软件需求说明指导书模板.doc

技 术 文 件

技术文件名称：E-SHOW网上商城
软件需求说明书
技术文件编号：eshow-v1.0
版 本：v 1.0

拟 制 齐观扬
审 核
会 签

版权申明

本文中全部信息均为山东益信通科贸秘密信息，务请妥善保管，未经企业明确作出书面许可，不得为任何目标、以任何形式或手段（包含电子、机械、复印、录音或其它形式）对本文档任何部分进行复制、存放、引入检索系统或传输

山东益信通科贸

修改统计
文件编号
版本号
拟制人/
修改人
拟制日期/
修改日期
更改理由
关键更改内容
（写关键点即可）
eshow-v1.0
V 1.0
齐观扬
-10-19
无
无

注：文件第一次归档时，“更改理由”、“关键更改内容”栏写“无”。

目 录
1 引言 5
1.1 编写目标 5
1.2 文档约定 5
2 术语、定义和缩略语 5
2.1 术语、定义 5
2.2 缩略语 5
3 综合描述 5
3.1 背景 5
3.2 软件概述 8
3.3 用户类及其要求用户类及其特征 8
4 具体需求 9
4.1 功效需求 9
4.1.1 后台功效 9
4.1.1.1 系统管理 9
4.1.1.2 商品管理 13
4.1.1.3 会员管理 17
4.1.1.4 订单管理 20
4.1.1.5 促销优惠活动 22
4.1.2 前台功效 22
4.1.2.1 商品展示 22
4.1.2.2 资讯中心 25
4.1.2.3 会员中心 27
4.1.2.4 客服中心 28
4.1.3 PAD端功效描述 29
4.1.3.1 商品展示 29
4.2 质量属性需求 31
4.2.1.1 SR-Q-0020 健壮性需求 31
4.2.2 安全性 31
4.2.2.1 SR-Q-1030 数据一致性需求 31
4.2.3 可服务性 31
4.2.3.1 SR-Q- 报表维护速度需求 31
4.2.3.2 SR-Q-2060 平均修复时间MTTR 32
4.2.3.3 SR-Q-2070 异常统计 32
4.2.4 易用性 32
4.2.4.1 SR-Q-2600 数据编辑完成应有提醒 32
4.2.4.2 SR-Q-2610 任何功效不许可只存在“向导”模式 32
4.2.5 可移植性 32
4.2.5.1 SR-Q-3010 硬件独立性 32
4.2.5.2 SR-Q-3020 软件独立性 32
4.2.6 可测试性 32
4.2.6.1 SR-Q-5010 日志输出控制 32
4.3 其它需求 32
4.3.1 设计和实现上限制 32
4.3.1.1 通常限制 32
4.3.2 国际化 33
4.3.2.1 SR-M-3010 协议相关国际化需求 33
4.3.2.2 SR-M-3020 语种相关国际化需求 33
4.3.3 杂项 33
5 验收准则 34
6 参考资料 34

1 引言
1.1 编写目标
本文描述对象是E-SHOW网上商城（下文简称“本软件”或“软件”）。经过具体描述其功效需求、性能需求、质量属性需求和其它需求（“外部接口”独立成文），为后续概要设计、软件（系统）测试、用户文档等工作提供基础和约束。
1.2 文档约定
文档约定
本文档遵照以下约定：
a) 使用模板是：“软件需求说明书模板V1.0”。
b) 表头文字使用了20%灰度背景；
c) 插图一律使用MS Visio 汉字版绘制，且是“嵌入”而非“浮于文字上方”。
d) 用同号、同体但加粗文字来强调需要读者重视内容。

