管理方法和经过RS232串口实现带外（out-of-band）管理方法。KN-S10-3226S交换机集高度灵活性和完善网管功效于一体，标准机架式结构设计，为建立小型、中型、大型网络尤其是智能小区宽带接入提供理想组网处理方案。
关键特征：
l 符合IEEE 802.3，IEEE 802.3u，IEEE 802.3ab标准
l 流控方法：全双工采取IEEE 802.3x标准，半双工采取Backpressure标准
l 提供24个10/100M自适应RJ45端口，支持端口自动翻转（Auto MDI/MDIX）
l 提供2个独立扩展插槽，可插千兆光纤模块、千兆电模块、100BaseFX模块
l 支持支持Port VLAN和256个IEEE 802.1Q Tag VLAN
l 组VLAN注册协议（GVRP）：许可VLAN自动得悉和动态分配
l 支持端口汇聚（Trunk）功效
l 支持IEEE 802.1X认证协议，及和RADIUS对接功效
l 支持静态MAC地址表管理及静态MAC地址绑定功效
l 提供端口带宽管理功效，颗粒度100Kbps
l 端口镜像（Port Mirror）
l 支持IEEE 802.1p优先级协议模式和二级静态端口优先级模式
l 含有IGMP Snooping功效
l 支持IEEE 802.1D及802.1ad生成树协议
l 提供端口安全控制、广播风暴控制、端口监控、地址老化时间等设置功效
l 支持SNMPv1，SNMPv2c
l 支持RMON Statistics、History、Alarm和Event组管理
l UTP端口支持自动协商功效，自动调整传输方法和传输速率
l 支持MAC地址自学习
l 提供SNMP管理、Web管理、Telnet/带外管理
l 内置通用电源，19英吋标准机架钢壳结构设计
网络标准
IEEE 802.3、IEEE 802.3u、IEEE 802.3z、IEEE 802.3ab、IEEE 802.3x、IEEE 8021D、IEEE 802.1ad，IEEE 802.1Q、IEEE 802.1p、IEEE 802.1X、SNMP
协议
CSMA/CD
拓扑结构
星型
交换方法
存放转发(Store and Forward)
通讯模式
全双工/半双工
最大包转发率
10M以太网为14880包/秒,100M以太网为148800包/秒, 1000M以太网为1488000包/秒
物理介质
10Base-T：UTP3、4、5类或STP
100Base-TX：5类UTP
1000Base-T：5类UTP
1000Base-LX：MMF（多模光纤）或SMF（单模光纤）
100Base-FX模块
输入电源
160V～240V AC/50～60HZ
工作温度
0℃-40℃
工作湿度
10℅－90℅RH
安全
UL,CSA,CEMARK,TUV/GS
2.6综合布线
2.6.1依据标准
ü 中国工程假设标准化协会标准
《建筑和建筑群综合布线系统工程设计规范》（CECS 72:97）
ü 中国工程建设标准化协会标准
《建筑和建筑群综合布线系统功臣施工及验收规范》（CECS 89:97）
ü 《智能建筑设计标准》 （DBJO8-47-95）
ü 国际布线标准IEC/ISO IS 11801
ü 美国布线标准TIA/EIA568A
ü 欧洲布线标准EN50173
ü 电磁兼容标准（EMC）55022-B
2.6.2工程规范
1) 双绞线
ü 工作站到Hub双绞线最长距离为100米，超出100米可用双绞线连接器连接加长；
ü 双绞线在机房内走线要捆成线札，走线要有一定规则，不可乱放；
ü 双绞线两端要标明编号，便于了解结点和Hub接口对应关系；
ü 双绞线应牢靠地插入Hub和工作站网卡上；
ü 结点不用时，无须拔下双绞线，它不影响其它结点工作；
ü 选择八芯双绞线，自己安装接头时，八根线全部应安装好，不要只安装四根线、剪断另外四根线。
2) 水平线槽敷设
线槽采取PVC线槽外露方法，水平主干PVC线槽沿走廊顶部下沿20cm处固定在墙面上，室内线槽沿房门顶部靠近墙角2cm处位置向下敷设，到墙裙地脚线位置再水平敷设到工作区信息插座地方，并连接信息插座，假如对安装信息地盒位置没有要求，通常按房间深度二分之一对待，假如有具体要求则严格按要求处理。其高度为距室内水平地面35cm安装。具体施工操作视现场具体情况而定，但以保持走线美观为标准。
3) 线缆敷设
ü 电源线和网络线等其它弱电线缆分离布放，大约有20cm间隔；
ü 布线线缆留有一定冗余，在工作区有10cm冗余；
ü 非屏蔽4对双绞电缆弯曲半径为电缆外径4倍，在施工过程中为8倍；
ü 干线双绞电缆弯曲半径为电缆外径10倍；
ü 布放电缆时，在牵引过程吊挂电缆指点相隔间距为1.5米；
ü 线缆布放过程中为避免受理和扭曲，制作合理牵引端头；
ü 线缆在线两端贴上标签，以标明起始和终端位置。标签书写清洗端正；
2.6.3工作区子系统
一个独立需要设置终端设备区域可划分为一个工作区。工作区子系统有信息插座延伸到工作站终端用户连接电缆及适配器组成。选择4对8芯超五类非屏蔽设备线（RJ45-RJ45）和非屏蔽模块化超五类信息插座模块，配标准86×86型英式双口及单口面板进行安装连接。
第三章 项目系统功效特点介绍
3.1计算机教室系统综述
计算机网络教室是用于学校教学一个辅助教学专用网。它能综合图像、声音、文字、计算机软件和多种电化教学设备于一身，全方位地提供一个适适用于多种一般学校和专门学校辅助教学手段。因为多媒体网络能够直观、形象地展现课堂教学中心内容，能够实现传统教学方法无法实现新教学手段，所以一问世就受到各地教育部门和广大老师欢迎。
计算机网络教室采取优异多媒体技术，依靠交换快速100M以太网技术，建立起多媒体教学网络，为贵校实现教学多媒体、远程教育（Internet网上教育）、校园网及教育现代化打下很好基础。
3.1.1计算机教室系统特点：
标准化，规范化：系统设计以国家教委，省教委多媒体教室建设相关文件或标准为依据，结合本校实际使用情况（中、小学生用机），根据规范化、标准化网络建设要求进行网络教室建设。
可靠性、稳定性：考虑到网络教室学生上机较多，机器利用率较高需常常使用特点，网络系统必需可靠稳定运行，采取高性能、高稳定性网络设备，使系统可靠和稳定有利硬件确保。同时对用户权限进行合理分配也是确保系统稳定实现方法。
灵活性、可扩展性：网络采取星型连接，可满足学校以后方便硬件（学生机）扩充，同时高效硬件配置，及100M网络连接，为以后使全体学生实现INTELNET网上浏览及教学有了良好硬件确保。
3.1.2计算机教室系统布局、布线图(以标准教室尺寸、50台机子为例)

