中学教学楼、图书馆、食堂工程监理大纲.doc

技术标某中学教学楼、图书馆、食堂工程监理大纲江西省xx工程建设监理咨询有限公司二一一年目 录1、编制依据- 1 -2、工程概况- 1 -3、监理服务范围和工作内容- 2 -3.1施工准备阶段监理的工作内容：- 2 -3.2、施工阶段的质量控制的工作内容：- 3 -3.3、施工阶段的进度控制的工作内容- 5 -3.4、施工阶段的投资控制的工作内容- 6 -3.5、安全施工的监理工作内容- 6 -3.6、文明施工及环境保护的监理工作内容- 7 -3.7、合同管理的工作内容- 7 -3.8、信息管理的工作内容- 7 -3.9、组织协调的工作内容- 8 -3.10、保修阶段的服务的工作内容- 10 -4、工程项目监理目标- 10 -4.1、质量控制目标- 11 -4.2、投资控制目标- 11 -4.3、进度控制目标- 11 -44、安全文明施工控制目标- 11 -4.5、合同管理目标- 12 -4.6、信息管理目标- 12 -4.7、竣工档案方面- 12 -4.8、环保管理目标- 12 -4.9、保修阶段工作目标- 13 -5、企业服务承诺- 13 -5.1质量控制承诺- 13 -5.2投资控制承诺- 13 -5.3进度控制承诺- 14 -5.4安全、文明施工承诺- 14 -5.5 组织协调承诺- 14 -5.6保修期间服务承诺- 14 -5.7其它服务承诺- 15 -6、监理工作的依据- 15 -7、项目监理组织机构、人员配备及职权分工- 16 -7.1监理部组织机构设置- 16 -7.2人员配备及技术含量- 18 -7.3公司对项目监理部严格考核制度- 20 -7.4监理人员的职业道德和纪律- 20 -7.5各级监理人员的职责分工- 21 -8、施工准备阶段监理工作的方法和措施- 24 -8.1施工准备阶段监理工作的内容- 24 -8.2施工准备阶段监理工作的原则- 24 -8.3 施工准备阶段监理工作的方法- 25 -8.4施工准备阶段监理工作的措施- 25 -9 、施工阶段质量控制的方法和措施- 26 -9.1工程质量控制原则- 26 -9.2工程质量控制的基本程序- 27 -9.3工程质量控制的方法- 35 -9.4、质量控制的措施- 43 -9.5、各分部工程质量控制措施- 49 -10、施工阶段工期控制的方法和措施- 66 -10.1施工阶段工期控制的原则- 66 -10.2工程进度控制的基本程序- 66 -10.3 施工阶段工期控制的方法- 67 -10.4 施工阶段工期控制的措施- 70 -11、施工阶段投资控制的方法和措施- 73 -11.1施工阶段投资控制的原则- 73 -11.2施工阶段投资控制的程序- 73 -11.3施工阶段投资控制的方法- 73 -11.4施工阶段投资控制的措施- 76 -11.5、工程投资计量控制- 77 -11.6、审核进度款、控制变更费用、处理索赔及审核工程决算- 80 -12、施工阶段安全、文明控制的方法和措施- 82 -12.1施工阶段安全、文明控制的内容- 82 -12.2施工阶段安全、文明控制的程序- 83 -12.3施工阶段安全、文明控制的原则- 83 -12.4施工阶段安全、文明控制的方法- 83 -12.5 施工阶段安全、文明控制的措施- 84 -12.6现场安全文明施工监理检查的内容- 105 -13、施工阶段合同管理的方法和措施- 106 -13.1合同管理的内容- 106 -13.2合同管理的原则- 106 -13.3 合同管理的方法- 107 -13.4合同管理的程序- 107 -13.5合同管理的措施- 107 -13.6、防止合同纠纷的监控措施事项- 113 -14 施工阶段信息管理的方法和措施- 114 -141 信息管理的内容- 114 -14.2信息管理的原则- 114 -14.3信息管理的方法- 115 -14.4信息管理的程序- 115 -14.5信息管理的措施- 116 -15、本工程监理监测、检查方法- 118 -15.1土建、装饰工程监理检测、监测方法- 118 -15.2给排水、消防工程监理检测、检测方法- 121 -15.3 电气工程监理检测、检测方法- 123 -15.4 采暖通风监理检测、检测方法：- 124 -15.5现场监理机构设备配备- 125 -16、施工阶段项目工作关系协调的方法和措施- 126 -16.1施工阶段项目工作关系协调的内容- 126 -16.2施工阶段项目工作关系协调的原则- 126 -16.3施工阶段项目工作关系协调的方法- 127 -16.4施工阶段项目工作关系协调程序- 127 -16.5项目工作关系协调措施- 127 -17、节能管理- 128 -18、监理工作管理制度- 132 -18.1、文件、图纸审查制度- 132 -18.2、术交底制度- 132 -18.3、包单位资质审查制度- 132 -18.4、组织设计、施工技术方案审查制度- 132 -18.5、报告审批制度- 133 -18.6、料、构配件及设备质量审查制度- 133 -18.7、构配件检验及复验制度- 133 -18.8、设计制度- 134 -18.9、程质量控制制度- 134 -18.10、隐蔽工程和分项、分部工程质量验收制度- 135 -18.11、混凝土及砂浆试块的管理制度- 135 -18.12、工程质量检查制度- 135 -18.13、工程质量整改、工程暂停施工以及复工管理制度- 136 -18.14、工程质量事故处理制度- 136 -18.15、施工进度及报告制度- 137 -18.16 投资监督制度- 137 -18.17 监理月报制度- 138 -18.18 工程竣工验收制度- 138 -18.19 监理日志制度- 138 -18.20 工地例会制度- 138 -18.21 监理档案管理制度- 139 -19、本工程施工的重点、难点及针对本工程特点的合理化建议- 139 -19.1工程监理实施难点- 140 -19.2工程监理控制重点- 141 -19.3针对本工程特点的合理化建议- 155 -20、监理工作的基本程序.177 前 言本监理大纲是在本公司人员认真阅读和研究了某中学教学楼、图书馆、食堂工程监理招标文件（C标段）及相关图纸资料后，结合国家有关规范标准以及本单位的质量方针、质量目标和质量管理体系文件进行编制的。如果我们有幸中标，我们将根据本监理大纲并结合施工图纸及施工现场的实际情况、建设单位的有关要求等，编制相应的监理规划和详细的监理实施细则，并安排与本工程相适应的具有相当专业技术水平，经政府建设主管部门批准登记注册的以及经培训合格的专业化管理人员全面、规范、科学地实施监理，以履行和完成委托监理合同规定的任务，确保全面实现本工程的各项监理目标。1、编制依据1.中华人民共和国建筑法；2.中华人民共和国合同法；3.中华人民共和国工程建设标准强制性条文房屋建筑部分(最新)；4.国家和江西省有关工程建设的法律、法规、规章；5.现行的设计、施工规范、规程、技术标准；6.建设工程监理规范(GB50319-2000) ；7.建筑工程施工质量验收统一标准（GB503002001）；8.建筑节能工程施工质量验收规范（GB 50411-2007）；9.江西省建筑工程文件管理规程(DB36J002-2007 )；10某中学教学楼、图书馆、食堂工程工程监理招标文件（C标段） 2、工程概况 工程名称：某中学教学楼、图书馆、食堂工程（监理C标段）：。 建设地点：xx公路与新xxx国道交汇处 建设规模：88000m2 投资概算：约6600万元 质量要求：工程质量要求达到国家施工验收规范 合格 标准 建设单位：县某中学 设计单位：市建筑设计院 监理招标范围：某中学工程（监理C标段）：教学楼、图书馆、食堂项目（含地基和基础工程、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水、排水、及通风空调、建筑电气工程等）施工阶段的全过程监理服务。 监理服务期限：从监理合同生效之日起直至本标段工程整体竣工验收备案 工程类型： 框架 资金来源：自筹3、监理服务范围和工作内容在监理人员的责任期内，委托监理合同所规定的工作内容，作为监理工作的范围和分部工作内容。除施工阶段和保修阶段的工程监理之外，还包括建设单位委托给监理单位的其他工作。