另外，每个需求全部有优先级属性。优先级可能取值为：5、4、3、2、1，具体定义以下：
a) 5：最高。是最关键，它要求了交付物必备需求。没有这些需求，交付物将不能完成用户基础工作。
b) 4：高。是关键，它要求了交付物独特需求。只有完成这些需求，才能使本交付物有竞争力。
c) 3：中。是应该，它要求了交付物一般需求。
d) 2：低。是可能，它要求了交付物锦上添花需求。
e) 1：最低。是备忘，它要求了交付物无法纳入上述4个等级需求。
注意：不管优先级为何值，也不管项目采取什么生命周期模型，项目结束时必需交付全部需求。当然，那些已被变更为无需交付需求除外。
2 术语、定义和缩略语
2.1 术语、定义
2.2 缩略语
3 综合描述
3.1 背景
产品背景：
该项目是在山东格力收购三联家电背景下，整合三联家电大型卖场和山东格力1800家渠道各自优势，打造PAD+鼠标+实体“前店后网”家电销售新模式。
图3.1 系统总体架构图
图3.2 系统业务步骤图
图3.2 系统功效设计
3.2 软件概述
E-SHOW网上商城系统概述以下：
E-SHOW网上商城功效结构整体分为4大部分：E-SHOW前台、E-SHOW后台、E-SHOW权限管理、E-SHOW PAD端，其中E-SHOW前台、PAD端是用户浏览和订购商品平台，E-SHOW后台是对E-SHOW前台、PAD端展示全方面控制，包含商品、会员、订单等等，E-SHOW权限管理是系统整体前后台、PAD端权限和角色控制管理。
3.3 用户类及其要求用户类及其特征
本系统包含到用户类见表3.3。
表3.3
#
用户类
说明
1
系统管理员
对系统基础参数进行管理和维护，包含系统用户管理、用户权限角色管理等。
2
商品管理员
电子商务部相关人员，关键对商品信息进行管理维护。
3
仓库管理员
能够对商品库存信息进行维护，如：增加库存、降低库存。
4
广告策划
中心店广告策划人员，能够维护中心店广告信息。
5
企业领导
三联家电企业领导。
6
电子商务部领导
电子商务部责任人，负责对商品信息进行审核。
7
门店销售人员
含有门店PAD上操作权限，能够使用PAD登录商城，展示商品信息，连接VIP专员，进行视频播放和门店视频展示；能够和中心店VIP专员连线，由VIP专员进行远程帮助。
8
VIP专员
能够经过系统和门店PAD连线，进行音视频交流，VIP专员能够调取中心店视频信号，并和门店PAD同时显示视频信号。
9
呼叫中心座席
经过呼叫中心系统为用户提供业务受理、咨询等服务人员。
10
渠道门店管理员
管理本渠道下用户、权限和广告信息推送等。
11
渠道门店经理
渠道门店经理或渠道代理商责任人。
12
渠道门店销售人员
经过PAD登录系统，为门店用户展示商品信息、连接中心店VIP专员进行专员讲解。