校园网

注：外电进机房后需优异60安空气开关，然后接入稳压机柜，经过稳压后连接到各个电源插座上。从稳压机柜出线为并联，每20台计算机出一根3（根）×4（平方）铜芯电源线。
商务部分
第四章企业介绍
是一家集软件开发、产品销售、系统集成为一体高科技网络企业，企业自开创以来本着“诚信守恒，质量为上”服务宗旨,发扬“以人为本，以科技为先导，自主开发和结果转化相结合”企业精神。经过不停发展和进步，现在企业已经成为一家拥有自主关键技术，含有强大专业技术开发实力和后续产品技术贮备，在多项领域含有优异专业技术人才，和中国外大型厂商有良好合作关系著名企业。
在信息化建设飞速发展时代，企业依靠西安交通大学科技实力和全体职员不懈努力，为众多用户设计建设了高效、安全现代化信息网络处理系统。业绩遍布西部各省，在西安以至西北取得了骄人业绩。用户遍布教育、政府、电力、石油、军队、工矿企业等很多领域。企业关键从事计算机软、硬件销售和开发；校园智能可寻址广播系统、计算机多媒体教学设备销售、网络产品销售、智能化综合布线及系统集成等服务。
企业依据业务特征设置有软件开发部、市场部、工程项目部、财务部、商务部五大部门。各部门间相互协调，相互促进，为广大用户提供软件开发、硬件销售及售后等一流网络处理方案及专业服务。企业现有职员28人，其中管理人员4人，技术开发人员6名，项目责任人5名，工程技术人员6人，专业售后人员3人，是一个年轻而富有活力和潜力创业团体。在全球信息化征程中，我们正在为早日实现“数字化中国”而奋斗。

企业文化
企业全体职员本着“以人为本、科技先导、质量取胜”关键价值观，本着“诚信守恒，质量为上”宗旨，诚恳做人，勤奋做事。以科学方案设计、精湛施工技艺、完善售后服务，在教育、政府、电力、石油、电信、房产等领域中形成了良好市场气氛，得到了业界同行及各界领导认可和推崇。以后，企业将会在更高起点上，充足利用本身优势，主动探索，锐意进取，投身于信息产业，塑造高新技术产业名牌企业形象，构建富有战斗力及创新精神高素质创业团体。走出一条属于自己含有行业特色发展之路。
企业组织机构设置
总经理
商务部
软件开发部
市场部
工程项目部
财务部
技术部
售后服务部

