策略性商务谈判技术答案样本.doc

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策略性商务谈判技术答案27

单选题
1.根据谈判对手的特点, 可将谈判对手分为牛头犬型、 狐狸型、 驯鹿型和利益建立者四种, 其中”随和、 缺乏安全感、 不愿轻易让步”属于( )    回答: 错误

1. A  狐狸型
2. B  牛头犬型
3. C  驯鹿型
4. D  利益建立者
2.在( ) 阶段, 情报能够起到建立制高点的作用    回答: 正确

1. A  布局
2. B  发展
3. C  应变
4. D  缔结
3.在( ) 阶段能够采用强化筹码的计划    回答: 正确

1. A  布局
2. B  展开
3. C  应变
4. D  缔结
4.一般来说, 管理谈判的焦点是( )    回答: 正确

1. A  员工的升迁或者加薪与否
2. B  行政关系
3. C  公平对待
4. D  效率提高
5.创造时间筹码有( ) 种基本技巧    回答: 正确

1. A  两
2. B  三
3. C  四
4. D  五
6.以下不属于情报兵法的是( )    回答: 正确

1. A  围魏救赵
2. B  趁火打劫
3. C  借刀杀人
4. D  无中生有
7.根据谈判对手的特点, 可将谈判对手分为牛头犬型、 狐狸型、 驯鹿型和利益建立者四种, 其中”喜好发号施令, 肢体语言多, 说话大声”属于( )    回答: 正确

1. A  狐狸型
2. B  牛头犬型
3. C  驯鹿型
4. D  利益建立者
8.时间是( ) 的筹码    回答: 正确

1. A  具体存在
2. B  选择时机
3. C  创造衍生
4. D  谈判的第一
9.一般来说, 商业谈判分为( ) 大步骤    回答: 正确

1. A  两
2. B  三
3. C  四
4. D  五
10.在谈判过程中, 如果当你向谈判对手发出第二个提问后, 对方眼神闪烁且吞咽口水, 那么( )    回答: 错误

1. A  这表示其信心不足、 压力很大, 这就是你乘胜追击的好时机
2. B  这说明她防备不严, 你能够大胆地采取进攻战术, 多提条件
3. C  要切忌直截了当, 最好语言委婉, 不给对方太大的压力
4. D  以上都不对
11.以下符合谈判发展历史阶段的是( )    回答: 正确

1. A  零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判
2. B  零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判
3. C  零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判
4. D  加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判
12.以下不属于加值谈判关键要素的是( )    回答: 正确

1. A  争取好感
2. B  集中注意搜寻利益
3. C  从选择双赢方案着手
4. D  发散思维
13.加值谈判的第一要素是( )    回答: 正确

1. A  争取好感
2. B  集中注意搜寻利益
3. C  从选择双赢方案着手
4. D  发散思维
14.以下不属于加值谈判宗旨的是( )    回答: 错误

1. A  温和
2. B  合作
3. C  富有创意地思考和满足对方的需求
4. D  巧妙的向对方加压
15. 在谈判的( ) 阶段, 能够采用威吓对方、 拉拢对方的方式来创造权势筹码    回答: 正确

1. A  布局
2. B  展开