本项目监理范围包括芦溪县中医院工程（监理C01标段）设计图纸内所有地基和基础工程、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水、排水、及通风空调、建筑电气工程等施工阶段全过程的监理服务。本项目工作内容包括工程质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合同管理、信息管理及组织协调工作。项目监理部要按照施工合同约定的质量要求和工期要求，对工程施工中质量、进度和安全文明施工实施监督和管理，做好合同和信息管理及组织协调工作，协助建设单位进行工程造价的管理，做好投资控制。监理工作任务内容概述分述如下：3.1施工准备阶段监理的工作内容：1、审查施工单位选择的分包单位资质及分包项目，报建设单位批准。定期检查施工单位是否有非法分包的项目，及时向建设方提出书面报告并协助建设方制止工程转包行为。2、督促建设单位提供必须的现场施工条件，如道路、供水、供电、通讯等；检查施工单位的施工准备工作，审查施工单位提交的开工申请报告。检查并督促施工单位是否严格按照施工总平面图进行场地和施工布置，制止其违背施工总平面图要求的行为。3、审批施工单位提交的施工组织设计、施工技术措施、作业规程、工艺试验成果、使用的原材料及试验成果等，签复施工单位提出的建议和意见。4、依据施工合同检查施工单位派驻现场的主要管理人员到位情况是否与施工合同一致，并对其施工经验与管理能力做出评价；核查进场施工设备数量、种类、规格型号、设备完好状况是否与施工合同一致，能否满足施工要求；核查劳动力进场情况及物资资料进场情况等。对上述诸项中不符合施工合同要求或不满足本工程施工要求的，监理单位应及时要求施工单位采取措施并限期解决，同时向建设方提供书面报告。3.2、施工阶段的质量控制的工作内容：1、原材料采购的控制：1.1、依据施工、采购承包合同及施工进度计划，审核施工单位提交的主要工程材料供应计划（年、季、月）；协助业主编制主要工程材料供应计划（年、季、月）。1.2、应建设方邀请，参加与工程有关的特殊材料、特殊钢材、专业机械设备采购方面的事宜。1.3、依据工程项目的施工总进度计划，协助建设方编制设备采购招标进度计划，并确定设备交货期。1.4、组织进场设备交接验收。1.5、检查设备的到货时间是否符合工程进度要求，必要时向建设方提出设备到货时间的调整意见。1.6、记录和整理安装调试中发现的设备制造缺陷和其他质量问题，提出处理建议，协助建设方与供货单位谈判交涉。2、施工过程的质量控制：本项目工程的质量控制，必须以检验批和工序过程为基础，对工程质量进行程序化、标准化的全过程全面控制。主要内容及要求如下：2.1对监理工程项目的构成进行划分（检验批、分部分项工程、单位工程等），并按施工程序明确质量控制工作流程，分析和确定质量控制重点及对其应采取的监理措施。制定质量控制的各项实施细则及其他管理制度。2.2核实设计要求、技术标准、技术规程和规范等质量文件；审核施工图纸。2.3检查并督促施工单位建立健全质量保证体系，并能切实发挥作用，督促施工单位进行全面质量管理工作。2.4组织向施工单位提交与合同项目有关的测量控制网点：审查施工单位提交的测量实施报告，其内容应包括测量人员资质、测量仪器及其它设备配备、测量工作规程、项目施测方案、测点保护等；审查施工单位引伸的测量控制网点测量成果及关键部位的测量成果，并进行必要的复测。2.5审查施工单位委托试验的试验室，审查内容主要有试验室资质、设备和仪器的计量认证文件、试验检测设备及其它设备的配备、试验室人员的构成及素质等。2.6审查施工单位合同规定进行的材料级配和配合比试验、工艺试验及确定各项施工参数的试验；审查经各项试验提出的施工质量控制措施；审查有关施工质量的各项试验检测成果，并进行一定数量的抽样检测试验。2.7审查进场工程材料的质量证明文件及施工单位按有关规定进行的试验检测结果。监理单位也应进行一定数量的抽样检测试验。不符合合同及国家有关规定的材料及其半成品不得用于施工，且应限期清理出场，并及时向建设方提供书面报告。