业务范围
企业业务包含范围：校园网络建设、多媒体网络教室、多媒体投影室、校园智能公共广播、政府、工矿企业网络建设。
企业业务包含区域：以西安为中心向西北地域辐射，现在已包含山西、河南、湖北、安徽及西北五省各县区。
关键代理产品
经过多年努力，现在已取得全球多家著名厂商授权代理认证。
l 南京力友可寻址广播系统西北总代理
l 九鼎监控设备西安代理商
l 华为网络产品西北特约经销
l 实达、3COM网络产品西北金牌代理
l 联想电脑西安特约代理
l 清华同方电脑西北特约代理
l IBM PC机西北一级分销
l 东芝笔记本、IBM笔记本西北一级分销
l EPSON、飞利浦、富可视投影仪西北特约代理
l 明华、嘉胜中央控制系统西安特约代理
l 台湾LANSTAR多媒体教学软件西安一级代理
l 北京蓝眼睛系列软件陕西行业代理
第五章项目管理
5.1项目实施计划
为了确保整个项目有条理、按计划、分步骤地顺利实施。陕西凯达企业（以下简称施工方）将学校（以下简称建设方）和相关部门通力配合，充足确保整个工程各项目分阶段顺利进行。
5.1.1项目组织结构
为有效进行资源控制、施工进度控制，确保项目工程顺利实施及系统维护方便进行，施工方提议由施工方和建设方组成项目指挥部，以把握和推进整个工程实施、确保各个项目准期高质量地完成。
工程指挥部
项目责任人（施工方）
项目责任人（建设方）
工程设计小组
工程实施小组
质检小组
商务采购小组
工程责任人员
工程协调人员
网络布线工程师
网络调试工程师
整个组织构架以下：

5.1.2组织机构职能
（1）工程总指挥
建设方和施工方将分别委派一位高级管理人员作为工程总指挥，主管各项目标实施。她们将负责相关工程实施过程中重大事件决议，如进行财务安排，处理双方分歧，监督工程进度。
（2）项目责任人
建设方和施工方应分别提供一位至三位管理、技术能力较强人员进行各项目标具体管理和实施工作，她们将对各项目全方面负责，制订各小组认同项目计划，具体包含：
监督项目过程和进度；
编写项目进度报表；
定时举行项目进度会议；
协调项目中全部些人员和资源；
维护每一个问题清单并确保每一个问题全部做到圆满处理。
（3）工程设计小组
负责本项目系统设计，并编写设计及实施文档。
（4）工程实施小组
工程实施小组关键负责具体项目标实施工作。

5.2施工工期网络图

现场施工设计
任务分析制订
落实项目组
协议判定

系统客观调试
业主正式验收
系统调试
交验系统技术资料
编制系统技术资料
企业内部验收
技术及操作培训
系统试运行
确定设备安装时间
线缆施工验收
线缆敷设验收
线缆敷设
设备到场及验收
设备安装验收
设备调试

5.3质量确保
我方确保所选择设备技术指标优异、质量可靠(厂家原装)、进货渠道正常，配置合理，满足标书要求。
我方确保整个系统符合国家相关规范，达成最好运行状态。
以设备各厂方承诺质保期为准，且确保做到三年无偿上门维修，终生维护保养。

第六章 售后服务
6.1 售后承诺
1、产品、技术方案支持
用户对陕西凯达科技发展产品或因技术上存在疑问时，只需拨打电话将立即取得本企业技术人员具体解答，陕西凯达科技发展专门成立用户服务中心，将专门处理这些问题。如需现场提供技术方案、现场讲解和演示，本企业派专业技术、用户服务人员跟踪处理用户有疑问全部问题。
2、售后条款
（1）本方案中应用到专业网络产品按厂商在西安地域统一服务承诺实施；
（2）计算机、服务器三年质保（上门），易损耗部件（键盘、鼠标、光驱、软驱）十二个月包换；
（3）交换机三年质保，十二个月包换；
（4）软件升级后新版本，如校方有需求，以最优惠代理价为校方提供，并无偿负责安装。
（5）布线系统十年质保。
3、备件支持
在质保期间设备出现故障，本企业无偿提供替换备件：用户向我企业服务商提出备件请求，中心城市在二十四小时取得备件支持，边远地域在72小时内取得备件支持。
4、系统终生维护
陕西凯达科技发展将定时对用户进行回访，方便帮助用户处理布线工程中全部遗留问题，企业回访方法：电话回访、电子邮件、信函、现场访问、邀请会等。系统提供终生维护，三年无偿服务。
售后服务响应时间为全天候二十四小时响应，并以最快交通方法抵达目标地。
6.2 技术培训
对于校园网建设来说，其应用是目标，网络环境是基础，网络教学资源是关键，而人员培训和网络维护是保障。
我企业一直把培训同建设放在相同地位，并同时实施，贯穿于建设全过程，并延续在使用期。
1、培训时间
培训时间关键在系统安装调试过程中和安装结束后一段时间内。
2、培训内容
（1）关键对网络管理人员进行以下培训：
网络系统基础知识、服务器日常维护、网络系统设备培训、选择应用系统培训；
（2）对全体使用人员提供2—3天使用培训。
3、培训目标
经培训后管理人员能够独立操作该系统，了解该系统通常工作原理，能判定和处理通常系统故障，多数老师能轻松制作出多媒体课件作品。
6.3 有偿服务
您网络在正常使用中出现故障时，我企业仅承诺上述无偿服务，出现下列情况，您可选择我企业提供有偿服务：
l 假如您有特殊服务需求超出了无偿支持期限。
l 您未按培训手册或网站使用说明书进行操作，造成网络故障。
l 您产品经过非我企业授权人员维护、调试造成损坏。
l 您网络因意外事件（包含计算机病毒、操作失误）造成损坏。
l 其它如自然灾难等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成网络损坏。