4 具体需求
4.1 功效需求
4.1.1 后台功效
4.1.1.1 系统管理
4.1.1.1.1 SR-F-1010 组织管理
需求描述：组织管理是由系统管理员登陆系统后对电子商务部及各门店进行增加、修改，删除管理操作。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员已登录
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员选择“系统管理”——“组织管理”功效，用例开始。
N0020 软件显示组织机构树状结构，供用户选择各级部门。
N0030 用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点下数据。
N0040 用户在该结构下新增、修改或删除组织结构
N0050 等候用户退出。
N0060 用户退出，用例结束
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N0030处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0030。
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
异常过程：E2 该组织结构已被使用（在N1.N0040处）
E0010 软件提醒“组织:三级部门1已经使用或存在下级组织，不能删除！”，并等候用户确定。
E0020 回到N1.N0030。
特殊需求：无
4.1.1.1.2 SR-F-1020系统角色管理
需求描述：组织管理是由系统管理员登陆系统后设置不一样角色含有不一样菜单功效权限、操作功效权限。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员已登录
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员选择“系统管理”——“角色管理”功效，用例开始。
N0020 软件显示已定义全部角色信息。
N0030 用户选择不一样操纵按钮进行角色新增、修改、删除、分配权限。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N0020处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.1.1.3 SR-F-1030系统用户管理
需求描述：各级各组织管理员登陆系统后对组织内用户进行增加、修改，删除及权限角色配置管理。
Actor：各级各组织管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 各级各组织管理员已登录
后置条件：
R0010 各级各组织管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员选择“系统管理”——“人员管理”功效，用例开始。
N0020 软件显示组织机构树状结构，供用户选择查看各级部门下所属人员。
N0030 用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点下系统用户。
N0040 用户在该结构下新增、修改、删除系统用户或对用户进行角色配置。
N0050 等候用户退出。
N0060 用户退出，用例结束
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N003 0处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
特殊需求：无
4.1.1.1.4 SR-F-1040功效管理
需求描述：系统管理员用于管理后台各个模块。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员选择“系统管理”——“人员管理”功效，用例开始。
N0020 软件显示组织机构树状结构，供用户选择查看各级部门下所属人员。
N0030 用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点下系统用户。
N0040 用户在该结构下新增、修改、删除系统用户或对用户进行角色配置。
N0050 等候用户退出。
N0060 用户退出，用例结束。
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N003 0处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
异常过程：E2 该组织结构已被使用（在N1.N0040处）
E0010 软件提醒“XXXX已经使用或存在下级组织，不能删除！”，并等候用户确定。
E0020 回到N1.N0030。
特殊需求：无
4.1.1.1.5 SR-F-1050用户操作日志
需求描述：展示系统自动统计用户操作信息。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员选择“系统管理”——“用户操纵日志”功效，用例开始。
N0020 软件显示全部用户操作统计。
N0030 等候用户退出。
N0040 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：无
异常过程：无
特殊需求：无
4.1.1.1.6 SR-F-1060资讯中心
需求描述：系统管理员公布商城前台展示资讯信息，并可对资讯进行管理。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员选择“系统管理”——“资讯中心”功效，用例开始。
N0020 软件显示全部资讯信息。
N0030 用户在该页面中新增、修改、删除系统资讯或对资讯进行查询。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N0020处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
特殊需求：无
4.1.1.2 商品管理
4.1.1.2.1 SR-F-商品分类管理
需求描述：系统管理员用于定义商品分类，可对商品分类进行增加、修改和删除操作。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员选择“商品管理”——“商品分类管理”功效，用例开始。
N0020 软件显示商品分类树状结构，供用户选择查看各个分类。
N0030 用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点下商品分类。
N0040 用户在该结构下新增、修改、删除商品分类也可添加分类品牌、添加分类属性、天筛选属性。
N0050 等候用户退出。
N0060 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
异常过程：E2 添加分类品牌、添加分类属性、添加筛选属性时假如没有选择商品类型或选择了多个商品类型（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“抢先选中一个分类”、“只能选择其中一项，请勾掉其它多出选项“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
特殊需求：无
4.1.1.2.2 SR-F-商品信息管理