2.8检查施工前的其他各项准备工作是否完备（如图纸供应、水电供应、道路、场地、施工组织、施工机械及其它环境影响因素），尽力避免可能影响施工质量问题的发生。2.9对施工质量进行全过程全面的监督管理，在加强现场管理工作的前提下对重要部位和关键工序应采取“旁站监理”的方式，对发现的可能影响施工质量的问题及时指令施工单位采取措施解决，必要时上报建设方，经建设方同意可以发出停工、返工的指令。2.10充分运用建立的质量检查签证的控制手段，对工程项目及时进行逐层次的、逐项的（检验批、分部分项工程、单位工程等区分）施工质量检验和评定工作，及时组织进行隐蔽工作、重要部位、重要工序的质量检查验收和签证工作，以及分部分项工程的检查验收工作。2.11做好监理日志，随时记录施工中有关质量方面的问题，并对发生质量问题的施工现场及时拍照或录像。2.12组织并主持定期或不定期的质量分析会，分析、通报施工质量情况。协调有关单位间的施工活动以消防影响质量的各种外部因素。2.13协调建设方组织进行重要阶段验收、中间验收、单位工程验收、以及合同项目竣（交）工验收，监理单位应做好验收前的各项具体准备工作。2.14审查施工单位提交的质量事故报告；对质量事故进行调查、提出处理意见，并及进以书面形式上报给建设单位和监督质量事故的处理。2.15对工程质量进行经常性的分析，并定期提出工程质量报告和编制工程质量统计报表（年、季、月）报建设方。3.3、施工阶段的进度控制的工作内容工程进度控制工作主要应从进度计划的编制、各控制目标的确定、进度计划实施的检查监督与协调、进度的统计分析与进度计划的调整等几方面采取相应的措施进行控制。主要内容及要求如下：1、编制监理工程项目的控制性进度计划1.1依据经审查批准的项目工程总进度计划和施工合同编制监理工程项目总进度控制计划，并由此确定进度控制的关键线路、控制施工项目及其工期、阶段性控制工期目标，以及监理工程项目的各合同进度目标，作为监理工程项目的总体的进度控制依据。1.2依据监理工程项目的总进度计划编制年度、季、月度的进度控制计划，其内容应当包括准备工作进度、计划施工部位及相应的施工图供图计划、材料设备的采购供应计划、资金的使用计划等项目内容，并以此作为工程实施工的阶段性进度控制依据。2、以监理工程项目总进度计划及其阶段性的（年、季、月）进度计划为基础，在合同规定的期限内对施工单位提交的实施性进度计划（年、季、月）进行审核批准。3、逐日监督、检查、记录进度计划的实施情况，及时发出进度措施的指令，督促施工单位采取措施保证进度计划的落实。4、对工程实际进度（施工部位及项目、完成的工程量及形象面貌）进行逐日的检查监督，并做好工程进度的记录和统计工作，进度经常性和阶段性的工程实际进度与计划进度的对比分析，检查进度偏差和程度和产生的原因，分析预测进度偏差对后续施工工序的影响程序，并提出指导性的解决措施。5、当工程实际进度与计划进度相比发生较大偏差而有可能影响合同工期目标的实现时，监理单位应提出进度计划的调整意见，并指导施工单位相应调整实施性进度计划。进度计划的重大调整应书面报建设方批准。6、当因各种原因造成合同工期变动时，监理单位应分清合同双方责任，及时向建设方汇报。协助建设方公正合同地处理好施工单位的工期索赔要求。7、检查并监督施工单位严格按照国家和浙江省现行的法规、规范规程、文明安全施工规定施工，防止因出现质量、安全事故及环保问题而影响工程施工进度。8、建立健全工程进度控制的组织机构，配备专职监理工程师负责进度控制工作。9、定期（月、周）向建设方报告工程项目施工进度情况，编制年、季、月、周完成工程量以及工程进度统计报表。3.4、施工阶段的投资控制的工作内容对工程合同费用、工程造价进行有效控制，其主要工作内容及要求如下：1、协助建设方编制投资控制目标和年度投资计划，审查施工单位提交的资金流动计划。2、通过对工程量的计量及审核，以及必要的检查等控制手段实现对工程量总量的控制和阶段性的控制。3、审核施工单位上报的申请结算工程量及工程费用等。4、受理变更或索赔申请，进行调查和谈判，并提出处理意见上报给建设方。5、依据建设方授权审核各类工程变更（合同变更、设计变更等），并提出意见上报给建设方。建设方批准后下达变更指令。