需求描述：系统管理员用于定义商品详情，可对商品详情进行增加、修改和删除操作。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员选择“商品管理”——“商品信息管理”功效，用例开始。
N0020 软件显示商品分类树状结构，供用户选择查看各个分类。
N0030 用户选择树状结构中某个节点，在右侧框架展示该节点下商品信息。
N0040 用户在该结构下新增、修改、删除商品信息。也可依据关键字进行商品信息查询。
N0050 等候用户退出。
N0060 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
异常过程：E2 添加分类品牌、添加分类属性、添加筛选属性时假如没有选择商品类型或选择了多个商品类型（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“抢先选中一个分类”、“只能选择其中一项，请勾掉其它多出选项“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
特殊需求：无
4.1.1.2.3 SR-F-2030商品品牌管理
需求描述：系统管理员用于定义商品品牌，可对商品品牌进行增加、修改和删除操作。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员选择“商品管理”——“商品品牌管理”功效，用例开始。
N0020 软件显示全部商品品牌。
N0030 用户在该页面中能够新增、修改、删除商品品牌。也可依据关键字进行商品品牌查询。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
E0020 回到N1.N0030。
特殊需求：无
4.1.1.2.4 SR-F-2040商品属性管理
需求描述：系统管理员用于定义商品属性，可对商品属性进行增加、修改和删除操作。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“商品管理”——“商品品牌管理”——“商品属性”功效，用例开始。
N0020 软件显示对应商品属性。
N0030 用户在该页面中能够新增、修改、删除商品属性。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大（在N1.N0040处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0030。
特殊需求：无
4.1.1.2.5 SR-F-2050商品配件管理
需求描述：系统管理员用于定义某个商品配件，可对商品配件进行增加、修改和删除操作。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“商品管理”——“商品品牌管理”——“商品配件”功效，用例开始。
N0020 软件显示对应商品配件。
N0030 用户在该页面中能够新增、修改、删除商品人气配件。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：无
特殊需求：无
4.1.1.2.6 SR-F-2060商品人气组合
需求描述：系统管理员用于定义某个商品人气组合商品，可对商品人气组合进行增加、修改和删除操作。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“商品管理”——“商品品牌管理”——“商品人气组合”功效，用例开始。
N0020 软件显示对应商品人气组合商品。
N0030 用户在该页面中能够新增、修改、删除商品人气组合。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：无
特殊需求：无
4.1.1.2.7 SR-F-2070商品评论管理
需求描述：系统管理员用于定义某个商品人气组合商品，可对商品人气组合进行增加、修改和删除操作。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“商品管理”——“商品评论管理”。
N0020 软件显示对应评论信息。
N0030 用户在该页面中能够对商品评论进行审核，审核经过后商品评论能够在前台显示。也可依据需要对商品评论进行修改、删除操作。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：E1 修改时输入值过大（在N1N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.1.3 会员管理
4.1.1.3.1 SR-F-3010会员用户管理
需求描述：系统管理员用于管理会员用户，可对会员用户增加、修改及删除。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“会员管理”——“会员用户管理”。
N0020 软件显示对应会员用户信息。
N0030 用户在该页面中能够对会员用户进行新增、修改、删除及查询操作。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N0020处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 修改时输入值过大（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.1.3.2 SR-F-3020会员等级管理
需求描述：系统管理员用于管理等级，可对会员等级增加、修改及删除。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“会员管理”——“会员等级管理”。
N0020 软件显示对应会员等级信息。
N0030 用户在该页面中能够对会员等级进行新增、修改、删除及查询操作。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N0020处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.1.3.3 SR-F-3030会员收货地址
需求描述：系统管理员用于管理会员收货地址，可对会员收货地址增加、修改及删除。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“会员管理”——“会员收货地址”。
N0020 软件显示对应会员收货地址信息。
N0030 用户在该页面中能够对会员收货地址进行新增、修改、删除。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N0020处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.1.3.4 SR-F-3040 会员用户反馈
需求描述：系统管理员用于管理会员用户反馈，可对会员反馈信息增加、修改及删除。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“会员管理”——“会员用户反馈”。
N0020 软件显示对应会员反馈信息。
N0030 用户在该页面中能够对会员用户反馈进行新增、修改、删除。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N0020处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.1.3.5 SR-F-3050会员关注商品