6、对合同费用支付及已完工程量、工程形象进行综合分析，编制每月合同费用超支付分析报告。7、做好监理过程中的技术管理及技术服务工作，对本项目的施工技术、工艺、材料、设备等提前进行研究，对施工技术、改进施工工艺提出指导性的意见，对施工中可以出现技术、质量问题有所预见并提出预控措施，用以优化设计和指导施工。7.1熟悉工程设计，理解设计意图，审核设计图纸及文件（包括设计说明、技术要求、设计变更及设计修改通知等）。发现问题应及时书面报告建设单位。7.2提出设计优化建议。7.3协助建设方组织设计交底。7.4协助建设方组织设计单位、施工单位等对施工中的重大技术问题和设计进行专题讨论。7.5审查施工单位对设计图纸及文件的意见和建议，会同设计单位进行研究，并尽快给以签复。7.6保存、管理所收到的设计图纸和文件及相关资料。7.7其它相关业务。3.5、安全施工的监理工作内容1、检查并督促施工单位建立健全管理工作体系和安全管理制度；督促检查施工单位认真执行国家及有关部门颁发的安全生产法规和规定。2、审查施工单位对工程施工中的重大安全问题制定的安全技术措施和防护措施。3、对施工生产及安全设施进行经常性的检查监督，对违反安全生产规定的施工及时指令整改。4、按照建设方的统一部署检查施工单位的工程防汛措施并监督实施。5、检查施工单位在劳动保护及环境保护方面是否符合合同规定和国家标准。6、定期组织安全生产大检查活动，协助建设方做好各施工单位间的安全生产协调工作。7、参加对安全事故进行的调查分析、审查施工单位的安全事故报告及安全报表、监督施工单位对安全事故的处理。8、定期（每月）向建设单位报告安全生产情况，并按规定编制监理工程项目的安全统计报表。对重大安全事故的处理必须及时向建设方报告。3.6、文明施工及环境保护的监理工作内容1本项目建设中必须重视环保和文明施工工作，达到“一流设计、一流施工、一流质量、一流运营、一流管理”的建设管理目标。2、按国家和江西省现行的文明施工和环保要求，检查并督促施工单位进行文明施工。3.7、合同管理的工作内容1、协助业主主编起草工程承包合同。2、参与工程承包合同谈判，完善承包合同的内容。3、协助业主确认承包商选择的分包商。4、协助业主审查承包商的预算报价。5、审核工程的合同工期。6、协助业主与承包商确定工程质量目标，并列出质量目标要求表。7、协助业主与承包商签订工程承包合同。8、协助业主处理工程索赔事宜。9、监督和检查承包人现场施工的安全、文明措施，在施工过程中严格执行文明施工管理条例和安全管理工作。3.8、信息管理的工作内容1、配合本工程项目各类信息的收集、整理和保存。2、运用电脑进行本工程项目的进度控制、质量控制、投资控制、安全控制，向建设单位提供有关本工程项目的信息服务，定期提供各类监理报表。3、督促施工、监测、试验、材料和设备供应单位及时提交规定的工程技术和作业资料。4、编制监理工程项目的“监理总结报告”、“大事记”。5、定期提交涉及工程安全、生产安全、质量事故的照片、音像及资料等，及时提交与工程建设有关的照片、资料、报告及音像制品等，由业主统一归档。6、向业主提供的信息文件6.1定期信息文件（1）根据监理工程项目、范围及内容，随工程施工进展向业主提交监理月报和年报。（2）工程质量分析专题报告（月、年度）。（3）工程进度分析专题报告（月、年度）。（4）施工安全专题报告。（5）工程质量统计报表（月、年度）。（6）工程质量统计报表（月、年度）。6.2根据工程进展情况的不定期报告（1）关于工程优化设计或变更或施工进展的建议。（2）资金、资源投入及合理配置的建议。（3）工程进度及工程进展预测分析报告。（4）工程质量状况及其分析的专题报告。（5）业主要求提交的其他报告。6.3监理过程文件（1）施工计划措施批复文件。（2）施工进度调整批复文件。（3）建立协调会议纪要文件。（4）其他监理业务往来文件。3.9、组织协调的工作内容1、施工阶段监理与各方的关系:1.1与建设单位关系：建设单位和监理单位之间是委托与被委托的关系。建设单位应在施工承包合同明确授予监理单位责权范围。监理单位依据监理合同中建设单位授予的权力行使职责，公正独立地开展监理工作。项目监理机构人员一经确定，不作调换，否则以书面报告提请建设单位认可，建设单位如发现监理人员不称职可提出更换的要求。在监理实施过程中，总监理工程师应定期向建设单位报告工程情况，未经建设单位授权，总监理工程师无权自主变更工程，如有能提高工程质量、使用功能或降低工程造价的，要及时向建设单位提出建议，协助建设单位与承包单位协商变更工程承包合同。建设单位人员如发现施工中存在的问题时，应向项目监理机构提出，由项目监理机构组织有关人员共同研究解决。1.2与承包单位关系：监理单位与承包单位是监理与被监理的关系。承包单位在施工时必须接受监理单位的监督检查，并为监理单位开展工作提供方便，包括提供监理工作所需的原始记录等技术经济资料。监理单位要为施工创造条件，按时按计划做好监理工作。监理单位与分包单位无直接关系。分包单位在施工方案、技术复核、隐蔽工程验收等技术上的签证认可事项，应通过承包单位向监理办理签证。1.3与设计单位的关系监理单位与设计单位之间无监理关系，监理人员在工程监理过程中，应贯彻设计意图，按设计要求进行监理工作。对于设计图纸中所发现的疑点或建议，可向设计单位提出，由设计单位做出是否修改意见。监理无权擅自变更设计。设计人员如发现承包单位在施工过程中不符合设计、施工规范的行为时，应及时向项目监理机构提出，并有项目监理机构组织有关人员共同研究解决。2、组织协调的内容2.1组织协调与建设单位签订合同，参与本工程项目建设的各单位的配合关系、协助业主处理有关问题。2.2督促总承包单位协调其各分包单位的关系。2.3协助建设单位处理各种与本工程项目有关的纠纷事宜。2.4参与监理工程项目内的组织协调工作，组织每周监理例会，编发例会会议纪要。2.5定期的和不定期的及时向建设单位报告工程实施进展情况及监理工作情况。按期编制监理月报和年报，以及有关工程进度、质量、造价等方面的专题报告。2.6监理月报在每月25日，月报在12月25日前报送建设单位。年报和最末一个月的月报合同并上报，可与12月份的月报合并上报。监理月报、年报至少应该包括以下主要内容：（1）工程进度情况（已完成工程形象及工程量；进度计划执行情况；进度分析及措施；下月计划要点等）。（2）施工质量情况（分专业分项目标的质量检测及试验成果汇总；质量检查签证汇总，质量分析与评价，改进措施）。（3）进场施工材料、机械设备及劳动力动态；施工组织情况及问题。（4）协助造工程师处理合同变更、工程变更情况索赔事项。（5）协助造价工程处理工程支付情况及合同费用分析。（6）施工安全、“大事记”及其它。3.10、保修阶段的服务的工作内容1、定期回访业主，了解项目使用情况，提供项目使用维护的技术咨询；2、对于保修期间出现工程质量问题，应参与调查研究、鉴定工程质量问题的责任。3、督促施工单位执行保修义务，对保修责任内的维护修理工作进行检查验收。4、保修期结束，提交业主保修阶段工作评估意见。5、保修期间如出现有工程质量问题应进行调查研究，鉴定发生工程质量的责任，共同研究修补措施并督促实施。6、完成施工保修期阶段的工程修复、修补及保养的监理及工程质量鉴定、签证、签发缺陷责任书。7、定期对已完成工程项目进行回访，发现问题及时与承包商讨论修补方案。4、工程项目监理目标我公司在履行于都县长征中学建设工程（二标段）施工监理过程中，将建立完备、严谨、合理的监理组织机构，并制定完善的内部管理制度和监理实施方案，把监理工作融合在该工程的整个施工过程中，把合同条款的管理与执行现行规范、规程、规定和制度有机地结合起来。在监理过程中，强化质量意识，贯彻“质量重于泰山”的思想，以质量控制为核心，认真审核设计和工程计量，加强投资控制管理，以不间断的动态监控控制全过程，在监理工作上接受建设单位的领导，为业主和社会负责。4.1、质量控制目标工程质量要求达到国家施工验收规范 合格 标准。项目监理机构将通过合理审查施工方案，根据技术标准、规范、规程、质量验收标准和设计图纸、文件，以严格的监理方法，完善承包商自检和监理单位抽检的质量保证体系；进行一丝不苟的中间检验和现场验收；对工序质量实施事前、事中、事后的全过程、全方位跟踪监督和及时解决施工中存在的质量问题，确保各分部分项工程的施工质量。工程质量达到合格。