需求描述：系统管理员用于管理会员关注商品，可对会员关注商品进行增加、修改及删除。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“会员管理”——“会员关注商品”。
N0020 软件显示对应会员关注商品。
N0030 用户在该页面中能够对会员用户关注商品进行新增、修改、删除。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N0020处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.1.4 订单管理
4.1.1.4.1 SR-F-4010订单管理
需求描述：系统管理员用于管理用户在前台选择商品所下订单。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“订单管理”——“订单管理”。
N0020 软件显示全部订单。
N0030 用户在该页面中能够对会员用户订单进行新增、修改、删除。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：A1: 改变排序方法（在N1.N0020处）
A0010 用户按下表头中标题后面方框。
A0020 软件即可根据升序或降序进行排序。
A0030 回到N1.N0020。
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.1.4.2 SR-F-4020订单评价问卷管理
需求描述：系统管理员用于管理评论问卷能够对问卷进行新增、修改或删除。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“订单管理”——“订单评价问卷管理”。
N0020 软件显示全部订单评价问卷。
N0030 用户在该页面中能够对订单评价问卷进行新增、修改、删除。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重 新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.1.4.3 SR-F-4030订单评价管理
需求描述：系统管理员用于查看用户订单评论。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“订单管理”——“订单评价管理”。
N0020 软件显示全部订单评价信息。
N0030 用户在该页面中能够查看订单评价。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程无
异常过程：无
特殊需求：无
4.1.1.5 促销优惠活动
4.1.1.5.1 促销优惠活动
需求描述：系统管理员用于添加前台展示优惠活动。
Actor：系统管理员
优先级：高
使用频度：偶然
前置条件：
C0010 系统管理员
后置条件：
R0010 系统管理员操作成功。
正常过程：N1
N0010 系统管理员打开“促销优惠活动”——“促销优惠活动”。
N0020 软件显示全部促销优惠活动。
N0030 用户在该页面中能够对促销优惠活动进行新增、修改、删除。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：E1 新增或修改时输入值过大或格式不正确（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重 新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.2 前台功效
4.1.2.1 商品展示
4.1.2.1.1 SR-F-1010新品上市
需求描述：在前台展示标识为新品商品。
Actor：全部用户
优先级：高
使用频度：常常
前置条件：
C0010 打开网上商城主页
后置条件：
R0010 展示新品上市模块。
正常过程：N1
N0010 职员打开网上商城主页
N0020 打开新品上市模块。
N0030 用户在该页面中能够看到全部新上市商品。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：无
特殊需求：无
4.1.2.1.2 SR-F-1020推荐商品
需求描述：在前台展示标识为推荐商品商品。
Actor：全部用户
优先级：高
使用频度：常常
前置条件：
C0010 打开网上商城主页
后置条件：
R0010 展示推荐商品模块。
正常过程：N1
N0010 职员打开网上商城主页
N0020 打开推荐产品模块。
N0030 用户在该页面中能够看到全部推荐商品。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：无
特殊需求：无
4.1.2.1.3 SR-F-1030商品搜索
需求描述：在前台页面中依据用户输入关键字查询出对应商品。
Actor：全部用户
优先级：高
使用频度：常常
前置条件：
C0010 打开网上商城主页
后置条件：
R0010 依据搜索条件得到对应商品。
正常过程：N1
N0010 职员打开网上商城主页
N0020 打开商品搜索模块。
N0030 用户在该页面中能够输入关键字进行商品查询。
N0040 依据查询条件查询出对应商品。
N0050 等候用户退出。
N0060 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：无
特殊需求：无
4.1.2.1.4 SR-F-1040商品介绍
需求描述：用户选中某个商品后展示该商品具体信息。
Actor：全部用户
优先级：高
使用频度：常常
前置条件：
C0010 打开网上商城主页
后置条件：
R0010 展示商品具体信息。
正常过程：N1
N0010 职员打开网上商城主页
N0020 选择某个商品。
N0030 展示选中商品具体信息。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：无
特殊需求：无
4.1.2.1.5 SRF-1050商品评论
需求描述：用户购置商品成功后可对该商品进行评论。
Actor：全部用户
优先级：高
使用频度：常常
前置条件：
C0010 打开网上商城主页
C0020 已购置商品
后置条件：
R0010 评论成功。
正常过程：N1
N0010 职员打开网上商城主页
N0020 购置商品。
N0030 对已购置商品进行评论。
N0040 等候用户退出。
N0050 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：E1 评论时输入值过大（在N1.N0030处）
E0010软件提醒“XXX字段值过大，请重新输入“，并等候用户确定 。
E0020 回到N1.N0020。
特殊需求：无
4.1.2.2 资讯中心
4.1.2.2.1 SR-F-最新公告
需求描述：在前台页面展示最新公告信息。
Actor：全部用户
优先级：高
使用频度：常常
前置条件：
C0010 打开网上商城主页
后置条件：
R0010 打开公告展示模块。
正常过程：N1
N0010 职员打开网上商城主页
N0020 打开商城中公告展示模块。
N0030 等候用户退出。
N0040 用户退出，用例结束。
可选过程：无
异常过程：无
特殊需求：无
4.1.2.2.2 SR-F-商城动态
需求描述：在前台页面