4.2、投资控制目标控制在业主与承包商签订的施工合同或中标通知书标定的费用之内，力争通过提出合理建议和严格监理节省投资。通过对投资总目标值进行切块分解和在实施过程中各阶段的动态跟踪管理，确保各阶段投资实际值不突破计划目标值，从而控制工程实际结算值不突破投资期望值。根据招标文件要求项目监理机构的工作内容主要是现场实物工程量的签认。项目监理机构的工作原则是：准确及时。验收手续必须齐全，质量必须符合设计规范要求。通过认真核实工程数量，协助业主把好工程费用关。复核施工总包单位工程月报及已完工程量，并提出书面意见；涉及费用的须征得建设单位签证认可方有效。4.3、进度控制目标控制在业主与承包商签订的施工合同或中标通知书标定的工期之内完成监理工作。在进度控制方面，项目监理机构要求承包商根据施工承包合同提出工程总进度计划、年进度计划、月进度计划或周进度计划；指导承包商运用网络计划技术，找出影响工期的关键路线；并在实施过程中建立数据采集制度，利用计算机跟踪分析施工中产生的进度偏差；提出进度调整计划及采取措施的建议。督促施工方统筹安排施工劳动力、施工机械、周转材料，合理调整各项工序的开竣工时间，控制各阶段的工期，保证工程在合同工期内竣工。44、安全文明施工控制目标杜绝重大安全事故，避免和减少一般事故。严格按工程建设程序执行，重视和加强安全，文明施工的管理工作，执行国家建设工程施工安全管理条例（国务院第393号文）和江西省建设工程现场安全、文明施工管理办法的有关规定，审查并督促承包单位完善其安全保证体系和工作制度、使安全、文明施工规范化、标准化、制度化。坚决杜绝重大事故，避免和减少一般事故，以强有力的手段实施安全、文明施工监理，尽量大可能地减少对周围其他单位的干扰，求真务实，严格落实安全岗位责任制，做到“四不放过”：即岗位责任制未落实不放过，进场人员未经安全培训教育不放过，安全隐患因未查清不放过，整改措施未落实不放过；“四个早报”：即发现疫情早报告，发现隐情早报告，发现事故苗头早报告，发现事故隐患早报告，审批施工组织设计（施工方案）100%的编制安全予防措施，监督承包单位的安全管理意识和文明施工。使现场安全文明施工满足地方（行业）有关要求，争创安全文明施工工地。4.5、合同管理目标项目监理机构将依据法律、法规和规章制度，对合同关系进行协调、监督；维护业主的合法权益，正确处理合同执行中的纠纷；减少项目运行的风险。确保各方全面履行合同约定。4.6、信息管理目标运用现代的管理模式，有组织的收集、整理、储存和传递工程信息，确保沟通渠道的畅通，使参建各方能够及时、准确地获取所需要的信息。项目监理部利用计算机系统对工程质量、进度、费用安全控制过程中产生的原始信息通过收集、传递、处理和存储实施动态管理，向建设单位，监理公司准确地提供各种有用的信息，更好地为决策服务。4.7、竣工档案方面项目监理机构将指导、帮助、监督承包商按要求完成归档资料。4.8、环保管理目标按国家环保部门有关工程建设规定目标控制。4.9、保修阶段工作目标提供完善的保修期服务，及时迅速地解决项目出现的问题，提供使用期的技术咨询，确保项目的正确使用。对工程质量、技术、维护等方面进行检查、验收，提出评估意见，鉴定、鉴证、签发有关责任书，定期完成项目回访。5、企业服务承诺如果我公司中标，我公司将保证人力和物力的投入，充分发挥我公司建筑、结构、电气、弱电、水暖、空调、设备安装等各专业人员齐全的监理优势，依靠我公司近年来监理学校项目类似工程丰富的施工管理经验和监理工作经验的优势，遵守“守法、公正、诚信、科学”的监理守则，以优良的工作作风、良好的职业道德、先进的技术、科学的道理，使工程好、快、省地建设好，保证业主建设意图和建设目标的最佳实现。5.1质量控制承诺严格审查承建单位及分包单位资质标准和质量控制体系和措施，核实质量文件。依据工程承建合同文件、设计文件、技术规范与质量检验标准，对施工前准备工作进行检查，对施工过程的工序与资源投入进行监督，以检验批工程为基础，加强对基础工程、主体结构、装饰装修、给水排水、供热通风、智能建筑、电气电梯等分项分部工程的质量进行隐蔽和检查，按有关技术标准作好施工质量的评价和签证，确保工程质量达到国家现行合格标准。5.2投资控制承诺协助业主编制投资控制目标和分年度投资计划。审查承建单位提交的资金流计划，审核承建单位的收方计量及单价费用等，并签发付款凭证。严格控制工程索赔，及时编制好甲供设备、材料、构配件进场计划，并贯彻执行。受理索赔申请，进行索赔调查和谈判，并提出处理意见。依据业主授权严格处理工程合同与工程变更，下达变更指令，避免工程出现投资失控，严格工程结算、审核，严防工程决算跑冒滴漏现象发生，为业主严把投资控制关。5.3进度控制承诺协助业主编制工程总控制性进度计划和阶段控制性进度计划，提出工程控制性进度目标。并以此审查批准承建单位提出的施工实施进度计划，加大进度计划的执行情况检查。督促承建单位采取管理组织技术合同、切实措施实现合同目标要求。对于由于种种原因以致使实施进度发生较大偏差时，及时向业主和总包提出调整控制性进度计划的建议意见并在通过业主批准后完成其调整。5.4安全、文明施工承诺贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“安全责任重于泰山、人民生命高于一切”的思想，求真务实严格落实安全岗位责任制，做到“四不放过”：即岗位责任制未落实不放过、进场人员未经安全培训教育不放过、安全隐患原因未查清不放过、整改措施未落实不放过；“四个早报”：即发现疫情早报告、发现险情早报告、发现事故苗头早报告、发现事故隐患早报告；审批施工组织设计（施工方案）100%的编制安全预防措施，监督承包单位的安全管理意识和文明施工，杜绝严重违规、重大隐患和重大伤亡事故的发生。5.5 组织协调承诺协调参加工程建设各方之间的关系是监理单位的重要工作，监理单位应将置于协调工作的中心位置而发挥积极的作用，整个工程建设的过程，都应处于总监理工程师的协调之下。在建设单位委托和授权下，根据国家及地方政府发布的建设监理法规及监理合同的有关规定，对工程项目进行监督和管理，直接对建设单位负责，在监理业务活动中必须维护建设单位的合法权益；监理单位是建设单位在施工现场的唯一管理者，建设单位的意见和决策通过监理单位实施。5.6保修期间服务承诺保修期间，安排专业监理人员负责对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位修复的工程质量进行验收。保修期间，对建设单位提出的工程质量缺陷，我公司承诺12小时内派专业监理人员到现场解决。保修期间，我公司将安排专业监理人员负责每个月对工程进行回访。5.7其它服务承诺完全实质性响应招标文件；我公司免费为业主审核图纸；不要求业主提供免费工作人员或服务人员；我方将在工程中配备广联达工程概预算软件、office、project等办公及工程管理软件；属于监理人检测的内容，由本公司自行解决；我公司承诺保证关键部位或重要工序24小时旁站监理；保证不转包、不分包监理业务；未征得有关方面同意，严格保守与本工程业务活动有关的保密资料。6、监理工作的依据1）中华人民共和国建筑法及国家有关工程建设的其它正策、法律、法规等。2）江西省、赣州市有关工程建设的规定；国家或地方现行的建筑工程质量评定标准及施工验收规范；3）工程建设监理合同；4）正式的施工图说明书及施工图纸，设计变更；5）业主与供货单位签订的设备材料购货合同及其附件。6）业主与施工单位依法签订的协议和合同；7）当地现行的预算定额、取费标准及有关建设管理办法。8）业主对工程施工和验收、设备材料质量验收的书面要求。9）建筑工程质量验收统一标准GB50300-200110）工程测量规范GB50026-9311）土方与爆破工程施工及验收规范GBJ201-8312）钢结构工程施工质量验收规范GB50205-200213）钢筋焊接及验收规范JGJ18-9614）施工现场临时用电安全持技术规范JGJ46-8815）建筑施工高处作业安全技术规范GBJ80-9116）建筑机械安全技术规范GBJ33-8617）建筑装饰工程施工及验收规范JGJ73-9118）建筑工程质量检验评定标准GBJ301-8819）建筑内部装修设计防火规范GB50222-199520）金属与石材幕墙工程技术规范JGJ133-200121）